數(shù)字調(diào)度通信：MDS3400系統(tǒng)介紹

1、復(fù)習(xí)1、樞紐主系統(tǒng)和車站分系統(tǒng)的組成。 樞紐主系統(tǒng)組成樞紐主系統(tǒng)組成 樞紐主系統(tǒng)總體分為三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分：分別為系統(tǒng)后臺(tái)、前臺(tái)操作臺(tái)、網(wǎng)管系統(tǒng)（維護(hù)臺(tái)）。 車站分系統(tǒng)組成車站分系統(tǒng)組成 車站分系統(tǒng)總體分為兩大部分：后臺(tái)交換網(wǎng)與前臺(tái)操作臺(tái)。 車站分系統(tǒng)是“飛鴻98”的車站側(cè)設(shè)備。通過數(shù)字E1 接口接入數(shù)字傳輸系統(tǒng)，與主系統(tǒng)共同構(gòu)成數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)。 MDS系統(tǒng)介紹章節(jié) 一、系統(tǒng)架構(gòu) 二、系統(tǒng)優(yōu)勢 三、系統(tǒng)組成 四、系統(tǒng)容量 五、系統(tǒng)功能應(yīng)用一、MDS3400系統(tǒng)架構(gòu)二、MDS3400系統(tǒng)優(yōu)勢 TDM/IP雙網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：雙網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：采用電路/IP 雙網(wǎng)架構(gòu)，系統(tǒng)由單話音的業(yè)務(wù)提供向多媒體指揮調(diào)度通信演

2、進(jìn)，并提供不同網(wǎng)絡(luò)條件下的安全備份機(jī)制。 平臺(tái)化設(shè)計(jì)：平臺(tái)化設(shè)計(jì)：核心控制系統(tǒng)采用平臺(tái)化的設(shè)計(jì)理念，系統(tǒng)升級(jí)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展更加靈活；平臺(tái)具有多業(yè)務(wù)滿足特性，可以實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)信息的接入。隨著平臺(tái)的不斷升級(jí)，還能夠滿足用戶未來語音調(diào)度網(wǎng)、工業(yè)監(jiān)控網(wǎng)、視頻會(huì)議網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的發(fā)展需要。MDS3400系統(tǒng)優(yōu)勢 高可靠性：高可靠性：系統(tǒng)控制雙備份機(jī)制；支持雙路電源輸入；所有模塊支持熱備份及熱插拔。 可維護(hù)性：可維護(hù)性：系統(tǒng)核心軟件嵌入式，程序運(yùn)行與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分離，業(yè)務(wù)升級(jí)便利、可靠；核心程序及數(shù)據(jù)為備份存儲(chǔ)，成為數(shù)據(jù)長期安全性的保障。MDS3400系統(tǒng)優(yōu)勢 安全防護(hù)設(shè)計(jì)：安全防護(hù)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)具有三級(jí)防雷防強(qiáng)電

3、保護(hù)，更好地適應(yīng)雷雨地區(qū)的設(shè)備安全運(yùn)行。機(jī)箱機(jī)柜的工藝、電路板的布線等都采用防護(hù)設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)具備較強(qiáng)的防電磁干擾能力，同時(shí)極大地降低了系統(tǒng)對(duì)外的電磁輻射。MDS3400系統(tǒng)優(yōu)勢 高品質(zhì)設(shè)計(jì)：高品質(zhì)設(shè)計(jì)：EMC/EMI、散熱、防塵設(shè)計(jì)，元器件達(dá)到綠色環(huán)保指標(biāo)，符合歐標(biāo)EN 300386 、EN 550022、EN 550024 ，適應(yīng)高溫、粉塵、存在電子干擾等惡劣廠礦生產(chǎn)環(huán)境的長期使用，MTBF=37年。 大容量、高性能：大容量、高性能：BHCA值大于68萬次，呼損小于十萬分之一。 終端多樣化：終端多樣化：支持各種鍵控式、觸摸屏式、一體化系列調(diào)度終端。三、MDS系統(tǒng)組成Subscriber In

