管理信息系統(tǒng)(前言)

1、Free Template from 1管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)云南大學職業(yè)與繼續(xù)教育學院董紅梅TEL-Mail：Free Template from 2課程的性質、任務和目的w 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) v是工商管理類專業(yè)的必修課，是涉及多門專業(yè)基礎課與專是工商管理類專業(yè)的必修課，是涉及多門專業(yè)基礎課與專業(yè)課的綜合性專業(yè)應用課程。業(yè)課的綜合性專業(yè)應用課程。 v 本課程的任務和教學目的是使學生掌握管理信息系統(tǒng)的本課程的任務和教學目的是使學生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結構和建立管理信息系統(tǒng)的基礎、管理信息系統(tǒng)開概念、結構和建立管理信息系統(tǒng)的基礎、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學、管

2、理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務與技術、發(fā)方法學、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務與技術、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等；使學生通過本課的學習，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管等；使學生通過本課的學習，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學生綜合運用知識和分析開理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學生綜合運用知識和分析開發(fā)應用系統(tǒng)的初步能力。發(fā)應用系統(tǒng)的初步能力。Free Template from 3課程的基本要求課程的基本要求w 1.掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結構和建立管理掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結構和建立管理信息系統(tǒng)

3、的基礎；信息系統(tǒng)的基礎； w 2.掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法學；掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法學； w 3.掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、基本技術掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、基本技術與方法；與方法； w 4.初步掌握應用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編寫開發(fā)過初步掌握應用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編寫開發(fā)過程各階段的主要文檔；程各階段的主要文檔； w 5.了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術和新進展。了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術和新進展。 w 6.了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應用了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應用Free Template from 4議題議題w 什么是管理信息系統(tǒng)？什么是管理信息系統(tǒng)？ w 學什

4、么？學什么？ w 有何意義？有何意義？ w 怎么學？怎么學？ w 教與學教與學 w 教材與參考書教材與參考書 w 學習紀律學習紀律 Free Template from 5管理信息系統(tǒng)是什么？w 在你的學習、工作、生活中有哪些信息系統(tǒng)在你的學習、工作、生活中有哪些信息系統(tǒng) v 學習學習 高等院校招生信息管理系統(tǒng)高等院校招生信息管理系統(tǒng) 學籍管理信息系統(tǒng)學籍管理信息系統(tǒng) 畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng) v 生活生活 銀行個人帳戶管理系統(tǒng)銀行個人帳戶管理系統(tǒng) 食堂就餐信息管理系統(tǒng)食堂就餐信息管理系統(tǒng) 售務管理信息系統(tǒng)售務管理信息系統(tǒng) 電信業(yè)務管理信息系統(tǒng)電信業(yè)務管理信息系統(tǒng) v 娛樂

5、娛樂 數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng)數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng) v 工作工作 人事管理信息系統(tǒng)、財務工資管理信息系統(tǒng)人事管理信息系統(tǒng)、財務工資管理信息系統(tǒng)Free Template from 6管理信息系統(tǒng)是什么？w 管理信息系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)（MIS，Management Information System） v20世紀世紀60年代中期發(fā)展起來年代中期發(fā)展起來 vMIS是一個由人和計算機等組成的通過對信息進行收集、傳是一個由人和計算機等組成的通過對信息進行收集、傳輸、加工、保存、維護和使用來支持一個組織機構內(nèi)部的作輸、加工、保存、維護和使用來支持一個組織機構內(nèi)部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。業(yè)、管理、分析和

6、決策職能的系統(tǒng)。 v從企業(yè)角度講從企業(yè)角度講 就是為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標，對管理信息進行系統(tǒng)的、綜合的處理，就是為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標，對管理信息進行系統(tǒng)的、綜合的處理，輔助各級管理決策的計算機硬件、軟件、通信設備、規(guī)章制度及有輔助各級管理決策的計算機硬件、軟件、通信設備、規(guī)章制度及有關人員的統(tǒng)一體。關人員的統(tǒng)一體。Free Template from 7管理信息系統(tǒng)是什么？w 學科特點學科特點 v 是基于數(shù)學、計算機科學、管理科學的一門綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性的科是基于數(shù)學、計算機科學、管理科學的一門綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性的科學。學。 w 與其他學科的關系與其他學科的關系 相關學科相關內(nèi)容計算機系

