社交禮儀在線作業(yè)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上社交禮儀_在線作業(yè)_4考試成績100 分 一、單選題 1. (5分)女士穿西服套裝時(shí)對襪子的要求（ ）· A. 穿低于裙擺的短襪。 · B. 穿高于裙擺的長襪。 · C. 穿剛過腳腕的短襪。 · D. 穿帶暗花紋的襪子。 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 社交禮儀 答案 B解析 2. (5分)在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（ ）。· A. 先女后男 · B. 先卑后尊 · C. 先主后賓 · D. 先尊后卑 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 3.1 見面禮儀 答案 D解析 3. (5分)中國人同西方人都是好客的，中

2、國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（ ）。· A. “提供” · B. “坦誠相待” · C. “介紹” · D. “給予” 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 4.1 做客與待客 答案 A解析 4. (5分)對待下屬的禮儀（ ）· A. 下屬在具體工作中經(jīng)驗(yàn)多，但有其局限性，不如上司有全局觀念，眼光比下屬遠(yuǎn)，所以不必聽下屬意見。 · B. 對下屬嚴(yán)厲些是對下屬好，嚴(yán)師出高徒，我就不愿意表揚(yáng)下屬。 · C. 讓下屬辦點(diǎn)個(gè)人私事是對他的信任，下屬都挺樂意干。 · D. 下屬在具體工作中經(jīng)驗(yàn)多，常常能提出寶貴的意見，多聽他

3、們的意見對工作很有好處。 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 社交禮儀 答案 D解析 5. (5分)上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)（ ）。· A. 隨意 · B. 走中間 · C. 靠左側(cè)行走 · D. 靠右側(cè)行走 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 2.1 個(gè)人形象塑造 答案 D解析 6. (5分)被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（ ）。· A. 政務(wù)禮儀 · B. 服務(wù)禮儀 · C. 商務(wù)禮儀 · D. 國際禮儀 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 5 公務(wù)禮儀 答案 A解析 7. (5分)講究禮儀以下正確的是（ ）。· A. 禮儀雖然看來有些很細(xì)微、繁瑣

4、，但稍不注意就會(huì)失去朋友 · B. 一見面給人留下的印象好壞并不重要，因?yàn)槿站貌拍芤娙诵?· C. 只要我對人真誠、友好，何必講究表面的一言一行 · D. 一個(gè)人的思想品格最重要，表面的言行并不重要 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 1.4 禮儀的意義與培養(yǎng) 答案 A解析 8. (5分)現(xiàn)代禮儀的基本特點(diǎn)是（ ）。· A. 平等、和諧、簡潔、高效 · B. 民主、平等、簡潔、高效 · C. 和諧、平等、尊重、高效 · D. 民主、和諧、簡潔、尊重 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 1.3 禮儀的特征和原則 答案 B解析 9. (5分)英國人和加拿大

5、人鮮花的禁忌是（ ）· A. 菊花 · B. 紫色花 · C. 白色百合 · D. 黃色花 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 社交禮儀 答案 C解析 10. (5分)通電話過程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對象等待，時(shí)間一般不超過（ ） 。· A. 2分鐘 · B. 5分鐘 · C. 3分鐘 · D. 1分鐘 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 3.3 電話、文書禮儀 答案 A解析 二、多選題 1. (5分)端午節(jié)有哪些民俗禮儀?( )· A. 吃粽子 · B. 舞火龍 · C. 賽龍舟 · D. 吃月餅

6、 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 4.4 風(fēng)俗禮儀 答案 A,C,B解析 2. (5分)乘坐公交車的禮儀（ ）· A. 為了先上車都使勁擠，結(jié)果誰也上不去，反倒耽誤時(shí)間。 · B. 我把座位讓給別人，雖然站著比坐著累點(diǎn)，可心里舒服。 · C. 我有了座位就閉目養(yǎng)神，裝作睡覺，有“老幼病殘?jiān)小鄙宪嚕乙部床灰?，就不必讓座了?· D. 誰先擠上去，誰才能占個(gè)座位，為什么不擠？ · E. 我難得有個(gè)座位，憑什么讓給老幼病殘?jiān)?？他們怕乘公共汽車沒座位，應(yīng)“打的”去。 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 社交禮儀 答案 B,A解析 3. (5分)推銷員禮儀（）· A

7、. 推銷員既能充分介紹自己商品的優(yōu)點(diǎn)，又敢介紹自己商品的缺欠，才能獲得顧客的信賴。 · B. 只要推銷的商品“物美價(jià)廉”，傻子都可以把它賣出去。 · C. 推銷員如果被問及商品的不足之處，必須善于搪塞，這才是高水平的推銷員。 · D. 只有推銷員先把自己“推銷”出去，得到顧客的信任，才可能推銷產(chǎn)品。 · E. 推銷員的本事全靠一張嘴，衣著服飾不起作用。 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 社交禮儀 答案 D,A解析 4. (5分)進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)注意（ ）。· A. 注意安全 · B. 與熟人同乘要講先來后到 · C. 讓客人后進(jìn)先出（無人管

8、理電梯） · D. 讓客人先進(jìn)先出（有人管理電梯） 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 4.3 公共場所禮儀 答案 A,D,C,B解析 5. (5分)與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（ ）。· A. 架起“二郎腿” · B. 以食指點(diǎn)指對方 · C. 頭部仰靠在椅背上 · D. 斜視對方 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 2.4 儀態(tài)與舉止 答案 A,D,B,C解析 6. (5分)進(jìn)餐禮儀包括（ ）。· A. 老同學(xué)聚會(huì)吃完飯總是互相爭著付錢，真像打架似的，何必呢？我主張AA制，由大家分?jǐn)?· B. 請客人吃飯注重有特色飯菜，而且又不貴，大家吃得高興就好

9、· C. 請客吃飯不能都吃光，這樣顯得太小氣 · D. 當(dāng)著客人面把吃剩下的飯菜打包帶走，會(huì)被客人看不起。 · E. 上次朋友請客吃得很不錯(cuò)，這次該我請客了，雖然我比他掙錢少，但一定要比他請的還豐盛，不然會(huì)被人看不起，丟面子的 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 4.2 進(jìn)餐禮儀 答案 B,A解析 7. (5分)合十禮通常用于（ ）國家。· A. 東南亞、南亞地區(qū) · B. 歐洲 · C. 我國的傣族聚居區(qū) · D. 美洲 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 6.2 世界主要國家禮儀 答案 A,C解析 8. (5分)對宗教禮儀，從思想上如何樹立正確的認(rèn)

10、識(shí)，即（ ）。· A. 遵守法規(guī) · B. 尊重為本 · C. 不得干涉 · D. 積極參與 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 4.4 風(fēng)俗禮儀 答案 B,C,A解析 9. (5分)送客禮儀正確的是（ ）。· A. 送客人時(shí)主人應(yīng)開門先出屋，再讓客人出門 · B. 客人要走，主人應(yīng)先起立送客人 · C. 送客人時(shí)應(yīng)目送一段再返回，不要客人一走立即轉(zhuǎn)身回家 · D. 送客人一律送到門外即可 · E. 客人要走，主人應(yīng)在客人起立后再起立送行 得分： 5 知識(shí)點(diǎn)： 4.1 做客與待客 答案 E,C解析 10. (5分)送禮的禮儀（ ）· A. 我一年中僅為了親友、同事、領(lǐng)導(dǎo)辦喜事、喪事送的禮金就是一大筆，實(shí)在是沉重的負(fù)擔(dān)，這種習(xí)俗真應(yīng)該改改了。 · B. 只要肯送禮，就能辦成事。 · C. 我們戀愛時(shí)常