制程防錯技術(shù)匯總課件

1、1北京光華博雅管理咨詢有限公司北京光華博雅管理咨詢有限公司周立民周立民2014-5-162014-5-16XXXX集團(tuán)公司精益培訓(xùn)課程2目目錄錄1.1. 防錯法的起源防錯法的起源2.2. 防錯法的定義防錯法的定義3.3. 使用防錯法的思路使用防錯法的思路4.4. 防錯法設(shè)計與應(yīng)用原則防錯法設(shè)計與應(yīng)用原則5.5. 防錯法案例防錯法案例34通過產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的設(shè)計，在開始將發(fā)生錯誤的幾率降到最低通過產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的設(shè)計，在開始將發(fā)生錯誤的幾率降到最低防錯概念的來源防錯概念的來源5防錯法發(fā)明者：新鄉(xiāng)重夫n 1961年，在指導(dǎo)某首次產(chǎn)生了防錯的概念，但開始稱為“防呆”n 1963年，為避免員工誤解，提

2、出“防錯”概念n 在之后編寫的豐田生產(chǎn)方式探究一書中，首次使用“poka-yoke”一詞。一、防錯法的起源一、防錯法的起源67錯誤與缺陷錯誤與缺陷n 錯誤：錯誤是由于人們由于疏忽，無意識偶爾犯下的差錯n 缺陷：缺陷是錯誤的結(jié)果失誤失誤缺陷缺陷漏加錫組件半焊漏檢外觀凹痕漏裝螺絲產(chǎn)品少螺帽漏關(guān)煤氣燒裂水壺工作中的例子失誤失誤缺陷缺陷忘記加油汽車拋錨鑰匙鎖在車?yán)锎虿婚_車門忘記關(guān)煤氣發(fā)生火災(zāi)忘記關(guān)電源水壺?zé)缮钪械睦?錯誤的產(chǎn)生的原因錯誤的產(chǎn)生的原因錯誤差錯使用錯誤設(shè)計錯誤9失誤原因失誤原因原因歸類原因歸類所占比例所占比例忘記人77.8%對過程/作業(yè)不熟悉人缺乏工作經(jīng)驗人故意失誤人疏忽人行動遲緩人

3、缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指導(dǎo)方法11.1%突發(fā)事件設(shè)備11.1%從上表可以看出，在導(dǎo)致失誤的原因中，人占了絕大部分（77.8%），其次為作業(yè)方法和設(shè)備原因。制造錯誤的原因制造錯誤的原因10我們常常把錯誤看成：自然的-但卻責(zé)備犯錯誤的人不可避免的-避免費(fèi)力解決問題的痛苦11忘記對過程/作業(yè)不熟悉缺乏工作經(jīng)驗故意失誤疏忽行動遲緩缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指導(dǎo)突發(fā)事件失誤原因失誤原因傳統(tǒng)作法傳統(tǒng)作法強(qiáng)調(diào)責(zé)任心強(qiáng)調(diào)責(zé)任心 批評批評+指責(zé)指責(zé)紀(jì)律紀(jì)律 +懲罰懲罰教育教育 實際效果實際效果無無明明顯顯改改善善對待失誤的做法傳統(tǒng)做法對待失誤的做法傳統(tǒng)做法無效的糾錯方法無效的糾錯方法切記：無意識的錯誤不僅是可能的，而且是不可避免的

4、！切記：無意識的錯誤不僅是可能的，而且是不可避免的！12二、防錯法的定義二、防錯法的定義防錯法是預(yù)見、探測和防止錯誤和缺陷的方法，這些錯誤和缺陷會給顧客帶來不良影響并造成浪費(fèi)。防錯法是使用探測技術(shù)或裝置在加工過程中發(fā)現(xiàn)錯誤，而不是到最后一刻。防錯法是一種在作業(yè)過程中采用自動作用、報警、標(biāo)識、分類等手段，使作業(yè)人員不特別注意也不會失誤失誤的方法。13防錯法的作用及目的防錯法的作用及目的14v拒不認(rèn)錯，是進(jìn)步提高的最大阻礙拒不認(rèn)錯，是進(jìn)步提高的最大阻礙 。v只有善于檢討錯誤，才能避免再次出錯只有善于檢討錯誤，才能避免再次出錯 。v通常人性的弱點(diǎn)總是在怪罪一件錯誤的發(fā)生，而較少去動腦筋想想如何去設(shè)計

5、通常人性的弱點(diǎn)總是在怪罪一件錯誤的發(fā)生，而較少去動腦筋想想如何去設(shè)計一些方法來避免錯誤的發(fā)生一些方法來避免錯誤的發(fā)生v經(jīng)常有人抱怨干活越多出錯的機(jī)會也越多。如果積極從本質(zhì)上尋找并采取足夠經(jīng)常有人抱怨干活越多出錯的機(jī)會也越多。如果積極從本質(zhì)上尋找并采取足夠的防錯措施，降低人為犯錯的機(jī)會，就能確保的防錯措施，降低人為犯錯的機(jī)會，就能確?！白龅米疃嗟娜隋e的并不多做得最多的人錯的并不多”。v產(chǎn)品的瑕疵，產(chǎn)品的瑕疵，80%80%是管理層、設(shè)計者的錯，而不是一線工人。是管理層、設(shè)計者的錯，而不是一線工人。 v犯錯誤的人不是傻瓜，重復(fù)同樣錯誤的人才是傻瓜。犯錯誤的人不是傻瓜，重復(fù)同樣錯誤的人才是傻瓜。 防錯

