如何向投資人清晰簡潔地描繪你的商業(yè)模式

1、如何向投資人清晰簡潔地描繪你的商業(yè)模式價值價值主張主張結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)客戶客戶客戶客戶細(xì)分細(xì)分核心核心資源資源重要重要伙伴伙伴業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)收入收入來源來源基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施客戶客戶提供物提供物(產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù))財務(wù)財務(wù)商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值，傳遞價值，獲取價值的基本原理渠道渠道Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即商業(yè)模式新生代商業(yè)模式框架案例學(xué)習(xí)如果讓你來經(jīng)營一個足球俱樂部 描述一下你足球俱樂部的商業(yè)模式describing how a wealth management bank acquires its clients你針對哪些客戶細(xì)

2、分提供什么樣的價值主張？價值主張客戶細(xì)分價值主張 1價值主張 2目標(biāo)客戶群 1目標(biāo)客戶群 2客戶客戶提供物提供物你針對哪些客戶細(xì)分提供什么樣的價值主張？（商業(yè)模式）你針對哪些客戶細(xì)分提供什么樣的價值主張？（案例）壯觀的攻勢足球粉絲客戶客戶提供物提供物廣告位 與 高曝光率 廣告主 你如何接觸你的客戶？價值主張渠道通路 與 溝通價值主張 1價值主張 2渠道 1渠道 2提供物提供物你如何接觸你的客戶？（商業(yè)模式）客戶細(xì)分目標(biāo)客戶群 1目標(biāo)客戶群 2客戶客戶壯觀的攻勢足球體育場 及 票房客戶客戶提供物提供物你如何接觸你的客戶？（案例）俱樂部自有TV頻道粉絲手機(jī)TV廣告位 與 高曝光率銷售隊伍廣告主你如

3、何建立客戶關(guān)系？價值主張客戶關(guān)系價值主張 1價值主張 2途徑 1途徑 2提供物提供物客戶細(xì)分目標(biāo)客戶群 1目標(biāo)客戶群 2客戶客戶你如何建立客戶關(guān)系？（商業(yè)模式）壯觀的攻勢足球個性化網(wǎng)站 （售票）客戶客戶提供物提供物團(tuán)隊博客（RSS）粉絲你如何建立客戶關(guān)系？（案例）你如何用商業(yè)模式賺錢？價值主張收入來源價值主張 1價值主張 2收入來源 1收入來源 2提供物提供物客戶細(xì)分目標(biāo)客戶群 1目標(biāo)客戶群 2財務(wù)財務(wù)你如何用商業(yè)模式賺錢？（商業(yè)模式）壯觀的攻勢足球門票銷售財務(wù)財務(wù)提供物提供物TV頻道訂閱費(fèi)粉絲手機(jī)TV訂閱費(fèi)廣告位和高曝光率廣告收入廣告主你如何用商業(yè)模式賺錢？（案例）商業(yè)模式在企業(yè)中的地位商業(yè)

4、模式在企業(yè)中的地位商業(yè)模式組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略技術(shù)外部影響因素5 力模型商業(yè)模式法律環(huán)境社會環(huán)境競爭格局客戶需求技術(shù)變革全局圖（商業(yè)模式）全局圖魅力足球全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運(yùn)動場電子收費(fèi)系統(tǒng)俱樂部網(wǎng)站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機(jī)電視頻道球迷（家庭等）球迷團(tuán)體公司活動/音樂會主伴單位廣告主球隊維持基礎(chǔ)設(shè)施管理營銷視頻門票和季票費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入有線和手機(jī)電視收入分成出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入個人網(wǎng)站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細(xì)分客戶細(xì)分客戶關(guān)系客戶關(guān)系球隊管理事件管理場地管理票務(wù)貴賓關(guān)系管理視頻

5、制作組關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)收入來源收入來源食品和飲料票務(wù)與服務(wù)推銷者廣告安置電信運(yùn)營商電視運(yùn)營商重要伙伴重要伙伴價值創(chuàng)造收入魅力足球全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運(yùn)動場電子收費(fèi)系統(tǒng)俱樂部網(wǎng)站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機(jī)電視頻道球迷（家庭等）球迷團(tuán)體公司活動/音樂會主伴單位廣告主球隊維持基礎(chǔ)設(shè)施管理營銷視頻門票和季票費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入有線和手機(jī)電視收入分成出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入個人網(wǎng)站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細(xì)分客戶細(xì)分