7、統(tǒng)科學計算機技術、數(shù)據(jù)通信技術、計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術，等。管理學會計學、市場學、生產(chǎn)管理、質量管理、物資管理、人事管理，等。運籌學規(guī)劃論、存儲論、排隊論、決策分析、PERT等。系統(tǒng)工程MIS戰(zhàn)略規(guī)劃、MIS系統(tǒng)分析及系統(tǒng)設計、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)仿真，等。行為科學人處理信息的特點、MIS與人的關系、MIS對企業(yè)的影響、系統(tǒng)開發(fā)的組織與管理，等。Free Template from 8管理信息系統(tǒng)是什么？w 管理信息系統(tǒng)是多個管理學派管理思想的綜合應用管理信息系統(tǒng)是多個管理學派管理思想的綜合應用 20年代的科學管理學派。泰勒，年代的科學管理學派。泰勒，1911年出版年出版科學管理原理科學管理原理

8、30年代的行為科學學派。邁約，年代的行為科學學派。邁約，1933年出版年出版工業(yè)文明中人工業(yè)文明中人 的問題的問題40年代的數(shù)學管理學派?？低屑{維奇，年代的數(shù)學管理學派。康托納維奇，1940年出版年出版生產(chǎn)生產(chǎn) 組織與計劃中的數(shù)學方法組織與計劃中的數(shù)學方法50年代的決策管理學派。西蒙，出版年代的決策管理學派。西蒙，出版管理決策新科學管理決策新科學70年代的系統(tǒng)科學學派?？ㄋ?，年代的系統(tǒng)科學學派?？ㄋ梗?970年出版年出版組織與管理組織與管理 從系統(tǒng)出發(fā)的研究從系統(tǒng)出發(fā)的研究Free Template from 9學什么學什么? ?w 學習內(nèi)容學習內(nèi)容開發(fā)與管理開發(fā)與管理應用系統(tǒng)部分應用系統(tǒng)部分

9、基礎技術部分基礎技術部分概念部分概念部分正確理解管正確理解管 理信息系統(tǒng)理信息系統(tǒng) 的及其相關的及其相關 概念。概念。 重點介紹重點介紹 文件組織、文件組織、 數(shù)據(jù)庫技術數(shù)據(jù)庫技術 和網(wǎng)絡知識和網(wǎng)絡知識 各類管理信各類管理信 息系統(tǒng)的特息系統(tǒng)的特 性及其應用性及其應用 方向。方向。 重點介紹系統(tǒng)重點介紹系統(tǒng)開發(fā)方法及項開發(fā)方法及項目管理的相目管理的相 關關知識。知識。 Free Template from 10有何意義有何意義? ?w 本課將是學習以下課程的基礎本課將是學習以下課程的基礎 v 企業(yè)信息化企業(yè)信息化 v 會計電算化會計電算化 v 電子商務系統(tǒng)電子商務系統(tǒng) v ERPv 供應鏈管理

10、供應鏈管理 v 物流管理物流管理 w 實際應用實際應用 v 參與企業(yè)信息化建設工作參與企業(yè)信息化建設工作 v 參與公司的管理參與公司的管理 Free Template from 11怎么學？怎么學？w 理解理解 v 基本的管理思想基本的管理思想 v 基本的技術方案基本的技術方案 w 掌握掌握 v MIS開發(fā)的方法和步驟開發(fā)的方法和步驟 v MIS在企業(yè)管理中的應用（方式、途徑）在企業(yè)管理中的應用（方式、途徑） w 學習方法學習方法 v 從從“三基三基”入手（基本概念、方法、原理）入手（基本概念、方法、原理） v 理論聯(lián)系實際，做好單元練習和項目設計理論聯(lián)系實際，做好單元練習和項目設計Free

