金龍電子有限公司人力資源部新員工培訓教材（PPT 37頁）

1、 二0一一年八月三十日1金龍電子新員工培訓更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載 2歡迎參加新員工培訓教程歡迎參加新員工培訓教程oo 二0一一年八月三十日 3課課 程程 內(nèi)內(nèi) 容容l 了解公司概況了解公司概況 企業(yè)創(chuàng)辦歷史 公司產(chǎn)品產(chǎn)量產(chǎn)值 企業(yè)和產(chǎn)品榮譽 公司組織結(jié)構(gòu) 公司管理層次和職務 l企業(yè)的工作任務和內(nèi)容企業(yè)的工作任務和內(nèi)容 l公司的人才觀公司的人才觀 公司的人才觀：品德、態(tài)度、能力、經(jīng)驗、知識l新時期員工應建立的觀念新時期員工應建立的觀念 和要求和要求 認真負責 積極主動 積極的心態(tài) 禮貌禮節(jié) 工作細節(jié) 服務意識 敬業(yè)和珍惜工作 團結(jié)協(xié)作 規(guī)范行為 二0一一年八月三十日更多資料在資

2、料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載 4課程要求課程要求Open開放的心態(tài)，積極參與、開放的心態(tài)，積極參與、勇于發(fā)問勇于發(fā)問Close封閉的環(huán)境，不要受外界封閉的環(huán)境，不要受外界干擾，干擾， 請把手機調(diào)至靜音狀態(tài)請把手機調(diào)至靜音狀態(tài) 二0一一年八月三十日 5 二0一一年八月三十日 6金龍企業(yè) 育百年金龍員工 樹百年金龍品牌 創(chuàng)百年金龍客戶n地址：溫州樂清市北白象鎮(zhèn)瑞里工業(yè)區(qū)1號n電話傳真乘車路線：乘樂清開放磐石方向的公交車，瑞里工業(yè)區(qū)金龍電子 下車即到。 二0一一年八月三十日更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載7l 主打產(chǎn)品端子排系列產(chǎn)品

3、n產(chǎn)量：產(chǎn)量：n產(chǎn)值：產(chǎn)值：公司經(jīng)營范圍和產(chǎn)品、產(chǎn)量、產(chǎn)值公司經(jīng)營范圍和產(chǎn)品、產(chǎn)量、產(chǎn)值 二0一一年八月三十日8l 其他產(chǎn)品的設計開發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務設計開發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務公司經(jīng)營范圍和產(chǎn)品、產(chǎn)量、產(chǎn)值公司經(jīng)營范圍和產(chǎn)品、產(chǎn)量、產(chǎn)值產(chǎn)量：產(chǎn)量：產(chǎn)值：產(chǎn)值： 二0一一年八月三十日 9企業(yè)和產(chǎn)品榮譽 二0一一年八月三十日10公司組織結(jié)構(gòu) 常務副總 市場副總技術部技術部市場部市場部 品質(zhì)部品質(zhì)部 管理部管理部 總經(jīng)理 技質(zhì)副總財務部財務部 開發(fā)部開發(fā)部 生產(chǎn)部生產(chǎn)部 資材部資材部模具中心 一車間二車間三車間五車間線束車間沖壓車間注塑車間原材料倉庫五金倉庫紙箱倉庫基體倉庫銅材倉庫成品倉庫 二0一一年

4、八月三十日 11公司管理層次和職務 ，n高層管理層（總經(jīng)理、副總、高層管理層（總經(jīng)理、副總、總監(jiān)）總監(jiān)）n中層管理層（部門部長、車中層管理層（部門部長、車間主管、組長）間主管、組長）n基層基層 二0一一年八月三十日 12 企業(yè)的工作內(nèi)容企業(yè)的工作內(nèi)容 方針、目標方針、目標5S5S、人力資源、企業(yè)文、人力資源、企業(yè)文化化 設計、銷售、生產(chǎn)、品管設計、銷售、生產(chǎn)、品管 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 二0一一年八月三十日13人才觀人才觀 什么樣的人才是人才？n人才的標準又是什么？n高智商（聰明）的人算不算人才？n人才在企業(yè)中的地位和作用 二0一一年八月三十日14無論你是羚羊還是獅子，都必須奔跑無論你是總裁還是員工，都必

