需求調(diào)研計劃(系統(tǒng)項目)

1、XX項目需求調(diào)研計劃需求調(diào)研計劃建立日期 : 2007-10-30修改日期 : 2007-10-30客戶項目經(jīng)理：日期：XX公司項目經(jīng)理：日期：文檔控制精品文檔修改記錄日期作者版本修改參考號審閱人姓名職位審閱簽字存檔拷貝號地點備注第一章調(diào)研目的在 ERP項目的售前階段，一般 XX公司售前咨詢顧問會進行一些簡要的調(diào)研，來確定項目實施的目標。 其目的是為了論證 ERP項目可行性的需要， 所制定的實施計劃是一個比較粗。2 歡迎下載精品文檔略的計劃，對工期和資源的估算只是一些預(yù)估；在實施階段，需要重新進行調(diào)研，以澄清所有的客戶業(yè)務(wù)細節(jié)， 并進行業(yè)務(wù)規(guī)則與系統(tǒng)的匹配。 調(diào)研結(jié)束之后， 可以得到實施的應(yīng)用

2、解決方案。第二章調(diào)研的范圍2.1 、調(diào)研的職能范圍根據(jù)項目實施計劃書 所確定的項目實施范圍， 本次調(diào)研所涉及的職能部門以及項目組成員有 （請奧普泰項目組補充）職能部門人數(shù)姓名人員資格條件總經(jīng)理辦公室人總經(jīng)理或副總經(jīng)理系統(tǒng)驗證部人業(yè)務(wù)骨干或主管市場部人業(yè)務(wù)骨干或主管PM部人業(yè)務(wù)骨干或主管采購室人業(yè)務(wù)骨干或主管財務(wù)部人業(yè)務(wù)骨干或主管生產(chǎn)部人業(yè)務(wù)骨干或主管合計人注：以上所列職能部門人員， 作為項目組成員以及關(guān)鍵用戶， 必須參加所有相關(guān)的項目調(diào)研。2.2 、調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍：調(diào)研時按照項目實施計劃書規(guī)定全部調(diào)研。具體包括：1、 企業(yè)基本情況2、 銷售業(yè)務(wù)3、 采購業(yè)務(wù)4、 倉庫管理業(yè)務(wù)5、

3、 BOM的制定6、 計劃的制定（采購計劃、生產(chǎn)計劃）7、 生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)8、 品質(zhì)管理業(yè)務(wù)9、 財務(wù)業(yè)務(wù)10、 成本管理11、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)12、 企業(yè)特殊要求等2.3 、調(diào)研的地點范圍調(diào)研的具體地點為：重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點。3 歡迎下載精品文檔第三章調(diào)研的方式1、 由客戶方組織收集客戶相關(guān)的文檔（要求電子版） 資料，如公司概況、 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)、財務(wù)核算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責任制度等。2、 問卷調(diào)查，事先準備好問卷表，發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由業(yè)務(wù)人員填寫后收回。3、 個別交流，就某一具體問題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。4、 開會討論，對跨部門、跨崗位的業(yè)務(wù)，可以把相關(guān)人員召

4、集在一起，了解這些業(yè)務(wù)的真實情況。第四章調(diào)研的階段序調(diào)研任務(wù)開始時間結(jié)束時間實 施 人客戶負工作成果號員責人員1準備調(diào)研提2005-3-302005-4-1調(diào)研提綱綱2調(diào)研提綱提2005-4-12005-4-1調(diào)研提綱交客戶3總體調(diào)研2005-4-12005-4-3客戶基本情況、 主要業(yè)務(wù)、相關(guān)部門及崗位設(shè)置等4部門業(yè)務(wù)調(diào)2005-4-12005-4-14部門業(yè)務(wù)處理流研程、相關(guān)單據(jù)、管理重點、存在問題、期望等5基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)2005-4-112005-4-14基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)研報研整理告6分析、整理調(diào)2005-4-152005-4-21業(yè)務(wù)分析報告研結(jié)果，形成業(yè)務(wù)分析報告第五章具體時間安排（請奧普泰公司項目組按照第4 小節(jié)的各階段時間安排部門調(diào)研時間）各部門調(diào)研時間安排職能部門時間具體調(diào)研內(nèi)容手工文件整電子文檔整理負理負責人責人供應(yīng)部銷售部。4 歡迎下載精品文檔。5