(4-5)3G業(yè)務平臺和業(yè)務支撐系統(tǒng)[1]

1、2008年年9月月2/8222022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心2問題引入問題引入l大家在接觸各種令人眼花繚亂的業(yè)務時，心中是否大家在接觸各種令人眼花繚亂的業(yè)務時，心中是否想了解：這些業(yè)務是如何提供的？運營商如何進行想了解：這些業(yè)務是如何提供的？運營商如何進行管理的？管理的？l通過對本任務的學習，大家可以對通過對本任務的學習，大家可以對3G的業(yè)務平臺和的業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng)有個較好的了解，為后續(xù)更加深入的學習支撐系統(tǒng)有個較好的了解，為后續(xù)更加深入的學習和今后的工作打下良好的基礎(chǔ)和今后的工作打下良好的基礎(chǔ).3/8232022-3-2

2、6長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心3課程目標課程目標l學習完此課程，您將會熟悉：學習完此課程，您將會熟悉：3G業(yè)務平臺業(yè)務平臺3G業(yè)務支撐系統(tǒng)業(yè)務支撐系統(tǒng)4/8242022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心43G業(yè)務支撐系統(tǒng)業(yè)務支撐系統(tǒng)5/8252022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心5業(yè)務平臺現(xiàn)狀業(yè)務平臺現(xiàn)狀 l業(yè)務平臺呈業(yè)務平臺呈“豎井式豎井式”結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) （1）業(yè)務孤島造成各平臺問信息相對孤立，業(yè)務使用方式受限，業(yè)務孤

3、島造成各平臺問信息相對孤立，業(yè)務使用方式受限，用戶體驗差；用戶體驗差；（2）同一用戶信息分散在各個業(yè)務平臺之中，數(shù)據(jù)分散冗余，同一用戶信息分散在各個業(yè)務平臺之中，數(shù)據(jù)分散冗余，無統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心；無統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心；（3）每個業(yè)務需在各自平臺上進行從證每個業(yè)務需在各自平臺上進行從證/鑒權(quán)鑒權(quán)/授權(quán)，功能重復授權(quán)，功能重復建設，不利于資源共享；建設，不利于資源共享；（4）業(yè)務集成與開發(fā)復雜，增加了新業(yè)務生成周期，市場響應業(yè)務集成與開發(fā)復雜，增加了新業(yè)務生成周期，市場響應速率慢。速率慢。6/8262022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心6G

4、SMA業(yè)務模型業(yè)務模型 l每個業(yè)務可以由多個特征組成，而每個特征又基于多個業(yè)務引每個業(yè)務可以由多個特征組成，而每個特征又基于多個業(yè)務引擎擎The Services ModelServiceFeaturesEnablersServiceFeaturesEnablers7/8272022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心7基于基于VHE的業(yè)務平臺的業(yè)務平臺 l虛擬歸屬環(huán)境的首要需求是虛擬歸屬環(huán)境的首要需求是為用戶提供個性化的業(yè)務環(huán)境為用戶提供個性化的業(yè)務環(huán)境。l3GPP的虛擬歸屬環(huán)境（的虛擬歸屬環(huán)境（VHE）表達了）表達了3G中的統(tǒng)一業(yè)務

5、（管理）中的統(tǒng)一業(yè)務（管理）平臺的概念，目的是平臺的概念，目的是實現(xiàn)跨越不同網(wǎng)絡和不同終端的個性化業(yè)實現(xiàn)跨越不同網(wǎng)絡和不同終端的個性化業(yè)務可攜帶性務可攜帶性8/8282022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心8基于基于OSA的業(yè)務平臺的業(yè)務平臺 9/8292022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心9OSA業(yè)務開發(fā)體系組成部分業(yè)務開發(fā)體系組成部分 l應用服務器應用服務器。應用層主要由各種應用服務器組成，如。應用層主要由各種應用服務器組成，如Web服務、服務、郵件服務器、位置服務

