和淘寶有關(guān)自然搜索的文章-

1、如果說你錯過了8年前的網(wǎng)站seo行業(yè),那么你是否還將繼續(xù)錯過淘寶SEO,這個千載難逢的機會今天就系統(tǒng)化深入分析,淘寶搜索的過去、現(xiàn)在和未來!淘寶搜索排名,一般就指的是針對寶貝的淘寶搜索結(jié)果排序。默認的寶貝搜索結(jié)果排序有兩種:所有寶貝和人氣。(下文摘自于書慧淘寶教研室基礎(chǔ)教程第七節(jié)的部分內(nèi)容相對于人氣寶貝排序,所有寶貝排序的算法設(shè)計,從最大程度上保證了商家的公平性。因此,所有寶貝排名規(guī)則,基本上也是可以對用戶透明化的。首先我們來看所有寶貝算法設(shè)計需要考慮的幾個問題:一、淘寶搜索相關(guān)性問題最起初淘寶搜索結(jié)果主要是按照剩余時間排序,這就導(dǎo)致很多時候,搜索結(jié)果并不符合買家搜索意圖。既然搜索結(jié)果不是買家

2、想要的,就談不上成交,也有違客戶體驗度。為了讓搜索結(jié)果展示的寶貝,符合買家搜索意圖,于是就引入了相關(guān)性的設(shè)計。這里面包括了類目屬性、置信度、文本相關(guān)性(標題、屬性、sku等。關(guān)于相關(guān)性問題的詳細解答,請參考書慧:淘寶搜索之相關(guān)性解析(視頻二、淘寶規(guī)則需要最大程度保障公平性不管淘寶有多少內(nèi)幕,所有寶貝排名規(guī)則的導(dǎo)向性,是值得肯定的!這里提到的公平,指的是買家、賣家、淘寶三方的綜合利益最大化。那么我們來逐步分析,從技術(shù)層面,是如何實現(xiàn)三方利益最大化的。1、買家利益:最快捷找到最想要的寶貝。那么買家想要的寶貝具備哪些特征書慧答:有成交記錄的,評價好的(動態(tài)評分好評率寶貝,寶貝所在店鋪(淘寶名店為“三

3、好店鋪(淘寶名店”的(店鋪(淘寶名店權(quán)重。把符合這些條件的寶貝排名靠前,就算是搜索符合買家利益了。(淘寶內(nèi)部材料原文:提高點擊轉(zhuǎn)換率(CTR和成交轉(zhuǎn)換率(金額、筆數(shù)、縮短用戶購物路徑、改善用戶體驗。減少重復(fù)商品率、增加商品豐富性。2、賣家利益:自己的寶貝在搜索結(jié)果中排名靠前,以獲取更多流量。淘寶各賣家寶貝同質(zhì)化越來越嚴重,同一關(guān)鍵詞對應(yīng)的相關(guān)寶貝數(shù)量太多,除去“不良寶貝”,其他寶貝到底誰排前誰排后,公平性如何保障書慧答:既然符合買家意圖的寶貝太多,那大家就輪流排名靠前,于是就有了剩余時間的概念。淘寶網(wǎng)上所有寶貝從上架時刻開始,經(jīng)過7天/14天的周期后,自動下架,然后自動上架(2010年以前,到

4、期自動下架后需手動上架。離自動下架時間(剩余時間越少的寶貝,就優(yōu)先排名靠前。2009年前的淘寶所有寶貝排名規(guī)則確實是這樣。當大量賣家了解到這一排名規(guī)則后,就大量發(fā)布重復(fù)的寶貝,同一個商品發(fā)布幾十個寶貝鏈接,上架時間錯開。這就就可以確保無論何時,無論何地,自己店鋪(淘寶名店都有快要下架的寶貝,確保搜索結(jié)果首頁都有自己店鋪(淘寶名店的寶貝。大量重復(fù)的寶貝,嚴重影響買家的購物體驗,也極大浪費了淘寶服務(wù)器資源。搜索量流量的80%長期被20%賣家獨占,公平性也無從談起。所以“以剩余時間作為排名主要因素”的規(guī)則,就需要改革!于是2009年年底:店鋪(淘寶名店導(dǎo)航信用評價頁面,發(fā)生了變化:1、動態(tài)評分的顯示