4、terfaceE1(NO.1/NO.7/DSS1)2B+D/E1Touch Screen ConsoleNMSNMS ServerNMS Client NMS ClientKeying ConsoleAudio FrequencyHL Trunk模擬環(huán)路中繼GF Interface廣播系統(tǒng)接口Dispatching PhoneField PhoneField InterfaceRecorderEmergency PhoneGD Interface2B+D/E1接GSM-R或其它交換機(jī)系統(tǒng)組成部分MDS交機(jī)柜外觀 交換機(jī)組成 機(jī)柜 直流配電單元 交流配電單元 控制層插箱 擴(kuò)展層插箱 風(fēng)扇單元 導(dǎo)

5、風(fēng)單元直流配電單元擴(kuò)展層插箱1控制層插箱導(dǎo)風(fēng)單元擴(kuò)展層插箱2風(fēng)扇單元擴(kuò)展層插箱3導(dǎo)風(fēng)單元交流配電單元風(fēng)扇單元機(jī)柜一、屏蔽機(jī)柜特點(diǎn)： 1)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜: 19英寸2)結(jié)構(gòu)尺寸： 2000mm(高)x600mm(寬)x600mm (深)3)EMC措施： 結(jié)合面噴涂保護(hù)，安裝導(dǎo)電布； 全焊接結(jié)構(gòu)，打磨后電鍍； 電源入口放置饋通濾波器； 5mm蜂窩孔直徑；4)出線：上、下都支持5)通風(fēng)：前面、下面進(jìn)風(fēng)；后面、 上面出風(fēng)6)防塵：通風(fēng)處增加防塵網(wǎng)直流配電單元(1) 直流配電單元特點(diǎn)： 1)雙路48V供電； 2)內(nèi)設(shè)防雷保護(hù)、EMC濾波 3)過流保護(hù)分級(jí)控制：某個(gè)單板短路不影響本層的其它單板；某個(gè)插框短路不影

6、響其它插框。直流配電單元正面直流配電單元(2) 二48V輸入,由二個(gè)空開控制:#1/#2 4個(gè)插框分別由4個(gè)空開控制:R1/R2/R3/R4 二個(gè)風(fēng)扇單元分別由2個(gè)空開控制:F1/F2 有5個(gè)接入端子： (1) 48V1(-), 48V1(+), (2) 48V2(+), 48V2(-), (3) PGND直流配電單元背面交流配電單元 根據(jù)用戶的需求進(jìn)行選配 嵌入式高頻開關(guān)電源,標(biāo)準(zhǔn)19英寸,3U高 2到3個(gè)負(fù)荷分擔(dān)的整流模塊,民主均流 交流220V輸入，輸入C級(jí)防雷保護(hù) 支持蓄電池均充、浮充插箱及拉手條 插箱及拉手條特點(diǎn)： 1)插箱7U高,單板6U高 2)插箱級(jí)EMC屏蔽， 3)金屬面板、面

7、板側(cè)面 安裝導(dǎo)電金屬簧片 4)后背板PCB最外層整層 地平面 5)整體插箱是一個(gè)屏蔽體控制層插箱 2個(gè)主控板槽位 14個(gè)通用槽位， 槽位利用率高擴(kuò)展層插箱 2個(gè)驅(qū)動(dòng)板槽位 14個(gè)通用槽位，槽 位利用率高M(jìn)DS導(dǎo)風(fēng) MDS系統(tǒng)容量較大，集成度高，需要對(duì)插箱內(nèi)的電路板進(jìn)行強(qiáng)制散熱 一般容量較小的單個(gè)插箱不需強(qiáng)制散熱 二個(gè)插箱需要一個(gè)風(fēng)扇單元和一個(gè)導(dǎo)風(fēng)單元單板介紹-英文縮寫及含義(1) BKC,控制層背板：BacKplane Control BKX,擴(kuò)展層背板：BacKplane eXtension MPU,主控板：Main Processor Unit card DRV,驅(qū)動(dòng)板：DRiVer ca

8、rd EXT,擴(kuò)展板：EXTension card RES,資源板：RESouce card DTL,數(shù)字中繼板：Digital Trunk Line card DLL,數(shù)字環(huán)板：Digital Loop Line card ASL,模擬用戶板：Analog Subscriber Line card DSL,數(shù)字用戶板：Digital Subscriber Line card 單板介紹-英文縮寫及含義(2) DCL,數(shù)據(jù)通信板：Data Communication Line card STU,測試板：Data Communication Line card CCS,信令板：Common Cha

