融資租賃公司績效管理方案(討論版)2

1、融資租賃公司績效管理方案 ( 討論版 )2融資租賃公司績效管理方案為了將公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理目標(biāo)通過科學(xué)、合理、規(guī)范、有效的績效管理體系轉(zhuǎn)化成為公司的競爭優(yōu)勢，形成公司鮮明的績效文化，從而提高公司的經(jīng)營管理水平，推動公司各項任務(wù)的順利完成，特制定本方案。一、實施績效管理的目的1、戰(zhàn)略目的：通過績效管理，層層落實公司戰(zhàn)略及經(jīng)營管理目標(biāo)，有效牽引和規(guī)范各級團隊及員工的工作行為，引導(dǎo)員工認同并遵循公司的價值導(dǎo)向，使各級管理者和員工在工作目標(biāo)、工作要求及努力方向上達成共識，推動公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理目標(biāo)的落實及實現(xiàn)。2、管理目的： 通過對關(guān)鍵績效指標(biāo)及關(guān)鍵任務(wù)達成情況等的持續(xù)關(guān)注，及時掌握公

2、司經(jīng)營管理狀況，發(fā)現(xiàn)問題并予以調(diào)整改進；同時，通過評價員工對公司的價值貢獻，為獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、晉升、評優(yōu)、干部任用及后備干部管理等工作提供重要的參考依據(jù)。3、發(fā)展目的：通過尋找在過去工作中存在的問題和改善方案，幫助員工提升工作績效與工作勝任力，幫助員工認識自身的優(yōu)勢和不足，促進員工發(fā)展，同時持續(xù)改進和提升整個組織的競爭力。二、實施績效管理的原則1、價值導(dǎo)向、長期激勵通過評價團隊、員工對公司的價值貢獻，幫助優(yōu)秀人才脫穎而出，引導(dǎo)有限的資源向高績效團隊及人員傾斜；同時，將短期績效與長期績效相結(jié)合，鼓勵長期行為，抑制為了短期利益而犧牲公司價值的行為。1、制定績效計劃：績效計劃是指在每一個績效管理

3、周期的初期，在明確公司和團隊新一年績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上，組織各層級員工與直接領(lǐng)導(dǎo)通過充分溝通共同確定績效目標(biāo)、簽訂績效任務(wù)書的過程。原則上每年1 月底前完成簽訂。（ 1）設(shè)定績效計劃的程序：A 、在對公司經(jīng)營管理目標(biāo)進行層層分解的基礎(chǔ)上，結(jié)合崗位職責(zé)，確定績效指標(biāo)；B、確定績效指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)和獲取評價信息的主要來源等信息；C、確定各績效指標(biāo)的權(quán)重；（ 2）績效指標(biāo)：績效指標(biāo)一般分為關(guān)鍵 (成果 )績效指標(biāo)（ KPI ）和綜合行為能力績效指標(biāo)（ CPI）。其中：關(guān)鍵績效（成果）考核指標(biāo)（KPI ）包括但不限于：經(jīng)營情況融資總額；銷售收入；利潤；財務(wù)指標(biāo)目標(biāo)凈收入； 融資收入值； 租賃凈收入值； 股東

4、收益率；資產(chǎn)收益率；不良資產(chǎn)率；管理指標(biāo)人工費用率綜合行為能力績效指標(biāo)（ CPI）包括但不限于：工作態(tài)度、 5 項核心能力（團隊合作能力、激勵能力、應(yīng)變能力、責(zé)任管理能力、戰(zhàn)略思考能力）等。（ 3）績效指標(biāo)設(shè)定的原則： A 、表述要明確、具體；B、可以衡量；C、付出努力可以實現(xiàn)；D、同崗位、業(yè)務(wù)需求及部門、公司的目標(biāo)相關(guān)；E、有明確的時間限制。（4）確定績效指標(biāo)權(quán)重的原則A 、對公司經(jīng)營管理目標(biāo)達成重要性高的指標(biāo)權(quán)重高；B、綜合性的指標(biāo)權(quán)重高；C、員工影響直接且顯著的指標(biāo)權(quán)重高；D 、權(quán)重分配在同級別、同類型崗位之間應(yīng)具有一致性，又兼顧每個崗位的獨特性；（ 5）績效計劃的修正績效計劃每半年進行

5、一次回顧與檢視，各級組織或直接領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)外部環(huán)境和其他客觀情況的變化，調(diào)整和改進績效計劃。績效計劃的調(diào)整要經(jīng)過上級組織或考核者的上級批準(zhǔn)方可進行。2、實施績效考核：（ 1）考核的權(quán)限：人力資源部負責(zé)考核融資租賃公司公司總經(jīng)理的考核。融資租賃公司負責(zé)本公司除總經(jīng)理以外所有人員的考核。（2）績效考核的方式：根據(jù)考核區(qū)間的不同，績效考核可以分為月/ 季度考核、 年度考核以及其它不定期考核；根據(jù)員工發(fā)展規(guī)劃，績效考核可以分為實習(xí)期考核、試用期考核、合同簽訂考核、轉(zhuǎn)崗考核等。 （該項考核詳見員工管理制度）（ 3）月 / 季度績效考核： 副總考核副總經(jīng)理月度工資參與月 / 季度績效考核，月 / 季度績效考

