淺談班主任實(shí)施心理疏導(dǎo)策略

1、淺談班主任實(shí)施心理疏導(dǎo)策略 【摘要】美國(guó)一位資深心理醫(yī)師曾經(jīng)斷言：隨著中國(guó)社會(huì)向商業(yè)化的變革，人們面臨的心理問題對(duì)自身生存的威脅，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一直困擾著中國(guó)人的心理疾病。技工學(xué)校學(xué)生正處于由少年向青年、由學(xué)校步入社會(huì)的過渡時(shí)期，在日趨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)壓力環(huán)境中，他們心理上所承受的壓力也要比同齡高中生大得多，因此，他們所遇到的心理問題也更多、更復(fù)雜，而不良的心理狀態(tài)直接影響他們的學(xué)習(xí)和生活。班主任是承擔(dān)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理、教育、指導(dǎo)、幫助、愛護(hù)的一支特殊隊(duì)伍，在開展班主任工作中對(duì)學(xué)生實(shí)施有效的心理疏導(dǎo)策略，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，顯得尤為重要?！娟P(guān)鍵詞】班主任 心理疏導(dǎo)原則 心理疏導(dǎo)策略一、問題提出

2、技工學(xué)校的學(xué)生正處在生理、心理發(fā)展的旺盛時(shí)期，也是心理問題最多的年齡階段。而且因?yàn)檫@一群體在中小學(xué)的教育中，各方面的發(fā)展一直處于中下水平，可以說是被忽視的群體，遭受的心理挫折較多，是心理問題出現(xiàn)較多的群體。我校學(xué)校心理輔導(dǎo)站分別在2005年、2006年、2007年和2008年連續(xù)四年對(duì)學(xué)生心理健康狀況的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，本人也曾在2007年隨機(jī)抽取了180名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：1、技校學(xué)生的心身癥狀在各因子上得分明顯高于年齡相同就讀于高中的學(xué)生；2、技校學(xué)生的心理健康水平中等偏下（人群的平均心理健康水平是：心理健康因素低于12分者比例為10%）；3、技校學(xué)生亟須作心理輔導(dǎo)的心理問題，居前

3、5位的是：恐怖、人際敏感、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足、自卑和職業(yè)意識(shí)淡薄。這些心理問題如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，會(huì)對(duì)今后的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。由于專門從事心理健康工作的人員嚴(yán)重不足，單純依靠學(xué)校的心理輔導(dǎo)教師已無法滿足一所學(xué)校幾千名學(xué)生的心理需求。而班主任天天與學(xué)生“跌打滾爬”，熟悉學(xué)生的秉性特點(diǎn)，知曉學(xué)生的喜怒哀樂，最易了解和掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，常規(guī)班主任工作更是為班級(jí)開展心理輔導(dǎo)提供了時(shí)間保證。深入了解學(xué)生錯(cuò)綜復(fù)雜的心理，幫助學(xué)生緩解心理壓力，調(diào)節(jié)心理平衡，培養(yǎng)健全人格的責(zé)任責(zé)無旁貸地落在班主任身上。心理疏導(dǎo)是一項(xiàng)艱巨而細(xì)致的系統(tǒng)工程，要有效地實(shí)施心理疏導(dǎo)，就必須悉心掌握和靈活運(yùn)用有關(guān)應(yīng)對(duì)策略。二、實(shí)

4、施心理疏導(dǎo)的原則心理疏導(dǎo)是一項(xiàng)操作性十分強(qiáng)的工作，在運(yùn)行過程中，需要班主任嚴(yán)格遵守以下原則：1、平等原則 。這一原則是指在心理疏導(dǎo)過程中，班主任角色要從教育者轉(zhuǎn)變?yōu)檩o導(dǎo)者，師生之間更應(yīng)該是朋友關(guān)系，是大朋友和小朋友的關(guān)系；班主任不再是居高臨下地與學(xué)生對(duì)話，而是朋友般地平等地討論問題。有時(shí)班主任在參與討論中作出自我表露，不會(huì)降低自己的威信，反而讓學(xué)生覺得老師更加真實(shí)可信。2、保密原則。保密原則是指班主任有責(zé)任對(duì)學(xué)生的談話內(nèi)容予以保密，妥善保管來往信件、相關(guān)資料等信息，學(xué)生的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)應(yīng)受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。唯有這樣，學(xué)生才會(huì)敞開心扉，暢所欲言。心理疏導(dǎo)的保密性基本內(nèi)容主要

