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1、1.出店?duì)I銷的分類2.基本流程3.營(yíng)銷技巧4.炒店模板及規(guī)范目錄 CONTENTS 出店?duì)I銷規(guī)范分為 三大類1.屬大中型炒店2.統(tǒng)一主題、統(tǒng)一預(yù)熱,多店聯(lián)合開展3.店內(nèi)店外聯(lián)合開展4.店外搭建帳篷或開展路演吸引人氣5.店內(nèi)同步開展宣傳并進(jìn)行具體的辦理節(jié)假日出店?duì)I銷新開廳炒店工作日炒店1.屬小型炒店2.主要在店內(nèi)開展體驗(yàn)有禮、買贈(zèng)等活動(dòng)3.通過(guò)前期預(yù)熱及店門口發(fā)放單頁(yè)或粘貼海報(bào)等形式吸引顧客進(jìn)店1.活動(dòng)大小使具體情況而定2.重點(diǎn)通過(guò)前期在周邊的滲透預(yù)熱宣傳開店優(yōu)惠等信息3.新開業(yè)當(dāng)天至1周進(jìn)行直降、買贈(zèng)、進(jìn)店有禮等活動(dòng),迅速提升店面人氣1.1 出店?duì)I銷分類按促銷規(guī)模劃分按促銷手段劃分按促銷地點(diǎn)劃
2、分小型促銷:以銷售為主,投入資金較少,周末舉行較多, 多以固定客源為主。大中型促銷:以宣傳為主,若考慮戶外搭臺(tái)場(chǎng)地、請(qǐng)樂(lè)隊(duì) 等則投入資金較多。集中式促銷:以會(huì)員為主,容易成功的促銷形式。投入資金較少。買贈(zèng)銷售、有獎(jiǎng)銷售、游戲銷售、限時(shí)搶購(gòu)、特價(jià)銷售、聯(lián)合銷售、演示銷售、換購(gòu)促銷、打折促銷、返券促銷、降價(jià)促銷、拍賣促銷、團(tuán)購(gòu)促銷門店內(nèi)、門店門前、生活小區(qū)、市場(chǎng)附近、高等院校、商場(chǎng)按促銷時(shí)間劃分傳統(tǒng)重大節(jié)日和有公共假期的節(jié)日,如勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等.與時(shí)代相符的節(jié)日要選擇,如情人節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等.特定人群有影響力的要選,如婦女節(jié)、教師節(jié)等.按合作伙伴劃分單獨(dú)促銷:門店依靠自己的資源開展促銷
3、。聯(lián)合促銷:聯(lián)合代理商、知名商家等進(jìn)行聯(lián)合促銷, 當(dāng)前省市級(jí)公司策劃的促銷活動(dòng)多為聯(lián)合促銷。1.2 出店?duì)I銷組織形式1.出店?duì)I銷的分類2.基本流程3.營(yíng)銷技巧4.炒店模板及規(guī)范目錄 CONTENTS出店?duì)I銷規(guī)范確定炒店主題網(wǎng)格選擇市場(chǎng)分析方案策劃人員籌備物資準(zhǔn)備時(shí)間安排審批批準(zhǔn)前期預(yù)熱現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)評(píng)估客戶資料統(tǒng)計(jì)活動(dòng)總結(jié)出店?duì)I銷活動(dòng)的整過(guò)過(guò)程,包括前期、中期、后期三個(gè)主要模塊。綠色部分: 主題策劃階段藍(lán)色部分: 資源準(zhǔn)備階段橙色部分: 過(guò)程及總結(jié)階段2.1 出店?duì)I銷基本流程活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)主題活動(dòng)方式明確出店?duì)I銷、炒店的目的(提升銷量、處理庫(kù)存、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新品上市)確定活動(dòng)的特定群體,針對(duì)主要
4、目標(biāo)人群和次要目標(biāo)人群活動(dòng)目的活動(dòng)時(shí)機(jī)主題通常采用主副標(biāo)題的形式,主標(biāo)題體現(xiàn)產(chǎn)品利益,活動(dòng)性質(zhì),副標(biāo)題體現(xiàn)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的利益采用新穎的方式千方百計(jì)把有購(gòu)買需求的客戶吸引到炒店現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)必須真實(shí)讓利,讓消費(fèi)者感到實(shí)惠,以刺激目標(biāo)群體參與,刺激程度越大,消費(fèi)者的反應(yīng)就越積極2.2 出店?duì)I銷策劃要點(diǎn)選擇促銷主題促銷主題是促銷活動(dòng)的靈魂,是顧客心理上接受促銷的最好借口,可以根據(jù)節(jié)假日的特點(diǎn)、促銷當(dāng)?shù)氐娜巳禾攸c(diǎn)等進(jìn)行確定。可根據(jù)門店環(huán)境情況、節(jié)日特性、社會(huì)熱點(diǎn)事件作為主題賣點(diǎn)。場(chǎng)地準(zhǔn)備預(yù)熱時(shí)間安排一般從炒店活動(dòng)前一周開始,具體工作責(zé)任到人。在設(shè)攤的前1-3天,在周邊張貼“明日有活動(dòng)”的POP海報(bào),明確告知
