有效的企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)專(zhuān)題

1、公司高層管理者根據(jù)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略制定公司的員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的總體方針政策。同時(shí)，為培訓(xùn)開(kāi)發(fā)建立專(zhuān)業(yè)化的組織機(jī)構(gòu)，配置充足的資源，以保證企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。1人力資源管理部門(mén)在企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中起著主導(dǎo)作用。它需要完成以下工作：1)根據(jù)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行公司的總體培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求分析，制定企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方針、政策。制定企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度。2)組織進(jìn)行工作分析，建立職位說(shuō)明書(shū)，指導(dǎo)和協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行本部門(mén)的培訓(xùn)需求分析。3)組織進(jìn)行員工個(gè)人知識(shí)、技能、態(tài)度等職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)個(gè)性傾向分析，指導(dǎo)和組織員工做好個(gè)人職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃，并進(jìn)行個(gè)人培訓(xùn)需求分析。24) 指導(dǎo)企業(yè)各業(yè)務(wù)職

2、能部門(mén)進(jìn)行各自部門(mén)的培訓(xùn)需求分析，綜合形成公司培訓(xùn)需求分析報(bào)告。5) 根據(jù)公司培訓(xùn)需求分析，制定公司年度培訓(xùn)方案和預(yù)算，報(bào)最高管理層批準(zhǔn)。6) 根據(jù)年度培訓(xùn)方案，做好各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工程的管理，并協(xié)助業(yè)務(wù)和職能部門(mén)做好培訓(xùn)成果的應(yīng)用和績(jī)效考核。7) 將業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理們培訓(xùn)為培訓(xùn)者。3業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理在員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中起著不可替代的十分重要的作用：1) 根據(jù)本部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展需求和工作情況提出部門(mén)培訓(xùn)需求和申請(qǐng)。2) 有方案地組織安排部門(mén)員工參與企業(yè)有關(guān)培訓(xùn)。3) 有方案地將培訓(xùn)成果應(yīng)用到本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作中，并積極協(xié)助人力資源部門(mén)做好績(jī)效評(píng)估。4員工個(gè)人的積極參與配合，是企業(yè)培訓(xùn)取得成效的根底。員工在培訓(xùn)

3、與開(kāi)發(fā)中的地位和作用：1) 根據(jù)職位要求、工作任務(wù)要求和個(gè)人工作知識(shí)技能，提出培訓(xùn)要求，積極參與部門(mén)培訓(xùn)需求的制定，提供建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。2) 積極參與公司組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)工作技能，并積極應(yīng)用到工作中，提高工作績(jī)效。3) 最終決定自己的職業(yè)開(kāi)展方向，根據(jù)個(gè)人職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃，結(jié)合公司培訓(xùn)方案和開(kāi)展要求，制定個(gè)人培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方案，提高自己的職業(yè)價(jià)值。5所謂企業(yè)大學(xué)，就是企業(yè)常設(shè)的員工培訓(xùn)基地。舉例：海爾和聯(lián)想 6企業(yè)培訓(xùn)在不同程度上總是要借助企業(yè)外部的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)來(lái)完成。企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)考察和選擇符合企業(yè)需要的資訊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同他們保持良好的關(guān)系和經(jīng)常的溝通。這樣，在企業(yè)需要培訓(xùn)時(shí)，能夠及時(shí)獲得

4、他們的協(xié)作，在企業(yè)外部建立起了可隨時(shí)調(diào)用的師資隊(duì)伍。78需求分析計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用評(píng)估反饋制定年度培訓(xùn)方案的程序3.4編制培訓(xùn)預(yù)算 101)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析2)規(guī)劃培訓(xùn)工程3)編制培訓(xùn)預(yù)算11培訓(xùn)需求分析和評(píng)估是制定年度培訓(xùn)方案的關(guān)鍵一步，它確保培訓(xùn)方案與公司年度開(kāi)展規(guī)劃的一致性和培訓(xùn)方案的合理性。1213組織分析組織分析目標(biāo)與戰(zhàn)略環(huán)境與資源人員分析人員分析現(xiàn)狀評(píng)估未來(lái)預(yù)測(cè)工作分析工作分析工作職責(zé)任職資格組織分析是在給定公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的條件下，決定相應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)需求。 組織分析包括對(duì)組織目標(biāo)、戰(zhàn)略、資源和環(huán)境的分析，以及對(duì)人力資源的重要或關(guān)鍵方面進(jìn)行分析。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)要使員工的開(kāi)展符合企業(yè)開(kāi)