9、nnel Signalling card RNG,鈴流板：RiNG power card MIL,多功能接口板:Multi-function Interface Line card CS,磁石插板 HL,環(huán)路中繼插板 XH,選號(hào)插板 Y2P,2線音頻插板 Y4P,4線音頻插板 GD,共電插板（模擬用戶）終端 一體化觸模屏調(diào)度臺(tái)終端 新鍵控式調(diào)度臺(tái)錄音儀 一、FH8161錄音儀: 新工控機(jī)，可放入MDS的機(jī)柜中，可收成1U平放的顯示器；網(wǎng)管 網(wǎng)管軟件特點(diǎn)： 1、C/S結(jié)構(gòu)，客戶/服務(wù)器 2、安裝快捷、操作簡單 3、支持中文、英文等多國語言 4、友好操作界面 5、拓?fù)鋱D顯示直觀 6、告警顯示及時(shí)準(zhǔn)

10、確 7、支持板卡自動(dòng)識(shí)別功能 8、脫機(jī)配置 9、嚴(yán)格的多用戶管理權(quán)限設(shè)置 可操作性還需要改進(jìn)。四、MDS系統(tǒng)容量 最大系統(tǒng)容量：MDS3400系統(tǒng)電路側(cè)交換容量為40964096，最多支持112個(gè)E1或80個(gè)數(shù)字環(huán)，最大用戶數(shù)3136，最大會(huì)議方數(shù)1920。IP側(cè)單系統(tǒng)支持4000個(gè)用戶注冊(cè)。五、系統(tǒng)功能調(diào)度指揮功能調(diào)度指揮功能程控交換功能程控交換功能IP交換功能交換功能單呼、組呼、通播、廣播、越級(jí)單呼、組呼、通播、廣播、越級(jí)局內(nèi)呼叫局內(nèi)呼叫強(qiáng)插、強(qiáng)拆、分群、導(dǎo)航強(qiáng)插、強(qiáng)拆、分群、導(dǎo)航出局呼叫、入局呼出局呼叫、入局呼叫叫緊急呼叫、緊急電話、立即熱線緊急呼叫、緊急電話、立即熱線匯接呼叫匯接呼叫呼

11、叫轉(zhuǎn)接、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、遇呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、遇忙回叫忙回叫路由管理路由管理靜音、申請(qǐng)發(fā)言、屏蔽靜音、申請(qǐng)發(fā)言、屏蔽用戶權(quán)限管理用戶權(quán)限管理預(yù)編會(huì)議、自動(dòng)追呼預(yù)編會(huì)議、自動(dòng)追呼特服功能特服功能加入會(huì)議、合并會(huì)議、退出會(huì)議加入會(huì)議、合并會(huì)議、退出會(huì)議靈活的編號(hào)機(jī)制靈活的編號(hào)機(jī)制用戶狀態(tài)顯示、呼叫狀態(tài)顯示、呼叫用戶狀態(tài)顯示、呼叫狀態(tài)顯示、呼叫級(jí)別顯示級(jí)別顯示 、區(qū)別振鈴、振鈴組、區(qū)別振鈴、振鈴組 多種中繼接入多種中繼接入雙通道通話、一鍵直通、電話號(hào)碼簿、雙通道通話、一鍵直通、電話號(hào)碼簿、來電顯示來電顯示自動(dòng)應(yīng)答、摘機(jī)應(yīng)答、按鍵應(yīng)答自動(dòng)應(yīng)答、摘機(jī)應(yīng)答、按鍵應(yīng)答一鍵多號(hào)、輪巡呼叫一鍵多號(hào)