6、法應(yīng)用前提防錯法應(yīng)用前提認(rèn)錯認(rèn)錯15防錯法的等級防錯法的等級無控制無控制作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)培訓(xùn)/圖示圖示說明說明可視化可視化控制控制100%檢驗檢驗缺陷探測缺陷探測停線停線預(yù)防預(yù)防/避免缺陷避免缺陷人工判斷自動探測預(yù)防在缺陷發(fā)生后但流出該工位前將其檢測出在失誤產(chǎn)生時將其發(fā)現(xiàn)，未造成缺陷，或造成缺陷少不產(chǎn)生缺陷16防錯的三種技術(shù)類型防錯的三種技術(shù)類型所謂觸碰式防錯法，就是通過感應(yīng)裝置與產(chǎn)品的接觸，判斷產(chǎn)品的形狀或尺寸，從而探測出不良品的檢驗方法。n 觸碰式防錯法由于左彎曲的剎車?yán)鲓A具鉗和右彎的都能放到相同的夾具中，工人有時會混淆左右17181920防錯的三種技術(shù)類型防錯的三種技術(shù)類型此類方法

7、的原理是在某些特定的工序中，檢驗一些動作的重復(fù)次數(shù)，將得到的動作次數(shù)與預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)值相對比，從而得知是否出現(xiàn)了不良n 固定數(shù)值差數(shù)法212223防錯的三種技術(shù)類型防錯的三種技術(shù)類型所謂動作探測防錯法，指的是假如一個操作是必要的動作，可以依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)的動作來探測是否產(chǎn)生不良品。這種防錯法的應(yīng)用空間最為廣泛。n 動作探測防錯法標(biāo)簽會隨著貼標(biāo)簽機(jī)轉(zhuǎn)輪的高速運(yùn)轉(zhuǎn)而從標(biāo)簽上分離開來，并彈射出去，一個光電管能探測到彈出來的標(biāo)簽，如果 標(biāo)簽沒有從標(biāo)簽紙上彈出來，導(dǎo)致產(chǎn)品漏貼標(biāo)簽，光電管探測到后，蜂鳴器會報警，同時生產(chǎn)線停線。242526三、使用防錯法思路三、使用防錯法思路n 在這個環(huán)節(jié)是否曾經(jīng)發(fā)生過這種問

8、題？n 在這個環(huán)節(jié)是否可能發(fā)生這種問題？n 在這個環(huán)節(jié)上發(fā)生這種問題的可能性 有多大？n 找出哪些問題是首要解決的？n 我們能做些什么，要想在這個工位上不出現(xiàn)這種問題？FMEA27四、防錯法設(shè)計與應(yīng)用原則四、防錯法設(shè)計與應(yīng)用原則n 設(shè)計原則 使作業(yè)的動作輕松使作業(yè)不要技能與直覺 不依賴于責(zé)任心使作業(yè)不會有危險使作業(yè)不依賴于感官28n 應(yīng)用原則29303132333435五、使用防錯法的案例五、使用防錯法的案例案例一：改變產(chǎn)品設(shè)計，從源頭杜絕缺陷案例一：改變產(chǎn)品設(shè)計，從源頭杜絕缺陷36案例二：限制越少，出錯的可能性越大案例二：限制越少，出錯的可能性越大37案例三：錄放機(jī)標(biāo)簽案例三：錄放機(jī)標(biāo)簽前前

9、后后38 案例案例2改善前：在鉆孔用的夾具上有一個定位用的銷，操作者作業(yè)時有時會忘記轉(zhuǎn)動工件使之與銷接觸，最后導(dǎo)致鉆完的孔位置錯誤。 在夾具上安裝氣缸，通過氣缸推動工件，使工件緊貼在定位銷上。案例四：案例四：改善后：39案例案例4改善前：改善后:電動工具、附件、說明書及合格證作為一個一體化包裝送至客戶，但總是發(fā)生漏裝或錯裝事件。在對裝配線員工進(jìn)行培訓(xùn)或懲罰后效果不明顯；附件電動工具說明書合格證設(shè)計專用包裝模版，每位包裝員工人手一個，模版設(shè)計成凹型，電動工具、附件、說明書及合格證各占一個位置，在裝好后將包裝吸塑盒扣在模板上, 反轉(zhuǎn)模板后, 所有東西同時裝入吸塑盒. 如果少了一件, 模板中相對應(yīng)的位置就是空的, 可以立即發(fā)現(xiàn)；案例五：案例五：404142謝謝！謝謝！43人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能