5、有三個(gè)方面：（1）、不在任何場(chǎng)合談?wù)撌鑼?dǎo)對(duì)象的隱私；（2）、不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)、親人等談及疏導(dǎo)對(duì)象的隱私；不允許任何人查閱心理咨詢檔案。因此，班主任必須保守來訪學(xué)生的內(nèi)心秘密，如因工作需要不得不引用咨詢事例，應(yīng)對(duì)材料進(jìn)行適當(dāng)處理，不得公開學(xué)生的真實(shí)姓名。3、中立原則。人的舉止言行有千差萬別，其原因是個(gè)體心理差異，這些差異來源于不同的生活經(jīng)歷和不同的價(jià)值取向。為此班主任對(duì)來訪學(xué)生所暴露的思想、行為表現(xiàn)不給予任何批評(píng)和是非評(píng)價(jià)，而是鼓勵(lì)學(xué)生去自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)，自己判斷自己的思想、行為表現(xiàn)；對(duì)來訪學(xué)生要始終抱著積極關(guān)注的態(tài)度，幫助來訪學(xué)生分析原因并共同探討解決問題的方案，最大限度地提供強(qiáng)有力

6、的支持。不能以任何方式向來訪學(xué)生強(qiáng)行灌輸某一價(jià)值準(zhǔn)則，或強(qiáng)迫來訪學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)、態(tài)度。采取哪一種方案去解決問題，由來訪學(xué)生自己決定，不能越俎代庖。 4、共情原則。共情就是“關(guān)懷一個(gè)人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界里，并進(jìn)入他的世界，從內(nèi)部去體認(rèn)他的生活方式，及他的目標(biāo)與方向”。班主任要站在學(xué)生的角度，用當(dāng)事人的眼睛去看，用當(dāng)事人的耳朵去聽，用當(dāng)事人的心去體會(huì)，理解他們的憂傷和痛苦，使來訪學(xué)生感到一種人格的尊重，善解人意的關(guān)注，這樣才能真正做到暢所欲言，從而促進(jìn)來訪學(xué)生

7、的自我了解、自我發(fā)現(xiàn)、自我探索，增進(jìn)其自我成長(zhǎng)。 三、心理疏導(dǎo)策略不成功的班主任往往扮演著警察或保姆的角色，對(duì)學(xué)生的問題缺乏預(yù)見和對(duì)癥下藥的方法；而成功的班主任則把自己看成一個(gè)引導(dǎo)者而非處于學(xué)生的對(duì)立面，對(duì)于暴露出的問題不是忙著呵斥和禁止，而是能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，懂得遵循學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，采取有效的心理疏導(dǎo)策略，幫助學(xué)生順利走出陰霾。在這里，我想結(jié)合做班主任的實(shí)踐，談?wù)剬?duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)的策略。（一）、“筆談”策略 “筆談”寫心理日記，是打開學(xué)生心窗的主要途徑。要想了解學(xué)生的內(nèi)心世界，進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，筆談?dòng)袝r(shí)比面談更加行之有效（特別是對(duì)那些自卑、閉鎖的學(xué)生）。班主任必須秉承接納、關(guān)心、專注

8、、平等，以誠(chéng)相待的原則，學(xué)生才愿意在日記中自由、真實(shí)地表達(dá)自己的內(nèi)心世界。通過引導(dǎo)學(xué)生在日記中宣泄內(nèi)心的喜怒哀樂，遷移情緒和升華情感，不僅有益于他們克服消極心理狀態(tài)，完善自我人格，而且有助于班主任透過心理日記這扇反映學(xué)生心理活動(dòng)的“窗口”，了解其心理狀態(tài)，為心理疏導(dǎo)過程“對(duì)癥下藥”打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，班主任要以謹(jǐn)慎、寬容的態(tài)度對(duì)待“心理日記”， 尊重學(xué)生的隱私權(quán)，允許學(xué)生享有心理日記的“自治權(quán)”。 （二）、團(tuán)體輔導(dǎo)策略團(tuán)體輔導(dǎo)是指在團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，團(tuán)體成員圍繞某一共同關(guān)心的問題，通過一定的活動(dòng)方式與人際互動(dòng)，相互啟發(fā)、誘導(dǎo)，形成團(tuán)體的共識(shí)與目標(biāo)，進(jìn)而改變成員的觀念、態(tài)度和行為。主要用于解

