精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)心得

1、. 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)心得精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化工作的思考與實(shí)踐近年來(lái)，管理提升一直是集團(tuán)公司的重點(diǎn)工作之一。在去年推進(jìn)“精細(xì)化”管理的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司將2014年命名為“標(biāo)準(zhǔn)化年”，對(duì)管理提升工作提出了新的要求。 做為一名基層管理人員，我認(rèn)為集團(tuán)公司分階段、分層次部署管理工作重點(diǎn)，體現(xiàn)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)管理現(xiàn)狀的深刻認(rèn)識(shí)和對(duì)管理科學(xué)的深度把握，值得我們?nèi)ド钊雽W(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。 對(duì)管理以及精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí) 對(duì)于管理的定義，很多書(shū)籍和專(zhuān)家都給與了詳細(xì)解讀。一般有兩種說(shuō)法，一說(shuō)管理是科學(xué)，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞灰徽f(shuō)管理是藝術(shù)，需要特別的技巧。但從我的基層工作實(shí)踐看來(lái)，我更傾向于說(shuō)管理是生活、管

2、理是文化?？茖W(xué)，沉重而復(fù)雜，難以理解；藝術(shù)，曲高和寡，非一般人所能企及；而生活，則實(shí)實(shí)在在，不可或缺；文化無(wú)處不在，潤(rùn)物無(wú)聲。管理不是單行道，只能自上而下；管理是雙向路，有來(lái)有往，需要上下互通才能行之有效。因此，必須使團(tuán)隊(duì)中盡可能多的人都對(duì)管理有正確理解，管理才能輕松自如，卓有成效。 精細(xì)化管理和管理的精細(xì)化是管理工作實(shí)踐的重要方法和手段。精細(xì)化可以拆解為兩個(gè)部分：一是“精”，是要求企業(yè)志存高遠(yuǎn)，其發(fā)展目標(biāo)、管理目標(biāo)既有針對(duì)性又有引領(lǐng)性，清晰而明確。二是“細(xì)”，要求我們對(duì)每項(xiàng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都能把握。因此，要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，首先要明確目標(biāo)，引領(lǐng)型企業(yè)要立標(biāo)，跟隨型企業(yè)要對(duì)標(biāo)；然后要通過(guò)對(duì)全環(huán)節(jié)的分析

3、和梳理，找出不足和薄弱的部分，提出改善措施。 標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵非常豐富，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化我們定義為每個(gè)環(huán)節(jié)都受控、每項(xiàng)工作都有規(guī)范可以遵循。精細(xì)化是標(biāo)準(zhǔn)化的前提，標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)化的成果。也就是說(shuō)，在對(duì)全環(huán)節(jié)、全過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化的梳理后，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度或流程將經(jīng)過(guò)改善的工作方法、工作模式固化下來(lái)，并對(duì)全員展開(kāi)培訓(xùn)，最終使我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿足不斷變化、提升的客戶要求。 沒(méi)有精細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)化就是無(wú)源之水，是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)化；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，精細(xì)化就失去了意義，是難以落地的精細(xì)化。二者相輔相成、密不可分，形成一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程。因此可以說(shuō)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在去年“精細(xì)化”管理的基礎(chǔ)上，今

4、年力推“標(biāo)準(zhǔn)化”，是非常正確的。 鎮(zhèn)江公司的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化工作思路和做法 太陽(yáng)能鎮(zhèn)江公司自成立之初，就把自己定位為“典型的制造業(yè)”，毫不猶豫的拋棄了“高新技術(shù)”、“朝陽(yáng)行業(yè)”等光環(huán)，把制造業(yè)的基本特性想全、想細(xì)，以學(xué)生的姿態(tài)向同業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)秀制造企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。幾年來(lái)的工作實(shí)踐充分證明了精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。 總結(jié)鎮(zhèn)江公司精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的基本做法，可以概括為“找、問(wèn)、改、驗(yàn)”四個(gè)字。 “找”就是找標(biāo)桿、找問(wèn)題。只有標(biāo)桿明確、問(wèn)題準(zhǔn)確，方向才會(huì)正確。自2012年開(kāi)始，鎮(zhèn)江公司就把“對(duì)標(biāo)找差”工作做為工作重點(diǎn)，主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，明確責(zé)任部門(mén)，全員參與。一是深入優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，

