一流企業(yè)如何開(kāi)會(huì)

1、- -1 1- -2022年3月25日星期五- -2 2- -3一3三標(biāo)桿學(xué)習(xí)3二引言如何開(kāi)展高效會(huì)議- -3 3- -引言引言2022年3月25日星期五- -4 4- -溝通溝通會(huì)議:溝通的一種形式引言引言2022年3月25日星期五- -5 5- -對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，會(huì)議究竟起到多大的作用？引言引言2022年3月25日星期五- -6 6- -據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級(jí)和專業(yè)人員每周給花四分之一的時(shí)間在開(kāi)會(huì)上。引言引言2022年3月25日星期五- -7 7- -美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)表明，每年美國(guó)企業(yè)因不當(dāng)?shù)臅?huì)議管理導(dǎo)致的損失高達(dá)60億美元。引言引言2022年3月25日星期五損失損失$6,000,000,00

2、0- -8 8- -會(huì)議是企業(yè)管理溝通的一個(gè)重要方式，但會(huì)議的效果總是不盡人意。研究認(rèn)為，70%的會(huì)議是無(wú)效會(huì)議，會(huì)議中70%的時(shí)間是無(wú)效時(shí)間。引言引言2022年3月25日星期五- -9 9- -日本一家公司實(shí)行開(kāi)會(huì)成本分析制度,其成本的算法是: 會(huì)議成本A*2*B*T A=每小時(shí)平均工資的3倍； B=開(kāi)會(huì)人數(shù)； T=開(kāi)會(huì)時(shí)間（小時(shí)）；引言引言2022年3月25日星期五怎樣估算會(huì)議 成本？- -1010- -自己發(fā)起會(huì)議或參加他人組織的會(huì)議決定之前思考:真的需要開(kāi)會(huì)嗎?？開(kāi)會(huì)？下發(fā)書面通知單獨(dú)逐個(gè)溝通群發(fā)郵件電話交流網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議引言引言2022年3月25日星期五- -1111- -3一3三標(biāo)桿

3、學(xué)習(xí)3二引言如何開(kāi)展高效會(huì)議- -1212- -會(huì)議的目的會(huì)議的目的l有效的溝通l交流信息l解決問(wèn)題l做出決策l例行公事l領(lǐng)導(dǎo)展示權(quán)威l領(lǐng)導(dǎo)的脫口秀如何開(kāi)展高效會(huì)議如何開(kāi)展高效會(huì)議2022年3月25日星期五- -1313- -如果如果已經(jīng)按慣例每周聚會(huì)已經(jīng)按慣例每周聚會(huì)會(huì)議成本太大會(huì)議成本太大還有比開(kāi)會(huì)更好的方法還有比開(kāi)會(huì)更好的方法沒(méi)什么特別的事情要討論沒(méi)什么特別的事情要討論你是唯一做決策并且知你是唯一做決策并且知道該怎么做的人（開(kāi)會(huì)道該怎么做的人（開(kāi)會(huì)讓他人參與只能把問(wèn)題讓他人參與只能把問(wèn)題弄糟）弄糟）如何開(kāi)展高效會(huì)議如何開(kāi)展高效會(huì)議2022年3月25日星期五- -1414- -如果如果必須

4、把信息同必須把信息同 時(shí)傳達(dá)給很多人時(shí)傳達(dá)給很多人 有些事情需要當(dāng)有些事情需要當(dāng)眾表?yè)P(yáng)或批評(píng)眾表?yè)P(yáng)或批評(píng) 要讓別人參與決要讓別人參與決策以集思廣益策以集思廣益聽(tīng)取部門匯報(bào)工作聽(tīng)取部門匯報(bào)工作給小組委派任務(wù)給小組委派任務(wù)如何開(kāi)展高效會(huì)議如何開(kāi)展高效會(huì)議2022年3月25日星期五- -1515- -如何開(kāi)展高效會(huì)議如何開(kāi)展高效會(huì)議2022年3月25日星期五不是開(kāi)會(huì)的理想時(shí)間不是開(kāi)會(huì)的理想時(shí)間吃飯前吃飯前, ,會(huì)議人員饑腸轆轆會(huì)議人員饑腸轆轆周末，與會(huì)人員考慮如何度周末，與會(huì)人員考慮如何度過(guò)周末過(guò)周末周一，與會(huì)人員還沒(méi)有從周周一，與會(huì)人員還沒(méi)有從周末的活動(dòng)中清晰過(guò)來(lái)末的活動(dòng)中清晰過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì)的理想時(shí)間開(kāi)