9、決學(xué)生共同的心理問題，班主任可采用小組輔導(dǎo)和班會(huì)輔導(dǎo)兩種模式。1、小組心理輔導(dǎo)策略班主任可根據(jù)學(xué)校心理輔導(dǎo)站提供的心理測(cè)試結(jié)果或日常接觸所掌握的情況將有共同心理需求的學(xué)生集合起來組成不同的團(tuán)體（每個(gè)團(tuán)體612人），如“人際關(guān)系你我他”團(tuán)體、“自信心訓(xùn)練”團(tuán)體、“兩性交往”團(tuán)體、“職業(yè)生涯探索”團(tuán)體、“挫折承受”團(tuán)體等等，讓學(xué)生在輔導(dǎo)情境中發(fā)現(xiàn)彼此“同是天涯淪落人”，產(chǎn)生“我們”的感覺。這種經(jīng)驗(yàn)感受的分擔(dān)，具有治療功能，可以消除自卑、自責(zé)、畏縮等不良情緒，增加彼此的理解和支持。同時(shí)，成員們還能通過在團(tuán)體中的人際互動(dòng)，更清楚地了解自己，了解自己；能夠有更多的機(jī)會(huì)聽到別人對(duì)自己的看法、別人對(duì)自己的印

10、象；接受多元的刺激，學(xué)習(xí)面對(duì)、處理自己的困難與問題。班主任在團(tuán)體中充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，在團(tuán)體討論中負(fù)責(zé)引發(fā)有關(guān)的觀點(diǎn)、想法或可能的解決方案，協(xié)調(diào)各成員不同的想法和價(jià)值觀，緩和團(tuán)體緊張氣氛，及時(shí)鼓勵(lì)和贊美成員。小團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)施一般按下列步驟展開：確定團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的主題和目標(biāo)；設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)方案；組成團(tuán)隊(duì)；實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃；進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)評(píng)估（這個(gè)步驟專業(yè)性較強(qiáng)，最好邀請(qǐng)心理輔導(dǎo)老師協(xié)助完成）。2、"主題班會(huì)"策略主題班會(huì)是一項(xiàng)重要的集體活動(dòng)，是班主任通過班集體教育影響學(xué)生的一種教育形式，它可以有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生們的高度熱情和智慧對(duì)自己進(jìn)行自我教育。以心理疏導(dǎo)為目的的主題班會(huì)強(qiáng)調(diào)通過

11、班主任的引導(dǎo)和學(xué)生的參與，在游戲、想象、討論、訓(xùn)練、分享、思考等活動(dòng)中讓每一個(gè)學(xué)生都獲得體驗(yàn)和感受、領(lǐng)悟和發(fā)展，從而達(dá)到健康成長(zhǎng)。它是一種情感的體驗(yàn)、情緒的調(diào)節(jié)，是心靈的溝通、理念的認(rèn)同，決不是干巴巴的說教和灌輸。班主任作為班會(huì)的組織者和引導(dǎo)者，在活動(dòng)過程中必須處理好以下兩個(gè)問題：首先，要激活學(xué)生的參與動(dòng)機(jī)。一般來說，心理疏導(dǎo)主題班會(huì)的主題是與學(xué)習(xí)、人際交往、生活密切相關(guān)的，但能否成為學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)，還需要班主任設(shè)置一些有吸引力的情景，引入主題。例如：在“生日活動(dòng)的喜和優(yōu)”主題班會(huì)中，可以這樣設(shè)計(jì)開場(chǎng)白：“同學(xué)們，在一個(gè)人的生命歷程中，每個(gè)人都有一個(gè)十分重要的紀(jì)念日生日。老師十分想知道你們是這

