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文檔簡介
1、口腔診所規(guī)章制度1. 對就診病人全部實(shí)行存檔管理,每位病人一個就診號,認(rèn)真記錄病史,按順序就診。2. 工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。3. 對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械(包括牙鉆、機(jī)頭、托盤等)均嚴(yán)格消毒。4. 進(jìn)行各項(xiàng)口腔治療手術(shù)前,應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時(shí)加戴無菌手套或指套。手術(shù)時(shí)必須戴無菌手套。5. 進(jìn)行各項(xiàng)治療操作時(shí),必須思想集中,嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。6. 治療室內(nèi)的各項(xiàng)物品,均應(yīng)有固定的放置地點(diǎn),專人保管,逐日檢查,隨時(shí)補(bǔ)充,及時(shí)更換。7. 門診所有設(shè)備、器械,須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點(diǎn),
2、防止損壞或遺失。8. 經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每日治療室通風(fēng)30分鐘以上,紫外線空氣消毒。9. 整潔應(yīng)在治療前、后進(jìn)行,治療中不得進(jìn)行,清潔地面時(shí)應(yīng)先拖后掃。10. 注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求做過敏試驗(yàn)。11. 治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品,并專人負(fù)責(zé),每日檢查。12. 下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室,并切斷水、電總開關(guān),防止發(fā)生意外??谇辉\所消毒管理制度一、 人員管理:(一) 診療室專人管理,相對固定。(二) 工作人員應(yīng)衣帽整潔,操作時(shí)戴口罩,嚴(yán)格無菌操作。(三) 操作前后要洗手,必要時(shí)戴手套。二、 環(huán)境管理:(一) 環(huán)境整潔,窗明幾凈,四壁無塵,無污染。(二) 地面清潔、無污染
3、。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。(三) 嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),物品定位放置。(四) 污染敷料放于污染袋內(nèi),每日按規(guī)定處理。(五) 每日上下午各通風(fēng)一次,每次30分鐘。紫外線照射消毒一次,每次1小時(shí)。每周一擦拭紫外線燈管,每周大掃除一次。三、 無菌物品管理:(一) 無菌物品專柜放置,只保留24小時(shí)。(二) 嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,有定期物品消毒制度。依據(jù)物品性能采用物理或化學(xué)方法消毒滅菌。(三) 注射針頭、鉆頭采用一人一針一管,一用一滅菌。(四) 室內(nèi)一切物品定點(diǎn)放置,處于備用狀態(tài)。(五) 污染醫(yī)療器械和物品均應(yīng)先消毒后清洗,再消毒或滅菌。治療室工作制度一、保持室內(nèi)清潔,桌面、地面整潔,
4、桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃,無關(guān)人員不得隨意入內(nèi),隨手關(guān)門。二、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi),應(yīng)衣帽整潔,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,設(shè)有流動水洗手設(shè)施、專用拖布,每日空氣紫外線消毒一次。四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度,清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前,要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號,如不符合要求,不得使用。五、給藥前,注意詢問過敏史;給多種藥物時(shí),要注意配伍禁忌。六、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,即擺藥后查,注射處置前查,注射處置后查;對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時(shí)間、用法。七、物品擺放整齊有標(biāo)記,無菌物品按無菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌,無菌物品須一人一用一滅菌。八、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存
5、,每周更換二次,容器每周滅菌二次,常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌。九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室,按醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理??谇豢漆t(yī)生工作職責(zé)1對病人熱情接待,認(rèn)真檢查,精心治療。 2認(rèn)真閱讀病人填寫的病史,及時(shí)發(fā)現(xiàn)對治療有關(guān)的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。 3學(xué)習(xí)和掌握有效的表達(dá)方式,加強(qiáng)與病人溝通,掌握人心理狀態(tài),取得病人的信任,建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關(guān)系。 4全面檢查病原體的口腔情況,不要受病人主訴的限制。 5詳細(xì)制定治療計(jì)劃,清楚而全面地向病人做解釋,保證病人充分理解和同意。 6對每一項(xiàng)治療內(nèi)
6、容的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都要準(zhǔn)確無誤地告訴病人,并協(xié)助病人制定支付計(jì)劃。 7每個治療步驟都要詳細(xì)向病人解釋清楚,取得病人同意和配合,絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。對某些治療內(nèi)容,要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見,必須記錄在病歷上。 8所有治療都必須保證病人在無痛,或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M(jìn)行。不能以對病情有好處為由而強(qiáng)行進(jìn)行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視,即使病兒家長要求,也必須婉言拒絕。 9規(guī)范詳細(xì)地書寫病歷,不能簡單從事,以免導(dǎo)致日后的糾紛。 10嚴(yán)格檢查督促護(hù)士助手的規(guī)范服務(wù),保證治療的質(zhì)量。 11對需要進(jìn)行治療后隨訪的病人,應(yīng)
7、安排跟蹤隨訪。 12遇到疑難病例和特殊病例,要及時(shí)報(bào)告,組織會診,制定治療計(jì)劃,按計(jì)劃治療,并隨時(shí)注意病情變化。 13必須仔細(xì)閱讀和熟悉有關(guān)設(shè)備器材的說明書內(nèi)容,按說明書保養(yǎng)。 14在提高服務(wù)效率和保證治療質(zhì)量的前提下節(jié)約使用材料。 15努力學(xué)習(xí)新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 口腔護(hù)士助手工作職責(zé)診所臨床實(shí)行四手操作。護(hù)士助手也是前臺和臨床服務(wù)之間的橋梁。所以,護(hù)士助手的工作對提高整個診所的臨床服務(wù)工作效率起著決定性的作用。分工不同是工作的需要,不存在任何等級的差別。 1、 護(hù)士助手的工作原則,是積極而高效地配合醫(yī)生的診治。醫(yī)生和病人的滿
8、意程度就是護(hù)士助手工作好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 2、 按照接待服務(wù)臺的安排,引導(dǎo)病人到診室,同時(shí)核對病人的姓名,地址,電話號碼等,發(fā)現(xiàn)變動,及時(shí)修正。 3、每個病人就診前,必須做到: (1) 牙椅,照明燈,器械臺,痰盂,醫(yī)生椅,助手椅和器械推車干凈整齊,并恢復(fù)到隨時(shí)可以接待病人的狀態(tài)。 (2) 地面沒有丟棄物品,沒有水漬。 (3) 用消毒液擦抹所有的工作面。 (4) 根據(jù)病人的診治需要,做好光固化燈,銀汞調(diào)拌機(jī)等器材的準(zhǔn)備工作。 (5) 根據(jù)病人的診治需要,做好印模材。修復(fù)體等器材的準(zhǔn)備。 (6) 根據(jù)病人的診治需要,做好托槽,弓絲,橡皮圈等器材的準(zhǔn)備。 4、在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行潔治,同時(shí)做牙科衛(wèi)生宣教工作。 5、 按照醫(yī)生的醫(yī)囑拍攝X光照片,保證照片質(zhì)量符合臨床需要。 6、 按照診所的分配,負(fù)責(zé)診室內(nèi)的器材,及時(shí)更換補(bǔ)充,保證完整配套及充足有效,使臨床診治工作方便高效。 7、在保證臨床工作方便和高效的前提下,節(jié)約使用器材。 8、
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