快購網(wǎng)商城運(yùn)營計(jì)劃

1、快購網(wǎng)商城運(yùn)營計(jì)劃第一部分 快購網(wǎng)商城發(fā)展計(jì)劃綱要1-1. 項(xiàng)目運(yùn)營模式(目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式)快購網(wǎng)運(yùn)營架構(gòu)圖說明：快購網(wǎng)產(chǎn)品供貨商購買客戶在快購網(wǎng)上下訂單購買產(chǎn)品主動(dòng)維護(hù)提供快購網(wǎng)產(chǎn)品信息快購網(wǎng)提供貨真價(jià)實(shí)產(chǎn)品供貨商根據(jù)訂單同步訂貨簽約資源商簽約物流商簽約網(wǎng)站提供廣告資源帶來訂單40 分鐘響應(yīng)快購網(wǎng)物流要求 WWW.EMS168.COM物流部按訂單配送財(cái)務(wù)部按訂單收款根據(jù)其產(chǎn)生的訂單額支付廣告費(fèi)根據(jù)其服務(wù)的事項(xiàng)支付費(fèi)用采購部上傳產(chǎn)品客服部處理訂單庫房部按訂單配貨編輯部編輯產(chǎn)品市場(chǎng)部增加網(wǎng)站客戶訂單量人事部負(fù)責(zé)績效考核快購網(wǎng)成為專業(yè)的 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營管理商；進(jìn)行有效的、理想

2、的分給參與各方的經(jīng)濟(jì)利益。他的參與方包括：購買的客戶、產(chǎn)品供貨商、資源提供商、中間服務(wù)商（物流和支付）快購網(wǎng)的存在基礎(chǔ)：需求（市場(chǎng)需求寬度和需求持久力）、規(guī)模（市場(chǎng)規(guī)模的大小和市場(chǎng)規(guī)模增長基數(shù)）、空間（盈利空間和可開拓的空間）、效率（標(biāo)準(zhǔn)速度效率與運(yùn)營可激發(fā)的人員速度效率）1-2、企業(yè)核心成?。ㄊ紫鹊臄U(kuò)展步驟：確定人員的部門分類安排與目標(biāo)）：1-3、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)定位、盈利模式及前景和市場(chǎng)寬度與深度(市場(chǎng)部)；做中國最優(yōu)秀、最具有品牌（運(yùn)作效率、運(yùn)營方式、發(fā)展方式等方面）的網(wǎng)上 IT 商城；15 個(gè)月內(nèi)首先拿下北京，成為北京最具影響力、最大品牌的 IT 網(wǎng)上商城；其次開辟華東、華中和華北、華南

3、；用一年時(shí)間做到銷售額破 6000萬元；首年服務(wù)購買用戶達(dá)到 7 萬五千（日均 200-300 個(gè)）；網(wǎng)站日訂單量達(dá)到 200-300 個(gè)；日銷售額達(dá)到 25 萬；銷售模式采取線上加線下共同服務(wù)的模式（日接入電話量從 500 個(gè)提高到 1000 個(gè)）；至求更高的人性化服務(wù)；1-4、企業(yè)人員（企管部）：目標(biāo)長期一致；對(duì)市場(chǎng)競爭環(huán)境有深刻了解；對(duì)企業(yè)資源有客觀的評(píng)估；有效執(zhí)行計(jì)劃已實(shí)施的步驟；對(duì)可預(yù)見的困難有解決方法；人員編制為首席客服、2 號(hào)客服、3 號(hào)依此類推；1 號(hào)數(shù)碼客服、2 號(hào)筆記本客服；1 號(hào)采購、2 號(hào)采購等；1-5、管理核心（企管部）：1、薪水（每年的漲薪基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)）；2、企業(yè)知名

4、度的成長；3、培訓(xùn)機(jī)會(huì)（定期、務(wù)實(shí)、專業(yè)對(duì)口）；4、福利待遇有效規(guī)范；5、有序的管理制度；6、法制大于人治；7、平等的升遷機(jī)會(huì)；1-6、管理的方面（企管部）：價(jià)值管理，安排做其擅長的事情；感情管理，企業(yè)像家的氛圍，團(tuán)隊(duì)制造；利益管理，均勻分配；制度管理，是企業(yè)最有力的工具，使企業(yè)變成理智的人，正規(guī)化。成熟的標(biāo)志；產(chǎn)生較強(qiáng)的溝通力和執(zhí)行力；可能開始確立規(guī)范運(yùn)營模式是最難的；但是只要確立好，他在以后運(yùn)營中就是機(jī)動(dòng)性能最好的；1-7、企業(yè)文化及理念(企管部)：企業(yè)文化：知行合一，上下同欲。企業(yè)理念：規(guī)劃目標(biāo)、融入目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)、超越目標(biāo)；網(wǎng)站運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)（產(chǎn)品品質(zhì)和人員品質(zhì)） 服務(wù)（主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)

5、服務(wù)） 速度（運(yùn)營速度和效率速度） 價(jià)格（相對(duì)價(jià)格和規(guī)模價(jià)格）；企業(yè)訓(xùn)誡：我錯(cuò)我成長，我不錯(cuò)企業(yè)成長；網(wǎng)站吉祥物：未定；企業(yè)的文化生活：益情類、益智類、益趣類；定期組織、學(xué)習(xí)、企業(yè)員工等照片、切磋等；豐富大家的業(yè)余生活；建立一個(gè)企業(yè)圖書架以供借閱（企業(yè)不定期上架、員工自主提供；內(nèi)容包括：做人、社會(huì)成長、歷史、雜志及專業(yè)類書籍）；內(nèi)建的閱讀網(wǎng)（公司共享充電）1-8、企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)(市場(chǎng)部)；網(wǎng)站標(biāo)識(shí)：網(wǎng)站吉祥物：公司主色：藍(lán)、黃、紅、黑聯(lián)系方式統(tǒng)一；市場(chǎng)宣傳統(tǒng)一；服務(wù)方式細(xì)節(jié)統(tǒng)一；1-9、公司的必辦事情：1、公司核心人員組建及權(quán)利權(quán)限與目標(biāo)；制定企業(yè)目標(biāo)、吉祥物、標(biāo)準(zhǔn)用語、服務(wù)特色、界定的服務(wù)層次

