中等職業(yè)學校電子商務網(wǎng)絡營銷自測題及答案

1、中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)網(wǎng)絡營銷測試題及答案（二）測試時間60分鐘總計得分滿分60分第一部分 理論知識（60%）一 判斷題（1-20，每題1.5分，滿分30分。請將正確答案填在括號內(nèi)，正確寫T，錯誤寫F）1. 只有當眾多計算機及其網(wǎng)絡，通過電話線、光纜、通信衛(wèi)星等連接而成，形成一個龐大的、遍布全球的計算機網(wǎng)絡時，才能稱為國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)，也被譯為因特網(wǎng)。 （ ）2. 網(wǎng)絡營銷是一種單純的網(wǎng)絡技術。 （ ）3. 網(wǎng)上市場調(diào)查主要是利用“網(wǎng)上問卷”，而不是“印制書面問卷”來實施調(diào)查活動的。 （ ）4. 在建立自己的企業(yè)網(wǎng)站之前，只要具備了接入互聯(lián)網(wǎng)的基本條件，就可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源

2、，開展初步的網(wǎng)絡營銷活動。 （ ）5. 訪問率是站點成功的重要衡量標準，留住規(guī)律性訪客的忠誠，并不斷吸引新訪客的注意，其訣竅在于提供免費服務。 （ ）6. 企業(yè)網(wǎng)站建站的易操作性原則是指網(wǎng)頁界面設計的核心是讓用戶更易操作。（ ）7. 網(wǎng)上銷售型企業(yè)網(wǎng)站是指在發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息的基礎上，增加網(wǎng)上接受訂單和支付的功能，就具備了網(wǎng)上銷售的條件。 （ ） 8. 網(wǎng)上調(diào)查是獲得間接市場資料的有效調(diào)查工具。 （ ）9. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息是指有極高使用價值的公用信息。一條高價值的信息一旦被用戶采用，將會給企業(yè)帶來較高的利潤，給用戶帶來較大的收益。 （ ）10. 信息加工處理的方式主要是兩種，即人工處理和機器處理

3、。人工處理是指由人腦，包括專家和專家集團進行信息處理；機器處理是指用計算機進信息處理。（ ） 11. 動機是指推動人進行活動的內(nèi)部原動力，即激勵人行動的原因。 （ ）12. 需求層次理論是研究人的需求結構的理論，它是由美國心理學家馬斯洛在1943年出版的人類動機的理論一書中提出來的。 （ ）13. 感情動機是由于人的情緒和感情所引起的購買動機。如果由于喜歡、滿意、快樂、好奇而引起的購買動機，一般具穩(wěn)定性的特點。 （ ）14. 具有惠顧動機的網(wǎng)絡消費者，往往是某一站點的忠實瀏覽者。 （ ）15. 核心產(chǎn)品指消費者在購買產(chǎn)品時希望從產(chǎn)品中得到的基本效用，即購買者追求的核心利益，這是購買的目的所在。

4、 （ ）16. 免費價格策略是主要用于促銷和推廣產(chǎn)品，這種策略一般是短期和臨時性的。企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中采用免費策略，一個目的是讓用戶免費使用習慣后，再開始收費。另一個目的是先占領市場，然后再在市場中獲取收益。 （ ）17. 銷售促進主要是用來進行長期性的刺激銷售。 （ ）18. 網(wǎng)絡營銷促銷的主要形式是人員推銷和廣告促銷。 （ ）19. 自動彈出式廣告也稱“插入廣告”、“彈跳廣告”，是一種不請自來的廣告形式。（ ）20. 鏈接式廣告往往所占空間較大，在網(wǎng)頁上的位置也比較自由，它的主要功能是提供通向廠商指定網(wǎng)頁（站點）的鏈接服務。 （ ） 二 單項選擇題（21-40題，每題1.5分，滿分30分。請

5、將正確選項代號填在括號中） 21國際互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)可以24小時不間斷的全球營銷，這一優(yōu)勢使網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比具備了（ ）的特點。A成長性 B超前性 C跨時空 D高效性22病毒性營銷是通過（ ），信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。A以病毒的方式 B用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡 C報紙 D廣播23計算機網(wǎng)絡主要應用有情報資料檢索、遠程教育、金融系統(tǒng)、軍事應用、商務應用等。Internet在發(fā)展過程中，最初的應用就是（ ）。A軍事應用 B遠程教育 C金融系統(tǒng) D情報資料檢索 24以下網(wǎng)絡屬于局域網(wǎng)（LAN）的是（ ）。 A中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（Chinanet） B

