別墅區(qū)域巡邏崗崗位工作規(guī)程

1、別墅區(qū)域巡邏崗崗位工作規(guī)程別墅區(qū)域巡邏崗崗位工作規(guī)程1.0目的為規(guī)范巡邏崗日常工作行為，維護責任區(qū)域的平安和良好的動作秩序，提高其工作效率。2.0適用范圍巡邏崗秩序維護員適用3.0管理職責3.1工作負責人：巡邏秩序維護員。3.2秩序領(lǐng)班負責對巡邏秩序維護崗位工作賜予指導、監(jiān)督。4.0操作規(guī)程4.1接班后馬上檢查對講機、巡更卡是否完好，仔細查看值班記錄本，發(fā)覺問題馬上報告領(lǐng)班。4.2按規(guī)定的巡更路線進行巡查，早班8：00-20：00巡查次數(shù)不少于6次、晚班20：00-8：00巡查次數(shù)不少于8次；兩次巡查間隔休息時間不得超過20分鐘，晚20：00-7：50巡查時要配備手電。4.3早班巡查前到消防值

2、班中心領(lǐng)取消防檢查表，對每個區(qū)域進行日常消防檢查準時發(fā)覺消防隱患，檢查消防設(shè)施設(shè)備的正常使用，詳細檢查的項目有消防栓、滅火器、對講電話、手動報警按鈕、疏散指示燈、消防通道等，下班前將檢查表填好送回監(jiān)控中心。4.4巡查時要逐層、逐房進行平安檢查，發(fā)覺住戶門未關(guān)、門禁未關(guān)、消防設(shè)施、器材損壞，消防通道堵塞要馬上匯報領(lǐng)班，并在值班本上記錄。4.5當值期間使用對講機應(yīng)佩戴耳機(無耳機的狀況下,盡量把音量調(diào)小)，盡量降低分貝,需回復呼叫盡量到稀有或無人的地方回復。在巡邏過程中，腳步要輕快適度，關(guān)消防門時要避開聲音太響，輕開輕合。4.6當值期間遇有住戶和員工從旁邊經(jīng)過，應(yīng)側(cè)身讓路，并點微笑示意禮貌；在與住

3、戶打交道過程中，要擅長使用文明用語，如："先生/小姐"、"您好"、"請"、"對不起"、"感謝"、"再見"等。4.6對未辦出入證而進場的施工人員一律清理出小區(qū)并匯報領(lǐng)班；4.7巡查時發(fā)覺推銷、發(fā)卡片、閑逛或其他感覺可疑的人員要馬上上前查問，并準時通知監(jiān)控中心和領(lǐng)班，對各施工現(xiàn)場的平安狀況進行記錄。4.8未接到服務(wù)中心、工程部通知，禁止任何業(yè)主、住戶拆除小區(qū)物品，發(fā)覺后馬上制止并匯報領(lǐng)班。4.9對未辦出入證而進場的施工人員一律清理出小區(qū)并匯報領(lǐng)班；4.10巡檢各處強電、弱電、管道井、電話井、水箱（池）門是否關(guān)鎖，發(fā)覺問題賜予記錄并通知領(lǐng)班處理。4.11夜間0：00后巡查時在不影響監(jiān)控的狀況下，關(guān)閉電梯間、走廊照明、各號樓梯和隔層關(guān)閉樓梯照明，白天巡查時順手關(guān)閉樓梯照明。4.12巡查時發(fā)覺可疑物品嚴禁觸碰，馬上報領(lǐng)班處理。4.13接到消防監(jiān)控中心確認火警的通知后必需馬上趕往，3分鐘內(nèi)必需將狀況反饋消