11、Template from 12教與學教與學w 媒體作用、教學過程的轉變媒體作用、教學過程的轉變: v媒體作用的轉變：媒體作用的轉變： 教學媒體由教師的教學媒體由教師的講解工具講解工具轉化為學生的轉化為學生的認知工具認知工具 ; v教學過程的轉變教學過程的轉變: 教學過程由傳統(tǒng)的邏輯分析或邏輯綜合教學過程由傳統(tǒng)的邏輯分析或邏輯綜合 ,講解說明式的講解說明式的過程轉變?yōu)椋哼^程轉變?yōu)椋?以以意義建構意義建構理論指導下的教學過程理論指導下的教學過程 , 通過意義建構形成自己的知識結構，通過意義建構形成自己的知識結構， 從而獲得知識從而獲得知識 ,掌握知識。掌握知識。Free Template fro

12、m 13教與學教與學w 學習的精髓：學習的精髓： v在學校學習的精髓在于：在學校學習的精髓在于： v在學校的大環(huán)境中，利用校園文化對學生的影響，實現(xiàn)：在學校的大環(huán)境中，利用校園文化對學生的影響，實現(xiàn)： 師生之間在課堂上的相互交流以及學生之間的相互交流，師生之間在課堂上的相互交流以及學生之間的相互交流， 在利用別人最好成果的基礎上取得進展。在利用別人最好成果的基礎上取得進展。 w 收獲與時間成正比收獲與時間成正比, 花時間越多，收獲將越大花時間越多，收獲將越大 。Free Template from 14教與學教與學w 抓住教學過程中的抓住教學過程中的3個環(huán)節(jié)個環(huán)節(jié) v上課時要主動參與、發(fā)現(xiàn)、探

13、究上課時要主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究 將上課時的多媒體教案從教師手中轉化為自己的認知工具將上課時的多媒體教案從教師手中轉化為自己的認知工具 ，主動，主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究；參與、發(fā)現(xiàn)、探究； 課堂上會布置自學內(nèi)容，通過自學從而培養(yǎng)自學的能力；課堂上會布置自學內(nèi)容，通過自學從而培養(yǎng)自學的能力； v 獨立完成作業(yè)獨立完成作業(yè) 同學之間相互交流，一起討論，但一定要獨立完成作業(yè)；同學之間相互交流，一起討論，但一定要獨立完成作業(yè)； v實驗課實驗課 前要預習，寫出預習報告，做到心中有數(shù)，有的放矢；前要預習，寫出預習報告，做到心中有數(shù)，有的放矢； 實驗課后，要寫實驗報告，總結經(jīng)驗和教訓，實驗課后，要寫實驗報告，總結

14、經(jīng)驗和教訓， 提高自己分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)一種嚴謹科學作風。提高自己分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)一種嚴謹科學作風。Free Template from 15教與學教與學w 全班分為全班分為N個學習小組個學習小組 v 任務：任務： 信息檢索信息檢索 考試題考試題 項目作業(yè)項目作業(yè) v 考評考評 平時成績平時成績 信息檢索信息檢索 命題命題 項目考試項目考試 上機的項目（文檔，系統(tǒng)）上機的項目（文檔，系統(tǒng)） 考試考試 教師的命題題庫教師的命題題庫Free Template from 16教學參考書教學參考書w 教材教材 管理信息系統(tǒng)（第四版）管理信息系統(tǒng)（第四版），黃梯云，高等教育出版

15、社，黃梯云，高等教育出版社w 參考書參考書 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)薛成華薛成華 清華大學出版社清華大學出版社 信息系統(tǒng)分析與設計信息系統(tǒng)分析與設計陳曉紅，中南大學出版社陳曉紅，中南大學出版社 信息系統(tǒng)原理信息系統(tǒng)原理 Ralph M. Stair 著著 張靖譯張靖譯 機械工業(yè)出版社機械工業(yè)出版社 信息時代的信息系統(tǒng)信息時代的信息系統(tǒng) Stephen Haag,et.al.著著 嚴建援等譯嚴建援等譯 機械工業(yè)出版社機械工業(yè)出版社 電子商務電子商務 Gary P. Schneider, James T.Perry 著著 成棟等譯成棟等譯 機械工業(yè)出版社機械工業(yè)出版社w 實驗指導書實驗指導書 管理

