CRM數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

1、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)報(bào)告文件狀態(tài)：文件標(biāo)識：Company-Project-SD-DATABASEv草稿當(dāng)前版本：X.Y正式發(fā)布作者：正在修改完成日期：Year-Month-DayCompanyInformation版本歷史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注0.文檔介紹40.1文檔目的40.2文檔范圍40.3讀者對象40.4參考文獻(xiàn)40.5術(shù)語與縮寫解釋4數(shù)據(jù)庫環(huán)境說明51. 數(shù)據(jù)庫的命名規(guī)則5邏輯設(shè)計(jì)52. 物理設(shè)計(jì)54.0表匯總54.1表A64.N表N錯(cuò)誤!未定義書簽。3. 安全性設(shè)計(jì)125.1防止用戶直接操作數(shù)據(jù)庫的方法125.2用戶帳號密碼的加密方法135.3角色與權(quán)限13優(yōu)化13

2、4. 數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)說明140.文檔介紹0.1文檔目的為明確軟件需求，統(tǒng)一各位成員的數(shù)據(jù)操作接口為明確軟件需求，統(tǒng)一各位成員的數(shù)據(jù)操作接口,特編寫這個(gè)數(shù)據(jù)庫詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，本文檔供本組開發(fā)人員參考0.2文檔范圍0.3讀者對象本項(xiàng)目所有開發(fā)人員0.4參考文獻(xiàn)提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物），格式如下:標(biāo)識符作者，文獻(xiàn)名稱，出版單位（或歸屬單位），日期例如：AAA作者，立項(xiàng)建議書，機(jī)構(gòu)名稱，日期SPP-PROC-SDSEPG，系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱，日期0.5術(shù)語與縮寫解釋縮寫、術(shù)語解釋SPP精簡并行過程，SimplifiedParallelProcessSD系統(tǒng)設(shè)計(jì)，Sys

3、temDesign1. 數(shù)據(jù)庫環(huán)境說明提示：（1）說明所采用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，設(shè)計(jì)工具，編程工具等（2）詳細(xì)配置數(shù)據(jù)庫的命名規(guī)則提示：（1）完整并且清楚的說明本數(shù)據(jù)庫的命名規(guī)則。（2）如果本數(shù)據(jù)庫的命名規(guī)則與機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)不完全一致的話，請作出解釋。2. 邏輯設(shè)計(jì)ERD）。ERD）。提示：數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)人員根據(jù)需求文檔，創(chuàng)建與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的那部分實(shí)體關(guān)系圖（如果采用面向?qū)ο蠓椒ǎ∣OAD），這里實(shí)體相當(dāng)于類（class）。3. 物理設(shè)計(jì)提示：（1）主要是設(shè)計(jì)表結(jié)構(gòu)。一般地，實(shí)體對應(yīng)于表，實(shí)體的屬性對應(yīng)于表的列，實(shí)體之間的關(guān)系成為表的約束。邏輯設(shè)計(jì)中的實(shí)體大部分可以轉(zhuǎn)換成物理設(shè)計(jì)中的表，但是它們并不一定是對應(yīng)

4、的。（2）對表結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化處理（第三范式）。4.0表匯總表名功能說明bas_dict（字典表）保存條目，地區(qū)，服務(wù)類型cst_activity（交往記錄表）保存客戶和企業(yè)的交往信息cstcustomer（客戶信息表）保存客戶的詳細(xì)信息cstlinkman（客戶聯(lián)系人表）保存客戶的聯(lián)系人記錄cstlost（客戶流失表）保存客戶流失的原因cstservice（服務(wù)表）保存企業(yè)為客戶的服務(wù)記錄sal_chance(機(jī)會表)保存企業(yè)和公司建立關(guān)系的機(jī)會sal_plan（計(jì)劃表）保存企業(yè)為開發(fā)客戶所做的計(jì)劃sys_right（權(quán)限表）保存本系統(tǒng)的所有權(quán)限模塊sys_role（角色表）保存本系統(tǒng)中所有的

5、角色sys_e_right（角色表和模塊表的關(guān)聯(lián)表）保存角色表和模塊表的主鍵sys_user（用戶表）保存用戶的信息orders（訂單表）保存客戶的訂單信息orders_line（訂單明細(xì)表）保存訂單明細(xì)Product（商品表）保存商品的信息Storage（倉庫表）保存?zhèn)}庫信息bas_dict(字典表)bas_dict（字典表）字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件dict_id編號bigintfalse主鍵自動(dòng)增長dict_type類別nvarchar(50)falsedict_item條目nvarchar(50)falsedict_value值nvarchar(50)fals