6、器，以實現(xiàn)信息查詢、信息定制、在線郵件服務器、位置服務器，以實現(xiàn)信息查詢、信息定制、在線游戲、視頻播放、基于位置的應用等等，這些應用可以在一個游戲、視頻播放、基于位置的應用等等，這些應用可以在一個或多個應用服務器中實現(xiàn)?；蚨鄠€應用服務器中實現(xiàn)。l框架服務器框架服務器?？蚣芊掌鞯湫偷墓δ芫褪恰？蚣芊掌鞯湫偷墓δ芫褪氰b權(quán)、授權(quán)和鑒權(quán)、授權(quán)和“發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)”。應用服務器與框架服務器之間采用開放的標準的應用服務器與框架服務器之間采用開放的標準的OSAAPI接口接口l業(yè)務能力服務器。業(yè)務能力服務器。主要是為應用提供從底層網(wǎng)絡功能中抽象出主要是為應用提供從底層網(wǎng)絡功能中抽象出的業(yè)務能力特征的業(yè)務能力特征S

7、CF，如呼叫控制、位置查詢等。在，如呼叫控制、位置查詢等。在3G網(wǎng)絡實網(wǎng)絡實現(xiàn)業(yè)務承載與業(yè)務控制分離的理念中，業(yè)務能力服務器（現(xiàn)業(yè)務承載與業(yè)務控制分離的理念中，業(yè)務能力服務器（SCS）扮演了扮演了主要的呼叫控制功能的角色主要的呼叫控制功能的角色。10/82102022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心10基于基于OSA的的3G業(yè)務平臺架構(gòu)業(yè)務平臺架構(gòu) 11/82112022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心11OSA 平臺組成部分平臺組成部分l3G業(yè)務平臺從功能結(jié)構(gòu)上可分為業(yè)

8、務能力、公共支撐、可選的業(yè)務平臺從功能結(jié)構(gòu)上可分為業(yè)務能力、公共支撐、可選的應用中間件、數(shù)據(jù)存儲以及應用等四部分。應用中間件、數(shù)據(jù)存儲以及應用等四部分。業(yè)務能力業(yè)務能力是由電信域的業(yè)務使能部件如定位網(wǎng)關(guān)，以及是由電信域的業(yè)務使能部件如定位網(wǎng)關(guān)，以及IT域的業(yè)域的業(yè)務使能部件如務使能部件如GIS系統(tǒng)等所提供的業(yè)務功能系統(tǒng)等所提供的業(yè)務功能公共支撐公共支撐即綜合業(yè)務管理平臺，公共支撐可以看作是一種幾乎所即綜合業(yè)務管理平臺，公共支撐可以看作是一種幾乎所有的業(yè)務使能部件都需要使用的公共能力，如鑒權(quán)、計費等功能有的業(yè)務使能部件都需要使用的公共能力，如鑒權(quán)、計費等功能應用中間件應用中間件，為了進一步簡化業(yè)

9、務的開發(fā)、提供業(yè)務的快速部署，為了進一步簡化業(yè)務的開發(fā)、提供業(yè)務的快速部署，在應用與業(yè)務能力之間可以配置應用中間件在應用與業(yè)務能力之間可以配置應用中間件數(shù)據(jù)存貯數(shù)據(jù)存貯則是通過則是通過Web服務提供給服務提供給CP使用的公共數(shù)據(jù)庫或目錄使用的公共數(shù)據(jù)庫或目錄12/82122022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心12OMA業(yè)務平臺業(yè)務平臺 13/82132022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心13未來業(yè)務平臺總體結(jié)構(gòu)圖未來業(yè)務平臺總體結(jié)構(gòu)圖 14/82142022-3-26

