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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_月工作計(jì)劃集合六篇 月工作計(jì)劃 篇1 XX年度8月銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在*年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的
2、承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
3、或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過*年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在*年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情
4、、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。4、在*年6月之前完成*營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
5、根據(jù)*年中支保費(fèi)收入*萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。*年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),*年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)
6、,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在*年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。*年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, *年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激
7、烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。 月工作計(jì)劃 篇2 教育工作開展主題活動轱轆轱轆,各種運(yùn)動著的物體,給幼兒驚奇,引幼兒遐想,令幼兒著迷,導(dǎo)引著幼兒去觀察、去操作、去發(fā)現(xiàn)、去主動建構(gòu)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。開展主題活動小不點(diǎn)兒,讓幼兒看到萬事萬物都有大有小,有強(qiáng)有弱,有成長,有變化;感受到自己正在經(jīng)歷由小到大、由弱到強(qiáng)的成長變化,體驗(yàn)成長的快樂。開展主題活動冬天來了,讓幼兒感受到氣候的變化,發(fā)現(xiàn)人們的生活起居、穿戴打扮的變化,會因?yàn)楸┑某霈F(xiàn)而欣喜不已。保育工作注意幼兒運(yùn)動前后的自我保護(hù),如知道熱了要脫衣服,冷了要及時增添衣服,出汗了主
8、動到老師處擦汗等。在午睡、進(jìn)餐環(huán)節(jié)中,鼓勵幼兒自己穿脫衣服,自己用勺吃飯,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立生活能力。帶領(lǐng)幼兒多在陽光下散步或運(yùn)動。環(huán)境創(chuàng)設(shè)布置富有動感的、以汽車等會滾動的物體為主的圖案等,粘貼在展板上,形成“汽車畫廊”。布置一組幼兒從小到大的成長變化的照片,使幼兒清晰地看到人的成長過程。冬天場景,主體為身著夏裝的一家三口,引導(dǎo)幼兒自制“冬衣”粘貼到人物身上。家園共育帶孩子到馬路上觀察來來往往的汽車、自行車、三輪車、摩托車等,感受輪子的作用。注意培養(yǎng)孩子的生活自理能力,不要包辦代替,應(yīng)給予他們獨(dú)立做事的機(jī)會,如自己穿脫衣服、整理玩具等。選個易結(jié)冰的日子,家長和孩子一起拿一個容器,如小口杯等,盛上水
9、放置室外,第二天結(jié)冰后把它帶到班上,放置科學(xué)區(qū)內(nèi)。其他帶領(lǐng)幼兒用積木在沙池里修建馬路或盤山公路,并放上玩具汽車。引導(dǎo)孩子觀察生活中“大”和“小”的事物以及由小變大的事物。孩子穿戴過多會活動不便,過少則會著涼。請家長根據(jù)孩子體質(zhì),合理調(diào)整著裝,提高孩子的自我保護(hù)意識。 月工作計(jì)劃 篇3 x月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):我店x月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。x月份的銷售業(yè)績:實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋
10、是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會有收獲。x月工作計(jì)劃:1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得
11、花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。3、x月我們的目標(biāo)是最基本做到XX0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。 月工作計(jì)劃 篇4 本學(xué)期即將接近尾聲,對于本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)均已圓滿完成,回首這一學(xué)期的任務(wù)點(diǎn)滴,無處不透露著系辦各老師的領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)們的積極配合。在新的一年,新的'一月里為了進(jìn)一步豐富校園文化生活,努力營造積極向上,百花齊放,健康文明的校園文化氛圍,配合學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生體育素質(zhì)的工作,我部門特制訂如下工作計(jì)劃:一、晨會這是全院、全系的一個體育活動。依據(jù)體育部考核制度中關(guān)于晨會的相關(guān)要求,在整個會議過程中,