12、、輪巡呼叫監(jiān)聽、錄音監(jiān)聽、錄音夜服分機(jī)、應(yīng)急分機(jī)夜服分機(jī)、應(yīng)急分機(jī)系統(tǒng)功能 位于每個(gè)接口下方的是防誤插旋鈕，目的是防止由人為誤插電路板引起的故障。通過旋轉(zhuǎn)防誤插旋鈕，可以使旋鈕上的指針分別對(duì)準(zhǔn)A、B、C、D四個(gè)方向，代表了四類電路板。A、B、C、D對(duì)應(yīng)的電路板如下： A：數(shù)字環(huán)板（DLL）、數(shù)字中繼板（DTL）、鈴流板（RNG）、擴(kuò)展板（EXT）； B：模擬用戶板（ASL）； C：數(shù)字用戶板（DSL）； D：多功能接口板（MIL）、數(shù)據(jù)通信板（DCL）。 MDS3400/FH98-G調(diào)度系統(tǒng)故障告警處理、案例分析 系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 MDS3400/FH98-G調(diào)度指揮系統(tǒng)網(wǎng)管終端告

13、警按照告警類別分為4種，分別是：設(shè)備告警、通信告警、維護(hù)告警和電源告警。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理一、設(shè)備告警一、設(shè)備告警 告警描述：某塊電路板出現(xiàn)硬件故障時(shí)在該槽位上報(bào)硬件故障的告警。 告警原因：某電路板出現(xiàn)硬件故障。 解決辦法：更換該硬件單板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 單板拔出或掉電單板拔出或掉電 告警描述：某塊電路板拔出時(shí)或掉電時(shí)在該槽位上報(bào)該告警。 告警原因：某電路板被拔出或者掉電。 解決辦法： （1）重新插牢該單板； （2）更換單板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主備切換失敗主備切換失敗 告警描述：作為主備雙機(jī)運(yùn)行的主控板或其它單板無法進(jìn)行切換時(shí)上報(bào)該告警。 告警原因：可能的原

14、因?yàn)椋?（1）備用板故障； （2）主用板故障； （3）背板的主備用跳線設(shè)置問題； （4）作為主備的兩單板的程序不一致； （5）背板故障。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主備切換失敗主備切換失敗 解決辦法： （1）告警源若不是主控板，檢查背板的主備用跳線； （2）檢查兩單板程序是否一致； （3）若以上沒有問題，更換備用板。 （4）更換主用板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 單板類型不匹配單板類型不匹配 告警描述：某槽位實(shí)際所插的單板和數(shù)據(jù)配置中該槽位配置的單板類型不一致時(shí)上報(bào)該告警。 告警原因：某槽位插入的單板與配置的數(shù)據(jù)不一致。 解決辦法： （1）檢查該槽位所插單板與配置數(shù)據(jù)是否一致 （2）注意鈴

15、流板只能插在15、16槽位。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 子板類型不匹配子板類型不匹配 告警描述：接口板上實(shí)際所插的小插板與數(shù)據(jù)配置中的小插板類型不一致時(shí)在該槽位上報(bào)該告警。 告警原因：接口板上插的小插板與數(shù)據(jù)配置的小插板類型不一致。如：實(shí)際插的是環(huán)路小插板，而數(shù)據(jù)中配置的為四線音頻小插板。 解決辦法：（1）檢查該槽位的接口板上所插的小插板類型與配置數(shù)據(jù)是否一致；（檢查辦法：可以在網(wǎng)管中“設(shè)備配置”“槽位配置”中選中該接口板右鍵單擊選擇“子板信息”來查詢實(shí)際所插的小插板類型，看是否與數(shù)據(jù)配置的一致）系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 板卡單雙機(jī)配置沖突板卡單雙機(jī)配置沖突 告警描述：相鄰的奇偶槽位在網(wǎng)

16、管上配置的單雙機(jī)配置與實(shí)際跳線不符時(shí)會(huì)出現(xiàn)該告警。 告警原因： （1）相鄰的奇偶槽位在背板上跳了主備用跳線，但網(wǎng)管上的數(shù)據(jù)配置成單機(jī)； （2）相鄰的奇偶槽位在背板上未跳主備用跳線，但網(wǎng)管上的數(shù)據(jù)配置成雙機(jī)。 解決辦法： 檢查背板上的主備用跳線是否與網(wǎng)管上配置的單雙機(jī)一致。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 鈴流故障鈴流故障 告警描述：鈴流板出現(xiàn)故障時(shí)，影響該插箱的模擬用戶或磁石用戶的振鈴。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）鈴流板故障。 （2）鈴流板未插牢。 解決辦法： （1）檢查鈴流板是否在位。 （2）如果不行，更換鈴流板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 參考時(shí)鐘故障參考時(shí)鐘故障 告警描述：當(dāng)本系統(tǒng)配