10、長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心14對目標業(yè)務平臺的能力要求對目標業(yè)務平臺的能力要求 l統(tǒng)一的業(yè)務管理統(tǒng)一的業(yè)務管理統(tǒng)一的用戶信息管理統(tǒng)一的用戶信息管理統(tǒng)一的門戶管理統(tǒng)一的門戶管理統(tǒng)一的內(nèi)容管理統(tǒng)一的內(nèi)容管理l標準化的終端管理標準化的終端管理終端管理通過軟件解決方案在網(wǎng)絡側(cè)遠程優(yōu)化手機相關(guān)服務，能終端管理通過軟件解決方案在網(wǎng)絡側(cè)遠程優(yōu)化手機相關(guān)服務，能為運營商客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和用戶手機上保存的信息之間提供必為運營商客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和用戶手機上保存的信息之間提供必要的連接。要的連接。l集成集成IP多媒體子系統(tǒng)多媒體子系統(tǒng)（IMS）15/8215

11、2022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心15IMS（IP多媒體子系統(tǒng)）多媒體子系統(tǒng)） 優(yōu)點優(yōu)點lIMS采用分層的水平體系架構(gòu)和靈活的采用分層的水平體系架構(gòu)和靈活的SIP協(xié)沒，提供了一個開放融合的業(yè)務協(xié)沒，提供了一個開放融合的業(yè)務平臺；平臺；lIMS采用標準、開放的第三方接口，使業(yè)務開發(fā)更加開放，更易掌握，易于新采用標準、開放的第三方接口，使業(yè)務開發(fā)更加開放，更易掌握，易于新業(yè)務的快速生成和應用。業(yè)務的快速生成和應用。lIMS借鑒因特網(wǎng)協(xié)議和成功經(jīng)驗，采用基于借鑒因特網(wǎng)協(xié)議和成功經(jīng)驗，采用基于IP的會話和呼叫控制，提供多媒體的會話和呼

12、叫控制，提供多媒體的業(yè)務環(huán)境，網(wǎng)絡更加開放和靈活，能夠快速部署的業(yè)務環(huán)境，網(wǎng)絡更加開放和靈活，能夠快速部署IP多媒體應用；多媒體應用；lIMS不依賴于任何接入技術(shù)和接入方式，保證用戶能夠獲得一致的業(yè)務體驗；不依賴于任何接入技術(shù)和接入方式，保證用戶能夠獲得一致的業(yè)務體驗；lIMS由歸屬網(wǎng)絡控制，運營商可以掌握網(wǎng)絡資源的使用情況，加強對用戶和業(yè)由歸屬網(wǎng)絡控制，運營商可以掌握網(wǎng)絡資源的使用情況，加強對用戶和業(yè)務的控制；務的控制；lIMS網(wǎng)絡滿足通信網(wǎng)絡的安全、計費和漫游以及網(wǎng)絡滿足通信網(wǎng)絡的安全、計費和漫游以及QoS方面的需求，解決了困擾方面的需求，解決了困擾因特網(wǎng)的可計費、可運營、安全保障等可運營

13、的關(guān)鍵問題。因特網(wǎng)的可計費、可運營、安全保障等可運營的關(guān)鍵問題。16/82162022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心16對增值業(yè)務網(wǎng)絡的要求對增值業(yè)務網(wǎng)絡的要求 l可靠性可靠性：具備：具備724小時不間斷運行的能力，網(wǎng)絡、主機、存儲備份設備、系小時不間斷運行的能力，網(wǎng)絡、主機、存儲備份設備、系統(tǒng)軟件、應用軟件等部分應該具有極高的性能統(tǒng)軟件、應用軟件等部分應該具有極高的性能l可擴展性可擴展性：對于軟硬件平臺，能夠以多種方式支持系統(tǒng)的擴展，包括業(yè)務功能：對于軟硬件平臺，能夠以多種方式支持系統(tǒng)的擴展，包括業(yè)務功能的增加，系統(tǒng)升級以及系統(tǒng)

