物業(yè)治安管理手冊(cè)

1、物業(yè)治安管理手冊(cè) 其次章 治安管理 第一節(jié) 治安管理概述 一、治安管理人員崗位職責(zé) 1.部門主管的職責(zé) (1)保安部主管應(yīng)對(duì)整個(gè)物業(yè)范圍內(nèi)的平安負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)責(zé)任。 (2)依據(jù)國(guó)家治安的有關(guān)規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關(guān)管理細(xì)則制定保安部門的工作方案和目標(biāo),并督導(dǎo)下級(jí)管理人員的工作。 (3)主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹經(jīng)理及有關(guān)部門的指示,并與廣闊保安人員一道分析討論住宅小區(qū)的治安管理問(wèn)題。 (4)熟識(shí)和把握住宅小區(qū)內(nèi)各種保安設(shè)施的操作和性能,熟識(shí)住宅小區(qū)內(nèi)治安狀況,做到心中有數(shù)。 (5)對(duì)重大大事、事故親自組織調(diào)查、處理。 (6)負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 2.保安班長(zhǎng)的職責(zé) (1)對(duì)部門主管負(fù)責(zé)

2、,做好所管轄區(qū)內(nèi)平安治安工作。 (2)帶領(lǐng)保安班全體人員,依據(jù)制定的崗位責(zé)任制,仔細(xì)嚴(yán)厲、一絲不茍地搞好平安保衛(wèi)工作。 (3)依據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促全體保安人員落實(shí)崗位責(zé)任制。 (4)要有法律學(xué)問(wèn)和法律觀念,熟識(shí)保安業(yè)務(wù),了解物業(yè)管理公司所制定的規(guī)章制度,把握管區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn),嚴(yán)格管好、做好平安保衛(wèi)工作。 (5)做好部門主管和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作,準(zhǔn)時(shí)將保安人員反映的各種信息向上級(jí)匯報(bào),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門供應(yīng)建設(shè)性的工作建議,同時(shí)準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)的指示精神和工作支配。 (6)仔細(xì)做好本班人員的考勤工作,具體照實(shí)地記載工作中遇到的問(wèn)題及處理狀況。 (7

3、)以身作則,做好本職工作。 3.保安員的職責(zé) (1)保安員上崗必需身穿制服,配戴裝備,嚴(yán)整儀容。訂正違章時(shí)先敬禮,必需做到以禮待人。 (2)作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)覺違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。 (3)值班保安人員要仔細(xì)做好防火、防盜、防搶劫工作,仔細(xì)檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)覺擔(dān)心全因素馬上查明狀況,排解險(xiǎn)情,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的平安。 (4)執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,留意發(fā)覺可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。 (5)愛惜設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物。對(duì)崗位內(nèi)一切設(shè)施、財(cái)物不得任憑亂用。 (6)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)崗位發(fā)生的各種狀況要仔細(xì)處理,并且做好具體的書面記錄。 (7)遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要準(zhǔn)時(shí)向主管部門經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告。 (8)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)、按規(guī)定交接班。 (9)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣揚(yáng)工作。 (10)應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入住宅小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,