5、展的要求。 14根據(jù)企業(yè)各部門(mén)職能及任務(wù)目標(biāo)來(lái)確定完成該工作對(duì)員工知識(shí)、技能和其他方面的要求，從而確定培訓(xùn)內(nèi)容的根本范圍。任務(wù)分析的根本依據(jù)是公司的工作說(shuō)明書(shū)、工作方案、工作基準(zhǔn)。15對(duì)員工個(gè)人的分析主要著重于員工個(gè)人素質(zhì)能力對(duì)工作績(jī)效的影響，以及與企業(yè)開(kāi)展要求的匹配程度。對(duì)個(gè)人的分析通常采用知識(shí)測(cè)驗(yàn)法，能力測(cè)評(píng)法和工作觀察法。任務(wù)分析和員工分析需要結(jié)合進(jìn)行。16根據(jù)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)選擇和設(shè)計(jì)培訓(xùn)工程;按照培訓(xùn)對(duì)象和目的不同可以分為兩大類(lèi);新員工入職培訓(xùn)在職員工的培訓(xùn)17新員工培訓(xùn)與開(kāi)展，又稱(chēng)崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，給新雇員介紹做好本職工作所必須的企業(yè)根本情況和工作要求的過(guò)程。 18功

6、能：減少新雇員上崗初期的緊張不安及可能感受到的現(xiàn)實(shí)沖擊；使新雇員盡快熟悉企業(yè)的目標(biāo)、價(jià)值觀、工作任務(wù)、業(yè)績(jī)期望等。是一個(gè)企業(yè)所錄用的新員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程。新員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容：1) 公司概況 2) 職位說(shuō)明及職業(yè)必備3) 法律文件與規(guī)章制度 19從培訓(xùn)的目的來(lái)劃分包括：提高員工在目前職位上的工作技能為員工的晉升做準(zhǔn)備為員工改變職業(yè)路徑作準(zhǔn)備為工作設(shè)計(jì)或工作流程重組做準(zhǔn)備。20按照培訓(xùn)主題和內(nèi)容分為管理類(lèi)培訓(xùn)、技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)和文化類(lèi)培訓(xùn)。按照培訓(xùn)工程的適用范圍分為企業(yè)通用培訓(xùn)如質(zhì)量管理體系培訓(xùn)和部門(mén)/團(tuán)隊(duì)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)如焊接技術(shù)。從培訓(xùn)對(duì)象在組織中的地位來(lái)劃分：高層、中層和基層人員培訓(xùn)。

7、211) 領(lǐng)導(dǎo)與管理技能培訓(xùn)2) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 3) 技術(shù)培訓(xùn) 4)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) 22領(lǐng)導(dǎo)與管理能力培訓(xùn)強(qiáng)化管理培訓(xùn) LEAD培訓(xùn)工程 各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班23質(zhì)量管理培訓(xùn) 1986年，摩托羅拉公司提出了六西格碼 6 Sigma質(zhì)量管理理念，并將她作為實(shí)現(xiàn)公司“5年內(nèi)將效勞質(zhì)量提高100倍這一目標(biāo)的有效手段之一。建立“ 顧客完全滿意小組， 這組學(xué)員將解 決摩托羅拉在工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題。24技 術(shù) 培 訓(xùn) 技 術(shù) 培 訓(xùn) 主 要 面 向 那 些 在 摩 托 羅 拉 工 作 的 技 術(shù) 人 員、 服 務(wù) 人員、 設(shè) 計(jì) 者 和 工 程 師 以 及 其 供 應(yīng) 商 和 合 資 企 業(yè) 的 伙 伴。 除

8、 了 技 師 和 工 程 師， 摩 托 羅 拉 大 學(xué) 還 培 訓(xùn) 員 工 使 用 辦 公 室 電 腦 和 各 種 軟 件 工 具。25市 場(chǎng) 和 營(yíng) 銷(xiāo) 培 訓(xùn) (摩 托 羅 拉 堅(jiān) 信 任 何 一 個(gè) 銷(xiāo) 售 摩 托 羅 拉 產(chǎn) 品 的 人 必 須 經(jīng) 過(guò) 良 好 的 培訓(xùn)( 因 此 摩 托 羅 拉 對(duì) 全 球 各 地 的 分 銷(xiāo) 商 經(jīng) 常 進(jìn) 行 培 訓(xùn)。 262種根本程序： 1) 先制定培訓(xùn)方案，根據(jù)方案的要求推算出培訓(xùn)預(yù)算，然后再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際承受能力對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。 2) 事先劃定培訓(xùn)預(yù)算的范圍和各類(lèi)培訓(xùn)工程的預(yù)算比例，人力資源部門(mén)要根據(jù)企業(yè)既定的培訓(xùn)預(yù)算來(lái)制定培訓(xùn)方案。 27以本企業(yè)培訓(xùn)需求分析為根底。參考同行業(yè)關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算的平均數(shù)和同等規(guī)模企業(yè)的數(shù)據(jù)。參考行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算數(shù)據(jù)。