購物廣場物業(yè)部辦公區(qū)管理作業(yè)規(guī)程

1、購物廣場物業(yè)部辦公區(qū)管理作業(yè)規(guī)程購物廣場物業(yè)部辦公區(qū)管理作業(yè)規(guī)程1目的通過規(guī)范辦公區(qū)日常管理工作，確保辦公區(qū)對形狀象規(guī)范、統(tǒng)一，設(shè)備運(yùn)行正常。2適用范圍適用于公司全部辦公區(qū)域日常管理工作。3職責(zé)3.1 客服部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)物業(yè)辦公區(qū)日常的統(tǒng)籌管理工作。3.3客服管理員負(fù)責(zé)物業(yè)辦公區(qū)域日常管理的督促工作。3.4辦公區(qū)各崗位工作人員負(fù)責(zé)本崗位日常的管理。4作業(yè)要點(diǎn)4.1物品整理4.1.1辦公區(qū)的桌、臺、椅、凳均須按規(guī)定位置放置，不得隨便調(diào)整。4.1.2各崗位員工上班前需檢查所屬物品，發(fā)覺丟失或損壞的應(yīng)準(zhǔn)時向部門負(fù)責(zé)人報告，并實行相應(yīng)的補(bǔ)救措施。4.1.3上班時應(yīng)保持桌面干凈、物品擺放有序，辦公桌不允許

2、擺放與工作無關(guān)的物品。4.1.4下班前應(yīng)將辦公桌面清理潔凈，椅子擺放整齊。4.2辦公設(shè)備的使用、修理及保養(yǎng)4.2.1辦公設(shè)備包括：電腦、電話、空調(diào)及其他設(shè)備。辦公設(shè)備操作按設(shè)備說明書要求執(zhí)行。4.2.2辦公設(shè)備按正常程序開啟、使用和關(guān)閉，使用應(yīng)盡量避開頻繁開關(guān)，每天開關(guān)一般不超過4次。4.2.3常用辦公設(shè)備的定期保養(yǎng)、專業(yè)修理，一般托付專業(yè)公司完成。4.3環(huán)境管理4.3.1衛(wèi)生a)辦公區(qū)衛(wèi)生由外判單位指定保潔人員負(fù)責(zé)，管理員按巡察檢查內(nèi)容檢查和督促保潔員做好辦公區(qū)衛(wèi)生，要求墻壁無灰塵、污跡，地面無垃圾、煙頭和痰跡，窗明幾凈，空氣無異味。b）各崗位員工負(fù)責(zé)其使用的辦公桌、椅及辦公設(shè)備的衛(wèi)生保潔工

3、作；c）垃圾處理統(tǒng)一放進(jìn)垃圾桶內(nèi)。4.3.2綠化：辦公區(qū)綠化由綠化工負(fù)責(zé)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修剪。管理員負(fù)責(zé)辦公花草及綠色植物的檢查督促，并確定擺放位置是否恰當(dāng)、植物是否缺水、有無病枯等狀況，并準(zhǔn)時反饋到綠化工處理。4.3.3平安管理4.3.3.1各崗位員工應(yīng)具有高度的平安防范意識，下班時將重要資料放入平安地方，關(guān)好電源及門窗等。4.3.3.2客服管理員幫助保安部做好辦公區(qū)的平安管理工作，在每天行政班下班后巡察辦公區(qū)燈具、門窗、電腦等電器設(shè)備是否關(guān)閉及是否有平安隱患，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。4.3.4公司辦公區(qū)夜間的平安管理由保安部負(fù)責(zé)，值班保安人員應(yīng)巡查以下重要部位，并做好相應(yīng)的記錄。a）消防設(shè)施；b）辦公室、財務(wù)室門是否上