6、客戶關(guān)系客戶關(guān)系球隊管理事件管理場地管理票務(wù)貴賓關(guān)系管理視頻制作組關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)收入來源收入來源食品和飲料票務(wù)與服務(wù)推銷者廣告安置電信運(yùn)營商電視運(yùn)營商重要伙伴重要伙伴價值創(chuàng)造需要基礎(chǔ)設(shè)施 魅力足球 全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物） 專屬貴賓室 商品促銷 場地出租 運(yùn)動場 電子收費(fèi)系統(tǒng) 俱樂部網(wǎng)站（+在線電視） 俱樂部有線電視頻道 手機(jī)電視頻道 球迷（家庭等） 球迷團(tuán)體 公司 活動/音樂會主伴單位 廣告主 球隊維持 基礎(chǔ)設(shè)施管理 營銷 視頻 門票和季票費(fèi) 網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入 有線和手機(jī)電視收入分成 出租場地舉辦活動收入 廣

7、告收入 商品銷售收入 個人網(wǎng)站簡介 時事通訊 球隊博客（RSS） 球隊貴賓活動 價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細(xì)分客戶細(xì)分客戶關(guān)系客戶關(guān)系 球隊管理 事件管理 場地管理 票務(wù) 貴賓關(guān)系管理 視頻制作組 關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù) 漂亮的踢法和贏得比賽 品牌管理 視頻影像 渠道管理核心資源核心資源成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)收入來源收入來源 食品和飲料 票務(wù)與服務(wù) 推銷者 廣告安置 電信運(yùn)營商 電視運(yùn)營商 重要伙伴重要伙伴基礎(chǔ)設(shè)施引發(fā)成本魅力足球全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運(yùn)動場電子收費(fèi)系統(tǒng)俱樂部網(wǎng)站（+在線電視）俱樂部有線電視頻道手機(jī)電視頻道球迷（家庭等）球迷團(tuán)體公司活動/音樂會主

8、伴單位廣告主球隊維持基礎(chǔ)設(shè)施管理營銷視頻門票和季票費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入有線和手機(jī)電視收入分成出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入個人網(wǎng)站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細(xì)分客戶細(xì)分客戶關(guān)系客戶關(guān)系球隊管理事件管理場地管理票務(wù)貴賓關(guān)系管理視頻制作組關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)收入來源收入來源食品和飲料票務(wù)與服務(wù)推銷者廣告安置電信運(yùn)營商電視運(yùn)營商重要伙伴重要伙伴利潤區(qū)魅力足球全方位業(yè)務(wù)（比賽，餐飲，購物）專屬貴賓室商品促銷場地出租運(yùn)動場電子收費(fèi)系統(tǒng)俱樂部網(wǎng)站（+在線電視）俱樂部有線電視頻

9、道手機(jī)電視頻道球迷（家庭等）球迷團(tuán)體公司活動/音樂會主伴單位廣告主球隊維持基礎(chǔ)設(shè)施管理營銷視頻門票和季票費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視訂閱收入有線和手機(jī)電視收入分成出租場地舉辦活動收入廣告收入商品銷售收入個人網(wǎng)站簡介時事通訊球隊博客（RSS）球隊貴賓活動價值主張價值主張渠道通路渠道通路客戶細(xì)分客戶細(xì)分客戶關(guān)系客戶關(guān)系球隊管理事件管理場地管理票務(wù)貴賓關(guān)系管理視頻制作組關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)漂亮的踢法和贏得比賽品牌管理視頻影像渠道管理核心資源核心資源成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)收入來源收入來源食品和飲料票務(wù)與服務(wù)推銷者廣告安置電信運(yùn)營商電視運(yùn)營商重要伙伴重要伙伴 組建團(tuán)隊你必須把IT組從他們的小隔間里拉出來么？2. 理解（商業(yè)）環(huán)境

