市場部上半年工作總結及下半年工作計劃市場部計劃.doc

1、市場部上半年工作總結及下半年工作計劃市場部計劃2022年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。一、 業(yè)務收入完成情況業(yè)務總收入累計完成459761.87元，完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務雙過半。二、 上半年工作情況1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了儲蓄業(yè)務競賽辦法、儲蓄業(yè)務短程競賽辦法，下發(fā)了2022年業(yè)務收入計劃、制定了2022年綜合管理、通信質(zhì)量、服務質(zhì)量考核辦法，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺了我

2、局七大專業(yè)綜合營銷方案，大大激發(fā)了職工營銷的積極性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。2.較好的完成了郵政業(yè)務視檢、儲匯業(yè)務稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務、監(jiān)控崗履職進行檢查指導，并每月進行通報。為提高服務質(zhì)量、風險防范起到了一定作用，為業(yè)務的發(fā)展起到了保駕護航的作用。3.按時上報了各種報表，職工營銷積分統(tǒng)計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業(yè)務的完成情況進行統(tǒng)計公示，為掌握業(yè)務發(fā)展情況提供了依據(jù)。4.起草了柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設方案，完成了局領導交辦的臨時性工作。1. 辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。2、代收移動款網(wǎng)點減少，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務嚴重影響了今年的收入。3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務和營銷模式。四、 下半年工作計劃1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業(yè)務發(fā)展能上一個新的臺階。2、在做好本職工作的同時，不斷學習業(yè)務知