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1、精品某發(fā)電公司部門考核調(diào)研內(nèi)容一、主要訪談內(nèi)容a) 各部門的部門職能確認、部門間工作接口關系調(diào)查。b) 公司業(yè)務增值過程及各部門在公司增值過程中的相對價值情況了解。c) 公司 KPI 指標的調(diào)查;d) 部門 KPI 指標調(diào)查及各部門的部門考核方案設想, 包括定量和定性指標的設置、各指標在部門內(nèi)和部門間的權重分配、各指標的考核主體及考核辦法等。二、訪談時間:初步安排,每個單位/ 個人約 2 小時。三、訪談地點:各訪談人員辦公室。四、參加人員:各部門的訪談將以部門為單位進行,可請各部門經(jīng)理和經(jīng)理助理或部門認為必要的人員參加。五、注意事項:為了提高訪談效率,縮短訪談時間,請相關人員提前思考以下問題并
2、盡量填寫所附調(diào)查表:a) 提前確認并修改好部門職能內(nèi)容, 思想與其它部門的工作銜接內(nèi)容和接口關系;b) 思考本部門可供考核的定量和定性的指標及其權重分配、 統(tǒng)計辦法、考核主體等。附一:訪談對象及時間安排(略)welcome精品附二,各調(diào)查表:1、部門考核調(diào)查表之一:公司戰(zhàn)略目標澄清2、部門考核調(diào)查表之二:部門職能確認與考核指標調(diào)研表3、部門考核調(diào)查表之三:部門考核指標調(diào)研表4、部門考核調(diào)查表之四:你部門與其它部門的工作接口關系調(diào)查表5、部門考核調(diào)查表之五:部門間考核關系調(diào)研表XX 項目組2003 年11月26日welcome精品部門考核調(diào)查表之一公司戰(zhàn)略指標體系澄清welcome精品序指標與各
3、部門的關聯(lián)權重公司指標權重號供應部 市場部 檢修本部 項目 1部 項目 2部項目 3部項目 4部 物業(yè)部安管部發(fā)電部 支持部財務部行政部 人力部工會1 發(fā)電量2 廠用電率3 上網(wǎng)電量4 上網(wǎng)均價5 標煤單價6 供電煤耗7 發(fā)電柴油消耗8 燃料單位成本9 村料費10 修理費11 管理費12 “三費”總額1314welcome精品序指標與各部門的關聯(lián)權重公司指標權重號安管部 發(fā)電部 支持部 財務部 供應部 市場部 檢修本部 項目 1部項目 2部項目 3部項目 4部 物業(yè)部 行政部 人力部 工會1516171819202122232425262728welcome精品說明:制訂 KPI 指標的過程是
4、一個從上至下的倒三角過程即上級董事會KPI 指標公司的KPI 指標部門的KPI 指標崗位/ 員工的 KPI 指標請大家認真思想以下問題:1、 公司業(yè)務增值過程描述2、 華潤董事會對公司及公司經(jīng)營層的考核指標3、 公司今、明年的生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標4、 與公司目標相適應的貴部門的年度/ 季度經(jīng)營計劃目標(表二:部門主要職責確認與KPI 指標調(diào)研表)根據(jù)以往經(jīng)濟責任制總結歸納的參考指標體系如下:序號指標名稱考核部門考核方法考核標準1. 發(fā)電量2. 廠用電率3. 上網(wǎng)電量4. 上網(wǎng)均價5. 標煤單價6. 供電煤耗7. 發(fā)電柴油消耗8. 燃料單位成本9. 村料費10. 修理費11. 管理費welcome精
5、品12. “三費”總額13.14.15.16.17.18.19.20.welcome精品部門考核調(diào)查表之二()部門職能確認與考核指標調(diào)研表序號主要職能職能確認或調(diào)整內(nèi)容職能考核建議備注12345678910welcome精品部門考核調(diào)查表之三部考核指標調(diào)研表定量指標定義(計算公式序號指標名稱權重考核人 / 部門考核標準/ 統(tǒng)計基礎)1.2.3.4.5.6.7.合計100定性指標序號指標名稱權重評價方法考核人 / 部門評價標準8.口評議 口打分9.口評議 口打分10.口評議 口打分11.口評議 口打分12.口評議 口打分welcome精品13.口評議 口打分14.口評議 口打分合計100welc
6、ome精品部門考核調(diào)查表之四與其它部門的工作接口關系調(diào)查表序號工作職責接口部門接口內(nèi)容與關系界定建議其它說明1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.welcome精品13.填寫說明: 1 、填寫方法請參看填寫示例。2 、表格不夠請自行復印。填寫示例:以人力資源部的勞動保護工作為例:人力資源部與其它部門的工作接口關系調(diào)查表序號工作職責接口部門接口內(nèi)容與關系界定建議其它說明1.勞動保護支持部倉庫倉庫報勞動用品庫存情況給社保專責2.物資部社保專責根據(jù)需求和倉庫庫存報采購計劃給物資部3.使用部門使用部門提交使用申請給社保專責審批4.5.welcome精品部門考核調(diào)查表之五部門間考核關系調(diào)
7、研表(部填寫)一、您作為考核主體時,您將考核這些部門的哪些工作安管部發(fā)電部支持部財務部供應部當您作為考核主體時,您將考市場部行政部人力部檢修本部項目 1 部核這些部門的哪些工作?項目2部項目3部項目4部物業(yè)部工會welcome精品二、您作為被考核對象時,這些部門可考核您的哪些工作?當您作為被考核對象時,這些部門可考核您的哪些工作?安管部發(fā)電部支持部財務部供應部市場部行政部人力部檢修本部項目 1 部welcome精品項目2部項目3部項目4部物業(yè)部工會welcome精品主體發(fā)電部支持部財務部供應部市場部工會安管部客體安管部發(fā)電部支持部財務部供應部市場部工會welcome精品主體安管部發(fā)電部支持部財務部供應部市場部工會客體檢修本部項目 1部項目 2部項目 3部項目 4部物業(yè)部行政部人力部welcome精品主體檢修本部項目 1部項目 2部項目 3部項目 4部物業(yè)部行政部人力部客體安管部發(fā)電部支持部
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