2022年大學(xué)生營業(yè)員社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文

1、2022年大學(xué)生營業(yè)員社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文 實(shí)踐是一切學(xué)問的源泉，全部的學(xué)問只有經(jīng)過實(shí)踐的熬煉方能成為真正有用的學(xué)問。學(xué)期的結(jié)束，假期的開頭，即意味著自己暑期社會實(shí)踐的開頭。 上班第一天,我的心情感動,興奮,期盼,喜悅.我信任,只要我仔細(xì)學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)確定會有成果. 在光谷國際廣場那里,我當(dāng)了一名服裝專柜營業(yè)員，.營業(yè)員這份工作,看似簡潔,其實(shí)要做好它很不簡單.由于,"怎樣才能令顧客滿足 "," 怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度仔細(xì),工作稱心的營業(yè)員 ",這里面的學(xué)問可大了.首先就要學(xué)會如何做營業(yè)員最起起碼的要求就是:大的要仔細(xì)了解商

2、場的整體運(yùn)作,服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟識服裝的價格和布料等.只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手.其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通.商場里的營業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法.只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系.最主要的是,與同事相處肯定要禮貌,虛心,寬容,相互關(guān)懷,相互幫忙和相互體諒.第三,要學(xué)會怎樣嚴(yán)厲仔細(xì)地工作.以前在學(xué)校, 下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑.在這里,可不能這樣,由于,這里是工作的地方,是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的.工作,來不得半點(diǎn)馬虎,假如馬虎就會出錯,工作出錯就會給服裝店帶來損失.于是,我意識

3、到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)厲,仔細(xì),努力地工作.第四,要學(xué)會虛心.由于只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快.在專柜工作的頭幾天,我虛心地向其他營業(yè)員學(xué)習(xí)"怎樣向顧客銷售服裝,怎樣辨別不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸"等等.由于虛心請教,同事又急躁講解,很快,我就對服裝的尺寸和布料有了肯定的了解和辨別力量,這也使我得到了柜長和同事們的欣賞,于是,我被支配到更重要的工作崗位.第五,要學(xué)會以禮待人. 在新的工作崗位,面對第一位顧客時,我的心情既感動又緊急.感動的是,熬煉自己的機(jī)會最終來了,緊急的是,可怕自己會出差錯,這樣

4、會令顧客不滿足和不快樂. 面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:"歡迎光臨,請任憑看和任憑選擇.".說完,我緊急地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落.沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:"小姐,你的服務(wù)態(tài)度很好.我先看一看,挑好了再找你包裝吧.".聽了這番話,我那緊急的神經(jīng)立刻得到舒緩,而且還覺得很興奮,由于這是我第一次聽到顧客對自己工作的欣賞和評價.這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱忱.我開頭大膽地向她推銷其他的款式從服裝的面料,產(chǎn)地,價格等,都對她作了具體的介紹. 她對我的介紹很滿足,立刻就購買了幾套服裝,然后特別快樂地走了

5、.全部這些,都給一旁的柜長看在眼里.她等顧客離開后徑直走到我的面前,和氣地對我說:" 你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng),連續(xù)努力,你會取得更大的進(jìn)步的!".聽了柜長的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:肯定要努力工作,絕不辜負(fù)柜長對我的期望.在社會實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):1,要仔細(xì)學(xué)好專業(yè)學(xué)問,這樣可以打下一個扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基.2,要在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求.這次實(shí)踐順當(dāng)結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到很多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會,因此,我堅(jiān)信:只要我專心去發(fā)掘,英勇地去嘗試,肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷。人的一生中，校內(nèi)并不是永久的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一個來月的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了許多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受訓(xùn)練的大課堂，在那片寬闊的天地里