12、我部門將要求學(xué)生們遵守隊(duì)伍紀(jì)律,保持會場安靜,認(rèn)真聽老師的講話并就各班的晨會情況進(jìn)行嚴(yán)格考勤。晨會它看似是一個簡單的會議,但對我系學(xué)生來說,這是一個不可忽視的事情。雖然晨會紀(jì)律整體一致不錯,但是仍有部門同學(xué)出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,特別是大一的部門班級的個別同學(xué)無視晨會要求相關(guān)要求,玩手機(jī)的違紀(jì)現(xiàn)象,這將納入我部門本月的重點(diǎn)監(jiān)督及考核內(nèi)容中,爭取把晨會的紀(jì)律提上一個新的臺階。二、晨跑我們體育部將繼續(xù)沿用上月的工作作風(fēng),對干事的要求也會逐漸提高。五月份以來基本都只有大一的在學(xué)校,所以更加嚴(yán)抓紀(jì)律。對于本系的出操情況將持續(xù)嚴(yán)抓,對各班晨跑質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的考核和管理,督促同學(xué)們進(jìn)行晨跑。干事在常規(guī)工作方面絕不能出
13、差錯,繼續(xù)保持優(yōu)秀的成績。在晨跑中起帶頭示范作用,做到隊(duì)伍整齊而有序。三、班級考核我們體育部對班級考核進(jìn)行嚴(yán)格化,抵制那些班級為不扣分而出現(xiàn)的辦活動隨便應(yīng)付現(xiàn)象。對上交的活動報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格審查,并嚴(yán)格考核各班級組織的體育活動。多給班級組織的活動提出建議,以更好的展現(xiàn)我系學(xué)生的體育素質(zhì),同時我們會將班級活動范圍擴(kuò)大化,爭取把我系班級活動能影響至其他系,把活動辦的有聲有色,宣傳我系學(xué)生的體育風(fēng)采。四、體委例會體委例會時我部門每月的必須項(xiàng)目,會議要求各班體委按時參加并做好會議記錄。會議上將就各班上月的晨會(院晨會、系晨會)、晨跑、班級體育考核等請進(jìn)行總結(jié),并及時傳達(dá)院體育部的會議精神,并對各班級的體委
14、相關(guān)工作進(jìn)行嚴(yán)格考核五、部門內(nèi)部建設(shè)通過近一年的的學(xué)習(xí),我部門新干事已經(jīng)對部門的各項(xiàng)工作內(nèi)容、工作流程等有了一定的了解。在內(nèi)部里多培養(yǎng)有能力的干事,組織干事開展交流會,相互交流、介紹心得將成為我部門下月的工作重點(diǎn),同時要求各干事嚴(yán)格要求自己,積極配合學(xué)校開展的各項(xiàng)工作,并對每個階段(周、月)進(jìn)行工作總結(jié)并明確部門未來的發(fā)展方向。六、迎新我們進(jìn)大學(xué)一年了,意味著我們的下一屆學(xué)弟學(xué)妹們的到來,下學(xué)期一來,我們就要開始迎新了。在迎新的前期,我們要先做好準(zhǔn)備工作,分配好時間和人員,為迎新做充足的準(zhǔn)備,也希望能讓下一屆的學(xué)弟學(xué)妹們能開開心心的進(jìn)入學(xué)校,就如當(dāng)初的我們一樣。七、招新大一新生的到來,意味著部
15、門又有新鮮的血液的融入,為沉淀下來的部門注入新的活力。在招生的時候,我們會嚴(yán)格把關(guān),延續(xù)部門的精神,寧缺毋濫。期待我部在下一屆能有更加突出的表現(xiàn)。 月工作計(jì)劃 篇5 隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務(wù)和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo),針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計(jì)劃。本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)等四部分。一、宗旨本
16、計(jì)劃是第一個月工作開展的指導(dǎo),是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。二、目標(biāo)1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。3. 鎖定有意向客戶20家。4. 力爭完成銷售指標(biāo)三、工作開展計(jì)劃眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持
17、續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4.在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。6對每次面
18、談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。四、計(jì)劃評估總結(jié)在一個月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備 月工作計(jì)劃 篇6 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,范文之工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專
19、員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),
20、給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者廣東省著名商標(biāo)條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件廣東省著名商標(biāo),承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
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