管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的感悟二

1、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的感悟（二）n 神話是智者創(chuàng)造的。智者創(chuàng)造神話的目的在于通過(guò)愿景和邏輯為自己和眾神編織共同默認(rèn)的世界的規(guī)則。n 經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的思想神話是他們?yōu)榻忉尳?jīng)濟(jì)社會(huì)成因做出的努力。這樣的努力為我們提供了解釋世界、認(rèn)識(shí)世界的某種方向和方法。n 沒(méi)有思想不能構(gòu)成企業(yè)管理的基礎(chǔ)。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)以市場(chǎng)和人為前提，從需求、市場(chǎng)、生產(chǎn)成本、邊際收益、競(jìng)爭(zhēng)策略、信息的不對(duì)稱和各種風(fēng)險(xiǎn)因素出發(fā)，系統(tǒng)研究、分析企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)“利潤(rùn)最大化”的問(wèn)題。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維框架和方法，是我們進(jìn)行企業(yè)管理、企業(yè)建設(shè)和企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)和思想的出發(fā)點(diǎn)。n 企業(yè)和市場(chǎng)本身就是協(xié)調(diào)利益關(guān)系的制度，企業(yè)和市場(chǎng)的共存說(shuō)明了兩者的交易成

2、本的相對(duì)大小。重視企業(yè)與市場(chǎng)是兩種可以相互替代的配置資源的機(jī)制的說(shuō)法，一定要從交易費(fèi)用的角度來(lái)研究企業(yè)效益問(wèn)題。n 盈利動(dòng)機(jī)和交易費(fèi)用的因素是企業(yè)的產(chǎn)生動(dòng)因。通過(guò)企業(yè)的組織形態(tài)和資源擁有者（或者是希望擁有資源分配權(quán)利者）的運(yùn)作，可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)范圍內(nèi)利益的優(yōu)化配置。n “經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”和“社會(huì)組織”的概念同時(shí)構(gòu)成了企業(yè)的前提。他們存在著個(gè)體和整體的關(guān)系。其中，個(gè)體的動(dòng)機(jī)和作用小于整體的總和，但是，個(gè)體的行為一定成為企業(yè)營(yíng)銷的分析重點(diǎn)和突破口。n 社會(huì)組織的作用和文化習(xí)慣的影響是我們進(jìn)行投資決策，尤其是異地投資決策時(shí)必須考慮因素之一。n 人的行為直接依賴于他生活在其中的社會(huì)文化環(huán)境。所以，我們?cè)谶M(jìn)行制

3、度建設(shè)和動(dòng)機(jī)分析的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)從每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)存在和他與環(huán)境的關(guān)系方面，從制度結(jié)構(gòu)、組織模式方面，從文化和社會(huì)規(guī)模等方面去考察人的經(jīng)濟(jì)行為，從而建立起符合人性的、具有長(zhǎng)效機(jī)制的管理體系。n 總供給與總需求的均衡是企業(yè)必須給予高度重視的問(wèn)題，這是我們進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)、發(fā)展一個(gè)市場(chǎng)的前提。根據(jù)對(duì)這樣一個(gè)原則的不同理解，企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃和策略會(huì)得到不同的方向和結(jié)果。n 應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注對(duì)需求的研究。消費(fèi)者的消費(fèi)傾向、消費(fèi)者的靈活偏好和投資者對(duì)資本未來(lái)收益的預(yù)期三大要素是分析市場(chǎng)必須考慮的市場(chǎng)戰(zhàn)略的前置條件。尤其是在國(guó)內(nèi)宏觀政策和政策基本面直接影響到市場(chǎng)和行業(yè)的生存和發(fā)展時(shí)，消費(fèi)者和投資者的需求構(gòu)