6、中國教育和科研網(wǎng)（CERNET）C中國科技網(wǎng)（CSTNET） D學校校園網(wǎng)25信息發(fā)布型網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)站的（ ）。A高級形態(tài) B中級形態(tài) C初級形態(tài) D綜合形態(tài) 26 “E-mail注腳”是指把本公司的（ ）到每一封發(fā)出的電子郵件上，在進行正常通信的同時，也起到了推廣自己網(wǎng)站的效果。網(wǎng)址自動附加 通訊地址產(chǎn)品目錄 促銷信息27社會公益性信息是指對社會和人們具有普遍服務意義的信息，即（ ）信息。較低費用 標準費用免費 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價 28信息都是有時效性的，其價值與時間成反比。盡可能地減少信息流與物流的時差，提高時效性，這是網(wǎng)絡商務信息收集（ ）性的要求。 A. 及時 B準確 C適度 D經(jīng)濟29從我國上

7、網(wǎng)網(wǎng)民的學歷結構看，占比重最多的群體是（ ）。A 高中以下 B高中（中專） C 大專 D本科30虛擬社會提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機會，這種聚集（ ）的限制，并形成富有意義的個人關系。A. 受時間 B受空間 C不受時間 D不受時間和空間31傳統(tǒng)營銷市場定位的選擇是（ ），是在市場細分的基礎上根據(jù)自己的資源和目標，選擇一個或n個子市場作為自己的目標市場，這樣的營銷活動稱為目標營銷或市場目標化。A. 雙向的 B互動的 C單向的 D固定的32在Internet市場環(huán)境中，需求者和競爭者可以通過網(wǎng)絡獲得某企業(yè)的產(chǎn)品價格信息，并與其他企業(yè)的同類產(chǎn)品進行比較，最終結果會使其產(chǎn)品的價格水平（ ）。A.

8、變化不定 B. 上下波動 C. 趨于一致 D. 擴大差異33網(wǎng)絡營銷渠道可以分為兩大類，即（ ）。A. 網(wǎng)絡分銷營銷渠道和網(wǎng)絡間接營銷渠道 B. 網(wǎng)絡直接營銷渠道和網(wǎng)絡間接營銷渠道C. 傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡營銷渠道D. 網(wǎng)絡直接營銷渠道和傳統(tǒng)直銷營銷渠道34雙渠道策略是指（ ）。A. “線上的客戶線下做”和“線下的產(chǎn)品線上推”策略 B. “產(chǎn)品信息增值”和“客戶信息增值”策略C. “擴大產(chǎn)品組合”和“縮減產(chǎn)品組合”策略D. “網(wǎng)上營銷與離線營銷相結合”和“直銷渠道和中介渠道相結合” 策略35不屬于傳統(tǒng)營銷的促銷形式的是（ ）。A. 廣告 B. 銷售促進 C. 人員推銷 D. 站點推廣36CPA簡

9、稱為( )。A.每購買成本 B.每千次點擊成本 C.每行動成本 D.千人印象成本37( )是以實際點擊的人數(shù)為標準來計算費用的模式。A.CPC B.CPA C.CPM D.CPP38網(wǎng)絡營銷的目的是增加客戶對本企業(yè)商品或服務的認同，從而擴大企業(yè)的市場占有率，增加銷售和利潤。這正是制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃（ ）的要求。A客戶導向原則 B系統(tǒng)性原則 C操作性原則 D經(jīng)濟性原則39如果消費者兩小時內(nèi)在同一個網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費用，會采取以下哪種措施？（ ） A對所購商品打折 B免費送貨C合并訂單 D贈送禮品40以下哪一項有關于網(wǎng)絡營銷特點描述是不正確的說法，( )。 A

10、網(wǎng)絡營銷能夠使市場個性化得到體現(xiàn)B網(wǎng)絡營銷最終將適應每一個用戶的需求 C顧客是網(wǎng)絡營銷競爭的焦點 D網(wǎng)絡營銷是讓顧客更好的適應企業(yè)三 多項選擇題（41-60題，每題1.5分，滿分40分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意的答案，請將正確選項代號填在括號中。錯選、少選或多選均不得分）41傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的促銷手段是（ ）。A人員推銷 B許可E-mail營銷下的網(wǎng)絡廣告C傳統(tǒng)廣告 D產(chǎn)品展銷會42網(wǎng)絡商品直銷是指消費者和生產(chǎn)者，或需求方和供應方直接利用網(wǎng)絡形式開展的交易活動。B2C交易模式最大特點是（ ）。A提供消費者和生產(chǎn)者直接見面B交易過程的環(huán)節(jié)少C交易活動速度快D交易費用

