聯(lián)想目標市場營銷戰(zhàn)略

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上聯(lián)想目標市場營銷戰(zhàn)略一、 聯(lián)想公司簡介聯(lián)想集團有限公司成立于1984年，由聯(lián)想集團和IBM個人電腦事業(yè)部組合而成。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等商品。1996年開始，聯(lián)想電腦銷量位居中國國內(nèi)市場首位。目前聯(lián)想的總部設(shè)在紐約的Purchase，同時在中國北京和美國北卡羅來納州的羅利設(shè)立兩個主要運營中心，通過聯(lián)想自己的銷售機構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷售網(wǎng)絡遍及全世界。在過去的十幾年里，聯(lián)想集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面向未來

2、，作為IT技術(shù)與服務的提供者，聯(lián)想將以全面客戶導向為原則，滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶的需求，為其提供針對性的信息產(chǎn)品和服務。二、 市場細分（一） 按地理因素針對新興市場，聯(lián)想制訂了三大市場策略-打造區(qū)域增長發(fā)動機、建立強大渠道體系、構(gòu)筑專屬運營體系，把產(chǎn)品第一時間推向市場，更好地滿足客戶需求。1.打造區(qū)域增長發(fā)動機。聯(lián)想將對新興市場施行靈活的區(qū)域管理，讓每個區(qū)域市場的管理團隊，都可以貼近當?shù)厥袌龅奶攸c，進行產(chǎn)品、渠道、推廣的決策，從而快速應對市場變化，搶占先機。2.建立強大的渠道合作伙伴關(guān)系。多年來，聯(lián)想能夠在中國市場持續(xù)領(lǐng)跑的一個重要原因，就是擁有牢固的大聯(lián)想合作伙伴體系

3、。在新興市場拓展渠道的時候，聯(lián)想將借鑒中國經(jīng)驗，與合作伙伴共同打造貼近市場、專業(yè)高效、合作共贏的渠道體系，建立聯(lián)想的長久競爭力。3.構(gòu)筑新興市場專屬的運營體系。新興市場大部分為發(fā)展中國家，所處的社會發(fā)展階段大多是中國經(jīng)歷過的。因此新興市場在產(chǎn)品需求、品牌認知、渠道發(fā)展等方面，與中國市場非常相似。而中國作為全球最具成長性的消費電腦市場，它所具備的規(guī)模優(yōu)勢，讓聯(lián)想能為多元化的新興市場提供更具競爭力的產(chǎn)品。同樣，由于這種規(guī)模優(yōu)勢，聯(lián)想還可以為新興市場建立專屬的運營體系，提供包括服務、定制產(chǎn)品開發(fā)、供應鏈及時響應在內(nèi)的全面支持。（二） 按人口因素1.性別男性和女性對產(chǎn)品的需求是不同的，對PC產(chǎn)品一樣也

4、不會例外。女性對于產(chǎn)品的外觀要求比較高，如顏色，形狀，體積等有較高的要求。而男性則不是很注重產(chǎn)品的顏色，他們注重的是實用功能，比如游戲。2.年齡由于不同年齡斷的人所處的環(huán)境和所從事的職業(yè)不同，因此對PC產(chǎn)品的需求也存在差異化。我們將消費者按照年齡劃分為低年級學生，高年級學生，專業(yè)人士、一般私人用戶、家庭用戶和年長消費者。下面是我們對不同年齡的消費者的需求進行的細分：（1）低年級學生：于兒童對于電腦產(chǎn)品的購買可以歸因于父母親的購買，他們主要是為了讓兒童能夠很好的學習，所以兒童電腦主要是在學習方面的功能對其他的功能要求較低，并且對于筆記本電腦要求質(zhì)量較輕。（2）高年級學生：這一年齡斷的學生一般在1

5、8到25歲，他們之中購買電腦有的是父母出錢還有一部分是自己花錢購買，他們對電腦產(chǎn)品的需求很大，由于大學生所處的環(huán)境和大學生消費特點，大多數(shù)大學生是喜歡追隨潮流，并且產(chǎn)品的多功能要求較高，更新?lián)Q代較快，另外，由于大學生的專業(yè)要求，對某些與專業(yè)有關(guān)的功能有所要求，例如工程制圖，軟件開發(fā).還有就是大學生中有許多電腦游戲的愛好者，這就對電腦的運行速度和散熱性要求較高。（3）年長消費者：這一階層一般代表60歲以上的退休的消費者，由于電腦的成長年數(shù)并不長，所以這一階層的人有相當一部分對電腦的了解不是很懂，他們對電腦的個性化要求或者多功能要求并不高，并且相當注重價格和質(zhì)量。3.用戶規(guī)模聯(lián)想的傳統(tǒng)的直銷（網(wǎng)絡