12、樣慶祝生日的，希望分享你們的歡樂?！边@樣的話句親切自然，又是學(xué)生最熟悉的事情，自然可以引發(fā)學(xué)生的共鳴，從而激發(fā)他們的參與動(dòng)機(jī)。第二，創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生自我表露。只有讓學(xué)生在班會(huì)上表達(dá)自己真實(shí)的情緒情感，說出自己真實(shí)的想法，而不是掩飾自己、偽裝自己，班主任才能了解到學(xué)生真實(shí)的內(nèi)心世界，與學(xué)生進(jìn)行心靈的對(duì)話。我前兩年所帶的一個(gè)班級(jí)曾被評(píng)為“自治區(qū)先進(jìn)班級(jí)”，可偏偏在考證前夕發(fā)生了這樣一件事：我班的幾個(gè)主要班團(tuán)干為了緩解緊張心情，周末結(jié)伴外出游玩，不僅超過規(guī)定返校時(shí)間，還因?yàn)槎嗪攘藥妆烷T衛(wèi)發(fā)生口角沖突。獲知此事后，我沒有馬上開“批斗會(huì)”，也沒有對(duì)他們進(jìn)行處罰，而是利用星期天晚上舉行了一

13、次主題班會(huì)活動(dòng)，主題是“做情緒的主人”。其中設(shè)計(jì)了四個(gè)問題：什么叫情緒？不良情緒有哪些表現(xiàn)？如何宣泄不良情緒？怎樣才能做好情緒的主人？我一開場(chǎng)就說：“每個(gè)人都有心煩、郁悶、不愉快的時(shí)候，今天我們一起來討論如何處理好這些情緒，希望同學(xué)們能敞開心扉，說說自己的想法?！庇捎谝婚_始我就非常注意營(yíng)造寬松的氣氛，同學(xué)們各抒己見，包括那幾個(gè)違紀(jì)的同學(xué)也積極參與討論，發(fā)表自己的見解，討論現(xiàn)場(chǎng)熱火朝天，輔導(dǎo)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果。（三）、個(gè)別輔導(dǎo)策略學(xué)生的心理問題有共性的一面，但更多的則表現(xiàn)為個(gè)性化的一面，使用團(tuán)體輔導(dǎo)的方法有時(shí)會(huì)顧此失彼，無法深入去探討每一個(gè)學(xué)生的心理困惑。為了滿足每一個(gè)學(xué)生的需要，班主任可以采

14、取另一種心理疏導(dǎo)策略個(gè)別輔導(dǎo)，下面就技校學(xué)生普遍存在的幾個(gè)心理問題談?wù)勅绾伍_展個(gè)別輔導(dǎo)。1、厭學(xué)心理輔導(dǎo)。厭學(xué)心理是對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦乃至厭惡，從而逃避的一種心態(tài)。班主任可以通過以下措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)：（1）、開展座談會(huì)和問卷調(diào)查等形式深入調(diào)查、了解學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理的原委，以便有的放矢地開展教育引導(dǎo)工作；（2）、幫助學(xué)生確立適宜可行的目標(biāo)階梯，以目標(biāo)來引導(dǎo)，讓他們?cè)谟傻偷礁邔?shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，看到自己的希望，樹立自己的信心，嘗到熱愛學(xué)習(xí)的甜頭，并從中認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值。因?yàn)榻档蛯W(xué)習(xí)目標(biāo)，低起點(diǎn)、慢步子、分層次是使不同類型的學(xué)生獲得成功的重要途經(jīng)。低目標(biāo)，學(xué)生易達(dá)到，就能察覺到自身的進(jìn)步，體驗(yàn)到成功的喜悅

15、；（3）、引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失敗要合理歸因，重視過程，不要太看中結(jié)果；（4）、強(qiáng)化自我評(píng)價(jià)，淡化他人評(píng)價(jià)；（5）幫助學(xué)生了解自身的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，幫助其學(xué)會(huì)制定計(jì)劃和目標(biāo)，學(xué)會(huì)學(xué)什么、如何學(xué)、何時(shí)學(xué)，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。 2、人際敏感和自卑心理輔導(dǎo)。技校學(xué)生當(dāng)中有是不少家庭貧困或?qū)W業(yè)失敗者，然而作為一個(gè)自我意識(shí)已經(jīng)成熟的個(gè)體，他們又有強(qiáng)烈的自尊要求。由于這種心理的矛盾性，使一些學(xué)生產(chǎn)生自卑心理，極度敏感、脆弱的自尊心，拘謹(jǐn)壓抑的性格，容易出現(xiàn)情緒和情感上的強(qiáng)烈波動(dòng)，常常讓周圍的同學(xué)感到難以與之相處。而這些學(xué)生因難以建立融洽的人際關(guān)系變得異常敏感和脆弱，覺得他們不僅在經(jīng)濟(jì)上的處于劣勢(shì)

