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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于實(shí)行定期工作報(bào)告制度的通知為了進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和交流,更好地促進(jìn)工作進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題,經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,自2009年 2月 1 日起,實(shí)行定期工作報(bào)告制度,集團(tuán)全體員工(司機(jī)、勤雜人員除外)均應(yīng)定期按規(guī)定格式撰寫?,F(xiàn)就工作報(bào)告制度的實(shí)施細(xì)則通知如下:一、總則目的為加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督和控制,提高解決問題的速度和質(zhì)量,特制定本管理辦法。其目的在于:1、將每個(gè)員工的實(shí)際工作以文檔形式匯報(bào)并保留,作為員工工作狀況以及工作考核的依據(jù)之一。2、為盡早發(fā)現(xiàn)問題與缺陷,提供文檔化的匯報(bào)和交流渠道。3、當(dāng)問題發(fā)生時(shí),提供問題追蹤和責(zé)任歸屬的依據(jù)。4、通過工作報(bào)告反饋,加強(qiáng)項(xiàng)目的控制。二、工作報(bào)

2、告內(nèi)容工作報(bào)告采取標(biāo)準(zhǔn)化表格,主要內(nèi)容包含如下:1、本周工作內(nèi)容:本周工作內(nèi)容分為近期重點(diǎn)工作和常規(guī)性工作兩部分。、 近期重點(diǎn)工作是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的年度或季度核心工作內(nèi)容和重點(diǎn)項(xiàng)目,目標(biāo)要明確。工作報(bào)告必須匯報(bào)重點(diǎn)工作的進(jìn)展和問題。有多個(gè)重點(diǎn)工作的部門,周報(bào)表格中所列分項(xiàng)目必須填寫。、 常規(guī)性工作是指本部門責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)性工作,要求簡(jiǎn)要精煉,無特殊情況一句話說清楚。以上部分又各有四個(gè)分項(xiàng),分別為:、內(nèi)容:是指該項(xiàng)工作的內(nèi)容、進(jìn)展和過程細(xì)節(jié)。、結(jié)果:該項(xiàng)工作到目前的最終結(jié)果總結(jié),一句話概括。、 問題: 該項(xiàng)工作目前的問題和阻力,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。、辦法、建議和要求:針對(duì)項(xiàng)目存在的問題,提出相

3、應(yīng)的解決方案和建 議,并提出與之相配套的、需要領(lǐng)導(dǎo)支持的要求。2、業(yè)務(wù)和管理方面的建議:針對(duì)集團(tuán)本系統(tǒng)或其他方面存在的問題,提出 改善建議。3、下階段工作計(jì)劃:簡(jiǎn)明扼要地寫出下一階段準(zhǔn)備開展的工作內(nèi)容。三、報(bào)告報(bào)送時(shí)間和流程、報(bào)告時(shí)間:1、工作報(bào)告實(shí)行員工周報(bào)制,部門副經(jīng)理及以上干部半月報(bào)制。2、交流形式以電子郵件方式為主,確實(shí)有困難的可以書面方式遞交。董事 會(huì)辦公室設(shè)立周報(bào)專用信箱。3、工作報(bào)告報(bào)送時(shí)間截止到周五16:00點(diǎn),工作報(bào)告在此之前遞交到上級(jí) 主管領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)辦公室指定信箱中。因公外出的且確實(shí)無法及時(shí)發(fā)送 報(bào)告的,可遞延到周末發(fā)送,并電話通知收件人,防止遺漏。4、周報(bào)報(bào)送流程如下表

4、:報(bào)告人接收人批閱人保管人抄報(bào)人集團(tuán)副總裁事業(yè)部執(zhí)行總裁人力資源部經(jīng)理董事會(huì)辦公室集團(tuán)總裁董事會(huì)辦公室集團(tuán)董事長(zhǎng)集團(tuán)總裁助理(注)財(cái)務(wù)總監(jiān)基金融資部經(jīng)理董事會(huì)辦公室集團(tuán)總裁董事會(huì)辦公室集團(tuán)董事長(zhǎng)事業(yè)部副總裁 事業(yè)部總監(jiān) 事業(yè)部總裁助理董事會(huì)辦公室事業(yè)部執(zhí)行總裁董事會(huì)辦公室集團(tuán)董事長(zhǎng) 集團(tuán)總裁總裁助理、集團(tuán)總 裁董事會(huì)辦公室集團(tuán)董事長(zhǎng)總裁辦公室主任 法務(wù)部經(jīng)理主管副總裁主管副總裁董事會(huì)辦公室集團(tuán)總裁其他員工上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)人力資源部注:融資業(yè)務(wù)由集團(tuán)總裁助理牽頭,匯總計(jì)財(cái)部和基金部中有關(guān)融資類情況匯報(bào),形成統(tǒng)一報(bào)告信息。5、接收人收到周報(bào)后,應(yīng)進(jìn)行整理匯總,在 17: 00點(diǎn)之前交到相關(guān)

