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文檔簡介
1、1.1.1 VRRP組狀態(tài)反復(fù)切換¨ 故障處理流程 檢查端口狀態(tài)檢查VRRP報文收發(fā)抓包分析互ping功能測試STP狀態(tài)檢查聯(lián)系800進(jìn)一步處理圖1 VRRP組狀態(tài)反復(fù)切換故障處理流程¨ 故障處理步驟 1)步驟1檢查互連端口鏈路狀態(tài)是否穩(wěn)定,端口狀態(tài)是否頻繁UP/DOWN。如果端口狀態(tài)正常,請轉(zhuǎn)步驟2。2)步驟2查看同一VRRP組實地址是否能ping通。如果不能ping通,說明二層不通,需要檢查鏈路狀態(tài);如果時通時斷,說明可能存在環(huán)路,需要進(jìn)行相關(guān)環(huán)路檢查。如果檢查沒有問題,請轉(zhuǎn)步驟3。3)步驟3使用命令display stp brief查看互連端口的STP狀態(tài)是否正常。S
2、TP狀態(tài)的反復(fù)切換會造成VRRP反復(fù)切換,必須保證VRRP協(xié)議報文通過的鏈路STP狀態(tài)穩(wěn)定。如果確認(rèn)兩端端口STP狀態(tài)正常,請轉(zhuǎn)步驟4。4)步驟4打開VRRP調(diào)試開關(guān),確定兩端的VRRP報文是否能夠正常收發(fā)。VRRP報文收發(fā)正常,請轉(zhuǎn)步驟6。VRRP報文收發(fā)異常,請轉(zhuǎn)步驟5。<QUIDWAY>terminal debugging<QUIDWAY>terminal monitor<QUIDWAY>debugging vrrp packet<QUIDWAY>debugging vrrp state*0.2100416190 Quidway VRRP/
3、8/DebugState: Vlan-interface2 | Virtual Router 1 : BACKUP -> MASTER *0.2100418919 Quidway VRRP/8/DebugState: Vlan-interface2 | Virtual Router 1 : MASTER -> BACKUP 5)步驟5通過端口鏡像抓包,確定VRRP報文是否已經(jīng)到達(dá)入端口。如果報文沒有到達(dá)入端口,請檢查對端信息。如果報文到達(dá)入端口,請轉(zhuǎn)步驟6。6)步驟6上述步驟無法定位問題,請參照1.1.2節(jié)中步驟三的介紹收集接口板CPU收包信息,并收集信息進(jìn)一步處理。1.1.2 啟
4、用ping enable之后主機無法ping通VRRP虛地址¨ 故障處理流程是檢查VRRP狀態(tài)檢查端口配置檢查ARP學(xué)習(xí)情況檢查端口STP狀態(tài)兩端互ping測試交換機ping兩端抓包分析聯(lián)系800進(jìn)一步處理圖2 VRRP組不能正常三層轉(zhuǎn)發(fā)故障處理流程¨ 故障處理步驟 1)步驟1使用命令display vrrp查詢兩邊VRRP狀態(tài)是否正確,是否一主一備,主備狀態(tài)是否穩(wěn)定。如果VRRP組狀態(tài)正常,請轉(zhuǎn)步驟2。QUIDWAY-masterdisplay vrrp Run Method : VIRTUAL-MAC Virtual Ip Ping : Disable Interfac
5、e : Vlan-interface200 VRID : 1 Adver. Timer : 1 Admin Status : UP State : Master Config Pri : 110 Run Pri : 110 Preempt Mode : YES Delay Time : 0 Auth Type : NONE Virtual IP : 200.200.200.200 Virtual MAC : 0000-5e00-0101 Master IP : 200.200.200.1QUIDWAY-backupdisplay vrrp Run Method : VIRTUAL-MAC Vi
6、rtual Ip Ping : Disable Interface : Vlan-interface200 VRID : 1 Adver. Timer : 1 Admin Status : UP State : Backup Config Pri : 90 Run Pri : 90 Preempt Mode : YES Delay Time : 0 Auth Type : NONE Virtual IP : 200.200.200.200 Virtual MAC : 0000-5e00-0101 Master IP : 200.200.200.22)步驟2檢查業(yè)務(wù)經(jīng)過端口的配置信息,確定端口是
7、否啟用DOT1X,ACL規(guī)則,端口是否允許VRRP所在VLAN通過。如果配置信息正確,請轉(zhuǎn)步驟3。3)步驟3使用display arp查詢ARP表項學(xué)習(xí)情況,檢查Master上面是否成功學(xué)習(xí)到下掛設(shè)備的ARP表項,檢查路由表項是否正常。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,ARP表項有可能會學(xué)習(xí)在錯誤的端口或者沒有及時學(xué)習(xí)到正確的端口。如果ARP表項或者路由表項不正確,請參照相關(guān)模塊故障定位過程進(jìn)行定位分析。如果ARP和路由表正確,請轉(zhuǎn)步驟4。QUIDWAYdisplay arp X.X.X.XQUIDWAYdisplay ip routing-table X.X.X.X4)步驟4使用display st