10、勾勒問題價值價值主張主張成本成本結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)客戶客戶關(guān)系關(guān)系客戶客戶細(xì)分細(xì)分核心核心資源資源重要重要伙伴伙伴關(guān)鍵關(guān)鍵業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)收入收入來源來源分銷分銷渠道渠道Osterwalder (2004) The Business Model Ontology多個起始點 / 依賴于背景3.暫?，F(xiàn)實- 創(chuàng)意構(gòu)想回到現(xiàn)實 - 原型制作5.選擇合適的設(shè)計- 決策規(guī)劃項目及工作量 - 提取實施計劃價值價值主張主張成本成本結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)客戶客戶關(guān)系關(guān)系客戶客戶細(xì)分細(xì)分核心核心資源資源重要重要伙伴伙伴關(guān)鍵關(guān)鍵業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)收入收入來源來源分銷分銷渠道渠道區(qū)域項目名稱預(yù)估工作量價值主張項目 V110 人天項目 V2120 人天分銷渠道

11、項目 C138 人天概述關(guān)鍵后續(xù)關(guān)鍵指標(biāo) - 選擇衡量標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域項目名稱預(yù)估工作量 KPI（衡量指標(biāo)）標(biāo)桿水平價值主張項目 V110 人天項目 V2120 人天分銷渠道項目 C138 人天選擇合適的團(tuán)隊和成員 - 賦予責(zé)任 區(qū)域項目名稱預(yù)估工作量KPI（衡量指標(biāo)）標(biāo)桿水平leader價值主張項目 V110 人天Mr. Jan項目 V2120 人天Ms. Tee分銷渠道項目 C138 人天9.執(zhí)行規(guī)劃- 管理實施過程與變更10.評估，學(xué)習(xí)與重新設(shè)計- 管理改進(jìn)過程附件附件 I商業(yè)模式模板價值主張成本結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系目標(biāo)客戶渠道通路核心資源重要伙伴關(guān)鍵業(yè)務(wù)收入來源基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施客戶客戶提供物提供物財務(wù)

12、財務(wù)商業(yè)模式描述了特定實體所能為客戶提供的價值，以及運(yùn)作此實體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實現(xiàn)（創(chuàng)造，推銷和交付）這一價值所產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。價值主張成本結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系客戶細(xì)分渠道通路核心資源重要伙伴關(guān)鍵業(yè)務(wù)收入來源對公司的系列產(chǎn)品和服務(wù)給出一個總的看法描述業(yè)務(wù)與資源的安排描述與客戶溝通和聯(lián)系的渠道概述公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需資源與能力闡明公司于其客戶群體之間所建立的聯(lián)系總結(jié)運(yùn)營某一商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)和貨幣結(jié)果描述公司通過各種收入流來創(chuàng)造財富的途徑描述公司想要的能為其提供價值的客戶描繪與其他公司的合作協(xié)議關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施客戶客戶提供物提供物財務(wù)財務(wù)描述企業(yè)的商業(yè)模式全貌價值主張價值主張 1價值主張 2提供物提供物描述企業(yè)提供物（產(chǎn)品/服務(wù)）價值主張客戶細(xì)分價值主張 1價值主張 2目標(biāo)客戶 1目標(biāo)客戶 2客戶客戶提供物提供物描述企業(yè)為誰提供價值價值主張客戶細(xì)分渠道通路價值主張 1價值主張 2分銷渠道 1分銷渠道 2目標(biāo)客戶 1目標(biāo)客戶 2客戶客戶提供物提供物描述企業(yè)如何解除其客戶價值主張客戶細(xì)分客戶關(guān)系價值主張 1價值主張 2關(guān)系類型 1關(guān)系類型 2目標(biāo)客戶 1目標(biāo)客戶 2客戶客戶提供物提供物描述企業(yè)建立的各種關(guān)系客戶細(xì)分收入來源收入來源 1收入來源 2目標(biāo)客戶 1目標(biāo)客戶 2財務(wù)財務(wù)價值主張價值主張 1價值主張 2提供物提供物客戶客戶描述企業(yè)如何賺