4、成真實(shí)市場(chǎng)的份額，決定了項(xiàng)目的投入產(chǎn)出邊際和資金質(zhì)量、資金收益率。n 有效需求不足和對(duì)其進(jìn)行激活是營(yíng)銷策略中的一個(gè)關(guān)鍵因素。激活和創(chuàng)造有效需求是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的任務(wù)。在臨門(mén)一腳的關(guān)鍵時(shí)刻，考驗(yàn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的前提是把有效需求當(dāng)作營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過(guò)市場(chǎng)資源配置和市場(chǎng)整合能力、市場(chǎng)攻擊能力的充分必要條件。n 國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)政政策和貨幣政策是維系市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、尤其是消費(fèi)需求的重要?jiǎng)右蛑?。它決定了市場(chǎng)的增量、投資規(guī)模的動(dòng)力。由于貨幣供給的變化和導(dǎo)致的貨幣存量的變動(dòng)與引起經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的正相關(guān)關(guān)系必然引起市場(chǎng)總需求曲線的變化，所以，它決定著消費(fèi)的方向，影響著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的比例和國(guó)民財(cái)富分配的實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，它決定了是

5、否存在市場(chǎng)蛋糕、決定了這塊蛋糕的大小和企業(yè)分配蛋糕的權(quán)利和份額。n 人性是一切市場(chǎng)需求的出發(fā)點(diǎn)和企業(yè)的切入點(diǎn)。一方面由人性中利益驅(qū)動(dòng)的物質(zhì)欲望表現(xiàn)出的對(duì)于各種形態(tài)的有形物的獲取，成為各種產(chǎn)品市場(chǎng)存在的理由。在平均利潤(rùn)時(shí)代，解決了溫飽問(wèn)題的消費(fèi)者為企業(yè)提供了由大部分非必需消費(fèi)品構(gòu)成的市場(chǎng)總額。對(duì)這個(gè)市場(chǎng)總額的劃分和實(shí)施各種戰(zhàn)略和策略，成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)因和團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的目標(biāo)。另一方面，由人性中非理性因素構(gòu)成的消費(fèi)心理動(dòng)機(jī)，也成為企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的空間。提供滿足釋放這些理性和非理性的消費(fèi)需求的服務(wù)和產(chǎn)品成為了企業(yè)生存和發(fā)展的最為強(qiáng)勁的理由。n 由非必需消費(fèi)品和非理性因素消費(fèi)構(gòu)成的市場(chǎng)一般屬于中高端市場(chǎng)

6、，它的消費(fèi)對(duì)象一般由女性、兒童和高收入者構(gòu)成，它的商業(yè)價(jià)值含量往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于必需品市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值含量，而這類消費(fèi)者更為重視的是服務(wù)質(zhì)量和一種通過(guò)品牌、社會(huì)地位的承認(rèn)和虛榮心滿足構(gòu)成的回報(bào)。這樣的要求決定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格體系設(shè)計(jì)、服務(wù)方式和質(zhì)量保障體系的獨(dú)特性。這種獨(dú)特性決定了企業(yè)組織建設(shè)、制度建設(shè)和營(yíng)銷方式的獨(dú)特性。n 需求構(gòu)成中的非理性因素、非經(jīng)濟(jì)因素和人的選擇的不確定性必須成為市場(chǎng)研究、營(yíng)銷策略的又一個(gè)重點(diǎn)。在具備目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)的情況下，貨幣的是否持有已經(jīng)不是最重要的因素。從而，對(duì)其的消費(fèi)引導(dǎo)策略、現(xiàn)場(chǎng)客戶擠壓策略、終端銷售員的說(shuō)辭以及強(qiáng)有力的服務(wù)保障體系和可能為顧客帶來(lái)的附加值預(yù)期才是“決勝