6、核主要以 CPI為主，綜合行為能力績效指標(biāo)（ CPI）包括但不限于：工作態(tài)度、 5 項核心能力（團隊合作能力、激勵能力、應(yīng)變能力、責(zé)任管理能力、戰(zhàn)略思考能力）等。 中層 / 員工績效考核：各部門員工月 / 季度績效考核依據(jù)每月/ 季度員工個人業(yè)績進行考核，具體體現(xiàn)為按照年初設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績分解到各月，業(yè)務(wù)提成按照毛利的 3.5%(含 2%業(yè)務(wù)招待費用 )由部門進行分配，每季度末，無業(yè)績按照60%進行工資的倒扣。（ 4）年度績效考核： 年薪制人員：各公司執(zhí)行年薪制人員的范圍由各公司根據(jù)企業(yè)實際經(jīng)營情況上報股份公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。 年薪制人員根據(jù)年度績效計劃確定的關(guān)鍵 (成果 ) 績效指標(biāo)（ KPI ）

7、和綜合行為能力績效指標(biāo)（ CPI）作為重要考核指標(biāo)。各項指標(biāo)權(quán)重如下：項目工作業(yè)績（ KPI ）工作態(tài)度五項核心能力權(quán)重80%10%10%其中， 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核數(shù)據(jù)指的是業(yè)務(wù)總額達成率，年初公司設(shè)定年度業(yè)績總額目標(biāo)，主要包括融資目標(biāo)總額、融資利率、租賃業(yè)務(wù)目標(biāo)總額，根據(jù)年度設(shè)定的各項指標(biāo)，根據(jù)完成率進行考核。副總經(jīng)理工作業(yè)績指標(biāo)針對績效獎金進行考核，根據(jù)年初制定的目標(biāo)業(yè)績分解情況，結(jié)合實際業(yè)務(wù)，自第二季度開始，進行考核，第二三四季度分別發(fā)放績效獎金額的 40%，30%，30%。部門經(jīng)理按照業(yè)績法進行考核，根據(jù)分解后的業(yè)績目標(biāo)，結(jié)合實際業(yè)務(wù)數(shù)額， 業(yè)務(wù)提成獎金總額按照毛利率的3.5% 進行計算

8、，基數(shù)是基準(zhǔn)利率上浮10% 后的，其中整個部門的業(yè)務(wù)招待費為毛利的2.5% ，此2.5% 包含在業(yè)務(wù)提成總額中。 非年薪制人員：員工年度績效考核以員工個人業(yè)績等績效計劃為依托進行個人年終考評，得到員工考核得分。原則上員工考核分兩層主管進行評價，即直接主管和間接主管。員工考核指標(biāo)及權(quán)重：考核指標(biāo)權(quán)重個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)80%工作能力10%工作態(tài)度10%員工本年度服務(wù)月數(shù)：員工實際考勤月數(shù)合計，員工服務(wù)月數(shù)自員工入職之日算起，不足一月按一個月算。服務(wù)月數(shù)中非因公休假天數(shù)大于等于 10 天的，取消當(dāng)月獎勵支付。(5)閃光點、失敗點：部門主管副總，在考核期內(nèi)，針對部門中層的表現(xiàn)，給予部門領(lǐng)導(dǎo)閃光點與失敗點

9、的評價；部門領(lǐng)導(dǎo)，在考核期內(nèi)，針對部門員工的標(biāo)準(zhǔn)，給予部門員工閃光點與失敗點的評價；（ 6）績效考核的申訴：員工如果對評價結(jié)果有異議，應(yīng)先與直線領(lǐng)導(dǎo)和更上一層領(lǐng)導(dǎo)溝通，部門內(nèi)溝通解決。如果不能達成共識，可在申訴期（一般為收到考核結(jié)果后一周內(nèi)）書面向人力資源部提出申訴，人力資源部將會同相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。如果申訴被認可，應(yīng)及時改正其績效評價結(jié)果。（7）績效考核結(jié)果的應(yīng)用：A 、績效考核結(jié)果除作為績效獎金發(fā)放依據(jù)外，還可作為薪資調(diào)整、晉升、干部任用、后備干部選拔、年度評優(yōu)、培訓(xùn)和勞動關(guān)系管理等人力資源管理工作的重要依據(jù)。B、嚴(yán)格執(zhí)行考核淘汰機制。季度或年度績效考核中處于末位的15%或績效評

10、價等級為“需改善”及以下的員工，視為不能勝任工作，要對其工作進行培訓(xùn)指導(dǎo)。經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任工作的或連續(xù)兩次處于末位的15%或績效評價等級為“需改善”及以下的員工，公司將對其進行降職、降級或解除勞動合同處理。處于末位的5%或績效評價等級為“不勝任”的員工，公司將對其直接進行降職、降級或解除勞動合同處理。3、績效結(jié)果的反饋：績效反饋是績效管理的重要環(huán)節(jié)之一，績效評價結(jié)束后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就績效評價結(jié)果及時與員工進行溝通反饋，肯定員工在績效年度內(nèi)表現(xiàn)突出之處，找出問題和不足，幫助其分析績效目標(biāo)達成差距的原因，明確績效提升的方向。五、實施績效管理的要求1、績效管理是各級管理者提高管理水平，強化管理意識的手段。因此，各級管理者必須高度重視，認真對待，積極主動，不斷推進公司績效管理工作的順利進行。2、各級管理者應(yīng)認真總結(jié)績效管理工作，注意改進、提升