5、會(huì)的理想時(shí)間與會(huì)人員有充分的時(shí)間和精與會(huì)人員有充分的時(shí)間和精力的時(shí)間段力的時(shí)間段尤其周四被認(rèn)為是最佳的討尤其周四被認(rèn)為是最佳的討論問(wèn)題的時(shí)間論問(wèn)題的時(shí)間會(huì)議應(yīng)該嚴(yán)格遵守會(huì)議制定會(huì)議應(yīng)該嚴(yán)格遵守會(huì)議制定的計(jì)劃時(shí)間的計(jì)劃時(shí)間, ,否則會(huì)使與會(huì)否則會(huì)使與會(huì)人員產(chǎn)生會(huì)議沒(méi)有終點(diǎn)的心人員產(chǎn)生會(huì)議沒(méi)有終點(diǎn)的心理理- -1616- -傳達(dá)性會(huì)議傳達(dá)性會(huì)議討論性會(huì)議討論性會(huì)議匯報(bào)性會(huì)議匯報(bào)性會(huì)議如何開(kāi)展高效會(huì)議如何開(kāi)展高效會(huì)議2022年3月25日星期五- -1717- -開(kāi)始 歡迎 會(huì)議目的 議程 時(shí)間安排 規(guī)章制度議程一： 分享話題和目標(biāo) 交換信息 產(chǎn)生主意/做決定/確認(rèn)行動(dòng) 小結(jié)議程二議程三結(jié)束會(huì)議 總結(jié)

6、 安排下次會(huì)議跟進(jìn) 會(huì)議紀(jì)要 跟進(jìn)計(jì)劃如何開(kāi)展高效會(huì)議如何開(kāi)展高效會(huì)議2022年3月25日星期五- -1818- -傳達(dá)性會(huì)議傳達(dá)性會(huì)議傳達(dá)性會(huì)議的重點(diǎn)在于傳達(dá)，傳達(dá)性會(huì)議的重點(diǎn)在于傳達(dá)，信息的到達(dá)率、領(lǐng)會(huì)率成為信息的到達(dá)率、領(lǐng)會(huì)率成為評(píng)價(jià)會(huì)議優(yōu)劣關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)會(huì)議優(yōu)劣關(guān)鍵指標(biāo)會(huì)前印發(fā)文字材料，令與會(huì)會(huì)前印發(fā)文字材料，令與會(huì)者閱讀理解者閱讀理解, ,提高會(huì)議效率提高會(huì)議效率討論性會(huì)議討論性會(huì)議該會(huì)議的主要目的是盡可能該會(huì)議的主要目的是盡可能地征求更多的意見(jiàn)，為決策地征求更多的意見(jiàn)，為決策提供有價(jià)值的參考提供有價(jià)值的參考討論會(huì)議考慮的首要問(wèn)題討論會(huì)議考慮的首要問(wèn)題: :激發(fā)與會(huì)人員的積極性和創(chuàng)激發(fā)

7、與會(huì)人員的積極性和創(chuàng)造性，使他們能夠跳躍地提造性，使他們能夠跳躍地提出自己的看法出自己的看法一般程序：會(huì)前，印發(fā)有關(guān)一般程序：會(huì)前，印發(fā)有關(guān)討論主題的文字材料討論主題的文字材料; ;會(huì)中，會(huì)中，圍繞主題展開(kāi)討論，不能偏圍繞主題展開(kāi)討論，不能偏題，發(fā)言力求簡(jiǎn)短；會(huì)結(jié)束，題，發(fā)言力求簡(jiǎn)短；會(huì)結(jié)束，主持人適當(dāng)總結(jié)，避免誤解主持人適當(dāng)總結(jié)，避免誤解匯報(bào)性會(huì)議匯報(bào)性會(huì)議匯報(bào)性會(huì)議一般在會(huì)前下級(jí)匯報(bào)性會(huì)議一般在會(huì)前下級(jí)先將匯報(bào)材料報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先將匯報(bào)材料報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱覽閱覽會(huì)上會(huì)上, ,下級(jí)簡(jiǎn)單地復(fù)述匯報(bào)下級(jí)簡(jiǎn)單地復(fù)述匯報(bào)內(nèi)容內(nèi)容, ,提出需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)提出需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題調(diào)解決的問(wèn)題 匯報(bào)人發(fā)