6、和范圍、員工理念等；2、部門建立（部門目標(biāo)等）；人員入職標(biāo)準(zhǔn)等；3、各部門制定出既定的工作階段目標(biāo)和工作計(jì)劃；3、市場(chǎng)部進(jìn)行廣告投放計(jì)劃目標(biāo)及預(yù)期收益；4、供貨商、資源商、服務(wù)商的相關(guān)加盟合作條件規(guī)范；5、培訓(xùn)：相應(yīng)部門的相關(guān)工作技巧與工作效率（接電話技巧培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)考核；電腦使用培訓(xùn)；日常辦公技巧培訓(xùn)等）；公司硬件必辦事項(xiàng)：網(wǎng)站的訪問速度及保證條件；公司管理系統(tǒng)的升級(jí)與維護(hù)；1-10、整體的營銷進(jìn)度與階段目標(biāo)為：15-60 天做公司的基本事項(xiàng)調(diào)整核心管理人員確定、部門建立及部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，技術(shù)人員制作程序、公司地址確定、電話通訊建立，人員定位擴(kuò)充招聘，服務(wù)器帶寬事宜，廣告投放事宜，公司

7、制度及部門制度第 20 天開始完善產(chǎn)品供貨商簽約試用合作期與細(xì)節(jié)相關(guān)；第 20 天開始聯(lián)系資源服務(wù)商簽約試用合作期；目標(biāo)在 3 個(gè)月內(nèi)簽約 20 家；使快購網(wǎng)整體流量能達(dá)到日流量 3 萬 IP，日 PV 到 8 萬（做到每 1000 次瀏覽量即產(chǎn)生一個(gè)有效訂單）；第 50 天經(jīng)銷商開始正常有責(zé)任、有義務(wù)使用管理后臺(tái)產(chǎn)品；目標(biāo)在 3 個(gè)月內(nèi)簽約 50 個(gè)以上有效供貨商家；6 個(gè)月內(nèi)簽約 100 個(gè)以上有效供貨商家；9 個(gè)月內(nèi)簽約 150-200 個(gè)以上有效供貨商家；第二部分 快購網(wǎng)商城發(fā)展進(jìn)度計(jì)劃表2-1 資金使用規(guī)劃說明1、前三個(gè)月資金使用、用量說明表：公司硬件資金量（萬元）公司軟件資金量（萬

8、元）公司運(yùn)營資金量（萬元）三月總計(jì)公司辦公房租3 個(gè)月約需 10人員工資（4020 萬元公司運(yùn)營費(fèi)用5300 平米萬元人 x2500 元）（物流、通訊、電等）辦公電腦及公司標(biāo)識(shí)用品通訊費(fèi)用20 套約需 4 萬元服務(wù)器、帶寬費(fèi)2 萬元軟文宣傳公關(guān)費(fèi)1招聘相關(guān)費(fèi)0.8資源商廣告費(fèi)硬性競價(jià)推廣稅款1物流費(fèi)硬性 IT 推廣5X1.5=8季度總計(jì)16221452 萬元2、第二季度資金使用說明表：公司硬件資金量（萬元）公司軟件資金量（萬元）公司運(yùn)營資金量（萬元）季度總計(jì)公司辦公房季租10人員工資（50人 x2500 元）13 萬元 x3 個(gè)月=39 萬元宣傳手冊(cè)（用戶）2通訊費(fèi)用及消耗類辦公用品4 萬元服

9、務(wù)器帶寬費(fèi)2軟文宣傳公關(guān)費(fèi)2招聘相關(guān)費(fèi)0.5資源商廣告費(fèi)硬性競價(jià)推廣9稅款2物流費(fèi)5硬性 IT 推廣5X3=15季度總計(jì)16.54738100.5 萬元3、第三、四季度資金使用說明表：公司硬件資金量（萬元）公司軟件資金量（萬元）公司運(yùn)營資金量（萬元）季度總計(jì)公司辦公房月租10人員工資（60人 x2500 元）15 萬元 x3 個(gè)月=45 萬元宣傳手冊(cè)（用戶）4消耗類辦公用品及通訊費(fèi)用4.5 萬元帶寬費(fèi)5軟文宣傳公關(guān)費(fèi)2招聘相關(guān)費(fèi)0.5資源商廣告費(fèi)硬性競價(jià)推廣9稅款5物流費(fèi)10硬性 IT 推廣10X3=30總計(jì)186045123 萬元3、第五季度資金使用說明表：公司硬件資金量（萬元）公司軟件資金

10、量（萬元）公司運(yùn)營資金量（萬元）季度總計(jì)公司辦公房月租15人員工資（80人 x2500 元）20 萬元 x3 個(gè)月=60 萬元宣傳手冊(cè)（用戶）10消耗類辦公用品及通訊費(fèi)用6 萬元帶寬費(fèi)10軟文宣傳公關(guān)費(fèi)5招聘相關(guān)費(fèi)1資源商廣告費(fèi)硬性競價(jià)推廣10X3=30稅款15物流費(fèi)5 萬 x3=15硬性 IT 推廣10X3=30硬性視頻推廣50-100總計(jì)3785125-175247-300 萬元公司業(yè)務(wù)日有效電話 量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量IP（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利潤率日/月總計(jì)元第一個(gè)月500/30 訂單50001500030+51500/80045000/400

11、08%3900/10 萬第二個(gè)月700/50 訂單1 萬3 萬50+201500/8007.5 萬/1.6 萬8%7000/20 萬21、公司正常運(yùn)營所產(chǎn)出的營收計(jì)劃表 D1 季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表第三個(gè)月1000/80 訂單2 萬5 萬80+301500/80012 萬/2.4 萬8%1.1 萬/30 萬季度總計(jì)60 萬D2 季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表公司業(yè)務(wù)日有效電話量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量IP（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利日/月總計(jì)元第四個(gè)月1200/100 訂單2.5 萬7100+351500/80015 萬/2.8 萬8%1.5/35 萬第五個(gè)月12

12、00/100 訂單3 萬9 萬100+501500/80015 萬/4 萬8%1.6/38 萬第六個(gè)月1200/100 訂單3.5 萬10 萬100+701500/80015 萬/5.6 萬8%1.7 萬/42 萬季度總計(jì)115 萬D3 季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表公司業(yè)務(wù)日有效電話量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量IP（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利日/月總計(jì)元第七個(gè)月1200/120 訂單5 萬15120+1001500/80018 萬/8 萬8%2/50 萬第八個(gè)月1200/120 訂單6 萬18 萬120+1201500/80018 萬/10 萬8%2.2/55 萬第

