國(guó)家電網(wǎng)公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀

1、企業(yè)文化企業(yè)理念堅(jiān)持“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)和奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，貫穿到公司各層級(jí)、各單位，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。企業(yè)使命“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。作為國(guó)家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國(guó)家電網(wǎng)公司在中國(guó)能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔和可持續(xù)的電力供應(yīng)，“促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧和

2、生活更加美好”是國(guó)家電網(wǎng)公司的神圣使命。公司宗旨“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！胺?wù)黨和國(guó)家工作大局”是指公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)?！胺?wù)電力客戶”是指公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)26個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，供電人口超過(guò)10億的電網(wǎng)企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)

3、服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值?！胺?wù)發(fā)電企業(yè)”是指公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶和發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，承擔(dān)著開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間?！胺?wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”是指公司作為國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速增長(zhǎng)對(duì)電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會(huì)責(zé)任和服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。企業(yè)精

4、神“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神是公司和員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人，永不停步和追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。“兩越”精神的本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新和科學(xué)發(fā)展。 公司立足于發(fā)展壯大國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國(guó)家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。企業(yè)價(jià)值觀“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)”是企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容和公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法?！罢\(chéng)信”，是企業(yè)立業(yè)和員工立身的道德基石。每一位員工、每一個(gè)部門(mén)和每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)信，遵紀(jì)守法和言行

5、一致，忠誠(chéng)國(guó)家和企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司和社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)和盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，主動(dòng)把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺(jué)行動(dòng)，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)勁動(dòng)力，做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)?！皠?chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展和事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過(guò)程，沒(méi)有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)

6、創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新?！胺瞰I(xiàn)”，是愛(ài)國(guó)愛(ài)企和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)對(duì)國(guó)家和員工對(duì)企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕?tīng)奚?，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾和落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前，公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守和埋頭苦干，腳踏實(shí)地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。企業(yè)理念“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)和奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會(huì)之間關(guān)

7、系的基本信條和行為準(zhǔn)則?！耙匀藶楸尽?，是指以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅(jiān)持以人為本、共同成長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實(shí)維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價(jià)值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營(yíng)造健康、和諧、有序的電力運(yùn)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境?！爸艺\(chéng)企業(yè)”，是指熱愛(ài)企業(yè)和關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。公司通過(guò)建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系，為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主

8、動(dòng)性和創(chuàng)造性，贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。“奉獻(xiàn)社會(huì)”，是指關(guān)愛(ài)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)和履行社會(huì)責(zé)任。公司堅(jiān)持發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧。公司及員工熱心社會(huì)公益，遵守社會(huì)公德，引領(lǐng)社會(huì)良好風(fēng)尚，樹(shù)立公司開(kāi)放、進(jìn)取、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。4編輯本段發(fā)展遠(yuǎn)景“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的發(fā)展遠(yuǎn)景是公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)公司人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求?！敖ㄔO(shè)世界一流電網(wǎng)”是指從我國(guó)國(guó)情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備

9、，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)?！敖ㄔO(shè)國(guó)際一流企業(yè)”是指堅(jiān)持以國(guó)際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。三集五大“三集五大”指：人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理；大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷體系。“三集五大”是在國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略中提出的，實(shí)施兩個(gè)轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式。 按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化

10、建設(shè)（簡(jiǎn)稱“四化”）要求，實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷（簡(jiǎn)稱“三集五大”）體系，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。人力資源集約化管理建設(shè)以公司總部為決策調(diào)控中心，網(wǎng)省公司、直屬單位為管理責(zé)任主體的人力資源組織體系，統(tǒng)一規(guī)劃計(jì)劃管理，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)編制管理，統(tǒng)一勞動(dòng)用工管理，統(tǒng)一人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，健全完善激勵(lì)與約束機(jī)制，提升管控能力和效率。總部負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略研究、規(guī)劃編制、政策制定、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、資源配置和績(jī)效考核等工作，并統(tǒng)一管理公司高級(jí)管理人才、高層次專業(yè)人才、高水平技能人才；各單位按照公司統(tǒng)一部署，落實(shí)人力資源管理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)集約化管理構(gòu)建以公司總部為決策調(diào)控

11、中心，網(wǎng)省公司為管理責(zé)任主體的集約高效的財(cái)務(wù)組織體系，推行會(huì)計(jì)集中核算、資金集中管理、資本集中運(yùn)作、預(yù)算集約調(diào)控、風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控，切實(shí)提高財(cái)務(wù)管控能力。物資集約化管理建立總部和網(wǎng)省公司兩級(jí)物資管理組織體系及相應(yīng)的物資服務(wù)機(jī)構(gòu)，推行物資統(tǒng)一管理，加強(qiáng)物資管理基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化工作，深化招標(biāo)采購(gòu)管理，強(qiáng)化物資應(yīng)急體系建設(shè)。大規(guī)劃體系全面落實(shí)“四化”管理要求，突出規(guī)劃引領(lǐng)、強(qiáng)化計(jì)劃管控，建立公司統(tǒng)一規(guī)劃、各專業(yè)相互協(xié)調(diào)、各類規(guī)劃計(jì)劃有機(jī)銜接的一體化規(guī)劃計(jì)劃管理體系，實(shí)施全公司規(guī)劃、計(jì)劃集中管理和統(tǒng)一編制，建立包含各專業(yè)、貫穿各層級(jí)、覆蓋各電壓等級(jí)的統(tǒng)一規(guī)劃體系。全面推進(jìn)大規(guī)劃體系建設(shè)，要加強(qiáng)技術(shù)