5、須奮斗 二0一一年八月三十日15 公司的人才觀公司的人才觀 品德 衡量人才的首要標準 有才無德的人是國家和企業(yè)的毒藥 二0一一年八月三十日16公司的人才觀公司的人才觀態(tài)度態(tài)度: 態(tài)度決定一切 二0一一年八月三十日 17工作態(tài)度的差異（一）工作態(tài)度的差異（一）：犯了錯誤時 失敗者：這不是我的錯 成功者：勇于認錯，從錯誤中學到教訓狀況二狀況二：成功時 失敗者：歸功于自己 成功者：很謙虛地歸功于幸運及全體的努力結(jié)果狀況三：狀況三：失敗時（或遇到挫折時） 失敗者：運氣不好，別人配合不好 成功者：努力不夠，方法不好，假如再來一次 二0一一年八月三十日 18工作態(tài)度的差異（二）工作態(tài)度的差異（二） 失敗者

6、：遮掩它，逃避它，找借口 成功者：面對它，挑戰(zhàn)它，找方法 失敗者：總是想到“還有人比我更差” 成功者：感到不錯，但希望更好 失敗者：做了就算 成功者：做好了才叫做了，要讓別人滿意 二0一一年八月三十日更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載 19工作態(tài)度的差異（三）工作態(tài)度的差異（三） 失敗者：沒有時間感 成功者：勤奮工作，學習時間充分 失敗者：排斥他 成功者：學習他，把他作為學習的榜樣 失敗者：喜歡談論別人的短處 成功者：喜歡看別人的優(yōu)點，學習別人的長處 二0一一年八月三十日20公司的人才觀公司的人才觀能力 具備：觀察問題 發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 解決問題 的能力 尤其要具備學習能力、改革創(chuàng)新和

7、創(chuàng)造性工作的能力 二0一一年八月三十日21公司的人才觀公司的人才觀 知識知識從何而來？從何而來？ 終身學習和培訓終身學習和培訓 丹尼爾托賓： 人人都是學生 取人之長，補己之短 學無止境 學習是投資而非消費 二0一一年八月三十日 22新時期員工應建立的觀念和要求新時期員工應建立的觀念和要求認真負責，積極主動聯(lián)想集團總裁柳傳志的三個心 責任心 進取心 事業(yè)心 二0一一年八月三十日 23積極的心態(tài)積極的心態(tài)成功學的第一要義成功學的第一要義 人與人差別不大 但成就卻有巨大差別 為什么為什么？ 二0一一年八月三十日24積極心態(tài)的好處積極心態(tài)的好處 激發(fā)熱情。激發(fā)熱情。 增強創(chuàng)造力。增強創(chuàng)造力。 獲得更多

8、資源。獲得更多資源。消極心態(tài)的壞處消極心態(tài)的壞處 喪失機會。使希望破滅。喪失機會。使希望破滅。 限制潛能發(fā)揮限制潛能發(fā)揮。消耗掉很大的精力。消耗掉很大的精力。 失道寡助。不能充分享受人生。失道寡助。不能充分享受人生。 積極的心態(tài)積極的心態(tài) 二0一一年八月三十日25敬業(yè)和珍惜工作敬業(yè)和珍惜工作木匠的房子木匠的房子 的故事的故事 二0一一年八月三十日26團結(jié)協(xié)作團結(jié)協(xié)作 二0一一年八月三十日 27團結(jié)協(xié)作團結(jié)協(xié)作n大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈“人”字型或“一”字型。這些雁飛行時定期變換領導者，因為為首的雁在前面開路，能幫助它后面的雁形成局部的真空?？茖W家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行

