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文檔簡介

1、l l 大領(lǐng)悟管理實(shí)戰(zhàn)l 之l 讓企業(yè)文化起來來自資料搜索網(wǎng)( ), 海量資料下載第一章 大理念創(chuàng)造大價(jià)值一、企業(yè)真正經(jīng)營的是什么二、一流企業(yè)賣什么三、購買美德四、吸引顧客的鮮明主張五、情感世界的競爭魔力六、大價(jià)值的創(chuàng)造秘密第二章 企業(yè)成敗的決定因素一、實(shí)質(zhì)價(jià)值才是最根本的追求二、什么是價(jià)值鏈體系三、一切行為的真正動(dòng)機(jī)四、尋找改變的力量五、創(chuàng)造大家的共同追求六、務(wù)實(shí)的理想主義七、企業(yè)前進(jìn)的北斗星八、企業(yè)成敗的決定因素第三章 讓企業(yè)文化起來一、讓企業(yè)文化起來二、大理念要提煉三、核心理念大傳播四、沒有規(guī)矩不成方圓五、制度必須公平六、制度必須導(dǎo)致正確的結(jié)果七、考核與監(jiān)督第四章 基業(yè)長青一、保存核心刺

2、激進(jìn)步二、堅(jiān)定信念的教派文化三、保持一貫的內(nèi)部晉升四、膽大包天的目標(biāo)五、適者生存的不斷創(chuàng)新六、頑強(qiáng)的精神七、活力來自于永不滿足一、企業(yè)真正經(jīng)營的是什么二、一流企業(yè)賣什么三、購買美德四、吸引顧客的鮮明主張五、情感世界的競爭魔力六、大價(jià)值的創(chuàng)造秘密l深刻領(lǐng)悟:l要把顧客當(dāng)親人。l不要把顧客當(dāng)上帝。l企業(yè)真正經(jīng)營的是一種幸福的生活方式。l深刻領(lǐng)悟:l人們在尋找跟他們理念一致、趣味相投的組織。l在尋找真實(shí)性下,人們挑選那些堅(jiān)持某種原則的組織。l一流企業(yè)賣理念、二流企業(yè)賣服務(wù)、三流企業(yè)賣產(chǎn)品。l l深刻領(lǐng)悟:l高尚的美德是人類的共同追求。l我們希望賣東西給我們的人也是好人。l人們在尋找他們能夠認(rèn)同的自我

3、感覺良好的東西。l深刻領(lǐng)悟:l一個(gè)組織不可能討好每一個(gè)人。l一個(gè)組織必須聲明,你擁護(hù)什么?你反對什么?l有了鮮明主張,認(rèn)同你主張的人,就會(huì)上你的車。l深刻領(lǐng)悟:l產(chǎn)品和服務(wù)的本身越來越雷同了。l物美價(jià)廉已成為進(jìn)入市場的必要條件。l其實(shí)真正的競爭魔力來自于情感世界。l深刻領(lǐng)悟:l商標(biāo)在工商局注冊,而大理念卻在消費(fèi)者的心中注冊。 l大理念更激情、更具有號召力,它猶如燈塔一般昂然而立。l它吸引著新的顧客和新的員工,并為組織帶來巨大的競爭優(yōu)勢。一、實(shí)質(zhì)價(jià)值才是最根本的追求二、什么是價(jià)值鏈體系三、一切行為的真正動(dòng)機(jī)四、尋找改變的力量五、創(chuàng)造大家的共同追求六、務(wù)實(shí)的理想主義七、企業(yè)前進(jìn)的北斗星八、企業(yè)成敗

4、的決定因素l深刻領(lǐng)悟:l一定要清楚何為實(shí)質(zhì)價(jià)值、何為工具價(jià)值。l否則就會(huì)走偏了路,而遭受許多痛苦。l唯有實(shí)質(zhì)價(jià)值才能使你的心靈得到滿足,讓你的人生更豐盛。 l深刻領(lǐng)悟:l是價(jià)值鏈體系在影響著人的選擇。l一個(gè)人在不同的時(shí)期,會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值鏈體系。l你要想了解一個(gè)人,就得了解他的價(jià)值鏈體系。l深刻領(lǐng)悟:l人所做的每一件事l不是為了尋求快樂l便是為了避免痛苦。l l深刻領(lǐng)悟:l人們?yōu)榱双@得長久的快樂,情愿忍受暫時(shí)的痛苦。l人們?yōu)榱吮苊忾L久的痛苦,甘愿放棄眼前的快樂。l把快樂和他想要的,把痛苦和他不想要的連在一起,人就會(huì)改變。 l深刻領(lǐng)悟:l調(diào)整一個(gè)人的價(jià)值鏈體系就可以改變他的價(jià)值觀。l讓企業(yè)在大家

