公司員工在職的培訓(xùn)細(xì)則

1、本文為Word版本，下載可編輯操作公司員工在職的培訓(xùn)細(xì)則 公司員工在職的培訓(xùn)細(xì)則之相關(guān)制度和職責(zé)，我為大家整理了一份員工在職培訓(xùn)細(xì)則,盼望大家喜愛。在海爾集團(tuán),員工在職訓(xùn)練是主管人員應(yīng)執(zhí)行的日常管理工作的重要組成部分,所以在實際的運(yùn)作中,即實行日常管理與培訓(xùn)管理組織并行的方. 我為大家整理了一份員工在職培訓(xùn)細(xì)則,盼望大家喜愛。 在海爾集團(tuán),員工在職訓(xùn)練是主管人員應(yīng)執(zhí)行的日常管理工作的重要組成部分,所以在實際的運(yùn)作中,即實行日常管理與培訓(xùn)管理組織并行的方法。詳細(xì)說來,可分為方案、實施、結(jié)果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過程。 一、在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容 (一)關(guān)于在職

2、培訓(xùn)方案 1.首先要員工提出這一期的“自我學(xué)習(xí)方案”和“重點進(jìn)展方案”。 2.由主管檢討每個員工的訓(xùn)練要點。 3.以單個員工訪談的形式,共同確認(rèn)員工的在職訓(xùn)練方案。 (二)在職培訓(xùn)的實施 1.依據(jù)員工的個人培訓(xùn)進(jìn)展方案和部門（工作方案）支配工作。 2.在日常工作中,對工作和培訓(xùn)實行自我掌握。 3.隨時激勵員工進(jìn)步,并做指導(dǎo)。 (三)在職培訓(xùn)的檢查評估 1.員工結(jié)合自身狀況進(jìn)行自我在職培訓(xùn)反省。 2.依據(jù)方案和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),對每個員工取得的成果及其進(jìn)步進(jìn)行檢查和評估。 3.員工個別談話,了解員工在學(xué)問、技能和態(tài)度方面尚存的差距,為下一周期的在職培訓(xùn)供應(yīng)參照。 二、在職培訓(xùn)方案的擬訂 (一)擬訂方案時

3、特殊留意事項 1.激發(fā)員工樂觀工作的熱忱,并在工作中檢省自身的局限。 2.要解決工作中的問題,該學(xué)習(xí)些什么?要進(jìn)展,應(yīng)當(dāng)學(xué)什么?啟發(fā)什么?換句話說,要員工的確了解自己用功的重點。 3.關(guān)心員工制造能發(fā)揮全部力量、完成工作的機(jī)會和環(huán)境。 (二)確定在職培訓(xùn)的重點 實施在職訓(xùn)練,作為主管人員必需首先把握好“要指導(dǎo)些什么”。為此必需做好下列幾件事情: 1.把握員工擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?并將其逐條逐件列出來。 2.完成工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)問和技能的內(nèi)容與程度,并逐一寫出來。這是主管人員指導(dǎo)員工培訓(xùn)的基準(zhǔn)。 3.結(jié)合前面的基準(zhǔn),將員工現(xiàn)在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核對和檢討。同時假定要他從事高一層的

4、工作時,他欠缺的是什么,問題在哪里,也就是找出需要進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的地方。 4.上述需要培訓(xùn)的項目中,有些可以靠在職訓(xùn)練加以指導(dǎo),有些卻必需參與外面的脫產(chǎn)培訓(xùn)才能獲得較大的效果。因此要對通過在職培訓(xùn)滿意的需要和通過脫產(chǎn)培訓(xùn)滿意的需要分別加以注明。 5.依據(jù)“需要培訓(xùn)”的問題,在個別談話時,要首先爭取員工的合作與理解。將服務(wù)單位的業(yè)務(wù)目標(biāo)向員工說清晰,明確指出該員工所應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)脑敿?xì)工作及需要達(dá)到的程度。在此基礎(chǔ)上與員工逐項對比檢討是否已經(jīng)達(dá)到要求,或是否可以做得更好。同時鼓舞員工預(yù)備一些有助于改善工作的提案,或工作上的疑問,在個別談話時提出來。 6.至此,預(yù)備階段的員工談話已告完成。接下來是個別深

