物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序（五）

1、物業(yè)接管驗(yàn)收控制程序（五） 物業(yè)接管驗(yàn)收掌握程序(五) 1.0目的 對物業(yè)接管驗(yàn)收過程實(shí)施掌握，確保所接管樓宇滿意客戶及相關(guān)方需要。 2.0適用范圍 適用于物業(yè)接管驗(yàn)收全過程。 3.0職責(zé) 3.1物管處主持物業(yè)接管驗(yàn)收詳細(xì)工作。 3.2客戶服務(wù)中心、工程部、保安部參加物業(yè)接管驗(yàn)收。 4.0工作程序 4.1接管驗(yàn)收的內(nèi)容：根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范，對居住小區(qū)/大廈規(guī)劃、設(shè)計(jì)的執(zhí)行，各單位工程質(zhì)量的竣工驗(yàn)收狀況和市政基礎(chǔ)設(shè)施，公共服務(wù)配套設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施以及綠化建設(shè)等進(jìn)行整體和全面性的驗(yàn)收，以及開發(fā)商對業(yè)主的承諾和相關(guān)法律法規(guī)要求的內(nèi)容。 4.2物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)具備的條件 4.2.1新建物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)具備

2、的條件 a.建設(shè)工程施工全部完成，物業(yè)經(jīng)竣工驗(yàn)收合格; b.供電、采暖、供氣、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)施能正常使用 c.房屋幢、戶編號經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)。 4.2.2原有物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)具備的條件： a.房屋全部權(quán)、使用權(quán)清晰; b.土地使用范圍明確。 4.3接管驗(yàn)收程序 4.3.1在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織各部門成立物業(yè)驗(yàn)收接管領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)組長，按專業(yè)設(shè)立資料組、工程土建組和機(jī)電組，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)日常事務(wù)運(yùn)作。 4.3.2各專業(yè)組組長負(fù)責(zé)接管分工范圍內(nèi)的工作，嚴(yán)格驗(yàn)收、把好工程質(zhì)量關(guān)?？蛻舴?wù)中心主管組織編制物業(yè)接管方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施; 4.3.3各專業(yè)小組按國家、省、市工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收

3、物業(yè)，確保物業(yè)的各項(xiàng)功能、指標(biāo)符合規(guī)定的要求。 4.3.4驗(yàn)收前的資料預(yù)備：對于物業(yè)公司參加竣工驗(yàn)收的物業(yè)，則在竣工驗(yàn)收之前，資料組應(yīng)要求托付方供應(yīng)開發(fā)建設(shè)單位、工程施工單位、監(jiān)理單位、消防客戶服務(wù)中心門、管道煤氣公司、配套工程施工單位、設(shè)計(jì)院等供應(yīng)的有關(guān)資料，適當(dāng)時(shí)應(yīng)包括物業(yè)規(guī)劃圖，竣工總平面圖，單體建筑及結(jié)構(gòu)竣工圖，地下管網(wǎng)竣工圖，建筑施工竣工圖，隱藏工程驗(yàn)收簽證，沉降觀看記錄，竣工驗(yàn)收證明，房地產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系的有關(guān)資料，機(jī)電設(shè)備使用說明書、消防系統(tǒng)竣工驗(yàn)收證明、電梯等公共設(shè)施檢查驗(yàn)收證明;用水、電、氣指標(biāo)批文，水、電、氣表校驗(yàn)報(bào)告等圖紙資料，并對全部資料進(jìn)行查驗(yàn)，為物業(yè)接管驗(yàn)收供應(yīng)資料和數(shù)字

4、依據(jù)。 4.3.5各專業(yè)組依據(jù)分工范圍分別負(fù)責(zé)對房屋主體結(jié)構(gòu)、單元住宅、公共配套設(shè)施(水、電、機(jī)電設(shè)備、消防、管線等)進(jìn)行現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，并填寫物業(yè)交接驗(yàn)收表、物業(yè)分戶移交驗(yàn)收單; 4.3.6驗(yàn)收結(jié)束后，驗(yàn)收接管領(lǐng)導(dǎo)小組對驗(yàn)收中存在的問題進(jìn)行歸納匯總，并將物業(yè)交接驗(yàn)收表、物業(yè)分戶移交驗(yàn)收單的復(fù)印件交托付方，以落實(shí)責(zé)任部門限期整改，直至達(dá)到規(guī)定要求。 4.4物業(yè)移交內(nèi)容： 4.4.1建筑物移交 a.各類房屋清單及配套鑰匙; b.單體建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、氣設(shè)備竣工圖; c.住宅區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖; d.其他必要的技術(shù)資料(含設(shè)計(jì)變更和隱藏工程驗(yàn)收簽證)。 4.4.2公共設(shè)施及公共場所移交 a.公共設(shè)施及公共場所清單; b.綠化竣工圖、室外竣工圖(含地下管網(wǎng)、道路、停車場等); c.機(jī)電設(shè)備操作、維護(hù)說明書; d.其他必要的技術(shù)資料(含設(shè)計(jì)變更和隱藏工程驗(yàn)收簽證)。 4.4.3資料移交 移交的資料應(yīng)包括：產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料兩大類。資料組負(fù)責(zé)各類資料的核對、接收，填寫物業(yè)交接驗(yàn)收表，并依據(jù)文件掌握程序規(guī)定進(jìn)行分類編號，列出清單，轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)中心歸檔保管。 4.5對新竣工的物業(yè)，由驗(yàn)收接