12、支撐體系建設(shè)；加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，形成業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的規(guī)劃設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍；加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)能力建設(shè)，提升規(guī)劃設(shè)計(jì)理念，完善規(guī)劃設(shè)計(jì)手段，統(tǒng)一分析模型和計(jì)算軟件；加強(qiáng)大規(guī)劃體系標(biāo)準(zhǔn)制度建設(shè)，制定和修編規(guī)劃計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)劃滾動(dòng)調(diào)整機(jī)制和計(jì)劃閉環(huán)管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程閉環(huán)管理。建立完善的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，提高規(guī)劃計(jì)劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；加快大規(guī)劃一體化信息平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)規(guī)劃信息有機(jī)銜接。大建設(shè)體系統(tǒng)一電網(wǎng)建設(shè)管理流程、技術(shù)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，加強(qiáng)建設(shè)職能、工程項(xiàng)目和建設(shè)隊(duì)伍的專業(yè)化管理，提高電網(wǎng)建設(shè)安全質(zhì)量和工藝水平，提升建設(shè)管理效率和效

13、益，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)“國(guó)際同行業(yè)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先”目標(biāo)。全面推進(jìn)大建設(shè)體系建設(shè)，要根據(jù)公司制定的體系框架，優(yōu)化各項(xiàng)管理制度，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，研究制定配電網(wǎng)建設(shè)的管理、工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)體系；要注重開(kāi)展全員培訓(xùn)，使基建戰(zhàn)線員工掌握建設(shè)管理制度、技術(shù)規(guī)范；要結(jié)合本單位實(shí)際，研究制定措施，確保工程建設(shè)項(xiàng)目平穩(wěn)移交，確保項(xiàng)目管理過(guò)渡階段的安全穩(wěn)定；要進(jìn)一步完善建設(shè)管理信息化管控平臺(tái)，強(qiáng)化工程建設(shè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息化管控，強(qiáng)化建設(shè)管理縱向各層級(jí)信息的雙向互動(dòng)以及與其他業(yè)務(wù)之間的橫向共享，切實(shí)提升管理效率。大運(yùn)行體系整合公司調(diào)度運(yùn)行與設(shè)備運(yùn)行相關(guān)業(yè)務(wù)，調(diào)整調(diào)度體系功能結(jié)構(gòu)，變革組織架構(gòu)、創(chuàng)新

14、管理方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立各級(jí)輸變電設(shè)備運(yùn)行集中監(jiān)控與電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)高度融合的一體化調(diào)度控制體系，實(shí)現(xiàn)國(guó)調(diào)、分調(diào)運(yùn)行業(yè)務(wù)一體化運(yùn)作。全面推進(jìn)大運(yùn)行體系建設(shè)，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)相關(guān)的組織措施和工作措施，統(tǒng)籌兼顧大運(yùn)行體系與其他體系建設(shè)的關(guān)系，合理把握設(shè)備基礎(chǔ)條件與運(yùn)行管理變革的關(guān)系；要堅(jiān)持“不立不破”的原則，保持運(yùn)行工作平穩(wěn)有序；切實(shí)采取有效措施，防范可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；要適應(yīng)調(diào)度控制業(yè)務(wù)的新需要，加強(qiáng)各級(jí)調(diào)度控制中心的內(nèi)部管理，完善業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)調(diào)度控制專業(yè)融合；要依托智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)，加強(qiáng)省調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、同質(zhì)化管理，促進(jìn)地縣調(diào)專業(yè)集約融合，推進(jìn)調(diào)度業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型

15、；要統(tǒng)籌研發(fā)、制造力量，協(xié)調(diào)組織好調(diào)度控制技術(shù)支撐手段建設(shè)和技術(shù)支持；要同步完成備用調(diào)度體系建設(shè)，建立涵蓋各層級(jí)的備用調(diào)度體系。大檢修體系統(tǒng)籌公司人力、技術(shù)、裝備資源，有效利用社會(huì)資源，實(shí)施檢修專業(yè)化和運(yùn)維一體化，全面深化狀態(tài)檢修，建立按電壓等級(jí)運(yùn)維檢修輸變電設(shè)備的生產(chǎn)體系。全面推進(jìn)大檢修體系建設(shè)，要完善制度標(biāo)準(zhǔn)，全面梳理、修訂各類生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)章制度；要加強(qiáng)培訓(xùn)考核，強(qiáng)化班組人員新崗位、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡；健全人才激勵(lì)機(jī)制，加快培養(yǎng)專家型人才隊(duì)伍；要強(qiáng)化過(guò)程管控，制定詳細(xì)工作計(jì)劃，建立健全執(zhí)行督辦工作機(jī)制，及時(shí)解決問(wèn)題，落實(shí)保障措施，為新體系業(yè)務(wù)有效運(yùn)作創(chuàng)造條件；要完善配套措施，積極穩(wěn)妥推行運(yùn)維一體化，推廣應(yīng)用先進(jìn)、適用、高效的檢測(cè)儀器和作業(yè)裝備，建立現(xiàn)代化電網(wǎng)生產(chǎn)裝備體系，提高設(shè)備運(yùn)維檢修工作效率。大營(yíng)銷體系創(chuàng)新管理模式，變革組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)施95598客戶服務(wù)、計(jì)量器具檢定配送、營(yíng)銷稽查監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)省級(jí)集約，建立24小時(shí)面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)體系，形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)的高效運(yùn)作機(jī)制，提高營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)水平。全面推進(jìn)大營(yíng)