5、批閱人手中。周末收到電子郵件的,應(yīng)在周末發(fā)到批閱人信箱。6、周末為批閱人標(biāo)準(zhǔn)批閱時(shí)間。批閱后通過保管人轉(zhuǎn)交給報(bào)告人和抄報(bào)人。7、批閱人對(duì)工作報(bào)告應(yīng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),明確意見,也可以口述由秘書代寫。沒有具體意見的,應(yīng)注明“已閱”,表示不反對(duì)、基本同意,便于各級(jí)員工按計(jì)劃自行推進(jìn)工作。批復(fù)應(yīng)注明批復(fù)日期。8、報(bào)告及批復(fù)原件由保管人保管,復(fù)印件由保管人于周一發(fā)回報(bào)告人,指導(dǎo)其相關(guān)工作, 同時(shí)報(bào)送抄報(bào)人。9、工作報(bào)告及批復(fù)每季度交人力資源部統(tǒng)一匯總存檔。四、工作報(bào)告的管理應(yīng)用工作報(bào)告批復(fù)變更管理工作報(bào)告批復(fù)可能因?yàn)楦鞣N原因發(fā)生變更。首先我們應(yīng)盡量減少報(bào)告批復(fù)的變更,給報(bào)告人造成困擾。1、事前防范:批閱人進(jìn)行批

6、閱時(shí),對(duì)需要協(xié)商的、不好直接裁決的情況,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),尤其是抄報(bào)人溝通協(xié)商,形成統(tǒng)一意見,避免避免發(fā)生批復(fù)變更的情況。2、事后處理:抄報(bào)人發(fā)現(xiàn)批閱人與自己意見有較大差異的,應(yīng)及時(shí)與批閱人進(jìn)行溝通,防止工作出現(xiàn)偏差。批復(fù)發(fā)生變更的,批閱人應(yīng)及時(shí)通知報(bào)告人,避免延誤時(shí)機(jī),同時(shí)通知保管人進(jìn)行工作報(bào)告批復(fù)意見部分的變更。保管人變更完畢后,將變更復(fù)印件再次轉(zhuǎn)交報(bào)告人,原件和變更件原件均予以保存。工作報(bào)告用于日常績(jī)效管理1、未提交工作報(bào)告的,當(dāng)期記零分。員工每季度兩次未提交工作周報(bào)的,取消其季度獎(jiǎng)金分配資格;干部全年累計(jì)4 次未提交工作報(bào)告的,扣除其年薪中的全部浮動(dòng)工資部分。2、每季度末由人力資源部對(duì)

7、本季度所有半月報(bào)及批復(fù)進(jìn)行匯總摘要,以部門為單位,形成集團(tuán)各部門季度工作情況摘要報(bào)告,通報(bào)集團(tuán)各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人,便于及時(shí)溝通和工作調(diào)整。工作報(bào)告用于干部年度考核集團(tuán)總裁每季度對(duì)集團(tuán)各部門季度工作情況摘要報(bào)告要做出初步 評(píng)價(jià)打分。季度評(píng)價(jià)及其打分將作為部門年度考核的參考因素之一。干部個(gè)人的工作半月報(bào)與其本人的年度總結(jié)和年度目標(biāo)完成情況一起 作為個(gè)人考核成績(jī)的參考因素,一起提交考核評(píng)審會(huì)議討論,供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 參考和回顧,使考核評(píng)價(jià)工作更加準(zhǔn)確和有說服力。工作報(bào)告用于員工季度考核每季度末,各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工報(bào)告的內(nèi)容、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)完成情 況、季度分解目標(biāo)完成情況等因素,對(duì)員工進(jìn)行考核。工作

8、報(bào)告作為季度 考核的依據(jù)之一,可以使考核評(píng)價(jià)工作更加準(zhǔn)確和有說服力。特此通知附件:工作報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式科瑞集團(tuán)有限公司2010年2月31日工作報(bào)告報(bào)告人: 批閱人: 抄送人: 年月項(xiàng) 目?jī)?nèi)容內(nèi)容:近 期 重X X工作結(jié)果:?jiǎn)栴}:辦法、建議和要求:工作點(diǎn) 任 務(wù)X X工作內(nèi)容:結(jié)果:?jiǎn)栴}:辦法、建議和要求:內(nèi) 容1、2、X X工作3、常 規(guī)工作1、2、X X工作3、建 議忌見工 作 計(jì) 劃批 復(fù) 含后、 見季度計(jì)劃完成情況匯總表報(bào)告部門:季度:項(xiàng) 目?jī)?nèi)容本 月 工 作近期 重點(diǎn) 工作總分80X X工作階段性結(jié)果綜述:該項(xiàng)評(píng)分分值25分差5分優(yōu)秀25-21該項(xiàng)評(píng)分:較好20-16良好15-11尚可10-6較差5-0X X工作階段性結(jié)果綜述:該項(xiàng)評(píng)分分值25分差5分優(yōu)秀25-21該項(xiàng)評(píng)分:較好20-16良好15-11尚可10-6較差5-0常規(guī) 工作總分20X X工作階段性結(jié)果綜述:該項(xiàng)評(píng)分分值15分差3分優(yōu)秀15-13該項(xiàng)評(píng)分:較好12-10良好9-7尚可6-4

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