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1、戰(zhàn)略成本管理專題為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?戰(zhàn)略成本管理的整體思想戰(zhàn)略成本管理的方法戰(zhàn)略成本典型實施流程1戰(zhàn)略成本管理專題(一)為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?戰(zhàn)略成本管理的整體思想戰(zhàn)略成本管理的方法戰(zhàn)略成本典型實施流程2為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?在現(xiàn)今的經(jīng)濟生活當(dāng)中,大多數(shù)公司都必須要對其成本結(jié)構(gòu)采取一些根本性的改革才能保持公司的持續(xù)增長:金額金額時間時間收入增長緩慢是因為:收入增長緩慢是因為:經(jīng)濟增長越來越緩慢市場在逐漸成熟競爭得加劇持續(xù)升高的成本:持續(xù)升高的成本:顧客需要更多的價值傳遞原材料和零部件成本上升物流成本區(qū)域和國際營銷費
2、用人工費用為了防止這兩條線交叉,CEO們必須要尋找出合適的杠桿用來最大限度地影響成本和產(chǎn)出3為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?從上世紀90年初開始世界內(nèi)都在流行壓縮規(guī)模和重組的風(fēng)潮,這在后來從財務(wù)角度來看被證明為一種短視行為。只有不到五分之一的公司在全面壓縮成本之后能夠回復(fù)到持續(xù)盈利的健康之路上:4公司公司裁員事件裁員事件美國靈通自1991年開始四輪裁員動作共裁掉15,000名員工AT&T自分解貝爾實驗室之后共解雇125,000名員工波士頓銀行最近的一次合并將會削減2,000個工作崗位Fleet 財務(wù)公司在1995年,減少了6,000個銀行職員IBM自1990年以來裁掉5
3、0以上的工人-250-200-150-100-500501987198819891990199119921993199419951996相對指數(shù)相對指數(shù)美國靈通AT&T波士頓銀行Fleet 財務(wù)公司IBM為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?根據(jù)波特(Porter)的價值理論,企業(yè)要保持并提升戰(zhàn)略優(yōu)勢的關(guān)鍵在于:5核心競爭力核心競爭力差異性(區(qū)別與其他企業(yè)的地方)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)特色營銷網(wǎng)點售后服務(wù)成本優(yōu)勢成本優(yōu)勢成本領(lǐng)先(低于競爭對手)為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?在實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之前我們應(yīng)該考略的問題有:61.1.那些產(chǎn)品和服務(wù)能帶來最豐厚的顧客價值?我們
4、怎么才能及時有效地把那些產(chǎn)品和服務(wù)能帶來最豐厚的顧客價值?我們怎么才能及時有效地把他們傳遞到顧客手中?他們傳遞到顧客手中?2.2.我們在邊緣客戶群上投入了多少資源?怎么才能降低它們的比例?我們在邊緣客戶群上投入了多少資源?怎么才能降低它們的比例?3.3.有那些非戰(zhàn)略目標的服務(wù)我們可以外包給其他更有效率的供應(yīng)商?有那些非戰(zhàn)略目標的服務(wù)我們可以外包給其他更有效率的供應(yīng)商?4.4.我們應(yīng)該從那些產(chǎn)品、顧客群或銷售渠道中完全推出?我們應(yīng)該從那些產(chǎn)品、顧客群或銷售渠道中完全推出?指企業(yè)運用一系列成本管理方法來同時達到降低成指企業(yè)運用一系列成本管理方法來同時達到降低成本和加強戰(zhàn)略位置之目的本和加強戰(zhàn)略位置
5、之目的 。什么是戰(zhàn)略成本管理(SCM)?庫珀(庫珀(CooperCooper)和斯拉莫得()和斯拉莫得(SlagmulderSlagmulder) 美國美國 為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?經(jīng)證明實施戰(zhàn)略成本管理的優(yōu)勢優(yōu)勢在于:7q可以改善可以改善25254040的成本結(jié)構(gòu)的成本結(jié)構(gòu)q在增源(改善公司財務(wù)狀況)和節(jié)流(成本費用節(jié)約)方面至少有在增源(改善公司財務(wù)狀況)和節(jié)流(成本費用節(jié)約)方面至少有 20 20以上可計量的進步以上可計量的進步q在三年內(nèi)可全面提高贏利水平在三年內(nèi)可全面提高贏利水平2525q應(yīng)該可以改進或維持服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該可以改進或維持服務(wù)質(zhì)量q不會干擾日常的公司運
6、作不會干擾日常的公司運作戰(zhàn)略成本管理專題(二)為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?戰(zhàn)略成本管理的整體思想戰(zhàn)略成本管理的方法戰(zhàn)略成本典型實施流程8戰(zhàn)略成本管理的整體思想戰(zhàn)略成本管理(SCM)與傳統(tǒng)成本管理的區(qū)別區(qū)別在于:91.SCM的目的不僅在于降低成本,更重要的是為了建立和保持企業(yè)的 ,企業(yè)必須探求提高(或不損壞)其競爭地位的成本降低途徑。2.SCM是、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理。 3.SCM重在,而非象傳統(tǒng)成本管理重在成本節(jié)省(Cost Reduction)。主要立足于預(yù)防。 戰(zhàn)略成本管理的整體思想戰(zhàn)略成本管理(SCM)是一種用來判別關(guān)鍵成本點的途徑,但同時又會很好地保存公司