14、容量和規(guī)模的擴大等的增加，系統(tǒng)升級以及系統(tǒng)容量和規(guī)模的擴大等l可維護性可維護性：采用簡潔、易用、統(tǒng)一風格的客戶界面，提供維護管理和實時監(jiān)控：采用簡潔、易用、統(tǒng)一風格的客戶界面，提供維護管理和實時監(jiān)控功能功能l開放性開放性：基于業(yè)界開放式標準，包括各種網(wǎng)絡脅議、硬件接口、數(shù)據(jù)庫接口等，：基于業(yè)界開放式標準，包括各種網(wǎng)絡脅議、硬件接口、數(shù)據(jù)庫接口等，以保證系統(tǒng)的生命力以保證系統(tǒng)的生命力l先進性先進性：軟硬件平臺以及應用軟件采用先進成熟的設備和技術(shù)，確保系統(tǒng)的技：軟硬件平臺以及應用軟件采用先進成熟的設備和技術(shù)，確保系統(tǒng)的技術(shù)先進性，保證投資的有效性和延續(xù)性術(shù)先進性，保證投資的有效性和延續(xù)性l高效性高

15、效性：通過標準接口調(diào)用業(yè)務引擎，有效地縮短新業(yè)務開發(fā)周期，使運營商：通過標準接口調(diào)用業(yè)務引擎，有效地縮短新業(yè)務開發(fā)周期，使運營商能夠根據(jù)市場需求靈活地、快速地部署新業(yè)務為用戶提供更好的端到端服務能夠根據(jù)市場需求靈活地、快速地部署新業(yè)務為用戶提供更好的端到端服務及安全保障。及安全保障。17/82172022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心17向目標業(yè)務平臺的逐步演進向目標業(yè)務平臺的逐步演進 l業(yè)務管理平臺的升級改造業(yè)務管理平臺的升級改造：利用統(tǒng)一門戶進行用戶管理、業(yè)務管理、內(nèi)容管理：利用統(tǒng)一門戶進行用戶管理、業(yè)務管理、內(nèi)容管理和合作伙

16、伴管理。同時增強業(yè)務管理平臺的業(yè)務處理能力、平臺接口的開放性、和合作伙伴管理。同時增強業(yè)務管理平臺的業(yè)務處理能力、平臺接口的開放性、提高網(wǎng)絡兼容性、采用更新的業(yè)務管理模式和運營手段；提高網(wǎng)絡兼容性、采用更新的業(yè)務管理模式和運營手段；l逐步建立數(shù)據(jù)中心逐步建立數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一管理用戶狀態(tài)信息、用戶基本信息、用戶業(yè)務相關(guān)信，統(tǒng)一管理用戶狀態(tài)信息、用戶基本信息、用戶業(yè)務相關(guān)信息等用戶信息；統(tǒng)一管理業(yè)務接入信息、業(yè)務參數(shù)信息、業(yè)務訂購關(guān)系信息等息等用戶信息；統(tǒng)一管理業(yè)務接入信息、業(yè)務參數(shù)信息、業(yè)務訂購關(guān)系信息等業(yè)務信息；統(tǒng)一管理合作伙伴信息、合作伙伴業(yè)務業(yè)務信息；統(tǒng)一管理合作伙伴信息、合作伙伴業(yè)務/內(nèi)容

17、信息等合作伙伴信息；內(nèi)容信息等合作伙伴信息；統(tǒng)一管理用戶終端能力信息；統(tǒng)一管理用戶終端能力信息；l建立對各業(yè)務的公共支撐部件建立對各業(yè)務的公共支撐部件（包括業(yè)務參數(shù)配置、計費支持、終端管理等）：（包括業(yè)務參數(shù)配置、計費支持、終端管理等）：l建立統(tǒng)一的內(nèi)容管理平臺建立統(tǒng)一的內(nèi)容管理平臺，為流媒體、綜合下載、多媒體彩鈴等業(yè)務平臺提供，為流媒體、綜合下載、多媒體彩鈴等業(yè)務平臺提供圖片類、音樂類、視頻類的多媒體內(nèi)容，包括對內(nèi)容采集、存儲分發(fā)、資源調(diào)圖片類、音樂類、視頻類的多媒體內(nèi)容，包括對內(nèi)容采集、存儲分發(fā)、資源調(diào)度、內(nèi)容適配、版權(quán)管理等功能；度、內(nèi)容適配、版權(quán)管理等功能；l逐步建立完整的逐步建立完整