6、edict_is_editable是否可編輯1-可以；0-不可以bitfalse補(bǔ)充說明約束條件：是否是主鍵，是否唯一等等3.1 sal_chance(銷售機(jī)會表)sal_chance機(jī)會銷售表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件chc_id主鍵自動(dòng)增長（1，1）bigintfalse主鍵chc_source機(jī)會來源nvarchar(50)truechc_cust_name客戶名稱nvarchar(100)falsechc_title概要nvarchar(200)falsechc_rate成功機(jī)率intfalsechc_linkman聯(lián)系人nvarchar(50)truechc

7、tel聯(lián)系電話nvarchar(50)truechcdesc機(jī)會描述nvarchar(2000)falsechc_create_id創(chuàng)建人編號bigintfalse外鍵chc_create_by創(chuàng)建人（可省略）nvarchar(50)falsechc_create_date創(chuàng)建時(shí)間datetimefalsechc_due_id指派給編號biginttrue外鍵chc_due_to指派給的人（可省略）nvarchar(50)truechc_due_date指派時(shí)間datetimetruechc_status狀態(tài)：1-未指派；2-已指派；3-開發(fā)成功；4-終止開發(fā)。char(10)false補(bǔ)充說

8、明約束條件：是否是主鍵，是否唯一等等3.2 cst_activity(交往記錄表)cst_activity交往記錄表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件atv_id編號（主鍵自動(dòng)生長（1，1）bigintfalse主鍵atv_cust_no客戶編號char(17)true外鍵atv_cust_name客戶名稱（可省略）nvarchar(100)trueatv_date交往日期datetimefalseatv_place交往地點(diǎn)nvarchar(200)falseatv_title交往概要nvarchar(500)falseatv_desc詳細(xì)信息nvarchar(2000)tr

9、ue補(bǔ)充說明3.3 cst_customer(客戶信息表)cst_customer客戶信息表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件cust_no客戶編號char(17)falsecust_name客戶名稱nvarchar(100)falsecust_region地區(qū)nvarchar(50)truecust_manager_id客戶經(jīng)理編號biginttrue外鍵cust_manager_name客戶經(jīng)理（可省略）nvarchar(50)truecust_level客戶等級inttruecust_levell_label客戶等級（可省略）nvarchar(50)truecust_s

10、atisfy滿意度inttruecust_credit信用度inttruecust_addr地址nvarchar(300)truecust_zip郵政編碼char(10)truecust_tel電話nvarchar(50)truecust_fax傳真nvarchar(50)truecust_website網(wǎng)址nvarchar(50)truecust_licence_no營業(yè)執(zhí)照注冊號nvarchar(50)truecust_chieftain法人nvarchar(50)truecust_bankroll注冊資金biginttruecust_turnover營業(yè)額biginttruecust_b

11、ank開戶銀行nvarchar(200)truecust_bank_account銀行賬號nvarchar(50)truecust_local_tax_no地稅登記號nvarchar(50)truecust_national_tax_no國稅登記號nvarchar(50)truecust_status客戶狀態(tài)：1-正常；2-流失；3-刪除。char(1)true補(bǔ)充說明cst_linkman(客戶聯(lián)系人表)cst_linkman客戶聯(lián)系人表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件lkm_id聯(lián)系人編號（主鍵自動(dòng)增長）bigintfalse主鍵lkm_cust_no客戶編號char(

12、17)false外鍵lkm_cust_name客戶名稱（可省略）nvarchar(100)truelkm_name聯(lián)系人名稱nvarchar(50)truelkm_sex性別nvarchar(5)truelkmpostion職位nvarchar(50)truelkmtel辦公室電話nvarchar(50)falselkmmobile手機(jī)nvarchar(50)truelkmmemo備注nvarchar(300)true補(bǔ)充說明cst_lost(客戶流失表)cst_lost客戶流失表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件lst_id編號（主鍵自動(dòng)增長1,1）bigintfalse主

13、鍵lst_cust_no客戶編號char(17)false外鍵lst_cust_name客戶名稱（可省略）nvarchar(IOO)truelst_cust_manager_id客戶經(jīng)理編號bigintfalselst_cust_manager_name客戶經(jīng)理nvarchar(50)falselst_last_order_date上次下單時(shí)間datetimetruelst_lost_date確認(rèn)流失時(shí)間datetimetruelst_delay暫緩措施nvarchar(4000)truelst_reason流失原因nvarchar(2000)truelst_status流失狀態(tài)1-警告，2-