7、的精華業(yè)務(wù)10思維差異化的意愿和能力高管層尋找焦點、設(shè)置基調(diào)并作評論高管層尋找焦點、設(shè)置基調(diào)并作評論關(guān)鍵員工提議并實施改進工作關(guān)鍵員工提議并實施改進工作成本決策在戰(zhàn)略的角度下制定成本決策在戰(zhàn)略的角度下制定成果戰(zhàn)略成本管理的整體思想同時戰(zhàn)略成本管理也要以來公司當(dāng)中的從上到下和自下而上從上到下和自下而上的共同努力來完成工作:高管層:高管層:q為為SCM鋪平道路鋪平道路建立持續(xù)戰(zhàn)略改進的理論提供資源q制定目標并引導(dǎo)工作方向制定目標并引導(dǎo)工作方向q設(shè)置基調(diào)并與大家交流明確的目設(shè)置基調(diào)并與大家交流明確的目標和努力方向標和努力方向q采取相應(yīng)的措施確保工作完成采取相應(yīng)的措施確保工作完成q監(jiān)督進度和結(jié)果監(jiān)督進
8、度和結(jié)果 關(guān)鍵員工:關(guān)鍵員工:q橫向聯(lián)合共同開展工作橫向聯(lián)合共同開展工作q領(lǐng)導(dǎo)分析工作并向高管層闡述自領(lǐng)導(dǎo)分析工作并向高管層闡述自己的方案建議己的方案建議q領(lǐng)導(dǎo)改進工作的實施領(lǐng)導(dǎo)改進工作的實施q在公司中傳播并維持在公司中傳播并維持SCM持續(xù)改持續(xù)改進的精神進的精神q在過程中開發(fā)業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能在過程中開發(fā)業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力力11戰(zhàn)略成本管理專題(三)為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?戰(zhàn)略成本管理的整體思想戰(zhàn)略成本管理的方法戰(zhàn)略成本典型實施流程12戰(zhàn)略成本管理的方法成本的節(jié)約來自于一步步對流程和工作量的分析:工作量和成本工作量和成本結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)改進工作的改進工作的 資源資源成成 果果用
9、“80/20”的分析方法分析各功能塊、業(yè)務(wù)活動和流程w什么是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)活動和流程步驟?w確認低價值的工作(返工、重復(fù)、不需要的,等等)w確認出使得一些服務(wù)無法進行的因素w找出這樣的機會來:簡化 標準化自動化 刪減加速 外包少做 多做w制定好的信息獲取流程來推動好的決策產(chǎn)生成本降低產(chǎn)成本降低產(chǎn)出提高出提高服務(wù)水平提服務(wù)水平提高高13戰(zhàn)略成本管理的方法戰(zhàn)略成本管理小組成員應(yīng)該掌握一些特殊的分析工具來找出那些關(guān)鍵的成本要素然后想辦法降低它們。典型的工具有:14q成本動因分析成本動因分析 利用利用“80/20原則原則”來聚焦到那些高影響的成本項目上,來聚焦到那些高影響的成本項目上,并分析這些項目的決定
10、性構(gòu)成部件。并分析這些項目的決定性構(gòu)成部件。q根本原因分析根本原因分析 一個象一個象“剝洋蔥頭剝洋蔥頭”的技巧,可以用來跟蹤問題下面潛的技巧,可以用來跟蹤問題下面潛在的因素;如果聯(lián)合成本動因分析就會變成分析成本要素的一個強大的搜在的因素;如果聯(lián)合成本動因分析就會變成分析成本要素的一個強大的搜索引擎。索引擎。q作業(yè)成本法作業(yè)成本法 一個用來量化成本和工作量(項目,流程或進行中的作業(yè))一個用來量化成本和工作量(項目,流程或進行中的作業(yè))之間的關(guān)系,公司可因此知曉干一件工作的真實成本。之間的關(guān)系,公司可因此知曉干一件工作的真實成本。q流程再造流程再造 用來規(guī)劃和優(yōu)化生產(chǎn)能力和分析工作流程的技巧。用來規(guī)劃和優(yōu)化生產(chǎn)能力和分析工作流程的技巧。q組織結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)分析 用來確定問題所在與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系,控制范圍、責(zé)任用來確定問題所在與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系,控制范圍、責(zé)任或有成本影響的決策制定?;蛴谐杀居绊懙臎Q策制定。戰(zhàn)略成本管理專題(四)為什么需要戰(zhàn)略成本管理(SCM)?什么是SCM?戰(zhàn)略成本管理的整體思想戰(zhàn)略成本管理的方法戰(zhàn)略成本典型實施流程15戰(zhàn)略成本管理典型的實施流程典型的戰(zhàn)略成本管理實施程序16焦點焦點計劃和培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)事實尋找事實尋找改進的分析和改進的分析和建議建議實施實施持續(xù)改進持續(xù)
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