11、低43Internet提供的服務中，最常使用的服務有（ ）。 A 電子郵件 B 新聞組 C 文件傳輸 D 遠程登錄 E 電子公告板44有效提高站點知名度和訪問率的辦法是采取多種媒體相結合的全方位綜合宣傳策略，典型的有以下方式，（ ）。 A組織新聞發(fā)布會等大型公關活動，具有強烈的事件影響力。B利用報刊、雜志、電臺、電視臺等傳統(tǒng)大眾媒體的傳播能力。C利用企業(yè)文化用品、名片等作為宣傳工具。D利用網(wǎng)絡媒體進行廣泛發(fā)布，45網(wǎng)上聯(lián)盟是指為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，需要與（ ），以及其他內(nèi)容互補或者相關的企業(yè)建立的合作關系。A企業(yè)內(nèi)部 B供應商C經(jīng)銷商 D客戶網(wǎng)站46企業(yè)網(wǎng)站的線下推廣的主要方法有（ ）。

12、A專業(yè)（行業(yè)）門戶網(wǎng)站注冊 B企業(yè)CI標識附帶網(wǎng)址C企業(yè)平面宣傳品附帶網(wǎng)址 D專門為本企業(yè)網(wǎng)站做廣告 47企業(yè)網(wǎng)站建站的易操作性原則包括（ ）。A網(wǎng)站結構要有層次性 B頁面整體設計風格保持一致性C網(wǎng)頁創(chuàng)作本身的藝術性 D界面注意精簡性48網(wǎng)絡市場調(diào)查的關鍵之一，是如何識別并吸引更多的訪問者，使他們有興趣在企業(yè)站點上進行雙向的網(wǎng)上交流。解決這一問題基本策略是（ ）。A利用電子郵件或來客登記簿獲得市場信息 B給予訪問者獎品或者免費商品 C向訪問者承諾物質(zhì)獎勵 D吸引訪問者注冊從而獲得個人信息E由軟件自動檢測訪問者是否完成調(diào)查問卷49經(jīng)過加工處理，形成有效的網(wǎng)絡商務信息后，可以利用（ ）等網(wǎng)絡工具把

13、它們發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)上去。A BBS B 新聞組 C E-mail D 報紙50從網(wǎng)上下載信息保存的基本方法有（ ）。A 下載全文 B 下載圖像 C 搜索工具 D 下載全部網(wǎng)頁相關的鏈接51每個網(wǎng)民之所以熱衷于網(wǎng)絡漫游，是因為對網(wǎng)絡活動抱有極大的興趣。這種興趣的產(chǎn)生，主要出自于兩種內(nèi)在驅(qū)動，即（ ）。A 探索的內(nèi)在驅(qū)動力 B 聚集的內(nèi)在驅(qū)動力C 成功的內(nèi)在驅(qū)動力 D 購買的內(nèi)在驅(qū)動力52我國用戶最常使用的網(wǎng)絡服務排在前三位的是（ ）。A 電子郵箱 B網(wǎng)上銷售 C 搜索引擎 D信息發(fā)布 E網(wǎng)上聊天53傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品整體觀念的含義有三層，包括（ ）。A. 核心產(chǎn)品 B. 期望產(chǎn)品 C. 形體產(chǎn)品 D.

14、潛在產(chǎn)品 E. 附加產(chǎn)品54適合網(wǎng)上營銷的商品，按其商品形態(tài)不同可分為（ ）兩大類。A.無形產(chǎn)品 B.有形產(chǎn)品 C.液態(tài)產(chǎn)品 D.網(wǎng)絡產(chǎn)品55網(wǎng)絡營銷中的定價方法包括（ ）。A. 競爭導向定價法 B. 需求導向定價法 C顧客導向定價法 D. 成本導向定價法56以信息服務為核心的電子中間商有（ ）等服務類別。A. 目錄服務 B. 搜索服務 C. 虛擬商業(yè)街 D. 網(wǎng)上商店 E. 站點評估 F. 電子支付57進入互聯(lián)網(wǎng)時代，人類獲取知識的媒體有（ ）等多種渠道。A.網(wǎng)絡 B.電視 C.廣播 D.報紙58網(wǎng)幅廣告（Banner）又稱( )。A.網(wǎng)頁廣告 B.旗幟廣告 C.頁眉廣告 D.頭號標題59企