17、置為跟蹤外系統(tǒng)時(shí)鐘，但沒有跟蹤上的時(shí)候會(huì)在中繼板或數(shù)字環(huán)板上報(bào)該告警。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）外時(shí)鐘丟失； （2）與外時(shí)鐘系統(tǒng)相連的2M故障； （3）接外時(shí)鐘的中繼板或數(shù)字環(huán)板故障； （4）主控板的時(shí)鐘模塊故障。 解決辦法： （1）檢查2M電纜等傳輸問題； （2）檢查接外時(shí)鐘的中繼板或數(shù)字環(huán)板； （3）若仍不行，切換MPU或更換MPU。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 網(wǎng)管連接網(wǎng)元失敗網(wǎng)管連接網(wǎng)元失敗 告警描述：當(dāng)網(wǎng)管與某設(shè)備之間連接不上時(shí)會(huì)上報(bào)該告警。 告警原因： （1）網(wǎng)管本身的IP地址與直連的設(shè)備的主控板不在同一個(gè)網(wǎng)段； （2）在網(wǎng)管上創(chuàng)建設(shè)備時(shí)設(shè)置的7、8槽位主控IP地址與實(shí)際主

18、控板的IP地址不一致； （3）在網(wǎng)管上創(chuàng)建設(shè)備時(shí)設(shè)置的設(shè)備類型與實(shí)際的設(shè)備類型不一致； （4）通過網(wǎng)管通道連接的設(shè)備，出現(xiàn)網(wǎng)管通道數(shù)據(jù)設(shè)置不正確，或E1線路中斷，或車站DLL撥碼開關(guān)設(shè)置不正確等情況。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 網(wǎng)管連接網(wǎng)元失敗網(wǎng)管連接網(wǎng)元失敗 解決辦法：在網(wǎng)管主機(jī)上通過PING命令，PING 設(shè)備主控的IP地址，若能PING通，查看設(shè)備類型設(shè)置。 若PING不通，考慮以下情況： (1) 查看E1線路是否正常； (2) 查看網(wǎng)管IP是否配置正確； (3) 查看網(wǎng)管的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是否設(shè)置為MPU板的浮動(dòng)IP； (4) 查看MPU的IP地址和浮動(dòng)IP是否設(shè)置； (5) 檢查網(wǎng)管通道配

19、置的是否正確； (6) 如果涉及到車站的網(wǎng)管通道配置，則檢查拓?fù)鋱D是否發(fā)送，車站號(hào)是否設(shè)置正確。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 二、通信告警二、通信告警 主控與插箱間主控與插箱間ICCP通信中斷通信中斷 告警描述：當(dāng)主控板與擴(kuò)展插箱間通信中斷時(shí)會(huì)上報(bào)該告警。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）擴(kuò)展板或驅(qū)動(dòng)板故障。 （2）擴(kuò)展電纜故障。 （3）背板故障。 解決辦法： （1）檢查擴(kuò)展層是否掉電。 （2）沒掉電考慮更換擴(kuò)展板或驅(qū)動(dòng)板。 （3）如果不行，更換擴(kuò)展電纜。系統(tǒng)告警及處理 主控與插箱間主控與插箱間ICCP通信中斷通信中斷 （4）如果不行，更換擴(kuò)展板槽位，驗(yàn)證控制層對(duì)應(yīng)槽位是否有問題。 （5）更換

20、控制層背板，或擴(kuò)展層背板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主控與單板間主控與單板間ICCP通信中斷通信中斷 告警描述：當(dāng)主控板與各單板通信不上時(shí)會(huì)上報(bào)該告警，此時(shí)單板上的com燈不亮。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）單板故障或拔出。 （2）主控板或驅(qū)動(dòng)板故障。 （3）背板故障。 解決辦法： （1）更換單板。 （2）如果不行，考慮先切換主控板或驅(qū)動(dòng)板，然后更換主控板或驅(qū)動(dòng)板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主備通信鏈路中斷主備通信鏈路中斷 告警描述：主用主控板和備用主控板通信鏈路中斷時(shí)會(huì)上報(bào)該告警。主控板上有兩條主備通信鏈路1和2，當(dāng)兩條都出現(xiàn)故障時(shí)，通信鏈路就會(huì)中斷，此時(shí)會(huì)上報(bào)該告警。 告警原因