8、p brief檢查業(yè)務(wù)經(jīng)過端口的STP狀態(tài),確定端口STP狀態(tài)是否正常,且端口STP狀態(tài)是否穩(wěn)定。如果端口STP狀態(tài)正常,請轉(zhuǎn)步驟5。5)步驟5使用ping功能,在業(yè)務(wù)的兩端進(jìn)行互ping,確定是否能夠ping通。如果能夠ping通,證明三層轉(zhuǎn)發(fā)沒有問題,需要檢查主機發(fā)送的業(yè)務(wù)報文是否正確。如果無法ping通,請轉(zhuǎn)步驟6。6)步驟6在確認(rèn)vrrp ping-enable使能的情況下,在主VRRP上面ping兩邊的主機(或路由器),確定是否能夠ping通。如果兩邊都能夠ping通,則說明QUIDWAY的硬件轉(zhuǎn)發(fā)表項可能存在問題,請直接轉(zhuǎn)步驟8。如果不能ping通,請轉(zhuǎn)步驟7。7)步驟7通過端口鏡
9、像抓包分析,確定報文是否在交換機被丟棄。如果報文在交換機被丟棄,請轉(zhuǎn)步驟8。如果報文不在交換機丟棄,請檢查對端設(shè)備。重點關(guān)注對端設(shè)備是否正確學(xué)習(xí)到85的VRRP虛MAC地址,是否正確學(xué)習(xí)到QUIDWAY的虛地址ARP表項。QUIDWAY的VRRP組虛地址MAC比較特殊,為0000-5e00-01XX,前面5個字節(jié)固定,后面XX代表VRRP組號。如果對端設(shè)備ARP學(xué)習(xí)錯誤,需要確認(rèn)QUIDWAY是否正確發(fā)送出源MAC地址是VRRP虛MAC地址的ARP報文。確定QUIDWAY沒有發(fā)出正確的ARP報文,請轉(zhuǎn)步驟8。8)步驟8上述步驟無法定位問題,請參照1.1.2節(jié)中步驟三的介紹收集接口板CPU收包信
10、息,并收集信息進(jìn)一步處理。1.1.3 控制臺上頻頻給出配置錯誤的提示¨ 故障處理流程是檢查VRRP狀態(tài)檢查端口配置檢查ARP學(xué)習(xí)情況檢查端口STP狀態(tài)兩端互ping測試交換機ping兩端抓包分析聯(lián)系800進(jìn)一步處理圖3 VRRP組不能正常三層轉(zhuǎn)發(fā)故障處理流程¨ 故障處理步驟 1)步驟1使用命令display vrrp查詢兩邊VRRP狀態(tài)是否正確,是否一主一備,主備狀態(tài)是否穩(wěn)定。如果VRRP組狀態(tài)正常,請轉(zhuǎn)步驟2。QUIDWAY-masterdisplay vrrp Run Method : VIRTUAL-MAC Virtual Ip Ping : Disable Inte
11、rface : Vlan-interface200 VRID : 1 Adver. Timer : 1 Admin Status : UP State : Master Config Pri : 110 Run Pri : 110 Preempt Mode : YES Delay Time : 0 Auth Type : NONE Virtual IP : 200.200.200.200 Virtual MAC : 0000-5e00-0101 Master IP : 200.200.200.1QUIDWAY-backupdisplay vrrp Run Method : VIRTUAL-MA
12、C Virtual Ip Ping : Disable Interface : Vlan-interface200 VRID : 1 Adver. Timer : 1 Admin Status : UP State : Backup Config Pri : 90 Run Pri : 90 Preempt Mode : YES Delay Time : 0 Auth Type : NONE Virtual IP : 200.200.200.200 Virtual MAC : 0000-5e00-0101 Master IP : 200.200.200.22)步驟2檢查業(yè)務(wù)經(jīng)過端口的配置信息,確
13、定端口是否啟用DOT1X,ACL規(guī)則,端口是否允許VRRP所在VLAN通過。如果配置信息正確,請轉(zhuǎn)步驟3。3)步驟3使用display arp查詢ARP表項學(xué)習(xí)情況,檢查Master上面是否成功學(xué)習(xí)到下掛設(shè)備的ARP表項,檢查路由表項是否正常。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,ARP表項有可能會學(xué)習(xí)在錯誤的端口或者沒有及時學(xué)習(xí)到正確的端口。如果ARP表項或者路由表項不正確,請參照相關(guān)模塊故障定位過程進(jìn)行定位分析。如果ARP和路由表正確,請轉(zhuǎn)步驟4。QUIDWAYdisplay arp X.X.X.XQUIDWAYdisplay ip routing-table X.X.X.X4)步驟4使用displa
14、y stp brief檢查業(yè)務(wù)經(jīng)過端口的STP狀態(tài),確定端口STP狀態(tài)是否正常,且端口STP狀態(tài)是否穩(wěn)定。如果端口STP狀態(tài)正常,請轉(zhuǎn)步驟5。5)步驟5使用ping功能,在業(yè)務(wù)的兩端進(jìn)行互ping,確定是否能夠ping通。如果能夠ping通,證明三層轉(zhuǎn)發(fā)沒有問題,需要檢查主機發(fā)送的業(yè)務(wù)報文是否正確。如果無法ping通,請轉(zhuǎn)步驟6。6)步驟6在確認(rèn)vrrp ping-enable使能的情況下,在主VRRP上面ping兩邊的主機(或路由器),確定是否能夠ping通。如果兩邊都能夠ping通,則說明QUIDWAY的硬件轉(zhuǎn)發(fā)表項可能存在問題,請直接轉(zhuǎn)步驟8。如果不能ping通,請轉(zhuǎn)步驟7。7)步驟7通過端口鏡像抓包分析,確定報文是否在交換機被丟棄。如果報文在交換機被丟棄,請轉(zhuǎn)步驟8。如果報文不在交換機丟棄,請檢查對端設(shè)備。重點關(guān)注對端設(shè)備是否正確學(xué)習(xí)到85的VRRP虛MAC地址,是
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