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文檔簡介

1、按揭業(yè)務辦理指南合作銀行一、貸款流程1、咨詢:網銷簽好居間后,客戶有貸款需求,與面簽專員進行溝通,確認面簽時間與銀行;2、面簽:A.網銷通知客戶帶齊資料,面簽專員約銀行老師在簽約中心面簽進行貸款申請, B.為加快效率,面簽當天由面簽專員代收取0.1%評估費,用于交由評估公司出報告,送至銀行;3、批貸:所有面簽資料齊全后,30天批貸;4、出抵押證:網銷安排上下家進行過戶,20天出抵押證;5、放款:抵押證送入銀行,10天左右放款。(公積金放款為從申請之日后58天)以上為正常情況,如遇特殊情況,以銀行批貸放款時間為準!二、近期政策1、嚴查“首付”,對于非直系親屬的首付打款流水嚴查;2、首套的認定,大

2、部分認房認貸,小部分銀行可忽略外地房產與房貸;3、折扣:按新政,網簽時間在3月25日后,最低9折;三、如何幫客戶設置充裕的交易時間?批貸:30天1、面簽后,資料其全日起開始記算批貸時間,一般在三周左右;2、批下來之后,2-3天出貸款合同,此時方可帶客戶去交易中心過戶,同時辦理房屋抵押登記;放款:商貸7-10天,公積金30天1、過戶與房屋抵押登記辦理后20天,出抵押證,即他證;2、借款人將他證送入銀行后7到10天放款,公積金放款時間從審批開始之日算起58天放款;所以,在設置交易時間,特別是連環(huán)單時,注意算好從客戶付首付后:面簽(資料齊全)到過戶大約30天(遇法定節(jié)假日順延)從過戶到放款大約30天

3、-60天,不出意外情況下能保證交易時間順利進行;以上為正常情況,如遇特殊情況,以銀行批貸放款時間為準!盡量將時間留充裕! 三、我的客戶能貸款么?房屋面積 50平米以上;房屋總價100萬以上,貸款金額的商貸部分20萬以上;房齡小于30年;客戶征信無問題,且收入可覆蓋單月還款額2倍;貸款年限:50-房齡;男65-年齡 女60-年齡;兩者取少的那個數字 四、能貸多少?利率多少?貸款成數: 首套:付三貸七 二套:普通付五貸五 非普通付七貸三 三套:禁貸貸款年限: 最長為30年 兩者取低:貸款年限+房齡50 貸款年限+貸款人年齡 女60男65 貸款利率: 首套:基準下浮10%(9折) 二套:基準上浮10

4、%(上浮1.1倍) 備注:基準4.9% PS:關于普通與非普通住宅n普通住房:面積要求:單套面積在140(不含)以下;層高要求:含五層以上(含五層)的多高層住房,以及不足五層的老式公寓、新式里弄、舊式里弄等??們r要求:n非普通住房:不滿足普通住房條件的即為非普通住房環(huán)線環(huán)線總價總價內環(huán)內450內外環(huán)間310外環(huán)外230四、能貸多少?利率多少?五、有關公積金貸款金額:余額12500,月繳780,單人可貸足50萬補充公積金余額5000,單人可貸足10萬余額12500,月繳780,月繳/0.14*6*貸款年限余額780,余額*40倍余額12500,月繳780,兩者取低值住房公積金個人最高可貸50萬,

5、2人以上最高100萬補充公積金個人最高可貸10萬,2人以上最高20萬貸款年限:1、根據房齡房齡5年,可貸:30年6房齡20年,最高可貸:15年 以上兩者取其低2、根據年齡男65-年齡,女60-年齡 六、客戶資質不好,需包裝1、公司有合作的貸款公司(外簽公司),可進行包裝,且相對專業(yè);2、費用可由客戶與貸款公司自行商定,我們依舊可收取千一評估費;3、由面簽專員評估是否需要由外簽公司接洽后,會轉由外簽助理跟進;4、正常兩個工作日內給答復,如遇急單,當日可回復;七、客戶為銀行行員等,要自貸u申請時間:必須在客戶簽署貸款合同前進行申請,由金融部核實通過后方可自行貸款;所有在客戶貸款已經外簽之后的申請全

