可口可樂公司激勵(lì)制度

1、可口可樂 激勵(lì)制度考核激勵(lì)制度 (1)考核 人才的健康成長，離不開公司的考核激勵(lì)。在可口可樂公司，這種考核激勵(lì)機(jī)制是十分健全而豐富多彩的。職責(zé)工作描述及崗位責(zé)任書 可口可樂公司由于機(jī)構(gòu)龐大，有較多的職位結(jié)構(gòu)和層級關(guān)系，但每個(gè)員工每個(gè)層級的職責(zé)卻非常明確細(xì)致。因?yàn)樗麄冇邢喈?dāng)詳盡的職責(zé)工作描述，而且，每位員工都要簽訂崗位責(zé)任書。這樣，公司不需對員工進(jìn)行太多的“看護(hù)和管教”，員工就能明確自己應(yīng)做的事情、應(yīng)盡的責(zé)任。通過一個(gè)季度或半年的主管考評以及員工之間的互評，找到存在的問題，并提出改進(jìn)的措施。如有可能，公司還配備一個(gè)互助人員幫助改進(jìn)。這樣，不僅員工能力得到了提高，而且公司也能收到事半功倍的好效果。

2、K p i考核 由于可口可樂公司需銷售的產(chǎn)品較多，員工具體工作職責(zé)各異，所以，對員工評估存在一定難度。但是，公司對員工的考核還是有章可循，畢竟關(guān)鍵指標(biāo)還是相同的。 現(xiàn)在可口可樂公司開始實(shí)行kpi（關(guān)鍵指標(biāo)）考核制度。由于這種績效考核方式能激勵(lì)員工，使其以更忠誠的態(tài)度進(jìn)行更努力的工作，并能獲得更好的成績，因而通過kpi考核制度，可口可樂公司已經(jīng)創(chuàng)造了引人注目的管理績效和經(jīng)濟(jì)績效。 當(dāng)每個(gè)員工每天的工作進(jìn)程、每個(gè)客戶的拜訪、每件產(chǎn)品的銷售、每個(gè)促銷活動(dòng)的執(zhí)行、每天的銷售業(yè)績、每月的市場開發(fā)狀況、每個(gè)客戶的帳款等等均被主管時(shí)時(shí)刻刻跟蹤，并且被明確為每天的責(zé)任，同時(shí)可用量化的指標(biāo)來考核和跟蹤時(shí)，這產(chǎn)生

3、的工作效果是非常顯著的。何為k p i考核定義：KPI（Key Performance Indication）即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，指的是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管.實(shí)質(zhì)：(1)從管理目的來看，KPI考核旨在引導(dǎo)員工的注意力方向，將員工的精力從無關(guān)緊要的瑣事中解脫出來，從而更加關(guān)注公司整體業(yè)績指標(biāo)、部門重要工作領(lǐng)域及個(gè)人關(guān)鍵工作任務(wù)。(2)從管理成本來看，KPI考核可以有效節(jié)省考核成本，減少主觀考核的盲目性，縮減模糊考核的推敲時(shí)間，將企業(yè)有限的財(cái)力、物力

4、、人力用于研發(fā)新的產(chǎn)品和開辟新的市場。(3)從管理效用來看，KPI考核主要用來檢測管理中存在的關(guān)鍵問題，并能夠快速找到問題的癥結(jié)所在，不至于被過多的旁枝末節(jié)所纏繞。價(jià)值：推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的分解和執(zhí)行。 使上下級對相關(guān)績效目標(biāo)有著清晰和統(tǒng)一的認(rèn)識，為業(yè)績管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ)；使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況；使管理人員集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營活動(dòng)；使管理人員能及時(shí)診斷經(jīng)營中的問題并采取行動(dòng)；積累關(guān)鍵績效參數(shù)，為績效改進(jìn)提供依據(jù)。（2）激勵(lì) 當(dāng)然，可口可樂公司針對每天或每月的工作重點(diǎn)，進(jìn)行考核和評比后，會用一定的物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)或工作激勵(lì)等方式來激

5、勵(lì)員工。物質(zhì)激勵(lì) 包括獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、旅游（普通員工出國游是可口可樂系統(tǒng)激勵(lì)員工最有效的方式之一）和晉升等等。這些激勵(lì)方式由于運(yùn)用得當(dāng)，大大激發(fā)了員工的勞動(dòng)熱情。精神激勵(lì) 包括領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、表揚(yáng)激勵(lì)等，這在可口可樂公司都發(fā)揮了巨大的激勵(lì)作用。榮譽(yù)激勵(lì) 公司員工在本職工作中如果作出重大成績，公司會對其進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，在公司內(nèi)或可口可樂系統(tǒng)內(nèi)公開表彰，宣傳他們的成績，使他們受到同事的尊敬和愛戴；對于他們分別授予不同層次的榮譽(yù)稱號，如“銷售領(lǐng)袖”和“金鑰匙標(biāo)兵”等等，從而來激勵(lì)他們?yōu)楣咀鞒龈蟮呢暙I(xiàn)。工作激勵(lì) 在工作安排上，可口可樂公司分配給員工帶有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作，并采取有效措施來提高他們的積極性。在可口可樂公司，員工本身就帶有強(qiáng)烈的成就感，他們希望在工作中作出不凡的成就。而要求分配帶有挑