13、九個(gè)月1200/120 訂單8 萬25 萬120+1601500/80018 萬/13 萬8%2.5 萬/62 萬季度總計(jì)167 萬D4 季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表公司業(yè)務(wù)日有效電話量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量IP（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利日/月總計(jì)元第十個(gè)月1200/120 訂單10 萬40 萬120+2001500/80018 萬/16 萬8%2.75/68 萬第十一月1200/120 訂單12 萬48 萬120+2401500/80018 萬/20 萬8%3/75 萬第十二月1200/120 訂單15 萬60 萬120+3001500/80018 萬/24

14、 萬8%3.3 萬/84 萬季度總計(jì)227 萬D5 季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表公司業(yè)務(wù)日有效電話量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量IP（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利日/月總計(jì)元第十三月1200/120 訂單17 萬75 萬120+3701500/80018 萬/30 萬8%3.8/95 萬第十四月1200/120 訂單19 萬85 萬120+4201500/80018 萬/34 萬8%4.1/100 萬第十五月1200/120 訂單21 萬100 萬120+5001500/80018 萬/40 萬8%4.6 萬/115 萬季度總計(jì)310 萬發(fā)展；從 D6 個(gè)季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)

15、度及產(chǎn)出表將延續(xù) D5 季度的業(yè)績基礎(chǔ)上每季度以 30%速度發(fā)展，即每月以 10%速度然后每季度有 400-600 萬的收入毛利潤產(chǎn)生；另網(wǎng)站的價(jià)值會(huì)隨業(yè)務(wù)的增長而同步增值；成立上海、廣州、深圳（采購為主；在快購網(wǎng)上開辟渠道批發(fā)專營區(qū)；實(shí)現(xiàn) B2B 直銷，服務(wù)全國 1000 個(gè)以上的渠道商，組織 100 家以上的廠商及總代理商）、武漢分公司；北京實(shí)現(xiàn)成立 10 個(gè)服務(wù)IT 呼叫中心分部；廣告部成立并運(yùn)營；預(yù)先開辟 50 類產(chǎn)品共計(jì) 100 個(gè)廣告位，價(jià)格為 1.5 萬元/季度/條，每季度總計(jì)預(yù)計(jì)增加營收 150 萬元；預(yù)計(jì)快購網(wǎng)開辟電子商務(wù)線上、線下、社區(qū)服務(wù)、批發(fā)為一體的綜合性 IT 公司。

16、 以上的支出、收入預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)中可能根據(jù)實(shí)際情況約為上敘數(shù)量的 10%-20%上下浮動(dòng)；25、公司報(bào)告（定期向公司管理者提供的報(bào)告）報(bào)告以每月和季度整理提供一次；每月報(bào)告在每月 30 日提出基本總結(jié)報(bào)告；報(bào)告內(nèi)容包括：1、公司整體業(yè)務(wù)進(jìn)展綜述（月提供），整體業(yè)務(wù)進(jìn)展細(xì)節(jié)（季度提供） ；2、具體公司工作中的困難或新計(jì)劃（月提供）；3、財(cái)務(wù)報(bào)表（月、季度均提供）；4、主要行政人事情況；5、下一月或下一季度的資金支出預(yù)算；第三部分 企業(yè)部門設(shè)立、部門工作事項(xiàng)與部門目標(biāo)計(jì)劃、部門之間的協(xié)調(diào)與效率、目標(biāo)監(jiān)督；31、市場(chǎng)部部門工作事項(xiàng)與部門目標(biāo)計(jì)劃、部門之間的協(xié)調(diào)與效率、目標(biāo)監(jiān)督；311 市場(chǎng)部人員入職標(biāo)準(zhǔn)-

17、入職標(biāo)準(zhǔn)： 工作職責(zé)：工作目標(biāo)： 待遇標(biāo)準(zhǔn)：離職事項(xiàng)： 監(jiān)督事項(xiàng)：市場(chǎng)部總監(jiān)：大本以上；有兩年以上的互聯(lián)網(wǎng)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在25-35 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；在互?lián)網(wǎng)圈內(nèi)有一定的人脈資源和信息資源；對(duì)網(wǎng)站的營銷、創(chuàng)意、推廣有獨(dú)特的見解；對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有一定的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹；按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。推廣部經(jīng)理： 大本以上；有兩年以上的互聯(lián)網(wǎng)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在 24-30 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；?/p>

18、互聯(lián)網(wǎng)一定的人脈資源和信息資源；對(duì)網(wǎng)站的營銷、創(chuàng)意、推廣有獨(dú)特的見解；對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有一定的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。推廣部員工：大專以上；有一年以上的互聯(lián)網(wǎng)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；男女不限；年齡在 24-30 之間；有互聯(lián)網(wǎng)一定的人脈資源和信息資源優(yōu)先；對(duì)網(wǎng)站的營銷、創(chuàng)意、推廣有一定的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行工作的執(zhí)行。策劃部經(jīng)理：大本以上；有兩年以上的 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在 24-30 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管

19、理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；?duì)網(wǎng)站的營銷、創(chuàng)意、各種銷售策劃有獨(dú)特的見解；對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有一定的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。3、客服部經(jīng)理：大專以上；有一年以上的 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站客服及客戶相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在 24-30 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ粚?duì)產(chǎn)生過一次以上購買的客戶有專業(yè)的回訪及再次開發(fā)營銷策劃的經(jīng)驗(yàn)；對(duì) B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有基本的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)

20、來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。4、技術(shù)部經(jīng)理：大本以上；有兩年以上的 B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站程序管理開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在 24-30 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；?duì) B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站有獨(dú)特的開發(fā)創(chuàng)意和深刻的理解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。市場(chǎng)部事項(xiàng)：312、企業(yè)資質(zhì)（在網(wǎng)站上開專欄展現(xiàn)）：1、北京 315 消協(xié)的監(jiān)督及放心等授權(quán)說明；2、相關(guān)廠商或一級(jí)代理商的明確授權(quán)網(wǎng)上在線銷售；3、快購網(wǎng)的所有運(yùn)營手續(xù)資質(zhì)齊全和獲獎(jiǎng)資質(zhì)；4、快購網(wǎng)的運(yùn)

21、營時(shí)間及有效工作性質(zhì)資質(zhì)說明；5、快購網(wǎng)所服務(wù)的大客戶與知名企事業(yè)單位代表說明及其單位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)說明文字；6、公司的全體服務(wù)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌資質(zhì)；313、網(wǎng)站開發(fā)進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)網(wǎng)站的開發(fā)進(jìn)度從技術(shù)團(tuán)隊(duì)建立到網(wǎng)站測(cè)試完成，階段為：人員組建（5-10 天）-團(tuán)隊(duì)開發(fā)（25-30 天）-測(cè)試（5 天）共 35-45 天完成；314、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)狀與實(shí)際增長率）：1、客戶忠誠度；2、客戶的回放率和再次消費(fèi)次數(shù)；3、快購網(wǎng)產(chǎn)品的平均瀏覽次數(shù)；4、平均PV 流量而生成的訂單量；5、網(wǎng)站的促銷效果和影響力；6、其它；315、市場(chǎng)部網(wǎng)站合作推廣市場(chǎng)推廣包括合作推廣、軟性推廣和硬性推廣。合作推廣主要是通過