5、活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容,單頁(yè)分發(fā)至周邊工廠、沿街店鋪、居民樓的信箱。需為廳店人員傳導(dǎo)炒店的活動(dòng)主題規(guī)劃;對(duì)廳店人員進(jìn)行主題培訓(xùn),明確炒店活動(dòng)的目標(biāo),通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)全員炒店士氣。強(qiáng)調(diào)廳店人員服裝儀表的統(tǒng)一性;通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化廳店人員的營(yíng)銷技巧。預(yù)熱宣傳人員培訓(xùn)2.3 出店?duì)I銷準(zhǔn)備工作選擇商業(yè)區(qū)、小區(qū)路口、客戶聚集區(qū)等,并結(jié)合客戶人流高峰時(shí)間、天氣、進(jìn)行設(shè)點(diǎn)。在現(xiàn)場(chǎng)促銷前與所屬物業(yè)、商家等就場(chǎng)地問(wèn)題達(dá)成一致意見,如場(chǎng)地租金、時(shí)間等。2.3.1 出店?duì)I銷準(zhǔn)備 預(yù)熱宣傳示例預(yù)熱宣傳方式針對(duì)店面炒作的預(yù)熱準(zhǔn)備要因地制宜,根據(jù)周邊人員的活動(dòng)習(xí)慣方式進(jìn)行。例:小區(qū)、校園及寫字樓門店提前兩天預(yù)熱,可采用小區(qū)(或校園、寫字樓
6、)宣傳欄張貼活動(dòng)海報(bào)、挨戶發(fā)單頁(yè)、電話營(yíng)銷等方式;商圈、通信一條街等,除在本店內(nèi)提前做預(yù)熱外,更多是利用門店資源(LED、櫥窗海報(bào)等)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攔截用戶進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)楹芏嘤脩舨粫?huì)身上攜帶過(guò)多的現(xiàn)金,做好宣傳預(yù)熱可以起到事半功倍的效果。電話營(yíng)銷單頁(yè)宣傳微信群通知物料準(zhǔn)備基礎(chǔ)物資 宣傳物資 如開展中小型炒店規(guī)模,店長(zhǎng)需向渠道經(jīng)理申請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)費(fèi)或支撐,也可以和廠商溝通獲得支撐,大型規(guī)模的炒店活動(dòng)禮品等物資由路演公司提供。宣傳物資、手機(jī)終端、禮品、營(yíng)銷工具包等桌子、椅子、電腦等宣傳單、氣球、爆炸貼、海報(bào)等2.4 物資準(zhǔn)備2.4.1 物資準(zhǔn)備禮品配備原則有用性原則珍稀性原則迫切性原則趣味性原則-禮品如果是
7、消費(fèi)者急需的,那不論價(jià)值多少,都將是最佳的。冬天來(lái)臨的暖手帶等保暖用品就是如此。-比如日常易耗品,在批發(fā)市場(chǎng)或者從廠家低價(jià)采購(gòu),運(yùn)用這種禮品消費(fèi)者不嫌多。-這類禮品由于沒(méi)有賣,價(jià)格信息不對(duì)稱,顯得很有檔次,價(jià)值看上去很高,但實(shí)際并非如此。-禮品要富于情趣,好玩的禮品也是受歡迎的,如益智玩具。禮品選擇2.5 現(xiàn)場(chǎng)促銷到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷目的地后,人員分工合作:A.放音樂(lè)、B.擺桌子、C.派宣傳單頁(yè)、D.打開蓬布、E.擺好物品。海報(bào)、單頁(yè)、門店宣傳小卡片、海報(bào)架、KT板3塊以上、手繪海報(bào)(針對(duì)每次促銷的宣傳),空白海報(bào)若干(號(hào)碼可抄在大字報(bào)上,再貼在KT板上)。人員分工宣傳相關(guān)物料擺攤設(shè)備音響:采用充電的