6、直銷），是實行按訂單生產(chǎn)，通過電話網(wǎng)絡來接受訂單，這就需要對訂單量的大小進行劃分，然而訂單量的大小通過用戶的規(guī)模來體現(xiàn)，下面是根據(jù)用戶的不同規(guī)模對消費者市場進行的細分。 (1)大型客戶：它主要包括大中型企業(yè)公司和政府及教育機構(gòu)，他們是需要不斷做出購買決策的企業(yè)，一般會大量購置產(chǎn)品。對于大、中型公司來說，經(jīng)濟效益是主要考慮因素，對價格比較敏感，關(guān)注著諸如性能、規(guī)格、特征，折扣、售后服務（修理）等因素，購置產(chǎn)品時比較盲目，多通過廣告、評論、經(jīng)驗、口碑來購買。針對他們關(guān)注經(jīng)濟效益的特點，可以向訂貨商提供折扣來拉攏新客戶，保住老客戶。這樣的客戶一旦建立了信任，就可以長期的建立合作關(guān)系，公司可以有意識的

7、培養(yǎng)這類客戶對產(chǎn)品性能的認識和基本的維修知識，提高客戶的忠誠度。然而對于政府，他們一般不重視價格，而更多的關(guān)注產(chǎn)品的可靠性，賣方實力以及企業(yè)的標準化之類的特性，他們通過通過產(chǎn)品分析、測試等手段檢測產(chǎn)品質(zhì)量，購置比較專業(yè)化。公司可以通過向他們提供除單純硬件以外的增值服務，比如組裝。公司為這類客戶提供法人購買程序，租用協(xié)議等有效地長期付款方式，以保持雙方信譽對等、財務支持、長期合作的良性雙贏關(guān)系。(2)小型客戶：它主要是包括小型公司和一般的消費者。他們一次性購買的數(shù)量少，而且比較注重產(chǎn)品的性價比，他們根據(jù)他們的購買習慣、消費能力、消費喜好來購買產(chǎn)品，需求具有多樣化的特點。4.其他（1）專業(yè)人士：他

8、們購買電腦等產(chǎn)品主要是用于工作需要，大多數(shù)是偏愛筆記本電腦，而且他們一般不會很在意價格，主要注重的是性能和質(zhì)量。（2）一般個人消費者：他們不會專注于臺式機還是筆記本機，不同的消費者隨著各自的個性需求不同的電腦產(chǎn)品。（3）家庭用戶：家庭用戶一般比較喜歡臺式機，而且會比較在意性價比，另外，家庭用戶對產(chǎn)品的服務要求較高而且產(chǎn)品的更新?lián)Q代較慢。（三） 按心理因素在進行心理細分時我們根據(jù)消費者購買產(chǎn)品的導向來進行劃分，我們將消費者的高買導向分為：價格導向、質(zhì)量導向、服務導向、時尚導向，品牌導向。價格導向消費者在購買產(chǎn)品是非常注重價格，可以說價格是他首先考慮的因素，據(jù)有關(guān)資料顯示現(xiàn)在人們對電腦產(chǎn)品的普遍接

9、受價格在4000到6000之間。質(zhì)量導向消費者很看重質(zhì)量、產(chǎn)品性能，要求企業(yè)有較高的質(zhì)量保證，比如質(zhì)量三包。服務導向注重產(chǎn)品的售前和售后的服務，希望得在購物的整個過程中得到完美的購物體驗。時尚導向追求時尚，潮流，容易受周圍環(huán)境的影響，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度比較快。奢華導向他們追求的是高價格的產(chǎn)品，追求的是一種購買高價格產(chǎn)品的滿足感。（四） 按行為因素1.堅定品牌忠誠度：始終不渝的購買一種品牌的產(chǎn)品，不會考慮其他品牌的產(chǎn)品，購買模式為 A.A.A.A.A.A2.中度品牌忠誠者：忠誠于兩種或三種品牌，他們會在這幾種忠誠的品牌中在作出選擇，購買模式為 A.A.B.B.A.A3.轉(zhuǎn)移型品牌忠誠者：從偏愛一種