9、節(jié)省12%的力氣。n同樣，團結(jié)協(xié)作在現(xiàn)代企業(yè)中也是非常重要。同樣，團結(jié)協(xié)作在現(xiàn)代企業(yè)中也是非常重要。 二0一一年八月三十日更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載 28禮貌禮節(jié)禮貌禮節(jié) 稱呼、遞名片、打電話 對待上司的工作詢問、檢查 與同事相處、如何化解矛盾 溝通技巧 二0一一年八月三十日 29贏得友誼，6種重要的技能你必須學會 卡耐基的如何贏得友誼并影響他人書中認為以下6種重要的技能你必須學會：1.真誠對待別人；2.微笑；3.記住別人的名字；4.做一個好的聽眾并鼓勵別人談談他們自己；5.談論別人感興趣的話題；6.讓別人感到自己的重要性。 二0一一年八月三十日 30如何看待上司？如何看待上司？

10、n上司也是人，不是神n要了解上司的立場n要改變上司對你的看法先改變自己n當面頂撞非英雄n不要在背后議論上司的閑話 二0一一年八月三十日 31規(guī)范行為規(guī)范行為n行為方式的規(guī)范化是跨國公司、大型國行為方式的規(guī)范化是跨國公司、大型國企、新興民企一貫倡導的方向和原則，企、新興民企一貫倡導的方向和原則，行為不規(guī)范意味著不懂規(guī)矩或不守規(guī)矩，行為不規(guī)范意味著不懂規(guī)矩或不守規(guī)矩，是公司不能接受的行為。是公司不能接受的行為。 二0一一年八月三十日 32服務意識服務意識n服務意識包括兩方面，一是服務顧客，一是服務你的同事，是否具有是否具有服務意識，將是你是否職業(yè)化的一服務意識，將是你是否職業(yè)化的一個標簽個標簽。

11、二0一一年八月三十日33注重工作中的細節(jié)，做好身邊的工作注重工作中的細節(jié)，做好身邊的工作 1871年春天，一個年輕人，作年春天，一個年輕人，作為一名英國蒙特瑞綜合醫(yī)院的醫(yī)科為一名英國蒙特瑞綜合醫(yī)院的醫(yī)科學生，他的生活中充滿了憂慮：怎學生，他的生活中充滿了憂慮：怎樣才能通過期末考試？該做些什么樣才能通過期末考試？該做些什么事情？該到什么地方去？怎樣才能事情？該到什么地方去？怎樣才能開業(yè)？怎樣才能謀生？開業(yè)？怎樣才能謀生？ 二0一一年八月三十日更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載 34 他拿起一本書，看到了對他的前途有他拿起一本書，看到了對他的前途有著很大影響的著很大影響的2424個字。這個字

12、。這2424個字使個字使18711871年年這位年輕的醫(yī)科學生成為當時最著名的醫(yī)這位年輕的醫(yī)科學生成為當時最著名的醫(yī)學家，他創(chuàng)建了聞名全球的約翰學家，他創(chuàng)建了聞名全球的約翰霞普金霞普金斯醫(yī)學院，成為牛津大學醫(yī)學院的欽定講斯醫(yī)學院，成為牛津大學醫(yī)學院的欽定講座教授座教授這是大英帝國醫(yī)學界所能得到這是大英帝國醫(yī)學界所能得到的最高榮譽的最高榮譽他還被英王封為爵士。死他還被英王封為爵士。死后，記述他一生經(jīng)歷的兩大卷書，厚書達后，記述他一生經(jīng)歷的兩大卷書，厚書達14661466頁。頁。 二0一一年八月三十日 35 他就是威廉他就是威廉奧斯勒爵士。奧斯勒爵士。18711871年春年春天他所看到的那天他所看到的那2424個字幫助他度過了無個字幫助他度過了無憂無慮的一生。憂無慮的一生。 這這2424個字就是：個字就是：“最重要的是不要最重要的是不要去看遠處模糊的，而要去做手邊清楚的去看遠處模糊的，