18、的IMS網(wǎng)絡架構(gòu)網(wǎng)絡架構(gòu)，利用其開放業(yè)務接口，提供各種會話類和非會，利用其開放業(yè)務接口，提供各種會話類和非會話類的增值應用服務；話類的增值應用服務；l對原有對原有2G業(yè)務平臺進行平滑過渡或升級改造，并新建部分業(yè)務平臺進行平滑過渡或升級改造，并新建部分3G業(yè)務平臺業(yè)務平臺。18/82182022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心1819/82192022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心19業(yè)務支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀業(yè)務支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀 l移動公司的業(yè)務運營支撐系統(tǒng)從功能上講，涵蓋了對個

19、人客戶移動公司的業(yè)務運營支撐系統(tǒng)從功能上講，涵蓋了對個人客戶及集團客戶的計費、結(jié)算、帳務、營銷管理、客戶管理等方面，及集團客戶的計費、結(jié)算、帳務、營銷管理、客戶管理等方面，并根據(jù)業(yè)務需要與相關(guān)外部系統(tǒng)進行互聯(lián)。并根據(jù)業(yè)務需要與相關(guān)外部系統(tǒng)進行互聯(lián)。l業(yè)務運營支撐系統(tǒng)是一個綜合的業(yè)務運營和業(yè)務管理平臺，同業(yè)務運營支撐系統(tǒng)是一個綜合的業(yè)務運營和業(yè)務管理平臺，同時也是融合了傳統(tǒng)語音業(yè)務與增值業(yè)務的綜合管理平臺。時也是融合了傳統(tǒng)語音業(yè)務與增值業(yè)務的綜合管理平臺。l業(yè)務支撐系統(tǒng)在語音業(yè)務方面支持得較好，而在數(shù)據(jù)業(yè)務方面業(yè)務支撐系統(tǒng)在語音業(yè)務方面支持得較好，而在數(shù)據(jù)業(yè)務方面的支撐則較為薄弱，特別是數(shù)據(jù)業(yè)務

20、牽涉多業(yè)務平臺的情況下，的支撐則較為薄弱，特別是數(shù)據(jù)業(yè)務牽涉多業(yè)務平臺的情況下，系統(tǒng)支撐的矛盾越發(fā)突出。系統(tǒng)支撐的矛盾越發(fā)突出。20/82202022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心203G業(yè)務對業(yè)務支撐系統(tǒng)新的要求業(yè)務對業(yè)務支撐系統(tǒng)新的要求 l業(yè)務捆綁業(yè)務捆綁3G業(yè)務眾多，針對用戶的消費習慣細分客戶群，推出各種捆綁業(yè)業(yè)務眾多，針對用戶的消費習慣細分客戶群，推出各種捆綁業(yè)務和服務營銷包，業(yè)務支撐系統(tǒng)需要支持業(yè)務捆綁打包銷售。務和服務營銷包，業(yè)務支撐系統(tǒng)需要支持業(yè)務捆綁打包銷售。l實時計費實時計費3G業(yè)務具有實時的特點，運營商出于對欠

21、費率的控制，以及用戶業(yè)務具有實時的特點，運營商出于對欠費率的控制，以及用戶對消費情況的期望，都要求業(yè)務支撐系統(tǒng)能夠更及時有效和更準對消費情況的期望，都要求業(yè)務支撐系統(tǒng)能夠更及時有效和更準確地計算費用。因此，確地計算費用。因此，3G業(yè)務支撐系統(tǒng)用戶帳戶和信控管理會更業(yè)務支撐系統(tǒng)用戶帳戶和信控管理會更加復雜。加復雜。21/82212022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心213G業(yè)務對業(yè)務支撐系統(tǒng)新的要求業(yè)務對業(yè)務支撐系統(tǒng)新的要求l內(nèi)容計費內(nèi)容計費針對眾多內(nèi)容供應商推出不同的業(yè)務，業(yè)務支撐系統(tǒng)還需要進行針對眾多內(nèi)容供應商推出不同的業(yè)務，業(yè)