14、暫緩流失，3-已經(jīng)流失varchar(10)false補(bǔ)充說明3.4 cst_service(客戶服務(wù)表)cst_service客戶服務(wù)表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件svr_id服務(wù)編號（主鍵）bigintfalsesvr_type服務(wù)類型nvarchar(20)falsesvr_title服務(wù)概要nvarchar(500)falsesvr_cust_no客戶編號，外鍵char(17)true外鍵svr_cust_name客戶名稱（可省略）nvarchar(100)falsesvr_status服務(wù)狀態(tài)nvarchar(10)falsesvr_request服務(wù)請求nv

15、archar(3000)falsesvr_create_id創(chuàng)建人編號bigintfalsesvr_create_by創(chuàng)建人名稱nvarchar(50)falsesvr_create_date創(chuàng)建日期datetimefalsesvr_due_id分配給某人的編號（客戶經(jīng)理編號）biginttruesvr_due_to分配給某人的名稱（客戶經(jīng)理名稱）nvarchar(50)truesvr_due_date分配時(shí)間datetimetruesvr_deal服務(wù)處理nvarchar(3000)truesvrdealid處理人編號biginttruesvrdealby處理人名稱nvarchar(50)t

16、ruesvrdealdate處理日期datetimetruesvrresult處理結(jié)果nvarchar(500)truesvrsatisfy滿意度inttrue補(bǔ)充說明sal_plan客戶開發(fā)計(jì)劃表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件pla_id計(jì)劃編號bigintfalse主鍵pla_chc_id機(jī)會銷售編號bigintfalse外鍵pla_date日期datetimefalsepla_todo計(jì)劃項(xiàng)nvarchar(500)falsepla_result執(zhí)行結(jié)果nvarchar(500)true補(bǔ)充說明sys_right(權(quán)限表)sys_right權(quán)限表字段名字段描述數(shù)據(jù)類

17、型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件right_code權(quán)限編號（主鍵）varchar(50)falseright_parent_code模塊父編號varchar(50)trueright_type權(quán)限類型varchar(20)trueright_text權(quán)限名稱varchar(50)trueright_urlurl（權(quán)限對應(yīng)功能的訪問url）varchar(100)trueright_tip顯示varchar(50)true補(bǔ)充說明sys_role(角色表)sys_role角色表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件role_id角色編號（主鍵）bigintfalserole_na

18、me角色名稱nvarchar(50)falserole_desc角色備注nvarchar(50)truerole_flag角色狀態(tài)inttrue補(bǔ)充說明sys_role_right(角色權(quán)限表)sys_role_right角色權(quán)限表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件rf_id編號bigintfalse主鍵rf_role_id角色編號bigintfasle外鍵rf_right_code權(quán)限編號varchar(50)false外鍵補(bǔ)充說明sys_user(用戶表)sys_user用戶表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件usr_id編號（自動(dòng)增長）bigintfa

19、lse主鍵usr_name名稱nvarchar(50)falseusr_password密碼nvarchar(50)falseusr_role_id角色編號biginttrue外鍵usr_flag狀態(tài)（0:已刪除,1:正常）intfalse補(bǔ)充說明orders(訂單表)-B4.14orders_line（訂單明細(xì)表）-B約束條件：是否是主鍵，是否唯一等等orders訂單表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件odr_id訂單編號（自動(dòng)增長1，1）bigintfalse主鍵odr_customer訂單公司名稱nvarchar(100)falseodr_date訂單日期datetim

20、efalseodr_addr地址nvarchar(200)trueodr_status狀態(tài)（5:已發(fā)貨6:已回款）char(1)false補(bǔ)充說明orders_line訂單明細(xì)表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件odd_id明細(xì)編號bigintfalse主鍵odd_order_id訂單編號bigintfalse外鍵odd_prod_id商品編號bigintfalse外鍵odd_count數(shù)量intfalseodd_unit單位nvarchar(50)trueodd_price價(jià)格moneytrue補(bǔ)充說明4.9 Product(商品表)-B約束條件：是否是主鍵，是否唯一等等P

21、roduct商品表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件prodd商品編號（自動(dòng)增長1，1）bigintfalse主鍵prod_name商品名稱nvarchar(200)falseprod_type商品類型nvarchar(100)falseprod_batch批號nvarchar(100)trueprod_unit單位nvarchar(50)trueprod_price價(jià)格moneytrueprod_memo備注nvarchar(200)true補(bǔ)充說明Storage(倉庫表)-BStorage倉庫表字段名字段描述數(shù)據(jù)類型（精度）空/非空默認(rèn)值約束條件stk_id倉庫編號自動(dòng)增長1，1bigintfalse主鍵stk_prodd商品編號bigintfalse外鍵stk_