21、：可能的原因?yàn)椋?（1）備用板故障或拔出。（2）主用板故障。 （3）背板故障。 解決辦法：（1）對(duì)備用單板進(jìn)行拔插操作，嘗試復(fù)位備用單板，待備用單板正常啟動(dòng)，嘗試主備倒換。 （2）如果不行，更換備用板。（3）如果不行，更換主用板。系統(tǒng)告警及處理 通信鏈路故障通信鏈路故障 告警描述：主用主控板和備用主控板通信鏈路故障時(shí)在對(duì)應(yīng)的主控板上會(huì)上報(bào)該告警。主控板上有兩條主備通信鏈路1和2，有一條通信鏈路出現(xiàn)故障即會(huì)上報(bào)該告警，如7:1、7:2，代表7槽位第一條或第二條通信鏈路出現(xiàn)故障。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）備用板故障或拔出。（2）主用板故障。（3）背板故障。 解決辦法：（1）對(duì)備用單板進(jìn)行拔

22、插操作，嘗試復(fù)位備用單板，待備用單板正常啟動(dòng)，嘗試主備倒換。 （2）如果不行，更換備用板。 （3）如果不行，更換主用板。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 E1接口接口LOS 告警描述：當(dāng)本端E1接收不到信號(hào)時(shí)會(huì)在對(duì)應(yīng)的該單板上報(bào)該告警。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）M線纜故障。（2）傳輸故障。（3）兩端沒共地，時(shí)鐘不同步。（4）可能接觸不良。（5）對(duì)端設(shè)備故障。 解決辦法：（1）對(duì)本端進(jìn)行自環(huán)，檢測物理連接，檢查本端的收和對(duì)端的發(fā)。 （2）檢查E1接口線纜。（3）如果不行，更換電纜。 （4）檢查傳輸設(shè)備是否告警。（5）檢查對(duì)端設(shè)備是否故障。系統(tǒng)告警及處理 E1接口遠(yuǎn)端告警接口遠(yuǎn)端告警 告警描述

23、：當(dāng)本端E1的發(fā)故障或?qū)Χ耸詹坏叫盘?hào)時(shí)，會(huì)在本端對(duì)應(yīng)的單板上報(bào)該告警。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）M線纜故障。（2）傳輸故障。（3）兩端沒共地，時(shí)鐘不同步。（4）可能接觸不良。（5）對(duì)端設(shè)備故障。 解決辦法：（1）對(duì)本端進(jìn)行自環(huán)，檢測物理連接，檢查本端的發(fā)和對(duì)端的收。 （2）檢查E1接口線纜，可用萬用表測量故障點(diǎn)。 （3）如果不行，更換電纜。（4）檢查傳輸設(shè)備是否告警。（5）檢查對(duì)端設(shè)備是否故障。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 DSS1二層鏈路中斷告警二層鏈路中斷告警 告警描述：當(dāng)通過DSS1信令與對(duì)端局互通時(shí)，鏈路未建立成功時(shí)上報(bào)該告警。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤，兩

24、端都配置成網(wǎng)絡(luò)側(cè)或都配置為用戶側(cè)。 （2）物理通道正常，但鏈路沒建上。 解決辦法：（1）檢查兩端的數(shù)據(jù)配置，一端設(shè)為網(wǎng)絡(luò)側(cè)，另一端需設(shè)為用戶側(cè)。 （2）一般都是16TS為信令時(shí)隙，但有些設(shè)備可以修改信令時(shí)隙，查看兩側(cè)是否都用同一時(shí)隙作為信令時(shí)隙。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 數(shù)字環(huán)鄰站與拓?fù)鋱D不符數(shù)字環(huán)鄰站與拓?fù)鋱D不符 告警描述：當(dāng)數(shù)字環(huán)上檢查到的鄰站與拓?fù)鋱D配置的不相符時(shí)，會(huì)上報(bào)該告警。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?鄰站掉電、或關(guān)電或DLL板故障。 解決辦法： （1）檢查網(wǎng)管數(shù)字環(huán)拓?fù)鋱D數(shù)據(jù)和實(shí)際連接順序一致。 （2）確認(rèn)鄰站是否出現(xiàn)掉電或DLL拔出等故障。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主站檢