8、手提式音響,一次充電可連續(xù)播放10多小時(shí),播放內(nèi)容預(yù)先錄制好 (方言講一次,普通話講一次),可編制瑯瑯上口的順口溜作為廣告語(yǔ),部分現(xiàn) 場(chǎng)營(yíng)銷也可使用喇叭。禮物:贈(zèng)送的或抽獎(jiǎng)用的促銷禮物盡量擺出來(lái),吸引路人,以實(shí)物為佳,如油、米、洗滌用品;其他促銷小禮品。2.5.1現(xiàn)場(chǎng)促銷城區(qū)賣場(chǎng)出店?duì)I銷示例城區(qū)賣場(chǎng)店外展陳進(jìn)店有禮幸運(yùn)抽獎(jiǎng)2.5.2現(xiàn)場(chǎng)促銷小區(qū)出店?duì)I銷示例住宅小區(qū)小區(qū)擺攤 張貼單頁(yè)2.5.3現(xiàn)場(chǎng)促銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)出店?duì)I銷示例鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集店外展陳店內(nèi)氛圍營(yíng)造沿街?jǐn)r截2.5.4現(xiàn)場(chǎng)促銷商超聯(lián)合促銷示例商超促銷大型拱門跨越超市入口,營(yíng)造促銷氛圍手寫海報(bào),吸引用戶眼球適用禮品,堆碼效應(yīng)促進(jìn)成交2.5.5現(xiàn)場(chǎng)促銷村灣
9、巡回出店促銷示例沿路攔截宣傳全業(yè)務(wù)宣傳效果翻倍1.出店?duì)I銷的分類2.基本流程3.營(yíng)銷技巧4.炒店模板及規(guī)范目錄 CONTENTS出店?duì)I銷規(guī)范1、預(yù)熱及攔截的技巧樣式模板 前期準(zhǔn)備:1. 依照營(yíng)銷統(tǒng)籌組統(tǒng)一下發(fā)的活動(dòng)VI,提前印制宣傳單頁(yè),每天不少于300張的備貨以備發(fā)放2. 單頁(yè)上需印制(或通過(guò)蓋章、不干膠貼)標(biāo)明“進(jìn)店有禮”活動(dòng)及店面信息,包括:店名、電話、地址、地圖等3. 每天每店單頁(yè)發(fā)放人員不少于1人 規(guī)定動(dòng)作:1. 掃樓、掃街、掃市場(chǎng):在店面周邊半徑1000米范圍內(nèi)的社區(qū)住宅、熱點(diǎn)商超、人口聚集地等地發(fā)放單頁(yè)2. 以上“三掃”,每周“一掃”保證第一周店面所在社區(qū)居民樓各戶門前均已投放單
10、頁(yè),第二周掃街,第三周掃聚集地 執(zhí)行頻率: 每家店面每天發(fā)放3次,每次不少于1小時(shí),每小時(shí)發(fā)放量不小于100張1、散發(fā)印有門店名稱、地址等信息的宣傳單頁(yè) 中國(guó)聯(lián)通*營(yíng)業(yè)廳*月*日起至*月*日,憑此單頁(yè)即可到店免費(fèi)兌換*禮品一份店面地址:* 聯(lián)系電話:*前期準(zhǔn)備:提前申請(qǐng)注冊(cè)活動(dòng)門店的微信賬號(hào),活動(dòng)官方微信上及時(shí)將活動(dòng)相關(guān)信息用簽名的形式顯示出來(lái),將本次活動(dòng)進(jìn)行全方位宣傳 。準(zhǔn)備參與微信互動(dòng)的小獎(jiǎng)品(建議價(jià)值略高于短信和單頁(yè)受邀用戶的禮品)規(guī)定動(dòng)作:向活動(dòng)當(dāng)天,在場(chǎng)地上通過(guò)微信查看附近的人,查找活動(dòng)地理位置附近的微信用戶,并且邀請(qǐng)這些用戶在指定時(shí)間內(nèi),來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和附近的門店參與活動(dòng)。所有受邀請(qǐng)的
11、微信用戶,均可到現(xiàn)場(chǎng)簽到。成功簽到后,即可獲得紀(jì)念品。2、微信LBS搜索周邊用戶進(jìn)行互動(dòng)有禮活動(dòng)樣式模板簽名模板:【中國(guó)聯(lián)通“進(jìn)店有禮”活動(dòng)】現(xiàn)在接受微信邀請(qǐng),即可免費(fèi)獲贈(zèng)xxxx禮品一件。微信模板:感謝您接受中國(guó)聯(lián)通xxxx營(yíng)業(yè)廳官方微博的邀請(qǐng),您已獲得xxxx禮品一件,請(qǐng)憑此微信內(nèi)容前往營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取,領(lǐng)獎(jiǎng)營(yíng)業(yè)廳地址:xxxxxxxxxx;聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx1、預(yù)熱及攔截的技巧2、氛圍營(yíng)造技巧1、 禮品擺放技巧 店門口擺放各類禮品吸引用戶進(jìn)店: 綜渠店面大多坐落與社區(qū)或商圈,周圍人群比較固定,每天路過(guò)店面的次數(shù)相對(duì)較多,需通過(guò)在店門口擺放各類小禮品吸引用戶進(jìn)店,增加與用戶接觸機(jī)會(huì)
