管理學(xué)原理作業(yè)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理學(xué)原理離線作業(yè)2第三章 計(jì)劃職能一、判斷題1.任務(wù)環(huán)境中最直接、最明顯影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是市場(chǎng)。（ ）2.按原有已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策是程序化決策（ ）3.管理問(wèn)題分析界定的基本內(nèi)容是明確解決問(wèn)題的方向與思路（ × ）4.企業(yè)的基本計(jì)劃類型主要是戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（ × ）二、單項(xiàng)選擇題1.制定目標(biāo)的原則主要有（ ）明確性原則和先進(jìn)合理原則 可行性原則 定量化原則明確性原則、先進(jìn)合理原則、可行性原則和定量化原則2.邀請(qǐng)專家、內(nèi)行、針對(duì)組織內(nèi)某一個(gè)問(wèn)題或某一個(gè)一題，讓大家開(kāi)動(dòng)腦筋，暢所欲言地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，充分發(fā)揮個(gè)人和集體的創(chuàng)造性，經(jīng)過(guò)相互啟發(fā)

2、，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，集思廣益，然后進(jìn)行決策的方法是（ ）德?tīng)柗欠?頭腦風(fēng)暴法 個(gè)人決策法 集體決策法3.面對(duì)棘手的管理問(wèn)題，要熟練地運(yùn)用一些創(chuàng)造性技法，形成解決問(wèn)題的全新創(chuàng)意。根據(jù)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造技法包括（ ）尋異、綜合 分解、折中換元、重組 尋異、綜合、分解、折中、換元、重組、移植、逆尋三、多項(xiàng)選擇題1.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)較大的一般環(huán)境主要有（ ）社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 宏觀技術(shù)環(huán)境 社會(huì)政治與法律環(huán)境 宏觀社會(huì)與心理環(huán)境2.美國(guó)學(xué)者波特提出了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的分析模型，他認(rèn)為，決定一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的基本競(jìng)爭(zhēng)力量主要包括（ ）新加入者的威脅 替代品的接近程度 購(gòu)買者的議價(jià)能力 供應(yīng)商的議價(jià)能力3.管理問(wèn)題分析與確

3、定的方法與技術(shù)主要有（ ）調(diào)查研究 信息搜集法 觀察方法 分析方法4.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)主要包括（ ）質(zhì)量 效率 創(chuàng)新 顧客回應(yīng)5.來(lái)自管理者自身的創(chuàng)造力直接來(lái)源有（ ）創(chuàng)新精神 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能 創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造方法 勤奮工作四、簡(jiǎn)述題1.編制計(jì)劃的要領(lǐng)有哪些？答：在編制計(jì)劃時(shí)應(yīng)主要把握如下要領(lǐng)： （1）明確制定計(jì)劃的目的與依據(jù)。一是要落實(shí)上級(jí)的總體戰(zhàn)略，配合全局；二是要保證本部門工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；三是有利于本部門的長(zhǎng)期發(fā)展。 （2）抓住四個(gè)環(huán)節(jié)，按照科學(xué)程序運(yùn)作。要遵循科學(xué)的計(jì)劃程序制定計(jì)劃，編制計(jì)劃書。要特別注意抓住四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先一定要搞好內(nèi)外環(huán)境的分析，這是做好計(jì)劃的前提與基礎(chǔ)；要運(yùn)

4、用創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造技法，形成富有創(chuàng)意的構(gòu)思，即“點(diǎn)子”，這是制定計(jì)劃的靈魂；采用科學(xué)的決策方法，制定正確的決策，這是搞好計(jì)劃的核心；巧妙運(yùn)籌，周密安排，編制科學(xué)的計(jì)劃文本，是做好計(jì)劃工作的基礎(chǔ)性保證。 （3）要著重關(guān)注中基層管理者所負(fù)責(zé)的計(jì)劃類型。中基層管理者主要負(fù)責(zé)制定年度及以下時(shí)間段的業(yè)務(wù)（工作）計(jì)劃和解決某個(gè)問(wèn)題、開(kāi)展某項(xiàng)工作的專案計(jì)劃。 2.試述分析與解決管理問(wèn)題的基本程序 答：分析與解決管理問(wèn)題的基本程序分為三大階段： 第一階段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。（1）明確標(biāo)準(zhǔn)。既然問(wèn)題是實(shí)際與預(yù)期間的差異，要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須有明確的、可用來(lái)判斷問(wèn)題的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。主要應(yīng)依據(jù)計(jì)劃、目標(biāo)、戰(zhàn)略、決策、制度規(guī)范，以及