5、共同的、美好的愿景下,求得最大的發(fā)展。l一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須酷愛去創(chuàng)造一個(gè)大家共同向往的愿景。 l深刻領(lǐng)悟:l利潤是生存的必要條件,但不是根本目的 。l我們經(jīng)營的根本目的是在為人民服務(wù),不在求利 。l這一點(diǎn)記的越清楚,就絕對不會(huì)沒有利潤,而是利潤越來越多。l深刻領(lǐng)悟:l核心價(jià)值是企業(yè)長盛不衰的根本信條。l它必須始終放在政策、做法和目標(biāo)之前 。l目的是企業(yè)賺錢之外的根本原因,主要是指引和激勵(lì),使組織會(huì)持續(xù)不斷地追求其目的,就象指引方向的北斗星一樣。 l深刻領(lǐng)悟:l企業(yè)的發(fā)展方向受控于其價(jià)值觀的牽引 。l大理念是組織的靈魂,它猶如一股無形的力量。l這種力量無時(shí)無刻不在使我們作出何去何從的決定,

6、最后也就決定了企業(yè)的成敗 一、讓企業(yè)文化起來二、大理念要提煉三、核心理念大傳播四、沒有規(guī)矩不成方圓五、制度必須公平六、制度必須導(dǎo)致正確的結(jié)果七、考核與監(jiān)督l深刻領(lǐng)悟:l企業(yè)文化在有效的活動(dòng)中深化。l學(xué)習(xí)、競賽、溝通、探討、挖掘、提煉,形成共識。l讓統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀渾然融入到員工的自覺行為當(dāng)中。l深刻領(lǐng)悟:l企業(yè)在多年的發(fā)展過程中,一定會(huì)沉淀下一些支撐全體員工奮斗的精神信念。l它隱藏在一些關(guān)鍵的事件中,需要從中去挖掘和提煉。l企業(yè)理念不是靠外人設(shè)計(jì)出來的,而是在專家的指導(dǎo)下、依靠企業(yè)員工的共同參與、挖掘和提煉出來的。l深刻領(lǐng)悟:l視覺設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)企業(yè)的核心理念。l視覺設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)企業(yè)的行為準(zhǔn)則。

7、l視覺設(shè)計(jì)必須首先考慮企業(yè)理念的有效傳播。l視覺設(shè)計(jì)不是純粹的美術(shù)設(shè)計(jì),而是綜合的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。 l深刻領(lǐng)悟:l沒有約束,就沒有行為上的一致。l沒有規(guī)矩不成方圓。l成功企業(yè)的背后都一系列的行為規(guī)范作保證。 l深刻領(lǐng)悟:l制度必須合理l制度必須公平l制度必須公正l深刻領(lǐng)悟:l結(jié)果錯(cuò)了就是制度錯(cuò)了。l制度必須導(dǎo)致正確的結(jié)果。l深刻領(lǐng)悟:l沒有考核與監(jiān)督就沒有制度。l考核與監(jiān)督是制度有效執(zhí)行的具體保證。一、保存核心刺激進(jìn)步二、堅(jiān)定信念的教派文化三、保持一貫的內(nèi)部晉升四、膽大包天的目標(biāo)五、適者生存的不斷創(chuàng)新六、頑強(qiáng)的精神七、活力來自于永不滿足l深刻領(lǐng)悟:l核心理念提供了企業(yè)運(yùn)作的核心。 l刺激進(jìn)步提供了企

8、業(yè)運(yùn)作的動(dòng)力。l把教派文化和內(nèi)部晉升作為保存核心;把膽大包天的目標(biāo)、不斷創(chuàng)新和永不滿足作為刺激進(jìn)步。l l深刻領(lǐng)悟:l創(chuàng)造一種幾乎像教派一樣的環(huán)境。 l不斷地灌輸一種深厚的忠貞意識 。l使企業(yè)的信念像教會(huì)一樣的制度化。l深刻領(lǐng)悟:l內(nèi)部晉升是保存核心的重要因素。l領(lǐng)導(dǎo)最重要的責(zé)任是確保高級經(jīng)理才干的連續(xù)性。l要建立一套公開、公平、公正的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系。l深刻領(lǐng)悟:l目標(biāo)決定策略。l大目標(biāo)有超越領(lǐng)袖的無窮力量。l大目標(biāo)光芒四射、動(dòng)人心弦,它激發(fā)所有人的力量,只要略加解釋,大家立刻就能了解。l深刻領(lǐng)悟:l企業(yè)是在不斷創(chuàng)新和進(jìn)化中成長。l意料之外的突破來自于敢想、敢干的一系列行動(dòng)。l要鼓勵(lì)有創(chuàng)建的人,放

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