12、 禮品的擺放: 有條件的店面在店門口擺放折疊桌,桌上展示各類進(jìn)店禮品、購(gòu)機(jī)贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)禮品;無(wú)條件店面可通過(guò)在門店櫥窗內(nèi)展示吸引用戶。折疊桌需配備桌布,并注意桌子和桌上禮品的固定,必要時(shí)可用膠帶、雙面膠等固定。 禮品的選擇: 根據(jù)綜渠單廳周邊用戶的特點(diǎn),建議選擇生活類用品做為進(jìn)店有禮和抽獎(jiǎng)禮品。建議禮品禮品說(shuō)明禮品用途毛巾、水杯、牙膏禮品價(jià)值低,但實(shí)用,且體積不會(huì)過(guò)小進(jìn)店禮品長(zhǎng)袖、短袖T-shirt禮品價(jià)值低,可印制廣告語(yǔ),宣傳效果好進(jìn)店禮品加濕器適合冬季干燥特點(diǎn),價(jià)格適中且受歡迎抽獎(jiǎng)禮品食用油受周圍社區(qū)居民歡迎,體積大,價(jià)格適中抽獎(jiǎng)禮品2、 帳篷擺放技巧 炒店活動(dòng)投放的戶外帳篷不少于一頂,兩頂
13、以上最佳。一般帳篷擺放在離店面馬路最近的位置,同時(shí)應(yīng)提前做好活動(dòng)相關(guān)主題的條幅或者手寫海報(bào),懸掛在帳篷上,以此吸引用戶,做好活動(dòng)宣傳。如處于夏季,帳篷內(nèi)展示桌的擺放也可根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天戶外陽(yáng)光的角度來(lái)進(jìn)行位置的調(diào)整。配備大型的充氣人偶,更能烘托促銷氛圍。3、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的氣氛布置 在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)通過(guò)懸掛海報(bào)、爆炸貼來(lái)烘托活動(dòng)促銷氣氛,尤其在廳內(nèi)顯著位置張貼海報(bào)及擺設(shè)氣球造型,技能烘托氣氛也能起到宣傳的作用。2、氛圍營(yíng)造技巧3、體驗(yàn)與抽獎(jiǎng)技巧1、 體驗(yàn)技巧 體驗(yàn)用品包括電視、音響、電腦、體驗(yàn)手機(jī)、體感游戲設(shè)備,通過(guò)音樂(lè)、影片、游戲吸引用戶。 技巧一:體驗(yàn)人多時(shí)控制節(jié)奏,等待人員要有銷售人員進(jìn)行活動(dòng)介紹,并組
14、織游戲競(jìng)賽。 技巧二:播放影片中間插播廣告,根據(jù)廣告內(nèi)容進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答。 技巧三:通過(guò)手機(jī)的一些特殊功能讓用戶學(xué)習(xí)使用(1-3 點(diǎn)智能手機(jī)應(yīng)用)。2、抽獎(jiǎng)技巧 技巧一:想抽獎(jiǎng)的顧客首先要填信息表,有條件的在店內(nèi)填,填表時(shí)銷售人員上前演示,并介紹產(chǎn)品,意向用戶快速下單(沖動(dòng)消費(fèi)期),可用戶先排隊(duì),銷售人員代辦。 技巧二:顧客抽獎(jiǎng)信息表不要太簡(jiǎn)單,提高用戶感知。 技巧三:攤前無(wú)人氣可找?guī)兹伺抨?duì)引人氣。 技巧四:店外抽獎(jiǎng),店內(nèi)領(lǐng)獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品擺店外),可再次演示智能機(jī)。 技巧五:大獎(jiǎng)用戶通過(guò)照相、喊口號(hào)等方式增加客戶在店時(shí)長(zhǎng)。1.出店?duì)I銷的分類2.基本流程3.營(yíng)銷技巧4.炒店模板及規(guī)范目錄 CONTENTS出店?duì)I銷規(guī)范模板示例賣場(chǎng)炒店模板炒店方案模板示例商圈類單廳模板小區(qū)類、鄉(xiāng)鎮(zhèn)單廳模板1、炒店模版 活動(dòng)效果評(píng)估影響人數(shù)(可根據(jù)來(lái)店客戶統(tǒng)計(jì)表)、影響面積、活動(dòng)是否達(dá)到了活動(dòng)預(yù)
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