5、管理者的主觀預(yù)期等來(lái)加以制定。（2）建立高效的環(huán)境掃描系統(tǒng)，對(duì)管理活動(dòng)與環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，搜集相關(guān)信息。（3）以預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)所掃描到的信息進(jìn)行比較衡量，以確定是否出現(xiàn)差異，即問(wèn)題。（4）如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行客觀、全面、準(zhǔn)確地描述。 第二階段：界定問(wèn)題。（1）經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，確定管理問(wèn)題的性質(zhì)與程度，包括客觀、全面地分析與評(píng)價(jià)該問(wèn)題所造成的影響、后果與危害。（2）分析造成這一問(wèn)題的原因與深層根源。（3）分析與評(píng)價(jià)與這一問(wèn)題相關(guān)的環(huán)境與條件。（4）在分析界定問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出如何破解管理的方法。 第三階段：解決問(wèn)題。（1）確定解決問(wèn)題的工作目標(biāo)。（2）激發(fā)并形成解決問(wèn)題的創(chuàng)意。（3）

6、制定體現(xiàn)創(chuàng)意、解決問(wèn)題的可行方案。（4）將方案付諸實(shí)施，并進(jìn)行跟蹤控制，作必要的調(diào)整，以確保問(wèn)題的圓滿解決。五、計(jì)算題1.某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其固定成本為元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為10元，產(chǎn)品銷價(jià)為15元。求：（1）該長(zhǎng)的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量應(yīng)為多少？解： 即當(dāng)時(shí)生產(chǎn)量為40000件時(shí)，處于盈利平衡點(diǎn)上。（2）如果要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20000元，其產(chǎn)量應(yīng)為多少？解：即當(dāng)時(shí)生產(chǎn)為44000件時(shí)，企業(yè)可獲利20000元。第四章 組織職能一、判斷題1.管理層次較少，而管理幅度較大的組織結(jié)構(gòu)稱為高層結(jié)構(gòu)形式。（ ）2.最早和最簡(jiǎn)單的組織形式是矩陣制。（ × ）3.組織結(jié)構(gòu)中人員組合最基本的原理是同素異構(gòu)原理。（

7、 ）4.獎(jiǎng)酬是各類組織中基層管理者重要的管理內(nèi)容與最基本的激勵(lì)手段。（ ）二、單項(xiàng)選擇題1.組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是人們的（ ）關(guān)系。分工協(xié)作 制約 職、權(quán)、責(zé) 相互監(jiān)督2.（ ）是指規(guī)定組織構(gòu)成和組織方式、決定組織性質(zhì)的基本制度。組織的基本制度 組織的管理制度組織的技術(shù)與業(yè)務(wù)規(guī)范 組織成員的個(gè)人行為的規(guī)范3.人員考核最基本的要求是必須堅(jiān)持（ ）的原則。有獎(jiǎng)有懲 獎(jiǎng)懲分明 不謀私利 客觀公正三、多項(xiàng)選擇題1.組織結(jié)構(gòu)的影響因素（ ）組織目標(biāo)與任務(wù) 組織環(huán)境 組織規(guī)模 人員結(jié)構(gòu)與素質(zhì)2.下列屬于扁平型管理結(jié)構(gòu)的是（ ）有利于發(fā)揮下級(jí)積極性和自主性 有利于培養(yǎng)下級(jí)管理能力有利于信息傳輸 權(quán)責(zé)關(guān)系明確3.規(guī)

8、范制度的基本功能主要有（ ）規(guī)范功能 制約功能 制衡功能 協(xié)調(diào)功能4.管理人員選聘的方式（ ）外部招聘 公開(kāi)招聘 組織選拔與調(diào)整 內(nèi)部提升5.對(duì)員工進(jìn)行考核，從管理者的角度看，主要目的有（ ）調(diào)動(dòng)積極性 形成激勵(lì)發(fā)掘與有效利用員工的能力 對(duì)員工給予公正的評(píng)價(jià)與待遇四、簡(jiǎn)述題1.簡(jiǎn)述矩陣制的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。答：矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：（1）使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形成一種縱橫結(jié)合的聯(lián)系，加強(qiáng)了各職能部門之間的配合，有利于發(fā)揮專業(yè)人員的綜合優(yōu)勢(shì)。（2）具有較強(qiáng)的組織靈活性，既可以根據(jù)需要快速組建，完成任務(wù)后又可以撤銷。 矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：（1）由于組織成員必須接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，破壞了統(tǒng)一指揮原則，下屬會(huì)感到無(wú)所適從。（2）工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，不易分清領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.簡(jiǎn)述人員考核的作用。答：