22、組織更多的網(wǎng)絡(luò)資源媒體的加盟加入合作；合作推廣還包括：招收其它相關(guān)網(wǎng)站的編輯加入兼職指導(dǎo)員（編輯兼職指導(dǎo)員的基本優(yōu)惠條件：購買產(chǎn)品給成本價(jià)打折；每月發(fā)放基本指導(dǎo)費(fèi) 200 元；每刊登一篇促銷類文章稿費(fèi) 10 元/篇、直接介紹快購網(wǎng)文章稿費(fèi) 30 元/篇。其它季度禮品獎(jiǎng)勵(lì)。），按季度予以兼職發(fā)放獎(jiǎng)金（下正式的兼職聘用合同書）；分不同的貢獻(xiàn)級(jí)別（包括其給快購網(wǎng)發(fā)過多少篇文章和相關(guān)信息等，對(duì)快購網(wǎng)實(shí)行的具體建議貢獻(xiàn)）來予以回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)；范圍擴(kuò)大到各個(gè)網(wǎng)站的編輯；采銷部每周向市場(chǎng)部提供有促銷產(chǎn)品的文章 15 篇，市場(chǎng)部在其它相關(guān)網(wǎng)站上刊登；合作推廣選定的對(duì)象為以下類別網(wǎng)站：合作的標(biāo)準(zhǔn)為：1、10-30 萬

23、 PV 流量；2、根據(jù)不同類別產(chǎn)品來連接不同的網(wǎng)站；3、雙方試用期為一個(gè)月； 4、其它要求；5、合作的級(jí)別劃分；網(wǎng)站類別網(wǎng)站 數(shù)量具體代表性網(wǎng)站月帶來流 量 PV月約產(chǎn)生訂單量帶來訂單 流水返 款率月返款總 額月產(chǎn) 生利 潤文學(xué)類網(wǎng) 站10 個(gè)榕樹下；西路文學(xué)25-30 萬200 個(gè)50 萬2-5%1-2.5 萬4軍事網(wǎng)站10 個(gè)鐵血；千龍軍事25-30 萬200 個(gè)50 萬2-5%1-2.5 萬4體育網(wǎng)站10 個(gè)25-30 萬200 個(gè)50 萬2-5%1-2.5 萬4新聞資訊10 個(gè)25-30 萬200 個(gè)50 萬2-5%1-2.5 萬4聊天類10 個(gè)25-30 萬200 個(gè)50 萬2-5%

24、1-2.5 萬4社區(qū)類10 個(gè)25-30 萬200 個(gè)50 萬2-5%1-2.5 萬4汽車類10 個(gè)25-30 萬200 個(gè)50 萬2-5%1-2.5 萬4地方門戶30 個(gè)25-30 萬200 個(gè)50 萬2-5%1-2.5 萬4其它類別10 個(gè)25-30 萬200 個(gè)50 萬2-5%1-2.5 萬4銀行指定 購物網(wǎng)站5招行；工行；光大500 個(gè)100 萬8總計(jì)100250 萬2400 個(gè)550 萬20 萬44-20=24萬網(wǎng)站類別預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用月不超過 10萬 月帶來流 量 ip月約產(chǎn)生訂單量線上訂單 流水線上毛利潤線下訂單流水線下毛利潤IT1681 萬3 萬40040 萬350 萬4PCPOP

25、2 萬5 萬60050 萬460 萬5中關(guān)村在線2 萬5 萬60050 萬460 萬5天極0.3 萬2 萬1008 萬0.610 萬0.8太平洋電腦網(wǎng)0.3 萬2 萬1008 萬0.610 萬0.8硅谷動(dòng)力0.3 萬2 萬1008 萬0.610 萬0.8PCHOME0.3 萬2 萬1008 萬0.610 萬0.8IT 世界小熊在線1 萬2 萬1008 萬0.610 萬0.8新浪科技頻道2 萬5 萬60050 萬460 萬5316、硬性推廣主要集中在所有能夠適合展示快購網(wǎng)平臺(tái)宣傳的地方；有網(wǎng)絡(luò)、框架及視頻傳媒； IT 網(wǎng)站的硬性推廣（在現(xiàn)有的 IT 廣告資源上擴(kuò)大合作）其他 IT 類網(wǎng)站1 萬4

26、 萬30020 萬1.530 萬2分總計(jì)10 萬元24 萬2400200 萬15.5 萬元250 萬20 萬元總計(jì)利潤月流水 450 萬元月利潤 15.5+20=35 萬元317、軟性推廣包括有軟性文章，產(chǎn)品促銷信息等與其他網(wǎng)站的文章軟性定期宣傳；318、軟性宣傳有：組織供貨商走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品促銷，在其他網(wǎng)站軟文進(jìn)行網(wǎng)站介紹宣傳，媒體采訪等。31-9、 策劃部對(duì)網(wǎng)站正常的促銷運(yùn)作計(jì)劃方案及目標(biāo)促銷和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預(yù)算）1. 主要促銷方式主要促銷理由有針對(duì)各級(jí)會(huì)員節(jié)日促銷、紀(jì)念日促銷；促銷的方式有產(chǎn)品降價(jià)、隨購買產(chǎn)品贈(zèng)送；降價(jià)的幅度維持在產(chǎn)品加價(jià)律下降 50%-100%，產(chǎn)品促銷時(shí)

27、間隨節(jié)日時(shí)間來定，促銷預(yù)算根據(jù)產(chǎn)品制定在 5000-50000 元之間；2. 廣告/公關(guān)策略聯(lián)盟廣告資源合作商標(biāo)準(zhǔn)是（試用合作期的辦法）：合作資源廣告商網(wǎng)站能產(chǎn)生多少流量、有效訂單、用戶群體和購買標(biāo)準(zhǔn)與對(duì)象，以及其未來年度的網(wǎng)站運(yùn)營模式、網(wǎng)站內(nèi)容等來估計(jì)選定長期合作；第一階段目標(biāo)的合作媒體為在新聞、體育、社會(huì)熱門綜合性質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作，因其大部分媒體無電子商務(wù)專欄，并且又有一定忠實(shí)的用戶群體和信譽(yù)度；成為銀行威士信用卡個(gè)人消費(fèi)的指定購物網(wǎng)站；以及分期付款等；有償廣告的公關(guān)策略，即能產(chǎn)生根快購網(wǎng)有多少相關(guān)度的客戶瀏覽信息、購買能力標(biāo)準(zhǔn)、客戶群體標(biāo)準(zhǔn)、客戶地域標(biāo)準(zhǔn)和其廣告的投放位置；進(jìn)行比較大的品牌