16、信息系統(tǒng)實驗指導書管理信息系統(tǒng)實驗指導書 自編教材自編教材Free Template from 17學習紀律學習紀律w 按時完成作業(yè)按時完成作業(yè) w 做好課程項目做好課程項目 v項目文檔項目文檔 Word文檔格式，完整的結構和內(nèi)容。文檔格式，完整的結構和內(nèi)容。 v項目產(chǎn)品項目產(chǎn)品 開發(fā)環(huán)境開發(fā)環(huán)境 Microsoft Access2003,SQL SERVER, VFP，VBFree Template from 18課程背景課程背景信息技術應用發(fā)展信息技術應用發(fā)展1983年年 PC機1989年年LANC/S1996年年INTERNETDPMISOADSSEDIE-CommerceINTERNE

17、TDBMSFree Template from 19課程背景課程背景信息技術對企業(yè)帶來了巨大的影響-組織模式-管理技術-企業(yè)流程-人力資源-競爭優(yōu)勢國內(nèi)提出企業(yè)信息化的概念Free Template from 20課程背景課程背景我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查機構設立：機構設立：448設立專門信息機構，占76.5%443設立信息化主管的副經(jīng)理，占69.4%其中，231戶國家重點企業(yè)中，比例為85.7,81%人才隊伍：人才隊伍：638戶IT人才39290，231戶國家重點企業(yè)占66編碼規(guī)范：編碼規(guī)范：產(chǎn)品編碼：企業(yè)內(nèi)部239，行業(yè)138，國際國際18實現(xiàn)程度：全部實現(xiàn)120，部分283，尚未150 管理

18、科目：企業(yè)內(nèi)部210，國家112，國際國際10實現(xiàn)程度：全部實現(xiàn) 32，部分268，尚未183 Free Template from 21我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)庫：采用傳統(tǒng)FOXBASE/FOXPRO AND DBASE-275MS SQL- 293ORACLE- 138SYBASE- 29INFORMIX- 26Free Template from 22我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查- 基礎設施基礎設施: : - PC200，除銀行和互聯(lián)網(wǎng)公司外，遠未達到人手一臺，服務器10臺- 操作系統(tǒng)以WINDOWS為主，辦公軟件-MS OFFICE，都有網(wǎng)站和自己內(nèi)部局域網(wǎng)- IT IT機構機構: :-

19、大多數(shù)企業(yè)有獨立的IT部門- 68.42%的公司的IT部門負責公司的部分或全部的集成開發(fā)業(yè)務- 89.5%公司IT部門負責本公司的運營維護業(yè)務- IT業(yè)務外包比例在70%以上的達31.6%- 企業(yè)企業(yè)ITIT應用應用- 網(wǎng)站主要作為企業(yè)信息發(fā)布的窗口,除醫(yī)藥行業(yè)外,均表示計劃利用互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務- 在財務、倉儲、供應、銷售等方面只有財務較為普及- 建立呼叫中心、郵件中心的不多- IT IT的投入的投入- 以銀行最多- 由于技術發(fā)展變化迅速,IT投入方向和預算變化較大- 在信息化過程中接受專業(yè)咨詢的為數(shù)不多Free Template from 23我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查- 基礎設施基礎設施: :

20、- 無局域網(wǎng)的占58%，已建但無職能部門負責占14%，已建且有職能部門負責占20%，其中69%的企業(yè)的營業(yè)額超過5000萬。- 操作系統(tǒng)以WINDOWS為主, 辦公軟件-MS OFFICE- 企業(yè)企業(yè)ITIT應用應用- 目前應用領域- 規(guī)模小于100萬主要集中在財務和辦公自動化上- 開展CRM和SCM的企業(yè)規(guī)模都在500萬以上- 規(guī)模在5000萬以上的，86%開展財務管理信息化，66%開展OA和業(yè)務管理- Free Template from 24我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查-信息化目的信息化目的- 加強企業(yè)管理 （74.2%）- 收集市場信息（68.9%）- 促進技術創(chuàng)新（55.1%） - 提高生產(chǎn)效率（50.50)- 提高服務水平（49.2)- 解決方案的需求情況解決方案的需求情況- 企業(yè)需求傾向個性化 Free Template from 25我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查- 企業(yè)信息化發(fā)展計劃企業(yè)信息化發(fā)展計劃Free Template from 26我們可以看出：IT還沒有完全發(fā)揮其應有的作用尤其是中小型企業(yè)，應用水平還很低需要我們?nèi)ド钊氲狡鋬?nèi)部去了解，究竟I