22、務支撐系統(tǒng)還需要進行內(nèi)容計費，根據(jù)通訊的內(nèi)容類型進行資費定制。運營商和內(nèi)容供內(nèi)容計費，根據(jù)通訊的內(nèi)容類型進行資費定制。運營商和內(nèi)容供應商之間的供應鏈更加復雜，如何和內(nèi)容供應商進行結(jié)算也是業(yè)應商之間的供應鏈更加復雜，如何和內(nèi)容供應商進行結(jié)算也是業(yè)務支撐系統(tǒng)要考慮的問題。務支撐系統(tǒng)要考慮的問題。l更靈活的計費方式更靈活的計費方式3G業(yè)務增加了對業(yè)務增加了對QoS的要求，業(yè)務支撐系統(tǒng)需要將的要求，業(yè)務支撐系統(tǒng)需要將QoS作為計費作為計費要素之一。業(yè)務支撐系統(tǒng)還需要根據(jù)不同業(yè)務采用按時長、流量要素之一。業(yè)務支撐系統(tǒng)還需要根據(jù)不同業(yè)務采用按時長、流量和使用次數(shù)等方式計費。和使用次數(shù)等方式計費。3G的計費

23、采集點眾多，協(xié)議復雜，業(yè)務的計費采集點眾多，協(xié)議復雜，業(yè)務支撐系統(tǒng)應該能夠統(tǒng)一而不失靈活性地計費。支撐系統(tǒng)應該能夠統(tǒng)一而不失靈活性地計費。22/82222022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心223G對業(yè)務支撐系統(tǒng)的影響對業(yè)務支撐系統(tǒng)的影響 l數(shù)據(jù)采集：由于新業(yè)務和新計費要素的確定，數(shù)據(jù)采集：由于新業(yè)務和新計費要素的確定，3G數(shù)據(jù)采集的話單格式數(shù)據(jù)采集的話單格式和內(nèi)容會有一定的變化，將會有更復雜的話單出現(xiàn)，但計費處理流程和內(nèi)容會有一定的變化，將會有更復雜的話單出現(xiàn)，但計費處理流程并沒有太大變化并沒有太大變化l計費：需求復雜，計費：需

24、求復雜，3G業(yè)務的計費必須具備對各種業(yè)務及服務業(yè)務的計費必須具備對各種業(yè)務及服務如語如語音、數(shù)據(jù)、注冊用戶游戲、影音流媒體內(nèi)容和基于網(wǎng)絡的服務進行融音、數(shù)據(jù)、注冊用戶游戲、影音流媒體內(nèi)容和基于網(wǎng)絡的服務進行融合計費的能力，實時性要求提升，服務定價和計費也比較復雜合計費的能力，實時性要求提升，服務定價和計費也比較復雜l結(jié)算：更多突出在合作伙伴方面，應該支持產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)的需求，結(jié)算：更多突出在合作伙伴方面，應該支持產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)的需求，系統(tǒng)應該具備代計費，代收費，代結(jié)算等能力，可以為產(chǎn)業(yè)鏈前后端系統(tǒng)應該具備代計費，代收費，代結(jié)算等能力，可以為產(chǎn)業(yè)鏈前后端提供一系列服務提供一系列服務l帳務：強化系