10、品牌到偏愛另一種品牌，即沒有一種堅定的品牌忠誠，購買模式為 A.A.A.B.B.B4.非品牌忠誠者：對任何一種品牌都不忠誠，在購買商品時不在乎產(chǎn)品的品牌，購買模式為 A.C.E.B.D.B由上圖可以統(tǒng)計得到中度品牌忠誠度者和轉(zhuǎn)移品牌忠誠度者占到的比例為54.6%,達到了人數(shù)的一半以上。對于這兩類消費者，聯(lián)想可以通過提高品牌知名度和品牌形象來爭取這些潛在消費者，使得中度品牌忠誠者中忠誠聯(lián)想的消費者更加品牌愛聯(lián)想，使他們在幾種品牌忠誠下能夠選擇聯(lián)想產(chǎn)品；對于轉(zhuǎn)移型品牌忠誠者來說聯(lián)想要通過提高質(zhì)量和服務以更好的滿足消費者的需求來是他們對品牌的忠誠轉(zhuǎn)移到聯(lián)想產(chǎn)品上來。而堅定品牌忠誠者，他們?nèi)绻皇侵艺\

11、聯(lián)想品牌的，由于其只忠誠于一種品牌，我們無法發(fā)展其成為聯(lián)想的消費者。對于無品牌忠誠的消費者，他們購買產(chǎn)品只是考慮自身需求，因此聯(lián)想還是可以通過滿足消費者多樣化的需求來吸引他們的。分析了以上消費者的購買行為因素，聯(lián)想就可以實施特定的營銷策略，來發(fā)展?jié)撛谙M者。三、 目標市場選擇策略（一）目標市場的選擇1.目標市場的評估（1）細分市場的潛量全球占有率：根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，惠普公司依然是全球PC老大，獨占19.1%的市場份額；戴爾公司排第二，但是市場份額同比下降了一個百分點，至13.2%；臺灣廠商宏基則由于上網(wǎng)本的帶動，市場份額增至12.3%；聯(lián)想和東芝分列四、五名，市場份額分別是7.1%和4

12、.7%。市場調(diào)查機構(gòu)Gartner還指出，聯(lián)想去年第四季度的出貨量按年下跌約4.5%至554萬部，低于市場的1.1%增長，這也是聯(lián)想自2006年來首次出現(xiàn)出貨量下跌的情況。Gartner指出，聯(lián)想在中國外市場仍然沒有突破，其打入消費市場的策略也沒有成功。以2008全年計，聯(lián)想出貨量增長8.7%至2186.9萬臺，較10.9%的市場平均速度慢，全球市場占有率由7.4%下跌至7.2%。在中國聯(lián)想市場占有率排名第一，25%以上。聯(lián)想企業(yè)自身的資源 實物資源：產(chǎn)成品：筆記本電腦 一體電腦 臺式電腦 服務器與存儲 外設(shè)數(shù)碼產(chǎn)品 打印投影耗材財務資源企業(yè)的自有資金:20萬人民幣留存利潤:年營業(yè)額達146億

13、美元人力資源。 加之聯(lián)想收購IBM全球PC業(yè)務，會進一步的刺激國內(nèi)聯(lián)想的市場占有率。（2）細分市場的競爭狀況市場被多家公司分割。國外公司如Dell、HP、IBM、東芝,等等;國內(nèi)公司如聯(lián)想、方正科技、清華同方、TCL、長城、實達、七喜,等等。 PC的成本大部分由硬件成本構(gòu)成。如CPU等,占總成本的60%以上。產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,使得價格、品牌與服務成為客戶考慮的主要因素。進入該行業(yè)的技術(shù)門檻較低,因為絕大部分PC使用的是Intel的芯片和Microsoft的操作系統(tǒng)。如中國的TCL公司,原是生產(chǎn)和銷售電視機、空調(diào)的家電廠商,現(xiàn)切入國內(nèi)PC市場,目前銷量居國內(nèi)第五位上下。PC的主要硬件與軟件為少

