如何成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員培訓(xùn)講義(共28頁(yè)).ppt

1、做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)1聚成華企在線商學(xué)院如何成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員如何成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員講師：黃飛宏講師：黃飛宏做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)2&目錄目錄一一 . .營(yíng)銷的理念營(yíng)銷的理念二二. . 營(yíng)銷人員的職業(yè)通道營(yíng)銷人員的職業(yè)通道三三. . 營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)四四. . 營(yíng)銷人員的關(guān)鍵活動(dòng)和營(yíng)銷技巧營(yíng)銷人員的關(guān)鍵活動(dòng)和營(yíng)銷技巧做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)3問(wèn)題:什么是營(yíng)銷?營(yíng)銷與銷售有什么區(qū)別?做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)4小和尚學(xué)“價(jià)值”的故事蔬菜市場(chǎng)家具市場(chǎng)花鳥(niǎo)魚蟲(chóng)市場(chǎng)黃金市場(chǎng)珠寶市場(chǎng)古董市場(chǎng)市場(chǎng)價(jià)值5毛5元50元5萬(wàn)元5

2、0萬(wàn)元50萬(wàn)元無(wú)價(jià)之寶做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)5和尚與梳子故事 丙先生來(lái)到一座頗富盛名、香火極旺的深山寶剎，對(duì)方丈說(shuō)：凡來(lái)進(jìn)香者，多有一顆虔誠(chéng)之心，寶剎應(yīng)有回贈(zèng)，保佑平安吉祥，鼓勵(lì)多行善事。我有一批梳子，您的書法超群，可刻上積善梳三字，然后作為贈(zèng)品。阿彌托佛！梳子？甲跑了三座寺院，受到了無(wú)數(shù)次和尚的臭罵和追打，但仍然不屈不撓，終于感動(dòng)了一個(gè)小和尚 乙先生去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，把前來(lái)進(jìn)香的善男信女的頭發(fā)都吹亂了。 乙先生找到住持，說(shuō)：蓬頭垢面對(duì)佛是不敬的，應(yīng)在每座香案前放把木梳，供善男信女梳頭。住持認(rèn)為有理。甲和尚無(wú)奈賣了一把梳子。乙住持認(rèn)為有理那廟共有10座香案故買10把

3、梳子。丙方丈大喜立刻買下1000把梳子。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)6啟示: 一:同樣的產(chǎn)品在不同的客戶群價(jià)值是不一樣的 二:產(chǎn)品定位的不同可以改變產(chǎn)品的價(jià)值 三:針對(duì)不同的客戶群產(chǎn)品的賣點(diǎn)不一樣 四:即使賣得很好的產(chǎn)品也可挖掘價(jià)值 做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)7銷售與營(yíng)銷的區(qū)別銷售與營(yíng)銷的區(qū)別: 什么是什么是“營(yíng)銷營(yíng)銷” ” ？ 營(yíng)銷的主要責(zé)任是不僅僅要將產(chǎn)品賣好,還要使產(chǎn)品好賣什么是銷售什么是銷售? ? 銷售的主要責(zé)任是將產(chǎn)品賣好好賣:前期投入大,有一個(gè)策劃與推廣的過(guò)程賣好:后期投入大,偏重于銷售產(chǎn)品做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)8賣好 是 銷好賣 是 營(yíng)先營(yíng)后銷的核

4、心理念就是:先使產(chǎn)品好賣再將產(chǎn)品賣好什么叫先營(yíng)后銷？做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)9營(yíng)銷是幫助你的客戶改善目前的狀況。滿滿 意意目前狀況理想狀況需求需求你的解決方法先營(yíng)后銷的目標(biāo)是先營(yíng)后銷的目標(biāo)是: :立足于客戶，而不是立足于自己的產(chǎn)品立足于客戶，而不是立足于自己的產(chǎn)品! !做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)10了解客戶的需求與自己的產(chǎn)品結(jié)合是先營(yíng)后銷最基本的要求傳統(tǒng)銷售傳統(tǒng)銷售:只參與銷售只參與銷售今天的營(yíng)銷今天的營(yíng)銷: :帶著客戶的需求銷售帶著客戶的需求銷售做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)11問(wèn)題: 先營(yíng)后銷需要什么樣的銷售人員?做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)12營(yíng)銷人員

5、業(yè)務(wù)職業(yè)通道發(fā)展的五個(gè)階段：銷售型銷售型策劃型策劃型精算師型員工的成長(zhǎng)必定帶來(lái)公司銷售業(yè)績(jī)的同步增長(zhǎng)顧問(wèn)式銷售或督導(dǎo)簡(jiǎn)單服務(wù)簡(jiǎn)單服務(wù)營(yíng)銷營(yíng)銷開(kāi)始銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)要求員工同步增長(zhǎng)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)13營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)增加演變：簡(jiǎn)單服務(wù)產(chǎn)品銷售策劃與分析簡(jiǎn)單的銷售與服務(wù)或配送，被動(dòng)的做事，具備基本的禮儀和溝通能力增加了市場(chǎng)調(diào)查，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，市場(chǎng)策劃，促銷策略，同時(shí)能做區(qū)域策劃和銷售預(yù)測(cè)和布局要有客戶關(guān)系管理和產(chǎn)品推廣，市場(chǎng)信息收集與維護(hù)，銷售計(jì)劃管理與監(jiān)控客戶滿意度調(diào)查精算銷售增加產(chǎn)品定價(jià)建議區(qū)域產(chǎn)品策略，新品試用，提出產(chǎn)品立項(xiàng)建議參與產(chǎn)品概念評(píng)審，具備管理團(tuán)隊(duì)的能力顧問(wèn)式銷售

6、完全能與客戶溝通并成為業(yè)界專家學(xué)者的銷售營(yíng)銷做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)14營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)掌握營(yíng)銷人員應(yīng)具備的行為規(guī)范和職業(yè)道德掌握營(yíng)銷人員應(yīng)具備的行為規(guī)范和職業(yè)道德掌握營(yíng)銷人員應(yīng)有的必備知識(shí)掌握營(yíng)銷人員應(yīng)有的必備知識(shí)掌握營(yíng)銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì)掌握營(yíng)銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)15HEAD學(xué)者的頭腦H HEARTEART藝術(shù)家的心H HANDAND 技術(shù)者的手F FOOT OOT 勞動(dòng)者的腳優(yōu)秀營(yíng)銷人員應(yīng)具備的條件優(yōu)秀營(yíng)銷人員應(yīng)具備的條件做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)16營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)做人恪守三條

7、信念 相信自己的所營(yíng)銷的產(chǎn)品 相信自己所代表的產(chǎn)品 相信自己做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)17營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)18營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)19營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)公司概況企業(yè)文化管理調(diào)度組織結(jié)構(gòu)工作流程二、營(yíng)銷人員必備的知識(shí)二、營(yíng)銷人員必備的知識(shí)業(yè)務(wù)基本知識(shí)公司產(chǎn)品營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)廣博的知識(shí)面做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)20營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷什么是市場(chǎng)營(yíng)銷 提供商品或服務(wù)以滿足顧客“需求”，在合適的地點(diǎn)，合適的時(shí)間提供合適的商品，并保證消費(fèi)者知道并了

8、解這些產(chǎn)品做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)21營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)側(cè)重于“明天的訂貨”發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求使自己的產(chǎn)品適應(yīng)消費(fèi)者的需求，并在這個(gè)過(guò)程中贏得利潤(rùn)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)22營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)23營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)24營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)25營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)儀表不宜飲酒過(guò)量做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)26營(yíng)銷人員基本素質(zhì)營(yíng)銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)27營(yíng)