5、化交談,目的是明確員工所選定的工作目標(biāo)、自我訓(xùn)練方案和在職訓(xùn)練方案。 7.確定在職訓(xùn)練方案時特殊要留意的是,擬定的方案肯定要適合員工的力量水準(zhǔn)。這個力量水準(zhǔn)不能僅以員工受訓(xùn)練的程度為依據(jù),同時要重點考慮員工進(jìn)入企業(yè)時間長短的差異,一般來說,大約可以分為三個階段: 進(jìn)入公司2-3年,無法獨(dú)立完成工作的階段。這時需要對每個員工加強(qiáng)了解,發(fā)覺其專長和弱點,依據(jù)其專長支配合適的工作。同時擬訂在職培育方案時要爭取做到從主管或同事幫助員工工作到員工自己獨(dú)立工作的轉(zhuǎn)變。 進(jìn)入公司5-6年,能獨(dú)擋一面進(jìn)行工作的階段。處于這一階段的員工肩負(fù)著企業(yè)的主要工作任務(wù),因此對其在職培育的方案擬訂肯定要重點考慮其如何改進(jìn)

6、工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培育方案兩者之間需要作出很好的協(xié)調(diào)。 工作老手或候補(bǔ)中層管理者的階段。處于這一階段的員工,僅局限于勝任工作方面的在職培訓(xùn)已經(jīng)無法滿意其需要,因此要著重支配其為勝任更高一級工作所欠缺的學(xué)問和技能方面的培育內(nèi)容,并為其供應(yīng)適當(dāng)?shù)膶嵺`機(jī)會,更換工作內(nèi)容,了解更多的管理者需要把握的其他工作狀況,以充實其工作閱歷,便于今后的管理所需。 三、在職培訓(xùn)的實施方法 (一)實施在職培訓(xùn)應(yīng)留意事項 1.主管人員應(yīng)當(dāng)意識到“日常管理就是訓(xùn)練”,與員工接觸時不要遺忘“站在訓(xùn)練和指導(dǎo)的五場接觸”,有時要進(jìn)行必要的示范。 2.對員工要充分信任,并且將失誤視為培訓(xùn)過程中難免消失的問題。

7、 3.在職訓(xùn)練就是日常管理,不是搞運(yùn)動,而是日積月累的行為。 4.作為主管必需明白,員工在日常工作的詳細(xì)實踐中,運(yùn)用學(xué)問與技能達(dá)到目標(biāo)的過程,也就是其成長的過程。員工自己也應(yīng)明白這一點。同時主管人員要視學(xué)員的進(jìn)步程度準(zhǔn)時賜予欣賞,激勵員工連續(xù)努力。 (二)直接指導(dǎo)的原則性做法 1.以身作則。“身教勝于言教”是自古名訓(xùn)。主管人員在日常工作上所表現(xiàn)的行動、態(tài)度以及方法,有很劇烈的訓(xùn)練力和影響力。不論是有意或是無意,主管人員的一舉一動,都會成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。所以主管人員必需先具備可以做為員工榜樣的標(biāo)準(zhǔn)工作方法。主管人員對員工的成長,要做定期的觀看與指導(dǎo),因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討:

8、·這個人的工作表現(xiàn)進(jìn)步了嗎? ·有沒有自我改善行動? ·對改善工作的方法和機(jī)會敏感嗎? ·與同事的相處情形還好嗎? 2.把握深具效果的培育方法。 步驟一:讓他們做學(xué)習(xí)的預(yù)備。 步驟二:說明工作,讓他們了解。 步驟三:讓他們做。 步驟四:評點結(jié)果。 這是一種常用的教學(xué)方法,應(yīng)用在實際的在職培訓(xùn)中效果同樣很好,但需要留意與員工的實際狀況相結(jié)合。 3.對員工在工作上所犯的小過錯不要杠加責(zé)難。每個人都會有過失,“老虎也有打盹的時候”。特殊是剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工,對企業(yè)的一些工作程序和規(guī)章（制度）以及詳細(xì)的工作還不夠熟識,而員工本人有盼望能夠做好,一旦消失小的失誤,

