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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上行銷人員規(guī)章管理制度及激勵措施據(jù)銷售現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止2015年5月,項目蓄客1800組,其中廣告宣傳來訪1200組,行銷蓄客600組,但在帶客轉(zhuǎn)換率上存在明顯不足;如何管理行銷團隊,提升行銷人員的帶客帶客質(zhì)量是我們重點考慮的方向,因此,建立合理的績效考核體系和規(guī)范制度,有效帶動行銷人員工作積極性和主動性為首要舉措,特制定以下管理辦法及激勵舉措。(一)、行銷人員派單時間:1、夏季:8:3017:30 Ø 早上8:3012:00Ø 下午:16:0019:002、冬季:9:0017:00 Ø 早上9:0012:00Ø 下午:14:0
2、017:30(二)、行銷人員考勤管理制度:1、行銷人員每天早、晚已簽到、簽退方式計算考勤;早上8:20到銷售中心簽到,下午:17:30簽退,特殊情況已電話方式確認到崗。2、行銷人員如需請假需提前一天告知行銷管理人員,不提前請假視為曠工,并扣除雙倍工資;如遇特殊情況,經(jīng)公司核實后另行處理。(三) 、行銷人員工作地點指派:每天早上簽到后由行銷管理人員對小組或個人當天派單地點、區(qū)域范圍進行分配指派,行銷人員按行銷管理人員指定地點、區(qū)域無條件服從;未經(jīng)管理人員同意不得擅自調(diào)換、變更派發(fā)地點和區(qū)域;如需變更需電話請示行銷管理人員,同意后方可調(diào)換。(四)、行銷人員派單管理制度:一、行銷人員發(fā)生以下行為,經(jīng)
3、查證核實,公司有權對相關人員扣除2-10天工資;情況特別嚴重,公司將對相關人員采取辭退并不再發(fā)放工資,并追究相應損失;情況極其嚴重,公司將追究相關法律責任。1、行銷人員在派發(fā)過程中,不得隨意丟棄派發(fā)物料;2、行銷人員在派發(fā)過程中,不得向客戶夸大宣傳和超范圍承諾;3、行銷人員在派發(fā)過程中,不得兼職從事其他項目、行業(yè)雙派發(fā)工作;4、行銷人員在派發(fā)過程中,不得惡意詆毀競爭項目;5、行銷人員與置業(yè)顧問、客戶發(fā)生口角糾紛或爭吵;二、行銷人員發(fā)生以下行為,經(jīng)查證核實,公司有權勸退相關人員,并扣除相關人員1-10天工資;1、行銷人員在蹲守、派發(fā)過程中,行銷管理人員在巡視查崗期間未在劃定的工作區(qū)域范圍內(nèi)或行銷
4、管理人員查崗期間,要求行銷人員一定時間內(nèi)到達派發(fā)地點;(走發(fā)不再此列考核中)2、行銷人員在蹲守、派發(fā)過程中,未經(jīng)行銷管理人員同意擅自調(diào)換、變更派發(fā)工作區(qū)域;3、行銷人員在蹲守、派發(fā)過程中,未按工作作息時間準時到崗行;4、行銷人員在蹲守、派發(fā)過程中,未按工作作息時間準時到崗行;5、行銷人員在帶客中不得私下介紹給任何置業(yè)顧問;(五)、行銷人員帶客注意事項及任務設定;一、公司行銷人員在派發(fā)、定點蹲守攔截競品項目中,應主動向客戶介紹項目位置、體量、樓棟數(shù)、戶型面積區(qū)間、均價等,且主動邀約客戶前往銷售中心參觀,并說明銷售中心位置;二、行銷人員在派發(fā)、定點蹲守中,如步行10-20分鐘內(nèi)可步行帶客前往銷售,
5、特殊情況客戶電話聯(lián)系行銷管理人員,由公司派車接待;三、行銷人員帶客前往銷售中心并離開,不得以任何形式再次將該客戶引導或帶到其他項目;四、行銷人員每周帶客任務不低于14組(即:2組/天);五、行銷人員連續(xù)3天均未帶客上訪,公司有權行對該人員作出辭退處理;六、連續(xù)2周帶客量低于周均帶客量的60%,公司有權行對該人員作出辭退處理;(六)、獎勵制度一、行銷人員個人完成帶客任務量(即:2組/天),則日工資為60元;完成日帶客任務1組,當日工資則為50元/天;當日未帶客,工資則為40元/天;二、日獎勵:1、行銷人員每天超過日帶客任務量3組內(nèi)(含),可獲得5元/組獎勵;2、4-6組則獎勵10元/組;3、7組以上則獎勵15元/組;三、月獎勵:(說明:需完成月度帶客任務量,未完成則不予獎勵)1、每月月底將評選出1名帶客冠軍,獎勵現(xiàn)金200元;2、每季度獎評選出1名帶客冠軍,獎勵現(xiàn)金500元;帶客亞軍1名,獎勵現(xiàn)金300元;帶客季軍1名,獎勵現(xiàn)金100元;四、團隊獎勵:團隊成員完成月度帶客任務,獎勵團隊1000元;五、小組獎勵:各小組完成月度帶客任務,獎勵該小組500元;(七)、月度任務時間認定標準:每月1日至月底;(八)、獎勵發(fā)放時間:次月10日(九)、特別說明:1、行銷人員所帶客戶不重復認定(即:直系親屬均認定為同一組客
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