5、考察學(xué)習(xí)，請(qǐng)人授課；二是主動(dòng)承接技術(shù)要求高、工期緊、管控嚴(yán)的業(yè)務(wù)，把自己放在火山口、風(fēng)浪尖上錘煉。讓大家認(rèn)識(shí)到什么是標(biāo)桿，自己的問(wèn)題在哪。 “問(wèn)”是指全方位提問(wèn)，找出問(wèn)題的源頭，摸清問(wèn)題背后的問(wèn)題，避免被表象問(wèn)題所迷惑。重點(diǎn)是向自己提問(wèn)，既要敢于更要善于追根究底，而這個(gè)過(guò)程往往也是一個(gè)沖擊思想、凝聚共識(shí)的過(guò)程。有一次，生產(chǎn)部提報(bào)了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)是某員工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了原料與單據(jù)不符的問(wèn)題，避免了可能發(fā)生的質(zhì)量事故。我們?cè)趯?shí)際處理的過(guò)程中，并沒(méi)有把這個(gè)事件做為單一事件處理，止于獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)定。而是提出了一系列問(wèn)題，包括：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)不該出現(xiàn)的原料、問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、這個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)指導(dǎo)文

6、件是否有問(wèn)題、責(zé)任人是誰(shuí)、改善措施是什么、改善措施是否已固化等等。為此，生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部、計(jì)劃物流部、采購(gòu)部、安環(huán)部等多個(gè)部門(mén)展開(kāi)討論。最終，從原料訂購(gòu)、入庫(kù)檢驗(yàn)、來(lái)料檢驗(yàn)到制程檢驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)得到了重新梳理和改善。 “改”是指流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的修訂和工作思路、行為、模式的改善及固化。其重點(diǎn)是及時(shí)、準(zhǔn)確，是整個(gè)工作最重要、最關(guān)鍵的一環(huán)。在管理上，我們堅(jiān)持制度先行，在基建期就完成了各類(lèi)程序文件、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、bom清單的制訂工作；投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后，結(jié)合工作實(shí)際及公司管理要求，及時(shí)進(jìn)行修訂、完善。針對(duì)電池片絲網(wǎng)印刷工序網(wǎng)版擦拭后，易出現(xiàn)印刷不良導(dǎo)致硅片報(bào)廢的情況，工程師提出改用普通a4

7、紙測(cè)試，穩(wěn)定后再上硅片，大大減少了硅片的損耗。 “驗(yàn)”是指驗(yàn)證改善效果。一次的改善、一個(gè)環(huán)節(jié)的改善并不一定起到立竿見(jiàn)影的效果，需要持續(xù)的跟蹤和驗(yàn)證。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要從頭開(kāi)始，循環(huán)往復(fù)，直到出現(xiàn)滿意的結(jié)果為止。一期組件車(chē)間玻璃上下料原為人工操作，人員配備多，上料效率低，為此公司專(zhuān)門(mén)成立技改項(xiàng)目小組，對(duì)玻璃自動(dòng)上下料機(jī)構(gòu)進(jìn)行反復(fù)討論、設(shè)計(jì)、改善、驗(yàn)證，并不斷追蹤改善效果，最終成功取代人工上下料，每班減少4人，生產(chǎn)效率提升20%。 2013年11月，集團(tuán)在鎮(zhèn)江公司召開(kāi)了管理提升現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鎮(zhèn)江公司的管理工作給與了肯定，也提出了更高期望。在太陽(yáng)能公司的年度工作會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理提升工作提出了

8、新的部署，同時(shí)對(duì)鎮(zhèn)江公司也提出了明確要求。 2014年，針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和新的管理階段，鎮(zhèn)江公司以市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶需求為著眼點(diǎn)，以“拼競(jìng)爭(zhēng)、練內(nèi)功”為目標(biāo)，提出了“兩會(huì)三組一系統(tǒng)”的管理工作思路。 “兩會(huì)”是指每周召開(kāi)的總經(jīng)理辦公會(huì)和每月召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。以年度目標(biāo)為導(dǎo)向，推進(jìn)民主決策，發(fā)揮集體智慧，牢牢把握市場(chǎng)脈搏，將經(jīng)營(yíng)工作帶入新階段。 “三組”是指成立由公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的三個(gè)項(xiàng)目組。分別是創(chuàng)新立標(biāo)項(xiàng)目組、降本增效項(xiàng)目組和內(nèi)控改善項(xiàng)目組。力求在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、打造行業(yè)品牌、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管控力方面邁上新臺(tái)階。 “一系統(tǒng)”是指mes系統(tǒng)（生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)）的建設(shè)。通過(guò)采用信息化手段，集中監(jiān)控從物料投產(chǎn)至成品入庫(kù)的全生產(chǎn)過(guò)程。采集生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的所有事件，并對(duì)物料消耗、設(shè)備運(yùn)行、產(chǎn)品檢測(cè)進(jìn)行管控，為企業(yè)打造響應(yīng)迅速、彈性高效的精細(xì)化管理平臺(tái)。達(dá)到復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)