15、業(yè)與顧客之間的“群體紐帶”建立后，企業(yè)與顧客之間的關系就變得（ ）。A. 十分脆弱 B. 忠誠度相當高C. 比較脆弱 D. 難以動搖 E. 轉(zhuǎn)向其他廠商的可能性很大60公司制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃的基本原則是（ ）。A 客戶導向原則 B 系統(tǒng)性原則 C 創(chuàng)造性原則 D 操作性原則 E 經(jīng)濟性原則第二部分 操作題（40%）測試時間60分鐘總計得分滿分40分操作題1（10分）【題目】 ：區(qū)別互聯(lián)網(wǎng)三類服務商的服務類型?！疽蟆?：用線將著名網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)三類服務商正確連接。中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)ISP (網(wǎng)絡接入服務提供商) 百度ICP（互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商） 阿里巴巴ASP（互聯(lián)網(wǎng)應用服務提供商） 中國移動

16、互聯(lián)網(wǎng) Google谷歌中國萬維網(wǎng)操作題2（10分）【題目】 ：寫出在“淘寶網(wǎng)（）”的“開店四步曲”內(nèi)容?！疽蟆?：登陸“淘寶網(wǎng)（）”進入淘寶大學網(wǎng)頁，在“賣家學堂”點擊“開店四步曲”，觀看動畫并記錄網(wǎng)上開店的流程。淘寶網(wǎng)開店四步曲電子 步驟具體操作注冊認證開店賺錢操作題3（10分）【題目】：你打算上網(wǎng)購買一本網(wǎng)絡營銷參考書?！疽蟆浚耗鹊健熬W(wǎng)上書城”卓越網(wǎng)選購了1本書，當您下了訂單后，感覺還是不滿意，決定再到其他網(wǎng)站看一看后再決定。請將從登陸“網(wǎng)上書城”卓越網(wǎng)，到下訂單直至撤銷訂單的操作步驟寫下來。操作題4（10分）【題目】：申請一個免費郵箱，并放出一個郵件，收信人的郵件地址是：peng

17、chx2008yahoo ?！疽蟆浚赫埬鷮⑸暾堁呕⑧]箱的操作過程寫下來。參考答案第一部分 理論知識（60%）一 判斷題1、 T 2、F 3、T 4、T 5、 F 6、T 7、T 8、 F 9、F 10、T 11、T 12、T 13、F 14、T 15、T 16、T 17、F 18、F 19、T 20、F 二 單項選擇題21、C 22、B 23、A 24、D 25、C 26、A 27、 28、A 29、B 30、D 31、C 32、C 33、B 34、D 35、D 36、C 37、A 38、A 39、C 40、D三 多項選擇題41、 AC 42、 ABCD 43、 ABCDE 44、 ABCD

18、 45、 BCD 46、 BCD 47、 AD 48、 ABCDE 49、 ABC 50、 ABD 51、 AC 52、 ACE 53、 ACE 54、 AB 55、 ABCD 56、 ABCDEF 57、 ABCD 58、 BCD 59、 BD 60、 ABCDE 第二部分 操作題（40%）操作題1（10分）【題目】 ：區(qū)別互聯(lián)網(wǎng)三類服務商的服務類型?！疽蟆?：用線將著名網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)三類服務商正確連接。中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)ISP (網(wǎng)絡接入服務提供商) 百度ICP（互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商） 阿里巴巴ASP（互聯(lián)網(wǎng)應用服務提供商） 中國移動互聯(lián)網(wǎng) Google谷歌中國萬維網(wǎng)操作題2（10分）【題目】 ：寫出在“淘寶網(wǎng)（）”的“開店四步曲”內(nèi)容。【要求】 ：登陸“淘寶網(wǎng)（）”進入淘寶大學網(wǎng)頁，在“賣家學堂”點擊“開店四步曲”，觀看動畫并記錄網(wǎng)上開店的流程。淘寶網(wǎng)開店四步曲電子 步驟具體操作注冊