7、終端”時(shí)最有價(jià)值的營(yíng)銷手段。n “成本收益”的分析框架是企業(yè)思維的核心，它不僅表現(xiàn)在投資決策的思考上，也反映在企業(yè)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新上。所有的創(chuàng)新存在的前提必須是也只能是創(chuàng)新的預(yù)期凈收益大于預(yù)期的成本。由于創(chuàng)新存在時(shí)滯性，所以，由創(chuàng)新帶來(lái)的成本中也包含了時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本。n 企業(yè)中所有變革和創(chuàng)新的本質(zhì)都在于可以使在新制度安排下的經(jīng)濟(jì)行為主體獲取潛在的利潤(rùn)。企業(yè)利益驅(qū)動(dòng)的本質(zhì)決定了由股東、管理者和企業(yè)利益享有者把任何新制度的變革都放在與收益成正比的基礎(chǔ)上。在創(chuàng)新的預(yù)期凈收益大于預(yù)期的成本的前提下，制度變革要么解決內(nèi)部利益分配問(wèn)題，要么解決因?yàn)槭袌?chǎng)要求帶來(lái)的生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、管理體制

8、創(chuàng)新和制度建設(shè)的創(chuàng)新。任何一種脫離了這兩大分類的變革都不具備充分必要條件，也就不具備變革的可能性與合理性。n 對(duì)于資金密集型中長(zhǎng)期投資的企業(yè)，國(guó)家貨幣供應(yīng)量和貨幣政策是市場(chǎng)的晴雨表。建立一種多種附加值增值模式的商業(yè)模型，以保障項(xiàng)目投資收益的短期、中期和長(zhǎng)期的收益空間和造血功能，是我們?cè)陧?xiàng)目評(píng)估分析時(shí)必須考慮的一種具備抗風(fēng)險(xiǎn)能力的基本思維方式。在此基礎(chǔ)之上，通過(guò)銀企合作得到的資金流和項(xiàng)目本身帶動(dòng)的資金流向，才能保證在貨幣政策發(fā)生變化時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)資金鏈的斷裂。也只有在這樣的前提下，才可能通過(guò)項(xiàng)目得到最有效率的資金使用率和資本收益率。n 隨著社會(huì)總需求曲線變化的宏觀經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)，以及由于這個(gè)波動(dòng)帶

9、來(lái)的市場(chǎng)變化，一定要成為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源管理、市場(chǎng)開(kāi)拓的參考尺度。尤其是在它帶來(lái)的資金供應(yīng)量、市場(chǎng)真實(shí)份額、市場(chǎng)信心、客戶購(gòu)買心理的、以股東為主體的項(xiàng)目投資回報(bào)預(yù)期和作為消費(fèi)者的投資者的投資回報(bào)預(yù)期的變化，都是我們?cè)谧龀鰶Q策，尤其是年度工作計(jì)劃時(shí)必須高度重視的依據(jù)。n 對(duì)內(nèi)外交易費(fèi)用的衡量不僅可以幫助我們判定一種決策是否有意義，而且可通過(guò)兩難沖突將壟斷和外部性程度內(nèi)生化，研究一種決策的道德風(fēng)險(xiǎn)和信息不對(duì)稱引起的交易費(fèi)用在“成本收益模型”中的位置從而使我們得到一種價(jià)值判斷和商業(yè)判斷。n 如果我們的項(xiàng)目投資和運(yùn)作涉及到大量的社會(huì)性行為，那么它所涉及的交易成本和行為模型便必然建立在另一種更高的框

10、架上。這種框架因?yàn)閷儆诮?、維持或改變社會(huì)關(guān)系所必需，所以成為判定一般性交易公平的更高規(guī)則。這個(gè)更高規(guī)則將在在項(xiàng)目的實(shí)際操作活動(dòng)中成為了至高無(wú)上的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的前提下，原本在公平單一體系上的經(jīng)濟(jì)行為就便演化成為社會(huì)行動(dòng)，必然導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)濟(jì)交易轉(zhuǎn)化為一種特殊的社會(huì)交易。這種特殊的社會(huì)交易本身實(shí)際上已經(jīng)使企業(yè)從一件單純的經(jīng)濟(jì)行為涉足到復(fù)雜的社會(huì)行為中，這種行為的復(fù)雜性迫使企業(yè)突破本身的邊界具有了另一種社會(huì)性組織政府的機(jī)構(gòu)或相關(guān)組織的性質(zhì)，從而打破了企業(yè)角色的完整性。這種邊界突破的后果必然是企業(yè)異化為公眾行政機(jī)關(guān)以及政府引導(dǎo)功能和管理功能的功能缺失。無(wú)數(shù)事實(shí)表明，這樣的組織功能異化和組織功能