25、測不到從站主站檢測不到從站 告警描述：當(dāng)數(shù)字環(huán)上主系統(tǒng)檢測不到某個(gè)分系統(tǒng)時(shí)，會(huì)在主系統(tǒng)上報(bào)該告警，表明檢測不到哪個(gè)分系統(tǒng)。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）數(shù)字環(huán)拓?fù)鋱D設(shè)置和撥碼開關(guān)的車站號(hào)不符。 （2）從站掉電、或關(guān)電或DLL故障。 （3）車站上下行M故障。 解決辦法： （1）檢查網(wǎng)管數(shù)字環(huán)拓?fù)鋱D設(shè)置的順序和車站的撥碼開關(guān)是否一致。 （2）檢查M線纜。 （3）更換從站DLL板。 （4）確認(rèn)是否掉電。系統(tǒng)告警及處理 調(diào)度臺(tái)連接中斷調(diào)度臺(tái)連接中斷 告警描述：當(dāng)調(diào)度臺(tái)與后臺(tái)DSL板/U口板未連接成功時(shí)，在對(duì)應(yīng)的單板上報(bào)該告警。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）與調(diào)度臺(tái)連接的2B+D線纜故障或2M線

26、纜故障。（2）調(diào)度臺(tái)故障。（3）連接調(diào)度臺(tái)的板子（DSL、DTL）故障。（4）后臺(tái)供電功率不足。 解決辦法： （1）檢查2B+D線連接，更換2B+D線。 （2）更換調(diào)度臺(tái)。（3）更換連接調(diào)度臺(tái)的板子（DSL、DTL）。 （4）對(duì)于鍵控臺(tái)，直接外接-48V直流電。對(duì)于一體化調(diào)度臺(tái)和KDT調(diào)度臺(tái)，采用220V供電。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 DSP初始化失敗初始化失敗 告警描述：當(dāng)DSP插板未插入或故障時(shí)會(huì)報(bào)該告警。對(duì)會(huì)議或收發(fā)號(hào)會(huì)產(chǎn)生影響。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）DSP小插板未插。 （2）DSP小插板故障。 （3）實(shí)際所插DSP小插板與數(shù)據(jù)配置的類型不一致。 解決辦法： （1）檢查D

27、SP插板是否在位。 （2）更換DSP小插板。系統(tǒng)告警及處理三、維護(hù)告警三、維護(hù)告警 單板軟件升級(jí)失敗 告警描述：通過網(wǎng)管給單板升級(jí)時(shí)，升級(jí)不成功會(huì)上報(bào)該提示。 告警原因：可能的原因?yàn)椋?（1）軟件本身問題。 （2）單板故障。 解決辦法： （1）更換單板 （2）有條件更換其它軟件程序。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 主備主備MPU數(shù)據(jù)不同步數(shù)據(jù)不同步 告警描述：當(dāng)檢測到主備MPU板數(shù)據(jù)不一致時(shí)會(huì)在主控板上報(bào)該告警。 告警原因：可能的原因?yàn)椋褐鱾銶PU數(shù)據(jù)不一致，系統(tǒng)并不是實(shí)時(shí)檢測主備數(shù)據(jù)是否同步。 解決辦法：通過網(wǎng)管下載數(shù)據(jù)來保證主備主控的數(shù)據(jù)一致。系統(tǒng)告警及處理系統(tǒng)告警及處理 四、電源故障四、電

