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1、商場(chǎng)應(yīng)急演練開展情況表商場(chǎng)春節(jié)應(yīng)急方案商場(chǎng)春節(jié)應(yīng)急方案一:、發(fā)生火警、火災(zāi)、空襲、恐怖襲擊、停電及自然災(zāi)害商店應(yīng)急總指揮部立即向大廈消防中心聯(lián)系,并布置搶險(xiǎn)和疏散顧客工作。具體要求如下:1.如發(fā)生火情,立即向監(jiān)控中心(6116)報(bào)警。同時(shí),近火源的員工要用滅火器和消防栓水源進(jìn)行滅火,經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員、商管員、義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)立即奔赴起火地點(diǎn),積極撲救,將火情消滅在萌芽狀態(tài)。2.如火勢(shì)蔓延,有可能造成火災(zāi),必須立即向市消防支隊(duì)119報(bào)警,并在應(yīng)急事件指揮部指揮下,一方面組織人員將顧客從各類安全通道疏散,一方面要運(yùn)用各種消防設(shè)施進(jìn)行積極撲救,同時(shí)商店電工必須立即切斷電源。如果火災(zāi)發(fā)展猛烈,全商店的經(jīng)濟(jì)護(hù)
2、衛(wèi)隊(duì)員、義務(wù)消防隊(duì)員及各部門責(zé)任人必須堅(jiān)守火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下運(yùn)用所有滅火器械,盡可能控制火災(zāi)蔓延,并疏散與救火無關(guān)人員,轉(zhuǎn)移重要財(cái)物,守衛(wèi)要害部位,挺身而出,全力以赴開展撲救,確保顧客和員工的生命安全。3.待消防車到達(dá)后,配合消防隊(duì)員一起撲滅火災(zāi),并維護(hù)商店秩序,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。4.待火災(zāi)撲滅后,需做好:(1)清理現(xiàn)場(chǎng)、清點(diǎn)物品、登記造冊(cè)。(2)估計(jì)損失,寫好事故報(bào)告,報(bào)上級(jí)部門。(3)查明事故原因,吸取教訓(xùn)。(4)做好整改工作,并向全體員工進(jìn)行消防安全教育。商場(chǎng)春節(jié)應(yīng)急方案二:停電經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員、商管員立即赴黃金商場(chǎng)把守各出入口。各部門負(fù)責(zé)人要組織所屬人員對(duì)開架貨架進(jìn)行把守,貴重商品及要
3、害部門由商場(chǎng)經(jīng)理、部主任重點(diǎn)把守,嚴(yán)防壞人乘機(jī)破壞和搗亂。對(duì)可能出現(xiàn)的爭吵、斗毆,由經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員予以勸阻和制止,并將肇事者帶往商管部處理或向江廈派出所報(bào)案,以免造成群眾圍觀,擴(kuò)大事態(tài),影響商店?duì)I業(yè)。對(duì)可能出現(xiàn)的偷竊、搶劫,立即派經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員及商管員處理,并立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)。同時(shí),在制服歹徒時(shí),要注意保護(hù)好顧客和商品的安全,避免造成不必要的損失。如果是案發(fā)后發(fā)現(xiàn),各部門要通知經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即通知公安機(jī)關(guān)協(xié)助破案。商場(chǎng)春節(jié)應(yīng)急方案三:空襲、地震等不可預(yù)計(jì)突發(fā)性災(zāi)害重點(diǎn)以疏散人群為主,引導(dǎo)人群從各樓層安全通道分流疏散,對(duì)貴重商品及營業(yè)款項(xiàng)由專人轉(zhuǎn)移保管,盡可能將損失減少到最低程度。
4、商場(chǎng)春節(jié)應(yīng)急方案四: 恐怖襲擊1.如遇爆炸時(shí),應(yīng)急指揮部應(yīng)組織值班經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員、商管員奔赴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),重點(diǎn)做好滅火和搶救傷員、保護(hù)商店財(cái)產(chǎn)工作,同時(shí)向110、119報(bào)警,以取得警方的救助;2.如遇劫持人質(zhì)時(shí),應(yīng)急指揮部應(yīng)按實(shí)際情況,找準(zhǔn)時(shí)機(jī)向110報(bào)警,同時(shí)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變與恐怖分子周旋,沒有十分把握,不能與恐怖分子發(fā)生對(duì)抗,以免人質(zhì)受到傷害。此時(shí),應(yīng)盡量拖延時(shí)間,等待警方的到來,以便妥然處置。同時(shí),應(yīng)積極配合警方做好解救人質(zhì)的準(zhǔn)備工作,直至人質(zhì)平安獲救。本制度由商場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。二零一零0年*月*日關(guān)于商場(chǎng)春節(jié)應(yīng)急方案補(bǔ)充規(guī)定為做好商場(chǎng)安保工作,切實(shí)執(zhí)行和實(shí)施商場(chǎng)春節(jié)應(yīng)急方案,在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí),明確下列人員為各樓層的疏散通道引導(dǎo)員。一樓商場(chǎng):按實(shí)際情況安排人員二樓商場(chǎng):按實(shí)際情況安排人員三樓商場(chǎng):按實(shí)際情況安
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