5、方式更加醒目;2、信用積分顯示方式由列表變成了現(xiàn)在的下拉菜單。相信開店時間長的朋友,應(yīng)該清楚這些歷史變化。當時直覺告訴我,機會來了。于是09低就開始非常重視動態(tài)評分和好評率提高。店鋪(淘寶名店月銷售額10多萬時,也才3個鉆,直到4個鉆了,好評率依然100%。去年年底被一個“產(chǎn)品很好”的中評破了處。2010年7月,“阿基米德”上線,導(dǎo)致淘寶賣家3次圍攻淘寶總部。而我的店鋪(淘寶名店銷量突然翻了近3倍,有代銷商說自己店鋪(淘寶名店銷量翻了5倍。其實在2010年4月20日前后幾天,店鋪(淘寶名店成交量就異常高,當時剛好是趕上換倉庫,訂單反而很多,導(dǎo)致很多訂單,需要分開由兩個倉庫分別發(fā)貨,很是麻煩,印

6、象非常深刻(去年8月從淘寶內(nèi)部也證實了4月份那次是阿基米德測試。有人說,書慧老師你會算卦其實推理這些變化,只需要“適當?shù)沫h(huán)境敏感度一定邏輯推理”即可。那么我們回到正題,到底怎么對“以剩余時間為主的排名規(guī)則”進行改革呢答復(fù):除了剩余時間、櫥窗推薦外,同時加大好評率、動態(tài)評分DSR(寶貝相符程度、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度、退款(退款率、退款糾紛率、退款速度的權(quán)重。影響排名的還有很多其他次要的因素,比如旺旺在線時間、拍發(fā)時間差等,甚至旺旺響應(yīng)時間等都曾作為重要指標,但發(fā)現(xiàn)大賣家意見較大,就調(diào)整了一下。同時“降權(quán)”的概念越來越有“影響力”,以對付重復(fù)鋪貨、SKU作弊等10類違規(guī)。當然降權(quán)作弊等嚴格來說,應(yīng)該

7、歸類到相關(guān)性里面的第二個因素。淘寶搜索10類違規(guī),請參考書慧:史上最全淘寶搜索作弊手法警示以上的這些改革,就是“阿基米德”的目標:即滿足買家利益,又保證了賣家的相對公平性。3、淘寶利益淘寶的利益是什么大家可能會說,賺錢!作為一家企業(yè),要運作,要養(yǎng)活員工,賺錢是肯定的。即使2011年商城新規(guī),讓馬云名譽掃地,但馬云也絕對不會短視到唯利是圖。讓淘寶越來越強大,是淘寶的目標,具體分解下來,就是如何提高淘寶成交量如何留住和發(fā)展更多買家如何讓更多商家入駐淘寶從淘寶搜索相關(guān)部門了解到,淘寶部門考核有一個重要指標,那就是淘寶整網(wǎng)交易額。如何提高整網(wǎng)交易額最簡單的最直接的方式,就是讓強者更強,因為幫助一個強者

8、成功的成本,遠遠低于幫助一個弱者。有句話說:把水從0度燒到100度,和從90度燒到100度,哪個更容易無疑是讓店鋪(淘寶名店歷史記錄好,銷量高的人氣寶貝排名靠前,就能提升整網(wǎng)交易量!為什么從整體上來講,銷量高的寶貝,市場認可度相對就高,更受大眾喜歡,所以成交轉(zhuǎn)化率相對就高。但把銷量高的寶貝排名靠前,讓強者更強,不利于新寶貝明星的產(chǎn)生,也不利于新商家入駐運營。所以“整網(wǎng)交易量”和“新款寶貝和商家入駐活躍度”之間就需要有個度來平衡。怎么調(diào)和這一矛盾呢干脆另起爐灶,為“整網(wǎng)交易量”單獨設(shè)立一個新規(guī)則,于是“人氣排序”就誕生了!那么下面總結(jié)一下所有寶貝排名規(guī)則:1、根據(jù)買家搜索關(guān)鍵詞,依次為:與該關(guān)鍵詞搜索意圖最符合的類目、第二符合類目、第三符合類目.分別從高到低賦予權(quán)重值(類目相關(guān)性。這樣不同類目下寶貝的大致排序就確定了:比如,第三類目下的寶貝排到首頁是不太現(xiàn)實的。2、然后再把這些類目下寶貝標題包含該關(guān)鍵詞的寶貝篩選出來(文本相關(guān)性,并檢查是否有降權(quán)違規(guī)等,有違規(guī)降權(quán)的直接排到后面去。沒有違規(guī)的按照剩余時