28、媒體投放要看他給我們帶來的認(rèn)知度和廣告費(fèi)的綜合性價(jià)比；組織供貨商數(shù)碼產(chǎn)品和服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、院校等終端用戶群體，進(jìn)行面對(duì)面展銷產(chǎn)品（時(shí)間適宜于 5-10 月的雙休日）；31-10、客服部對(duì)新老客戶的維護(hù)、開發(fā)的計(jì)劃與目標(biāo)；包括對(duì)會(huì)員的政策制定安排；服務(wù)、投訴與退貨快購網(wǎng)所售產(chǎn)品出現(xiàn)問題，首先由網(wǎng)站客服部確認(rèn)，在通知客戶送到或通過物流送到指定供貨商維修處，供貨商將在約定的工作日內(nèi)返給客戶；第二種辦法是由我客服部代客戶完成以上工作。客服開發(fā)回訪人員管理對(duì)已購買產(chǎn)品用戶在 25-35 天以內(nèi)的用戶進(jìn)行整理回訪；回訪包括：電話、電子郵件，盡量了解客戶在快購網(wǎng)的購物相關(guān)感受（包括滿意或不滿意的方面）；最好能

29、有相關(guān)建議；客服人員進(jìn)行每周客戶回放整理，凡屬公司各個(gè)不同部門間的問題的，予以分別提交公司相關(guān)部門，另整體同時(shí)提交公司行政部門備案存檔；服務(wù)原則上是：主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)告知、主動(dòng)承擔(dān)、主動(dòng)回顧；制定一套系列有效的服務(wù)及客戶開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；客服人員回訪電話同時(shí)主動(dòng)幫老客戶建立一個(gè)有效的免費(fèi)注冊(cè)帳戶并和客戶盡量完善該賬戶其他信息（該賬戶自動(dòng)生成一個(gè)贈(zèng)送老客戶一定積分，積分多少根據(jù)其在我公司所購買過的產(chǎn)品金額來劃分贈(zèng)與標(biāo)準(zhǔn)；積分可在快購網(wǎng)積分兌換商品里任意兌換積分內(nèi)商品，也可累積下一次兌換）；客戶所需積分商品可與購買商品一同送達(dá)，也可在 7 天時(shí)間內(nèi)免費(fèi)送達(dá)；網(wǎng)站會(huì)員管理制度等（包含會(huì)員的注冊(cè)、開發(fā)、穩(wěn)定、升

30、級(jí)等）會(huì)員制度采取網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員制，經(jīng)過對(duì)網(wǎng)站購買商品和關(guān)注的程度來升級(jí)成不同的會(huì)員級(jí)別，從而在不同的促銷和庫存處理中享受相應(yīng)的優(yōu)惠資格；會(huì)員為實(shí)名制有效聯(lián)系方式注冊(cè)，所有注冊(cè)用戶嚴(yán)格按積分制度管理，有效期為兩年，分為四個(gè)級(jí)別（基本會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員和金牌會(huì)員），各享受快購網(wǎng)相應(yīng)的優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)措施；會(huì)員積分產(chǎn)生的方式：1、購買快購網(wǎng)的產(chǎn)品；2、來瀏覽快購網(wǎng)的次數(shù)；3、推薦其他用戶注冊(cè)的數(shù)量；4、其他對(duì)快購網(wǎng)的有效建議等方式；5、其它特殊組織貢獻(xiàn)；31-11、技術(shù)部：網(wǎng)站的平臺(tái)開發(fā)基本功能網(wǎng)站基本功能（管理供貨商、產(chǎn)品系列）：1、 多用戶后臺(tái)上游供貨商可任意添加產(chǎn)品、修改產(chǎn)品價(jià)格及其相關(guān)產(chǎn)

31、品信息，但不能刪除產(chǎn)品（只能標(biāo)明該產(chǎn)品屬停產(chǎn)產(chǎn)品，前臺(tái)就不顯示）；也可預(yù)告商品信息（但預(yù)告的商品客戶只能下預(yù)定定單）；2、 對(duì)于任意上游供貨商用戶可獨(dú)立監(jiān)管及實(shí)行統(tǒng)一的監(jiān)管方式（更新修改產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)間及自動(dòng)提醒，給快購網(wǎng)物流中心送貨的時(shí)間速度（速度分值），所提供產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品本身的外觀及質(zhì)量問題月次數(shù)（產(chǎn)品分值客戶在收到貨就可同步后臺(tái)打分）、（服務(wù)態(tài)度分值）、（售后分值）；供貨商用戶的相關(guān)資質(zhì)的提交（包括：公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人或負(fù)責(zé)人的身份證件、所主營代理產(chǎn)品的授權(quán)證件、聯(lián)系電話、傳真、公司地址等），快購網(wǎng)可確定任意用戶的有效時(shí)間和產(chǎn)品維護(hù)范圍和數(shù)量；分級(jí)管理可實(shí)時(shí)查看每個(gè)用戶的有效

32、訂單產(chǎn)品的金額和產(chǎn)品單價(jià)與總價(jià)日、周、月、季度、年報(bào)表；3、 后臺(tái)系統(tǒng)可自動(dòng)根據(jù)不同品牌、類別、某單項(xiàng)產(chǎn)品制定出自動(dòng)加價(jià)方式比例率，如：供貨商 1000元商品，后臺(tái)系統(tǒng)指定加價(jià)率為 10%，即快購網(wǎng)前臺(tái)顯示該產(chǎn)品價(jià)格為 1100 元；4、 根據(jù)產(chǎn)品不同的配送地點(diǎn)、產(chǎn)品重量、所要求的配送方式，系統(tǒng)可自動(dòng)生成不同的產(chǎn)品物流附加費(fèi)用，該費(fèi)用是隨訂單生成時(shí)自動(dòng)生成；5、 該產(chǎn)品的售后服務(wù)時(shí)間及方式會(huì)隨著訂單生成時(shí)同步顯示；供貨商系統(tǒng)可根據(jù)任意不同的商品而選定不同的售后時(shí)間及方式；6、 每個(gè)供貨商在后臺(tái)可根據(jù)其合作的時(shí)間、服務(wù)效率、配合程度來自動(dòng)生成三種級(jí)別（銀牌、金牌和鉆石供貨商）；快購網(wǎng)會(huì)對(duì)每個(gè)供貨