8、言也不要照本宣科匯報(bào)人發(fā)言也不要照本宣科, ,應(yīng)簡(jiǎn)明扼要應(yīng)簡(jiǎn)明扼要 如何開(kāi)展高效會(huì)議如何開(kāi)展高效會(huì)議2022年3月25日星期五- -1919- -3一3三標(biāo)桿學(xué)習(xí)3二引言如何開(kāi)展高效會(huì)議- -2020- -1、微軟公司的走廊會(huì)議2、谷歌公司的站立會(huì)議3、三星公司的便當(dāng)會(huì)議4、雅虎公司的開(kāi)放會(huì)議5、聯(lián)想公司的罰站會(huì)議標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法2022年3月25日星期五- -2121- -微軟在會(huì)議方面的慣例就是盡量減少會(huì)議，通過(guò)非正式的會(huì)議，如三、四個(gè)人在走廊碰頭交換意見(jiàn)，就能快速地解決問(wèn)題。如果會(huì)議重要，特別是蓋茨參加會(huì)議的時(shí)候，微軟的員工必須準(zhǔn)備充分，因?yàn)樗?/p>

9、解每個(gè)細(xì)節(jié)。要求知道細(xì)節(jié)的每個(gè)人來(lái)一起開(kāi)會(huì)，不需要再開(kāi)一次會(huì)是微軟高效工作管理的一個(gè)境界，是微軟重視會(huì)議的高層次反映。1、微軟走廊會(huì)議標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法2022年3月25日星期五- -2222- -谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人賽吉布林估計(jì)，步行穿過(guò)谷歌園區(qū)需要七分鐘的時(shí)間，因此谷歌現(xiàn)在已經(jīng)形成一個(gè)傳統(tǒng)，二次會(huì)議間隔的時(shí)間為七分鐘。參與項(xiàng)目的所有人都要站著開(kāi)會(huì)，以確保不會(huì)感覺(jué)太舒服，從而避免浪費(fèi)時(shí)間。2、谷歌站立會(huì)議標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法2022年3月25日星期五- -2323- -韓國(guó)三星集團(tuán)，經(jīng)常是早晨邊吃便當(dāng)邊召開(kāi)干部會(huì)議或重要會(huì)議

10、。會(huì)議在工作開(kāi)始前結(jié)束，所以，具有不占用工作時(shí)間的優(yōu)點(diǎn)，因而非常有效率。召開(kāi)會(huì)議時(shí)，還將定量為一個(gè)小時(shí)的砂漏放置在會(huì)議室中，為嚴(yán)格遵守時(shí)間施加了無(wú)形的壓力。3、三星便當(dāng)會(huì)議標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法2022年3月25日星期五- -2424- -雅虎開(kāi)放會(huì)議：雅虎內(nèi)部一個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)每周五都要舉行一個(gè)非正式的但是必須要開(kāi)的會(huì)，在開(kāi)放辦公室之間的過(guò)道上，員工們喝著雞尾酒，吃著零食聚集在一起。他們用20-30分鐘的時(shí)間討論項(xiàng)目的進(jìn)展，如何從商業(yè)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)中獲得益處。以及本部門應(yīng)對(duì)未來(lái)有什么打算。4、雅虎開(kāi)放會(huì)議標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法標(biāo)桿學(xué)習(xí)：比較先進(jìn)的會(huì)議方法2022年3月25日星期五- -2525- -聯(lián)想罰站會(huì)議：在聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)