2017年專業(yè)專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)—溝通與協(xié)調(diào)能力測驗2

1、.A.社會結(jié)構(gòu).廠B.關(guān)系結(jié)構(gòu).“C.層次結(jié)構(gòu).D.關(guān)系模型答案B解析領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（上）6單選題（2.0分）根據(jù)本講，以下不是平衡協(xié)調(diào)要注意的問題的是（）。.“A.坦誠相見，友好往來.“B.分享信息，互通有無.廠C.大度包容，彈性掌握.廠D.相互支持，合作共贏答案C解析協(xié)調(diào)的主要策略考究7單選題（2.0分）.A.社會結(jié)構(gòu).B.關(guān)系結(jié)構(gòu).C.層次結(jié)構(gòu).D.關(guān)系模型答案B解析領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（上）6單選題（2.0分）根據(jù)本講，以下不是平衡協(xié)調(diào)要注意的問題的是（）。.A.坦誠相見，友好往來.B.分享信息，互通有無.C.大度包容，彈性掌握.D.相互支持，合作共贏答案C解析協(xié)調(diào)的主要策略考究

2、7單選題（2.0分）.A.社會結(jié)構(gòu).B.關(guān)系結(jié)構(gòu).C.層次結(jié)構(gòu).D.關(guān)系模型答案B解析領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（上）6單選題（2.0分）根據(jù)本講，以下不是平衡協(xié)調(diào)要注意的問題的是（）。.A.坦誠相見，友好往來.B.分享信息，互通有無.C.大度包容，彈性掌握.D.相互支持，合作共贏答案C解析協(xié)調(diào)的主要策略考究7單選題（2.0分）.D.集體答案A解析協(xié)調(diào)的戰(zhàn)術(shù)選擇12單選題（2.0分）把大目標(biāo)分解為若干次一級目標(biāo)并逐漸接近整體問題的正確答案被人們稱為（）。.廠A.橫向思維.“B.費米思維.廠C.樂隊理論.D.華倫達(dá)心態(tài)答案B解析領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（上）13單選題（2.0分）受長期計劃經(jīng)濟(jì)的影響，我們

3、的領(lǐng)導(dǎo)干部比較習(xí)慣于（）溝通。r.A.個人式r.b.認(rèn)權(quán)式.廠c.群眾式."D.聆聽式答案B解析溝通基本問題探討（上）-2.0分14單選題（2.0分）決策排序時，要以（）為標(biāo)準(zhǔn)。.A.個人偏好."B.效益最大化.“C.價值取向.廠D.難易程度答案C解析領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（上）15單選題（2.0分）下列對于溝通和協(xié)調(diào)的基本結(jié)論正確的是（）。.“A.溝通為了尋找共識."B.協(xié)調(diào)為了平衡關(guān)系.廠C.溝通和協(xié)調(diào)有區(qū)別有聯(lián)系，相輔相成相互促進(jìn)r.D.以上都對答案D溝通協(xié)調(diào)概述（下）2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題（3.0分）調(diào)查前做好三方面的工作

4、，即（）.A.思想武裝.B.選定調(diào)查研究題目.C.擬定調(diào)查提綱.一1D.實施調(diào)查.E.后期回訪答案A,B,C解析公文文種和常用公文撰寫（三）17多選題（3.0分）十字文明用語”包括（）口A.您好B. 請謝謝D.對不起E.再見答案a,b,c,d,e提高領(lǐng)導(dǎo)干部的語言藝術(shù)和溝通能力（下）18多選題（3.0分）本講認(rèn)為，專業(yè)技術(shù)人員向上級請示匯報的溝通技巧之5w2h中的2h是指（）。.A.什么時間.一1B.做多少工作.C.在哪里完成.D.如何完成.一1E.何人完成答案B,D解析工作任務(wù)的溝通（上）19多選題（3.0分）根據(jù)本講，協(xié)調(diào)的策略有（）。.A.回避拖延.B.遷就縱容.一1C.競爭強(qiáng)迫.D.妥

5、協(xié)退讓.E.合作共贏答案a,b,c,d,e協(xié)調(diào)的主要策略考究20多選題（3.0分）根據(jù)本講，溝通的基本目的包括（）。.A.構(gòu)建和諧.一1B.傳遞信息.C.交流情感.D.影響態(tài)度.E.改變行為答案a,b,c,d,e解析溝通基本問題探討（中）21多選題（3.0分）提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則有（）A. 主動原則交互原則B. 平等原則誠信原則口E.寬容原則答案a,b,c,d,e解析協(xié)調(diào)能力提高溝通和協(xié)調(diào)能力，影響和決定著每一個人的（.廠A.生活幸福指數(shù).廠B.事業(yè)成就程度.pC.居民消費指數(shù).pD.教育指數(shù).PE.以上選項都有答案A,B解析溝通協(xié)調(diào)概述（下）23多選題（3.0分）本講的非正式溝通的案