33、商發(fā)放不同的合作級(jí)別牌來顯示合作程度及其信譽(yù)級(jí)別；7、 根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品，快購網(wǎng)會(huì)指定唯一或兩家該類別產(chǎn)品的產(chǎn)品供貨商；供貨商是隨著產(chǎn)品添加時(shí)同步進(jìn)行添加的（添加包括供貨商的全部相關(guān)資料地址、電話、帳號(hào)、主營產(chǎn)品、負(fù)責(zé)人、質(zhì)保時(shí)間等）；凡符合快購網(wǎng)的供貨商條件的，可以獲得負(fù)責(zé)多個(gè)類別產(chǎn)品品牌的供貨資格，但原則上同一商家不得超過十個(gè)產(chǎn)品品牌的供貨資格；8、 產(chǎn)品訂單凡以完成訂單事項(xiàng)時(shí)（即快購網(wǎng)財(cái)務(wù)確定已收回該筆訂單貨款），會(huì)在供貨商的相關(guān)后臺(tái)管理中提醒其該筆貨款的結(jié)帳時(shí)間或銀行劃款時(shí)間；該時(shí)間快購網(wǎng)可根據(jù)不同的產(chǎn)品類別和不同的商家信譽(yù)等級(jí)來設(shè)定（3-60 日）；9、 供貨商的獎(jiǎng)懲處罰事項(xiàng)備注，包括其

34、遵守或違反合同及供貨事項(xiàng)的說明、次數(shù)、程度等；10、 每個(gè)加入供貨商的幫助說明步驟（圖文并茂，通俗易懂）；11、 其他相關(guān)未盡事項(xiàng)；網(wǎng)站基本功能（管理服務(wù)商系列）：1、 建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的程序操作接口；相關(guān)程序的使用標(biāo)準(zhǔn)說明；2、 對(duì)物流的打分（本打分程序適用于客戶和快購網(wǎng)的庫房雙方同步評(píng)價(jià)）；3、 產(chǎn)品訂單凡以完成訂單事項(xiàng)時(shí)（即快購網(wǎng)財(cái)務(wù)確定已收回該筆訂單貨款），會(huì)在服務(wù)商的相關(guān)后臺(tái)管理中提醒其該筆服務(wù)費(fèi)完成，結(jié)帳日期為月結(jié)算；4、 支付服務(wù)商的管理接口；5、服務(wù)商的簽約有效周期為半年；網(wǎng)站基本功能（管理資源商系列）：資源合作商包括：各個(gè)合作網(wǎng)站，銀行商城網(wǎng)站1. 做一個(gè)方便的程序接口，接口能檢

35、查從該某個(gè)有鏈接網(wǎng)站點(diǎn)擊來的用戶數(shù)量、所產(chǎn)生的有效訂單數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量；并且能按日、月、年查詢通過該網(wǎng)站鏈接程序所產(chǎn)生的以上有效數(shù)據(jù)信息；2. 產(chǎn)品訂單凡以完成訂單事項(xiàng)時(shí)（即快購網(wǎng)財(cái)務(wù)確定已收回該筆訂單貨款時(shí)），會(huì)在資源商的相關(guān)后臺(tái)管理中提醒其產(chǎn)生的訂單貨品的總金額；然后根據(jù)確定的百分比完成該筆資源廣告費(fèi)的完成，結(jié)帳日期為月結(jié)算；3. 資源廣告商可根據(jù)在其網(wǎng)站所產(chǎn)生訂單量來不同的資源廣告商級(jí)別(即可分為銀牌、金牌和鉆石資源廣告商)；4. 以上資源管理該程序執(zhí)行前，快購網(wǎng)能根據(jù)不同的產(chǎn)品調(diào)整設(shè)定不同的資源廣告費(fèi)結(jié)算；其結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)也可根據(jù)資源商的合作貢獻(xiàn)級(jí)別來不同設(shè)定調(diào)整的；快購網(wǎng)網(wǎng)站基本功能（

36、公司行政、績效等自行管理功能系列）：1. 商城系統(tǒng)基于訂單核心管理（增加訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)處理時(shí)間顯示、在途狀況顯示、各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人名顯示、供貨商顯示、所管理該供貨商的快購網(wǎng)采購人員的名字顯示）2. 采購管理人員管理-在公司后臺(tái)可查詢其負(fù)責(zé)聯(lián)系的產(chǎn)品供貨商所產(chǎn)生的訂單量及毛利潤；可按日、月、年來查詢；3. 資源開發(fā)人員管理在公司后臺(tái)可查詢其負(fù)責(zé)聯(lián)系的合作網(wǎng)站所產(chǎn)生的訂單量及毛利潤；可按日、月、年來查詢；4. 庫房人員管理客戶收到貨的時(shí)間長短，客戶收到貨的包裝滿意度，客戶對(duì)物流方面的服務(wù)態(tài)度滿意度；我們的目標(biāo)，商品的零庫存計(jì)劃，即到貨即出貨；從客戶下定單到庫房出貨為 60 分鐘，到客戶收到貨為 1

37、80 分鐘（除非客戶有特別時(shí)間要求）；5. 客服人員的管理處理訂單的速度統(tǒng)一在 5 分鐘以內(nèi)，及客戶下完訂單客服即核實(shí)訂單并提交是有效或無效注明，并有有效的成功率顯示；客服人員在客戶注冊(cè)后可進(jìn)一步完善客戶信息及進(jìn)行批注說明（如直接分別注明是初、中、高級(jí)會(huì)員客戶或黑名單客戶等）；快購網(wǎng)新增重要功能：1、商品檢索功能（每類產(chǎn)品根據(jù)可分別設(shè)置不同商品屬性、商品用途、商品價(jià)位、特殊商品有接口、重量、顏色、功能等查找功能）；2、網(wǎng)上即時(shí)通訊功能（能否根據(jù)不同的產(chǎn)品類別來設(shè)置不同的即時(shí)通訊負(fù)責(zé)人員）；3、后臺(tái)訂單到貨提醒功能（如果公司已收到客戶的回款或客戶方已有簽收時(shí)，在后臺(tái)訂單狀態(tài)里有一個(gè)到貨已簽收功能