14、數(shù)廠商所壟斷.如Intel的芯片和Microsoft的操作系統(tǒng)。其定價與市場策略由壟斷廠商控制。上述因素決定了PC這一行業(yè)相對于其他IT領(lǐng)域,如系統(tǒng)集成、軟件與服務,其毛利率較低。目前各大廠商的毛利率分別為:IBM約21%(根據(jù)聯(lián)想的測算,財務報告中顯示約10%);Dell、HP等約17%;聯(lián)想約14-15%:國內(nèi)的其他廠商,如方正、同方,其毛利率約為8-10%。2.目標市場的方式 隨著科技的不斷進步和競爭者的不斷增加聯(lián)想公司選擇了產(chǎn)品市場選擇型的方式，也就是說聯(lián)想公司生產(chǎn)各個系列的的電腦比如說3000 G系列（通用消費類產(chǎn)品）、上網(wǎng)本系列（時尚消費品）Idea pad Y系列（時尚娛樂類）、

15、昭陽系列（高端商務類產(chǎn)品）IBM Think pad系列等多種系列來滿足各個不同收入水平和需求的消費者。（二） 目標市場策略聯(lián)想公司采用差異行營銷策略，根據(jù)消費者需求和購買行為的差異性將電子產(chǎn)品劃分為幾個細分市場。比如說idea centre A600一體電腦和idea pad Y系列筆記本注重生活品質(zhì)的白領(lǐng)階層性能強勁的idea centre K鋒行和idea pad Y550享受激情的游戲玩家全新時尚設(shè)計的S10-2大學生團體G系列筆記本和S系列農(nóng)民階層聯(lián)想采用差異性的營銷策略首先可以更好的滿足消費者的需求，擴大銷量，從而提高市場的占有率。其次，企業(yè)選擇多個目標市場，形式多個支點，降低經(jīng)營

16、風險。最后，通過多種的營銷組合來增強企業(yè)的競爭力，同時也可以為聯(lián)想樹立良好的企業(yè)形象。四、 市場定位策略在細分中我們了解了不同消費者群體對產(chǎn)品的不同的需求,在進行產(chǎn)品定位時要考慮到其主要競爭者，我們將聯(lián)想在中國的主要競爭者暫定為：戴爾、惠普、宏基、華碩。我們分別以價格和品牌知名度兩個維度做出了平面坐標系，并且將聯(lián)想公司的主要競爭對手的相對位置做了標示。聯(lián)想低庫存，大大降低了成本，因此在產(chǎn)品價格上和其競爭對手相比有一定的競爭優(yōu)勢，并且在品牌知名度方面有一定的優(yōu)勢，在中國聯(lián)想，惠普的知名度要遠遠超過戴爾的知名度，但與惠普相比就比較差。因此聯(lián)想應當通過大力宣傳，提高質(zhì)量等方面來提高其品牌知名度，這樣

17、在我們根據(jù)消費者行為的品牌忠誠度這一因子細分的市場上就可以吸引許多潛在的消費者（中度品牌忠誠者、轉(zhuǎn)移型品牌忠誠者），聯(lián)想的市場占有率進一步加大大。高品牌知名度再加上較低的價格，那么聯(lián)想的產(chǎn)品競爭了就會大大增加。 我們是分別以服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個維度做出了平面直角坐標系，聯(lián)想的主要競爭對手的相對位置如圖所示。聯(lián)想在優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品質(zhì)量上都具有較大的優(yōu)勢，在今年后的發(fā)展中應該保持，不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)。（一） 聯(lián)想的文化定位聯(lián)想企業(yè)文化基本定位為，為客戶，為股東，為員工，為社會都要給不同的人要做相應的一些回報。第二方面，聯(lián)想的企業(yè)文化還特別講，聯(lián)想未來做成什么樣子，第一是服務的聯(lián)想，第二是技術(shù)的聯(lián)