11、失缺極其容易帶來(lái)極為嚴(yán)重的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)后果。n 與社會(huì)成本進(jìn)行交易的代價(jià)的無(wú)邊界性，便為國(guó)民財(cái)富初次分配中企業(yè)獲取資源的交易行為帶來(lái)了決策成本、機(jī)會(huì)成本和交易成本的變形。由于這樣的思想模型決定了企業(yè)可以跨越經(jīng)交易（或租賃）程序，直接提前進(jìn)入獲取資源的初始階段，在通過(guò)資源實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的動(dòng)力推動(dòng)下，企業(yè)資金超越了自身的邊界跨入社會(huì)性范疇，使得一種單純的經(jīng)濟(jì)行為變成了社會(huì)行為，就為交易過(guò)程的“不對(duì)稱倫理”埋下了存在的基礎(chǔ)。凡是跨越了企業(yè)邊界而屬于“不對(duì)稱倫理”的格局中的投資和項(xiàng)目實(shí)施，都必然導(dǎo)致道德標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)接。這種對(duì)接的結(jié)果，模糊了這樣的邊界，也模糊了企業(yè)角色和經(jīng)濟(jì)交換的標(biāo)準(zhǔn)本身。這樣的投資和

12、項(xiàng)目具有極大的風(fēng)險(xiǎn)。n 生產(chǎn)財(cái)富的最好方法是市場(chǎng)，而市場(chǎng)的本質(zhì)是自由。自由是建立在公平的基礎(chǔ)上的，任何對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)都會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效率的扭曲，即任何對(duì)自由選擇的干涉都會(huì)影響財(cái)富的生產(chǎn)。在與政府或資源壟斷組織合作過(guò)程中，把屬于國(guó)民財(cái)富再分配范疇的社會(huì)成本攤進(jìn)合作成本，不僅降低了政府國(guó)民財(cái)富再分配的成本，提高了企業(yè)在初次分配中獲取資源的成本邊界，從而形成了交換的一種不公平。而且，通過(guò)行政干預(yù)強(qiáng)行構(gòu)成資源成本本身也扭曲了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的鐵律“公平與效率”的平衡性，形成另一種不平等。這種不平等隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和數(shù)量的增加而增加，成為一種加劇社會(huì)分配失衡的表現(xiàn)，其根源也反映了社會(huì)主體參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)不平等以及競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的不平等。這類不平等由于體制性因素所致，既不反映效率原則，又不受公平原則制約，屬于一種扭曲的分配關(guān)系。這種合作在高利潤(rùn)和高回報(bào)的背后同樣具有高風(fēng)險(xiǎn)和極大的不確定性。n 在具體的時(shí)間和空間中，研究企業(yè)的生產(chǎn)力要素、生產(chǎn)關(guān)系要素和上層建筑要素的合理配置并進(jìn)行動(dòng)態(tài)性調(diào)整，是一切企業(yè)管理者的首要任務(wù)。n 在企業(yè)管理的視野下，研究如何合理組織生產(chǎn)力，合理分配和充分利用組織中的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息，以適應(yīng)組織目標(biāo)及社會(huì)的需求，求得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的第一大任務(wù)。n 研究如何處理組織中人際關(guān)系，建立和完善組織結(jié)構(gòu)和管理體系，通過(guò)最大限度地調(diào)動(dòng)各種積極性和創(chuàng)造性來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)是建