38、）；4、網(wǎng)站上暫無貨或需訂貨的商品暫不下架，直接可調(diào)整顏色來區(qū)分；并標(biāo)明多長時(shí)間有可能再到貨；5、客戶在已下訂單但又來電話取消訂單時(shí)，客服人員要同時(shí)取消網(wǎng)站和公司系統(tǒng)里的客戶訂單狀態(tài)；6、免費(fèi)送貨額度調(diào)整一定的合理比值；7、庫存要非常準(zhǔn)確；8、網(wǎng)站會(huì)員在自己的登錄計(jì)算機(jī)時(shí)是能夠自行登錄的；9、應(yīng)增加一項(xiàng)電腦整機(jī)的 DIY 推薦配置,在保證硬件兼容性的前提下,幫助電腦入門級(jí)網(wǎng)友節(jié)省銀子，做建議指導(dǎo)；10、做好缺貨登記。特價(jià)物品的有效時(shí)間。11、客服人員、銷售人員多重要；12、公司的進(jìn)銷存管理軟件能否和網(wǎng)站的后臺(tái)管理系統(tǒng)相接（包括：客戶注冊(cè)信息、訂單、所添加的產(chǎn)品、收款信息、發(fā)貨信息等）13、外聘

39、編輯對(duì)快購網(wǎng)的流量貢獻(xiàn)要建立一個(gè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和跟蹤系統(tǒng)；32）采購部部門工作事項(xiàng)與部門目標(biāo)計(jì)劃、部門之間的協(xié)調(diào)與效率、目標(biāo)監(jiān)督；321、采銷部入職標(biāo)準(zhǔn)采銷部總監(jiān)：大本以上；有兩年以上的 B2C 電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)采購管理工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在 25-35 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ辉?IT 電子商務(wù)圈內(nèi)有一定的人脈資源和信息資源；對(duì)管理供貨商家及溝通有獨(dú)特的見解與方式；對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有基本的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹；按照既定的銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。1、配件部經(jīng)理：大專以上；有兩年

40、以上（最少有一年網(wǎng)上或電話直銷的經(jīng)驗(yàn)）的計(jì)算機(jī)配件銷售的相關(guān)銷售和工作管理經(jīng)驗(yàn)（并且對(duì)計(jì)算機(jī)配件及組裝均了解）；男女不限；年齡在 22-30 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；語言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。2、數(shù)碼部經(jīng)理：大專以上；有兩年以上（最少有一年網(wǎng)上或電話直銷的經(jīng)驗(yàn)）的數(shù)碼產(chǎn)品及配件銷售的相關(guān)銷售和工作管理經(jīng)驗(yàn)；男女不限；年齡在 22-30 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ徽Z言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和

41、超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。3、整機(jī)部經(jīng)理：大專以上；有兩年以上（最少有一年網(wǎng)上或電話直銷的經(jīng)驗(yàn)）的電腦整機(jī)的相關(guān)銷售和工作管理經(jīng)驗(yàn)；男女不限；年齡在 22-30 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ徽Z言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。322、采購、銷售政策的制定采購管理政策：采購政策管理核心是確定供貨商資質(zhì)（供貨商資質(zhì)包括產(chǎn)品代理資質(zhì)、后續(xù)產(chǎn)品維護(hù)能力、物流配時(shí)間送能力、售后服務(wù)能力和誠信標(biāo)準(zhǔn)程度）；供貨商的后續(xù)日常管理綜合于以下

42、方面：產(chǎn)品維護(hù)積極性、產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠程度、產(chǎn)品質(zhì)量的返修次數(shù)、送貨時(shí)間、庫存缺貨次數(shù)和配合促銷方案的協(xié)作程度；采購銷售政策：衡量一個(gè)采購業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)是他所負(fù)責(zé)的供貨商在快購網(wǎng)一月實(shí)行了多少銷售額和互動(dòng)程度；采購合作核心和銷售合作核心及相關(guān)合同；公司的規(guī)章制度及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策制定等323、采購供應(yīng)合同范本：采購部產(chǎn)品的存貨細(xì)節(jié)說明：網(wǎng)站現(xiàn)貨的意思：能夠當(dāng)日在 2 小時(shí)內(nèi)送出貨（北京城區(qū)在 2-6 小時(shí)收到貨；北京郊區(qū) 4-12 小時(shí)收到貨；北京以外地區(qū)能當(dāng)日發(fā)貨）；預(yù)訂到貨的意思：能夠在 3-5 個(gè)工作日內(nèi)到貨并能發(fā)貨的商品；預(yù)訂貨的意思：能在 10-20 天內(nèi)到貨并能發(fā)貨的商品；324、 價(jià)格方

43、案 ：做市場(chǎng)最有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格、讓客戶還想回頭購買的價(jià)格、做產(chǎn)品銷量最大的價(jià)格、做長期的價(jià)格方案；根據(jù)網(wǎng)站不同的產(chǎn)品類別和價(jià)格區(qū)間來制定不一樣的利潤標(biāo)準(zhǔn)，供貨商上傳的產(chǎn)品價(jià)格是給我們的供貨價(jià)格，通過網(wǎng)站的自動(dòng)加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)率系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)定價(jià)；如進(jìn)價(jià)為 5000 元筆記本電腦指定的加價(jià)率是 5%，那網(wǎng)站的自動(dòng)生成價(jià)格是 5250 元，如進(jìn)價(jià)為 3500 的臺(tái)式電腦指定的加價(jià)率是 10%，那網(wǎng)站的自動(dòng)生成價(jià)格是 3850 元，如進(jìn)價(jià)為 200元 MP4 播放器指定的加價(jià)率是 15%，那網(wǎng)站的自動(dòng)生成價(jià)格是 230 元；如節(jié)日需要 MP4 播放器促銷，那可直接調(diào)低節(jié)日期間 MP4 播放器的自動(dòng)加價(jià)率，使其暫定