25、統(tǒng)靈活性，要求系統(tǒng)能夠針對不同的客戶設計和需求來帳務：強化系統(tǒng)靈活性，要求系統(tǒng)能夠針對不同的客戶設計和需求來進行靈活的調(diào)整，同時要求不斷提高系統(tǒng)的實時性，對全網(wǎng)性業(yè)務進進行靈活的調(diào)整，同時要求不斷提高系統(tǒng)的實時性，對全網(wǎng)性業(yè)務進行支持行支持23/82232022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心233G業(yè)務支撐系統(tǒng)建設思路業(yè)務支撐系統(tǒng)建設思路 l3G業(yè)務支撐系統(tǒng)仍主要包括數(shù)據(jù)采集、計費帳務、結(jié)算和業(yè)務業(yè)務支撐系統(tǒng)仍主要包括數(shù)據(jù)采集、計費帳務、結(jié)算和業(yè)務受理等部分，系統(tǒng)的體系架構(gòu)和流程處理與受理等部分，系統(tǒng)的體系架構(gòu)和流程處理與2G時代

26、基本相同，時代基本相同，只是在計費、結(jié)算、帳務處理和用戶資料管理上需提供的功能只是在計費、結(jié)算、帳務處理和用戶資料管理上需提供的功能更為強大，軟件設置更為復雜，計費流程有一定的變化，并無更為強大，軟件設置更為復雜，計費流程有一定的變化，并無本質(zhì)性的差別本質(zhì)性的差別24/82242022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心243G業(yè)務支撐系統(tǒng)建設原則業(yè)務支撐系統(tǒng)建設原則 （1）以）以NGOSS商業(yè)過程及集成框架模型為指導、以業(yè)務流程為導向、商業(yè)過程及集成框架模型為指導、以業(yè)務流程為導向、以客戶為中心、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)；以客戶為中心、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)；

27、（2）提前跟蹤研究）提前跟蹤研究3G的業(yè)務特性和相關(guān)技術(shù)，統(tǒng)一規(guī)劃，逐步實施；的業(yè)務特性和相關(guān)技術(shù)，統(tǒng)一規(guī)劃，逐步實施；（3）以）以3G業(yè)務的快速開展為目標，分階段改造支撐系統(tǒng)，在滿足初期業(yè)務的快速開展為目標，分階段改造支撐系統(tǒng)，在滿足初期3G業(yè)務開展的支撐需求的同時，逐步對支撐系統(tǒng)的架構(gòu)進行重整，對業(yè)務開展的支撐需求的同時，逐步對支撐系統(tǒng)的架構(gòu)進行重整，對系統(tǒng)功能進行擴充完善，對計費模式、市場營銷模式等進行探索；系統(tǒng)功能進行擴充完善，對計費模式、市場營銷模式等進行探索；（4）3G業(yè)務具有的實時性、移動性、漫游性、增值性、多方性等特點業(yè)務具有的實時性、移動性、漫游性、增值性、多方性等特點必然要

28、求計費集中，因此必然要求計費集中，因此3G計費系統(tǒng)應該全省集中建設，同時要求計計費系統(tǒng)應該全省集中建設，同時要求計費系統(tǒng)提供聯(lián)機采集的功能，實現(xiàn)對費系統(tǒng)提供聯(lián)機采集的功能，實現(xiàn)對3G業(yè)務詳單級的計費處理。業(yè)務詳單級的計費處理。25/82252022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心253G業(yè)務支撐系統(tǒng)建設方案業(yè)務支撐系統(tǒng)建設方案 26/82262022-3-26長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心長沙通信職業(yè)技術(shù)學院湖南省電信職工培訓中心26方案比較結(jié)論方案比較結(jié)論l方案二需對現(xiàn)有方案二需對現(xiàn)有2G業(yè)務支撐系統(tǒng)的各模塊進行改造，對現(xiàn)有系業(yè)務支撐系統(tǒng)的各模塊進行改造，對現(xiàn)有系統(tǒng)影響較大，但該方案可利用現(xiàn)有業(yè)務支撐系統(tǒng)的硬件平臺，統(tǒng)影響較大，但該方案可利用現(xiàn)有業(yè)務支撐系統(tǒng)的硬件平臺，很大程度上保護現(xiàn)有投資，因而建議采用此方案建設很大程度上保護現(xiàn)有投資，因而建議采用此方案建設3G支撐系支撐系統(tǒng)，改造已有系統(tǒng)實現(xiàn)對