6、例給我們的啟示是（）。A. 與上司溝通不能岀問答題，要岀選擇題盡量多岀幾道選擇題，讓上司選擇空間大一些B. 與上司溝通不要局限在正式場合，可以隨時隨地非正規(guī)場合的溝通有時可能效果更好C. 與上司溝通前一定要做好充分準(zhǔn)備答案a,b,c,d,e解析溝通基本問題探討（中）-3.0分本講提到，激勵協(xié)調(diào)的障礙主要包括（）.A.認(rèn)知障礙.B.文化障礙.C.發(fā)現(xiàn)問題障礙.D.心理障礙.E.感情障礙答案A,B,C,E解析協(xié)調(diào)能力提高25多選題（3.0分）根據(jù)本講，中醫(yī)養(yǎng)生六平衡包括（）。.A.陰陽平衡.B.環(huán)境平衡.C.營養(yǎng)平衡.一1D.心理平衡.一1E.進(jìn)岀平衡答案a,b,c,d,e解析溝通基本問題探討（上

7、）3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分的對立狀態(tài)。.A.對.廠B.錯答案A解析沖突管理27判斷題（2.0分）上行協(xié)調(diào)不僅要當(dāng)好下屬，而且還需要處理好正副職的關(guān)系。.A.對.廠B.錯答案A解析領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（中）28判斷題（2.0分）本講提到的在處理同級領(lǐng)導(dǎo)矛盾中采取的回避”辦法是為避免暫時的激烈沖突。.A.對.B.錯答案A工作任務(wù)的溝通（下）29判斷題（2.0分）和諧團(tuán)隊的三項基本標(biāo)準(zhǔn)，即沒哭的、沒鬧的、沒有找領(lǐng)導(dǎo)打報告的。.廠A.對.廠B.錯答案A解析溝通基本問題探討（中）30判斷題（2.0分）聆聽有利于知彼知己，了解對方。r.a.對.廠B.錯答案A解析提高領(lǐng)導(dǎo)干部的語言藝

8、術(shù)和溝通能力（上）31判斷題（2.0分）時間、地點、對象、什么事、為什么這五個方面在通知中一般應(yīng)該寫齊全（）r丄.A.對.|B.錯答案A公文文種和常用公文撰寫（四）32判斷題（2.0分）本講列舉的史上最牛釘子戶”例子中，案件的轉(zhuǎn)折點是法院的新聞通氣會的召開。.A.對.廣B.錯答案A解析協(xié)調(diào)的戰(zhàn)術(shù)選擇33判斷題（2.0分）黃燈效應(yīng)，簡而言之是沒有錯失良機(jī)。.A.對."B.錯答案B解析領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（上）34判斷題（2.0分）領(lǐng)導(dǎo)干部或新聞發(fā)言人在新聞發(fā)布會上的講話和回答提問是政務(wù)公開的重要載體（）r.A.對.廠B.錯答案A35判斷題（2.0分）語言溝通中要練習(xí)使用人體六腔：腹腔、

9、胸腔、咽腔、口腔、鼻腔、腦腔，做到圓潤有力。.A.對.廠B.錯答案A解析溝通基本問題探討（下）36判斷題（2.0分）演講是指在特定的時境，借助于有聲語言和態(tài)勢語言，針對現(xiàn)實生活中的某個問題，向聽眾發(fā)表意見、抒發(fā)感情，從而達(dá)到感召聽眾的一種現(xiàn)實的社會實踐活動。.A.對."B.錯答案A解析實用演講藝術(shù)（上）37判斷題（2.0分）在中華文化背景下當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶隊伍抓管理，一定要發(fā)揮好情感紐帶的作用，人與人之間那種特殊的看不見摸不著的內(nèi)在聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)掘出來，就能為組織的發(fā)展提供巨大的正能量。.A.對r.B.錯38判斷題（2.0分）本講認(rèn)為，沖突產(chǎn)生的根本原因，從總體上來說，是利益和認(rèn)知出現(xiàn)偏差

10、。.A.對.廠B.錯答案A解析沖突管理39判斷題（2.0分）上行協(xié)調(diào)不僅要當(dāng)好下屬，而且還需要處理好正副職的關(guān)系。r.a.對.廠b.錯答案A解析領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（下）40判斷題（2.0分）函的結(jié)尾必須用即請函復(fù)”、特此函達(dá)”、此復(fù)”等慣用語（）.|A.對.廠B.錯答案38判斷題（2.0分）本講認(rèn)為，沖突產(chǎn)生的根本原因，從總體上來說，是利益和認(rèn)知出現(xiàn)偏差。.A.對.B.錯答案A解析沖突管理39判斷題（2.0分）上行協(xié)調(diào)不僅要當(dāng)好下屬，而且還需要處理好正副職的關(guān)系。.A.對.B.錯答案A解析領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（下）40判斷題（2.0分）函的結(jié)尾必須用即請函復(fù)”、特此函達(dá)”、此復(fù)”等慣用語（）.A.對.B.錯38判斷題（2.0分）本講