44、五天為 6%加價(jià)率（快購網(wǎng)和商家供貨商各承擔(dān) 50%的優(yōu)惠促銷部分）。產(chǎn)品上傳的基本標(biāo)準(zhǔn)和原則：產(chǎn)品廠家介紹導(dǎo)入、產(chǎn)品基本屬性、產(chǎn)品外觀體積屬性、產(chǎn)品優(yōu)特點(diǎn)（賣點(diǎn)）、 產(chǎn)品配件及贈(zèng)品、產(chǎn)品物流及售后說明等；此條款可用專門的產(chǎn)品編輯來完成語言組織；商品的送貨費(fèi)用定價(jià)是根據(jù)商品重量和所需配送遠(yuǎn)近來自動(dòng)計(jì)算出物流費(fèi)用的（本條參照九搜搜后臺(tái)配送系統(tǒng)的設(shè)立）。加價(jià)率可根據(jù)不同的產(chǎn)品類別、品牌和具體產(chǎn)品單獨(dú)324、營銷進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)采購管理團(tuán)隊(duì)將在 10 個(gè)工作日嚴(yán)格制定出供貨商、服務(wù)商管理加盟政策；政策內(nèi)容包括：加盟標(biāo)準(zhǔn)、互相支持的責(zé)任和義務(wù)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營流程規(guī)則制定和配合促銷等商務(wù)活動(dòng)程度、供貨

45、服務(wù)商的級(jí)別制度（以流水、利潤、政策支持、售后投訴和維護(hù)產(chǎn)品信息程度等來評(píng)定）、參與責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和權(quán)利制度、共贏目標(biāo)和榮譽(yù)計(jì)劃、帳務(wù)制度及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、退出加盟制度；電話的來訪及成交率；銷售流水增長率；產(chǎn)品點(diǎn)擊量增長率；訂單量及訂單增長率；價(jià)格的更新率；采購部員工工作事項(xiàng)：最新產(chǎn)品、最新價(jià)格及找最好供貨商、最快確立訂單及流程、每周促銷產(chǎn)品和促銷文章主題的提交；324、 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算所有的銷售信息統(tǒng)計(jì)和方式是基于自動(dòng)運(yùn)營管理平臺(tái)中的有效數(shù)據(jù)信息，其包括：年、月、日銷售額和利潤，同時(shí)也可根據(jù)供貨商、采購管理人員、會(huì)員客戶、和產(chǎn)品類別查詢銷售額和利潤；但企業(yè)的業(yè)績參照統(tǒng)計(jì)

46、一般是以月為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。33、企管部部門工作事項(xiàng)與部門目標(biāo)計(jì)劃、部門之間的協(xié)調(diào)與效率、目標(biāo)監(jiān)督；331、企管部入職標(biāo)準(zhǔn)企管部總監(jiān)：大本以上；有兩年以上的科技貿(mào)易型公司相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在 25-35 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理協(xié)調(diào)組織能力；有強(qiáng)烈的責(zé)任心和解決突發(fā)事件的能力；對(duì) B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站公司運(yùn)營模式管理和員工激勵(lì)創(chuàng)意有較強(qiáng)的把握能力；品行端正，語言組織能力強(qiáng)，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹；按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率。1、庫房部經(jīng)理：大專以上；有兩年以上的庫房的工作管理經(jīng)驗(yàn)；熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商

47、品管理流程；男女不限；年齡在 22-30 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；語言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。2、物流部經(jīng)理：大專以上；有兩年以上的物流的工作管理經(jīng)驗(yàn)；熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行物流信息管理流程；男女不限；年齡在 22-30 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；語言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。3、財(cái)務(wù)部經(jīng)理：大本以上；有兩年以上在科技貿(mào)易型公

48、司財(cái)務(wù)的工作管理經(jīng)驗(yàn)（必須有專業(yè)的會(huì)計(jì)職稱）；熟悉科技貿(mào)易型公司財(cái)務(wù)管理流程；男女不限；年齡在 25-40 之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭能力；表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來提出各個(gè)部門的目標(biāo)，恒定其效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。4、行政部經(jīng)理：公司制度、員工管理、員工績效審核、員工入職培訓(xùn)、辦公用品管理等；332、企業(yè)制度與管理制度（執(zhí)行力）；總監(jiān)待遇基本工資獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金通訊餐補(bǔ)福利保險(xiǎn)休息安排年假總經(jīng)理5000每位月 純利潤 3-5%；相當(dāng) 1-3 月基本工資100 元/月10 元/天社保三險(xiǎn)月休 6 天N+3市場(chǎng)總監(jiān)3000相當(dāng) 1-3

49、月基本工資100 元/月10 元/天社保三險(xiǎn)月休 6 天N+3采購總監(jiān)3000相當(dāng) 1-3 月基本工資100 元/月10 元/天社保三險(xiǎn)月休 6 天N+3企管總監(jiān)3000相當(dāng) 1-3 月基本工資100 元/月10 元/天社保三險(xiǎn)月休 6 天N+3333、企業(yè)工資發(fā)放計(jì)劃財(cái)務(wù)部每月 3-6 號(hào)把公司月業(yè)績報(bào)表及個(gè)人獎(jiǎng)懲事項(xiàng)表（企業(yè)毛利潤和凈利潤報(bào)表及獎(jiǎng)金額度數(shù)）交給各個(gè)相應(yīng)部門總監(jiān)，由部門總監(jiān)自行按分配比例分配給部門組長，再由組長按個(gè)人月表現(xiàn)劃分當(dāng)月獎(jiǎng)金（基本工資不變）；所有的領(lǐng)取工資及獎(jiǎng)金的員工必須簽名認(rèn)可領(lǐng)??；組長再將其組工資表統(tǒng)一上交公司總監(jiān)再交與財(cái)務(wù)部；上級(jí)原則上不得參與下級(jí)的獎(jiǎng)金分配，

50、員工或組長必須接受上級(jí)的獎(jiǎng)金劃分安排；不按計(jì)劃或不執(zhí)行安排的視為主動(dòng)辭職；員工的福利政策和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)；公司員工分為：銷售部為總銷售毛利潤的 10%作為獎(jiǎng)金：其它部門為總銷售毛利潤的 3%作為公司獎(jiǎng)金均分；加薪標(biāo)準(zhǔn)；減薪標(biāo)準(zhǔn)；員工升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；市場(chǎng)部推廣部：占市場(chǎng)部的 30%員工待遇基本工資獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金通訊餐補(bǔ)福利保險(xiǎn)休息安排年假員工級(jí)別新員工試用1000無無5 元/天正式員工1500有相當(dāng) 1-3 月基本工資60 元/月6 元/天社保三險(xiǎn)月休 6 天N+3經(jīng)理/組長2000有相當(dāng) 1-3 月基本工資100 元/月8 元/天社保三險(xiǎn)月休 6 天N+31-2、市場(chǎng)部策劃部：占市場(chǎng)部的 30%員工待遇基本工資獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金通訊餐補(bǔ)福利保險(xiǎn)休息安排年假員工級(jí)別新員工試用1200無無5 元/天正式員工1500有相當(dāng) 1-3 月基本工資30 元/月6 元/天社保