9、只要能夠引起留意就達(dá)到了目的。假如主管人員著意批判,就會挫傷員工的樂觀性,更不利于員工的培育。 4.制造寬松的空間。過分嚴(yán)格會導(dǎo)致員工失去自由發(fā)揮的空間,也會泯滅員工的制造力量。因此,主管人員要特殊留意不要要求員工完全根據(jù)自己的一套工作,以給員工更大的發(fā)揮空間。對于主管本人來說也是學(xué)習(xí)的好機(jī)會。 5.常常進(jìn)行過程跟進(jìn)。有許多管理者給員工高度的自由,只到最終才過問工作的結(jié)果。這對于較成熟的員工來說不失為一種好方法,但對于一般員工來說還是要實行常常性進(jìn)行過程跟進(jìn)更能確保最終效果。“授權(quán)好,但跟進(jìn)更好”。在在職培訓(xùn)過程中主管人員要常常與員工確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成狀況和成長的進(jìn)度,對于員工進(jìn)行必要的提示,同時對

10、于發(fā)覺的新問題準(zhǔn)時實行訂正措施,對于發(fā)覺的進(jìn)步賜予必要的表揚(yáng),從而令員工熟悉到自己取得的階段性成果,建立起更加努力學(xué)習(xí)和工作的信念。 四、在職訓(xùn)練的評估方法 到了階段性在職培訓(xùn)方案結(jié)束時,主管人員當(dāng)然要檢討這一期在職訓(xùn)練的結(jié)果。檢討方法如下: (一)在職培訓(xùn)評估留意事項 1.要讓員工進(jìn)行自我評價,依據(jù)員工的工作自我評價關(guān)心員工進(jìn)行自我重新熟悉,通過發(fā)覺和確定自己的進(jìn)步.使員工增加信念,從而能夠迎接更加艱難的工作挑戰(zhàn),并增進(jìn)連續(xù)在工作中綻開在職培訓(xùn)的士氣。 2.在職培訓(xùn)的評估要以方案中制訂的培訓(xùn)基準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并以實際工作成效為依據(jù)。 3.要留意常常在培訓(xùn)方案過程中綻開評估,而不要到培訓(xùn)方案結(jié)束后才

11、進(jìn)行一次性評估。 4.對培訓(xùn)評估的結(jié)果要充分重視,從中發(fā)覺員工在職培訓(xùn)中存在的問題。并為下一步的在職培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。 (二)在職培訓(xùn)評估的評估方法 1.讓受訓(xùn)人員依據(jù)方案自我檢討受訓(xùn)期間取得的業(yè)務(wù)成果。員工對方案期間的成果做大膽而真實的自我評價,依據(jù)方案的在職培訓(xùn)基準(zhǔn)核對自己哪些已經(jīng)實現(xiàn),哪些沒有實現(xiàn)。每一項都要做到詳細(xì)量化或標(biāo)準(zhǔn)化,并詳細(xì)分析沒有實現(xiàn)的緣由。（總結(jié)）出方案期間自我培育的閱歷和不足,在此基礎(chǔ)上填寫有關(guān)的在職培訓(xùn)鑒定表格,上交輔導(dǎo)自己在職培訓(xùn)的主管人員。 2.主管人員與受訓(xùn)人員進(jìn)行面談,共同分析受訓(xùn)期間員工的進(jìn)步和仍舊存在的問題。主管人員預(yù)備好評價在職培訓(xùn)員工的資料與員工進(jìn)行個別談話,談