28、源故障 目前支持艾默生4805、4815型號(hào)的電源的管理。當(dāng)電源出現(xiàn)直流過壓、直流欠壓、交流停電、交流過壓、交流欠壓、電源通信故障等情況時(shí)，網(wǎng)管上會(huì)上報(bào)該告警。故障維護(hù)案例分析故障維護(hù)案例分析 處理故障流程處理故障流程 一、了解故障現(xiàn)象 故障現(xiàn)象反映最直接的應(yīng)是調(diào)度員、值班員或終端用戶，他們最了解情況，所以接到故障電話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)詢問現(xiàn)場使用情況。 二、分析故障與處理方法 根據(jù)掌握的故障現(xiàn)象分析出故障點(diǎn)在前臺(tái)還是在后臺(tái)、是軟件（數(shù)據(jù)）有錯(cuò)誤還是硬件（板件）損壞，這樣才能有的放矢。根據(jù)故障點(diǎn)決定處理方法。 模擬用戶板的故障處理模擬用戶板的故障處理 例：某一站場用戶反映電話不能使用了。 （1）了解故

29、障現(xiàn)象 詢問此用戶話機(jī)是否有饋電。 如果有饋電，能夠聽到什么聲音。 （2）分析故障與處理方法 如果話機(jī)沒有饋電，則說明是模擬用戶板此路有問題，也可能外線連接或話機(jī)本身有問題。如果有饋電，則說明此用戶板、外線連接沒有問題；能聽到忙音或沒有聲音，則是用戶數(shù)據(jù)問題，或是主控板的音源問題。 DSL板（U口板）的故障處理 例：某車站值班員反映KDT值班臺(tái)不能用了。 （1）了解故障現(xiàn)象 詢問值班員前臺(tái)是否有饋電；如果有電前臺(tái)通信燈閃爍是否正常；如果正常按某一單呼按鍵是否有回鈴音。 （2）分析故障與處理方法 如果有饋電則說明后臺(tái)供電沒有問題；如果沒有則說明后臺(tái)供電有問題或接線盒有問題，或者前臺(tái)與接線盒插頭有

30、問題。 如果前臺(tái)通信燈閃爍正常，則說明前臺(tái)與后臺(tái)通信正常，不是硬件或硬件連接問題；如果通信燈閃爍不正常（通信燈滅或閃爍速度較快），則說明是2B+D線（前臺(tái)與后臺(tái)的通信線路）有問題或數(shù)據(jù)有問題。 DSL板（板（U口板）的故障處理口板）的故障處理 如果前兩條都正常，則按某一單呼按鍵試驗(yàn)，如果有回鈴音但不能呼叫出用戶，則說明數(shù)據(jù)正常，很有可能是外線或?qū)Χ擞脩舻膯栴}，做相應(yīng)處理；如果無回鈴音或按鍵按下去綠燈很快就滅了，則是數(shù)據(jù)問題，應(yīng)檢查數(shù)據(jù)是否正確。 車站調(diào)度臺(tái)無法呼出車站調(diào)度臺(tái)無法呼出 故障描述： 某車站值班臺(tái)呼叫其它用戶，呼叫不通。 解決方法： （1）車站值班臺(tái)可以呼叫本地用戶 交換機(jī)或值班臺(tái)數(shù)

31、據(jù)配置錯(cuò)誤，需要重新檢查并修改數(shù)據(jù)。 （2）車站值班臺(tái)所有用戶都無法呼出 前臺(tái)電源指示燈不亮，則電源有問題，需要重新加電或更換設(shè)備。接線不良，需要重新接線。該車站有值班臺(tái)通信告警，則調(diào)度臺(tái)通信有問題，需要作如下操作： （1）網(wǎng)管發(fā)命令，重啟該單板。（2）本地重新上電。 （3）檢查前后臺(tái)接線。硬件故障，建議更換硬件。 磁石插板的故障處理磁石插板的故障處理 由于此板接口特性為收發(fā)鈴流，只要收發(fā)端能測出鈴流，即可正常通信，否則應(yīng)為數(shù)據(jù)問題或者硬件問題帶磁石插板更換即可。 分系統(tǒng)脫管，電話可以打通分系統(tǒng)脫管，電話可以打通 故障描述： MDS3400設(shè)備中，某一分系統(tǒng)脫管，網(wǎng)管無法對(duì)其進(jìn)行配置和管理，但可以呼叫到該分系統(tǒng)中的用戶。 解決方法： 用ping該分系統(tǒng)浮動(dòng)IP，看是否可以ping通，及有無丟包，