18、想，高科技的聯(lián)想，第三個是國際化。聯(lián)想有了遠景，有了聯(lián)想存在的價值，更重要的是他們所有的聯(lián)想人要遵循什么樣的做事方式和原則，他們的核心價值觀，16個字，第一個方面是服務客戶，第二方面要精準求實，成績共享，最后一個是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，聯(lián)想企業(yè)文化總體定位是，聯(lián)想的企業(yè)文化與管理思想的內(nèi)涵是非常豐富的。（二） 聯(lián)想的功能定位1.聯(lián)想產(chǎn)品：臺式機系列，筆記本系列，聯(lián)想手機，這是3大主打產(chǎn)品，除此之外還有個人Pc耗材，無線網(wǎng)卡，打印機，多功能一體機等方面有很大的發(fā)展。2.聯(lián)想各個產(chǎn)品定位及其功能細分：（1）臺式機系列 家庭娛樂個人系列Idea Center系列Idea Center是聯(lián)想家用臺式電腦的全新品牌

19、，Idea Center可以理解為是“家庭創(chuàng)新中心”，針對各種類型的家用電腦用戶，通過其前沿的技術(shù)，時尚的外觀，以及人性化的設(shè)計，為用戶的數(shù)字生活帶來全新的體驗！ 家悅H系列家悅H以健康環(huán)保的用料、穩(wěn)定耐用的品質(zhì)、國際流行趨勢的墨玉視覺外觀，帶給用戶超乎期望的價值，是消費者家庭日常電腦基本應用的超值之選。 企業(yè)與機構(gòu)系列開天系列。聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應用需求，專為企業(yè)級客戶設(shè)計的節(jié)能、環(huán)保型商務辦公平臺，憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性，將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力，助力客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。啟天系列。聯(lián)想綠色電腦啟天系列，搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖

20、特性，是國際化的新聯(lián)，想針對國內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品，新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設(shè)計、更加穩(wěn)定可靠的國際化品質(zhì)揚天系列。揚天是聯(lián)想與IBM合并后推出的第一款商用PC,是專為熱衷于體驗最新技術(shù),崇尚簡約、自由、個性,注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領(lǐng)先易用的數(shù)字辦公平臺。無論從硬件還是從應用體驗都帶給用戶業(yè)界最創(chuàng)新的科技體驗；此外揚天的閃電恢復、領(lǐng)先的結(jié)構(gòu)設(shè)計、創(chuàng)新的應用功能，無論從人性化使用的角度，還是從安全防護、高效管理的方面都為用戶周到設(shè)想。Think Center系列。的強大功能與藝術(shù)級的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。它具有各種尺寸：從塔式、臺式到小型

21、及超小型設(shè)計，可滿足各種業(yè)務需求，同時最大程度地提高生產(chǎn)率，降低成本。（2）筆記本系列： 家庭娛樂個人系列旭日系列。聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對于產(chǎn)品性價比和品質(zhì)服務需求的全新超值應用產(chǎn)品。天逸系列。引領(lǐng)時尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設(shè)計風格上突顯個性和時尚，還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強的功能應用特色。3000系列。3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感；無卡扣設(shè)計配合邊沿指示燈彰顯時尚魅力；高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗和人性化感受；“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂；無鉛制造以及能源之星認證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。Idea pad 系列。它系列產(chǎn)品以時尚動感

22、的Family ID設(shè)計、 尖端科技的娛樂應用設(shè)計以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計，創(chuàng)造三維體驗設(shè)計的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應用體驗。企業(yè)與機構(gòu)系列昭陽系列，針對行業(yè)客戶設(shè)計的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時具備多重可信賴的安全保護方案。昭陽系列針對行業(yè)客戶提供按需定制服務。加固筆記本系列。高可靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開發(fā)的加固系列，產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計算機。ThinkPad系列，ThinkPad 筆記本電腦作為幫助用戶實踐思考的工具，劃定了筆記本行業(yè)的新標準；先進的處理器、強大的圖形顯卡到極致輕薄的設(shè)計與超長的電池壽命，總有一款 ThinkPad 機型能滿足您的商

23、務需求。（三） 聯(lián)想品牌定位1.聯(lián)想品牌國際化定位 多年來聯(lián)想一直在用的英語名稱Legend被終止使用，基本理由是Legend在很多國家已被注冊，聯(lián)想集團無法獲得商標權(quán)。為了推行國際化，聯(lián)想起用了新的英語名稱Lenovo。聯(lián)想的新標識“Lenovo”是一個有著特殊含義的字母組合，“l(fā)e”取自原先的“Legend”，承繼“傳奇”之意；“novo”則據(jù)說來源于拉丁語，代表創(chuàng)新?！?Lenovo ”的四大品牌內(nèi)涵：誠信，創(chuàng)新有活力，優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務和容易。 2.聯(lián)想品牌的使命和理念 面向新世紀，聯(lián)想將自身的使命概括為四為，即，為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富