6、部視為私自外簽,按公司規(guī)定處罰;u申請流程:客戶要求自貸,先口頭與專員溝通案子情況,先做說服;提交自貸申請表、承諾書及外簽機構的名片,發(fā)郵件備案;區(qū)域總監(jiān)與大區(qū)總批復同意;金融部核實情況屬實,助理操作系統(tǒng)后回復,客戶方可自貸;提供外簽申請表(附件一)自辦貸款聲明(附件二)自行辦理貸款聲明 業(yè)主 與客戶 通過_交易坐落于 的房產,本次交易買賣雙方要求自行辦理 按揭貸款,預計貸款金額 萬元; 用客戶首付款幫業(yè)主贖樓,預計貸款金額 萬元; 銀行按揭外的首付貸,預計貸款金額 萬元;鑒于*無法控制上述自行辦理貸款項目的風險,如貸款環(huán)節(jié)出現問題造成合同履行困難或無法履行,責任和損失由買賣雙方承擔(責任和損

7、失包括但不限于:合同無法繼續(xù)履行導致的損失和違約責任、定金損失、房款滯納金、交房逾期責任、*的傭金、服務費及辦理交易過程中產生的各種稅/費損失等)。 買方姓名: 賣方姓名: 提供客戶朋友或信貸員名片或工作證(附件三)私自外簽及自貸過高處罰n所有貸款無特殊情況必須在公司辦理,如若私自外簽(或后補流程),一旦發(fā)現,經紀人扣除該筆訂單等同的評估費(貸款金額的千分之一),經理連帶處罰500元。n每月回顧上月所有網簽訂單,以區(qū)域為單位,若自貸率高于15%,區(qū)域總監(jiān)處罰1000元。另:至6月1日起,評估費由金融部專員負責代業(yè)務員向客戶收取,但業(yè)務部在簽屬居間時有告知義務,不得以任何方式影響或阻撓評估費收款

8、,評估費提成制度不變。面簽前的準備在面簽之前,需要網銷能清楚明了的了解客戶與房屋情況,以便面簽專員能準確無誤的匹配好最適合客戶的銀行,同時及時將銀行老師約到指定的約簽點,以給客戶最好的體驗:一、客戶情況:1、戶口(外地or本地)2、個人情況:年齡、婚姻、小孩3、工作單位(受薪or自雇),學歷4、客戶及配偶收入(收入證明多少;入卡工資流水多少)開公司的公司經營與流水情況5、擁有房屋與貸款情況(首套or二套)6、征信(是否有逾期)7、貸款類型:純商、組合、純公積金二、房屋情況:1、竣工日期(房齡)2、地址、環(huán)線,普通or非普通3、面積4、合同價(做高做低也得特別說)5、房屋類型:住宅、商住、花園住

9、宅、獨棟、寫字樓面簽所需的材料u婚姻證明:結婚證、離婚證、離婚協議、喪偶需提供死亡證明及子女放棄繼承公證u營業(yè)執(zhí)照副本:復印件加蓋公章u收入證明:月還款額的兩倍、負債的2倍u 征信報告:逾期不能連三累六u 銀行流水:工資或生活流水均可,最近6個月以上,最好一年u 其它資產證明:房產、車、股票、基金、大額保險、定期存單等(可選擇提供)材料說明:確定好面簽時間,并通知上下家?guī)Ш盟璨牧?1、業(yè)務員在談單時可能會有一些關于貸款的承諾,在面簽前務必告知專員;2、面簽專員簽單時,如遇客戶資質或房屋狀況有問題,一般會直接告知客戶,客戶有知情權,所以不能講的,也需要提前溝通;3、客戶對貸款有特別需求的,也請?zhí)崆芭c面簽專員溝通;我們不是萬能的,但我們會保證專業(yè)和服務,同時,溝通很重要!關于溝通 Q&A:Q:征信在哪調?A:客戶憑本人身份證,在南蘇州河路333號3樓,可調取本人征信;Q:如果有逾期,是不是就不能辦貸款?A:要看實際情況,2年外的逾期一般情況下問題不大,如果2年內的,報告上沒有連三累六問題不大;不會影響貸款的辦理,但是銀行會考慮不給折扣或降成;Q:做高房價就

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