16、，而且在人格上也不受尊重， 因而產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫敗感，久而久之，很容易使自己陷入孤獨(dú)的境地，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理障礙，作為班主任必須采取行之有效的疏導(dǎo)方法： （1）、抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予肯定和表揚(yáng)；（ 2）、改善學(xué)生的認(rèn)知，去除不合理的思維方式，學(xué)習(xí)合理的思維方式，從而找到合理評(píng)價(jià)自己的參照物；（3）、支持和引導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐，幫助他們獲得成功，以實(shí)際行動(dòng)來檢驗(yàn)原有看法的片面性，并在實(shí)踐中獲得自信；（4）、鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)熱情地與人交往，主動(dòng)與周圍的同學(xué)交往溝通， 因?yàn)槿穗H關(guān)系是互動(dòng)的，不能總是消極地等待別人來主動(dòng)關(guān)心自己；（5）、引導(dǎo)學(xué)生去尋找他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)贊美別人；（6）、鼓勵(lì)學(xué)生積極參加社會(huì)活動(dòng)，

17、擴(kuò)大人際交往，取得更多的社會(huì)支持，從而增強(qiáng)生活的信心，減少心理應(yīng)激。 3、恐怖心理輔導(dǎo)。恐怖是懼怕的激情或是指不應(yīng)該有的懼怕。技校學(xué)生容易患學(xué)校恐怖癥，常見的有新環(huán)境恐怖、上學(xué)恐怖、學(xué)科恐怖、考試恐怖、教師恐怖等，班主任可以從以下幾個(gè)方面幫助學(xué)生克服學(xué)?？植腊Y：第一，創(chuàng)建寬松和諧的班級(jí)環(huán)境，讓學(xué)生充分感覺到班級(jí)體的溫暖，增強(qiáng)他們的歸屬感；第二，努力協(xié)調(diào)學(xué)生與任課教師的關(guān)系，及時(shí)將學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見和建議反饋給任課教師，和任課教師一起尋求適合本班學(xué)生的教學(xué)方法，盡可能活躍教學(xué)氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；第三，班主任在管理班級(jí)的過程中，少一些批評(píng)多一些表揚(yáng)和鼓勵(lì)；不要把學(xué)校的規(guī)章制度作為唯一的教

18、條，隨意重處學(xué)生，應(yīng)以一顆寬容的心理性對(duì)待學(xué)生的違紀(jì)行為；第四，和家長(zhǎng)緊密配合，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和認(rèn)知水平，進(jìn)行說理教育，以消除學(xué)生逆反心理和恐懼不安的心理狀態(tài)。 4、職業(yè)輔導(dǎo)。職業(yè)輔導(dǎo)是幫助學(xué)生選擇職業(yè)、準(zhǔn)備職業(yè)、安置職業(yè)，并在職業(yè)上取得成功的過程。班主任可從以下幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)：首先，從一年級(jí)開始，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)觀和職業(yè)理想教育，并向他們講解社會(huì)主要職業(yè)和專業(yè)的有關(guān)知識(shí)，使他們逐步形成正確的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)理想；其次，幫助學(xué)生了解自己的職業(yè)能力、職業(yè)興趣、職業(yè)個(gè)性，選擇適合自己、有利于自己發(fā)展的職業(yè)。例如，自己有什么興趣，氣質(zhì)和性格適合于干什么樣的工作等；再次，幫助學(xué)生端正就業(yè)動(dòng)機(jī)，面對(duì)各種就業(yè)機(jī)遇解決理想與現(xiàn)實(shí)的沖突，增強(qiáng)心理承受能力，提高求職技能技巧，揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇最適合自身特點(diǎn)的職業(yè)。最后，班主任應(yīng)盡可能地幫助學(xué)生解決客觀問題，如遇到社會(huì)上的一些不正之風(fēng)而引起的不公平競(jìng)爭(zhēng)，性別歧視問題等等?？傊?/p>