24、多彩；為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量；為股東：回報股東長遠利益；為社會：服務社會文明進步。未來的聯(lián)想將是“高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”。3.聯(lián)想1+1品牌定位 聯(lián)想1+1不會削弱Lenovo在公眾層面的品牌推廣。因為聯(lián)想1+1是產(chǎn)品品牌，Lenovo是組織品牌。如果產(chǎn)品品牌與組織品牌不同，那么產(chǎn)品品牌自然就成為品牌推廣的重心。公司經(jīng)營的核心在業(yè)務，即產(chǎn)品和服務，品牌推廣的重心也應在此。聯(lián)想采取了與寶潔公司相似的品牌策略：多個產(chǎn)品品牌獨立運作，產(chǎn)品品牌與組織品牌只有松散的間接關(guān)系。這樣就使得Lenovo并不能成為聯(lián)想品牌推廣的重心，就如寶潔不成為寶潔公司品牌推廣

25、的重心一樣。組織品牌的推廣只在一種情況下是非常重要的，那就是全部或大部分產(chǎn)品品牌與組織品牌是完全一樣的。從市場的角度來看，中國市場無疑是聯(lián)想最重要的市場。在中國市場，聯(lián)想1+1顯然是品牌推廣的重心，因為中國的消費者會對漢字的“聯(lián)想”比英語的“Lenovo”感到更親近。這種語言的習慣和情感的靠近會在很大程度上提高品牌的市場價值。（四） 聯(lián)想戰(zhàn)略定位1.聯(lián)想總體戰(zhàn)略定位：成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、多元共贏、誠信正直。2聯(lián)想戰(zhàn)略策略（1）品牌切換。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析：完成雙品牌切換之后，Lenovo上升為公司品牌，Think和Idea作為產(chǎn)品品牌分別面向企業(yè)級市場和消費市場。作為聯(lián)想集團全球的發(fā)動機，聯(lián)想集團

26、大中國區(qū)的每一次調(diào)整都牽動人心。記者獲悉，進入2008年，聯(lián)想集團大中華區(qū)進行了一系列組織架構(gòu)調(diào)整，以更接近客戶。據(jù)了解，調(diào)整后的聯(lián)想集團分為商用群組和消費群組，而在每個群組，又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除大客戶部維持不變外，其他部門都組建為新的渠道市場部。這次調(diào)整也為將來聯(lián)想全面向Think及Idea雙品牌切換打下基礎(chǔ)，這樣調(diào)整的目的是更接近客戶。（2）架構(gòu)調(diào)整。2004年12月，聯(lián)想收購IBM PC之后，于2006年1月組建了大中國區(qū)分管香港、澳門以及中國內(nèi)地的業(yè)務。由于IBM Think系列產(chǎn)品的加入，使得聯(lián)想在中國的產(chǎn)品更具競爭力的同時，也形成了交易型(通過渠道銷售)

27、和關(guān)系型(直接向客戶銷售)兩種業(yè)務模式。而2008年的這次調(diào)整中，聯(lián)想成立了消費群組和商用群組，使得聯(lián)想雙業(yè)務模式更加明朗化。（3）雙品牌戰(zhàn)略。今年初，聯(lián)想集團發(fā)布了面向全球市場的消費電腦品牌Idea，正式宣布進軍全球消費PC市場。爾、惠普以及宏碁等進行全面競爭。而2008年，聯(lián)想將按照商用產(chǎn)品使用Think，消費產(chǎn)品使用Idea，完成品牌切換工作。屆時，Lenovo將僅作為公司母品牌，而產(chǎn)品品牌只保留面向行業(yè)、大企業(yè)客戶、中小企業(yè)等商用市場的Think系列及面向消費用戶市場的Idea系列。對于此前聯(lián)想集團大中國區(qū)所擁有的龐大產(chǎn)品線及眾多類似于揚天、天逸、旭日、天驕、鋒行、家悅等中文子品牌，也將全部向Think以及Idea過渡。但據(jù)儀曉輝和馬翀介紹，雖