2018年銷售工作總結(jié)和計劃

1、2018年銷售工作總結(jié)和計劃轉(zhuǎn)眼間乂要進(jìn)入新的一年一一2018年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)。特訂立了本年度，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能雖。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增

2、強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。四、以下是對個人的要求:1、每月要增加1個以上的新。2、堅持每天做好當(dāng)日計劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位。4、對于老客戶，和固定，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣,給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力

3、幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。8、自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的！你是獨一無二的！擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達(dá)到10萬左右，為公司出一份力。以上，是我對2009年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2009年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。*以下是我對公司的個人想法與建議：（僅供參考）1、合理分配調(diào)動內(nèi)后勤工作人員（特別是出納人員、收付人員）再比較忙時顯得太亂。2、多開展業(yè)務(wù)討論會，演講，已提高如何解決理賠等方面知識加強(qiáng)記憶！鍛煉。3、多組織戶外活動或內(nèi)部小活動，（可邀請客戶一起參加）4、對業(yè)績好的員工給予物質(zhì)或