電子廠倉管員培訓(xùn)課程

1、電子廠倉管員培訓(xùn)課程電子廠倉管員培訓(xùn)課程電子電子物料物料識別識別/ /貨倉貨倉運(yùn)作運(yùn)作流程等內(nèi)容詳解流程等內(nèi)容詳解2017.12017.1第一課：倉庫管理員角色認(rèn)識與職責(zé)第一課：倉庫管理員角色認(rèn)識與職責(zé)第二課：電子物料識別第二課：電子物料識別方法方法第三課：貨倉運(yùn)作流程第三課：貨倉運(yùn)作流程講解講解第一課：倉庫管理員角色認(rèn)識與職責(zé)一、課題：角色認(rèn)識與職責(zé)二、大綱： 1.倉管角色定位 2.工作目標(biāo)與職責(zé) 3.如何達(dá)成期望第一課：倉庫管理員角色認(rèn)識與職責(zé)三、目標(biāo)： 1.清晰倉管工作角色定位，認(rèn)識倉管工作目標(biāo)與職責(zé) 2.了解上司與下屬之期望，調(diào)整心態(tài)理念，達(dá)到平衡四、重點(diǎn)內(nèi)容：四、重點(diǎn)內(nèi)容：一）倉管角

2、色定位 1.倉管在公司的定位-(執(zhí)行層)、（操作層） 2.管理的工作目標(biāo)-(交期)、（成本）、（品質(zhì)）、（效率）、（安全）、（士氣）四、重點(diǎn)內(nèi)容：二）工作目標(biāo)與職責(zé)二）工作目標(biāo)與職責(zé)1.倉管的作用按計(jì)劃從供應(yīng)商處接收材料；按程序文件規(guī)定對材料實(shí)施存貯管理；及時(shí)配發(fā)材料給生產(chǎn)部；返納生產(chǎn)中發(fā)生的不良品；做好物料管理帳目；必要的信息反饋2.倉管的職責(zé)負(fù)責(zé)收、管、發(fā)、退 貨工作負(fù)責(zé)物料標(biāo)識，帳本整理和位置擺放；負(fù)責(zé)配備材料工作；負(fù)責(zé)“事故材料”上報(bào)與物料的管理；發(fā)料實(shí)行先進(jìn)先出、尾數(shù)優(yōu)使用原則；上級指定的其他工作四、重點(diǎn)內(nèi)容： 三）如何達(dá)成期望三）如何達(dá)成期望1.理解期望概念：對人或事物的未來有所等

3、待和希望期望度：客戶，經(jīng)營層，相關(guān)部門同事等寄與的期望值總和上司期望對工作忠誠度與現(xiàn)任感；良好的工作能力；按計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)；確保工作品質(zhì)；對人友善，以身作則；具有成本意識，減少重工機(jī)率，降低損耗；在創(chuàng)新精神同事期望溝通協(xié)調(diào)，保持良好合作關(guān)系；按要求操作，保證品質(zhì)；既做人也做事對待問題不推卸責(zé)任，有良好跟催力度；按流程運(yùn)作，用客觀事實(shí)說話，不搞政治運(yùn)動(dòng)三）如何達(dá)成期望三）如何達(dá)成期望 2.如何達(dá)成期望1)能力提升知識能力：英語能力崗位能力：物料識別；倉管工作要求；常見問題處理與分析溝通能力：工作溝通技巧管理能力：五常法管理；資源管理2)時(shí)間管理時(shí)間管理時(shí)間失控的原因：缺乏計(jì)劃-缺乏組織-慮耗時(shí)間-

4、缺乏控制-用人不當(dāng)有序的工作計(jì)劃確定工作的優(yōu)次；緊急以重要的任務(wù)；不急但重要的任務(wù)緊急便不太重要的任務(wù)；不急也不太重要的任務(wù)工作計(jì)劃失效的原因明白計(jì)劃重要；做計(jì)劃但無效；有計(jì)劃不執(zhí)行合理組織工作組織工作的要素-4M1E：人、機(jī)、料、法、環(huán)改進(jìn)工作習(xí)慣加強(qiáng)紀(jì)律管理；減少無謂的事務(wù)干擾；主次分明，理清思路 3）敬業(yè)精神）敬業(yè)精神第二課：電子物料識別方法第二課：電子物料識別方法一、課題：物料識別二、大綱：1.物料分類2.物料識別3物料品質(zhì)要求三、目標(biāo)：1.識別物料，減少因物料不熟引起之作差錯(cuò)2.明確物料品質(zhì)要求，堤升物料保管品質(zhì)，降低倉貯成本。 四、重點(diǎn)內(nèi)容：一）物料的分類一）物料的分類1.物料分類

5、按照哪四種方式分：按用途分、按構(gòu)成方式分、按購買方式分、按材質(zhì)及使用功能分2.物料編號規(guī)則1）物料編號的原則有哪四種：唯一性、規(guī)律性、實(shí)用性、包容性2）物料編號的意義：便于在使用中識別；滿足追溯性的需要；便于系統(tǒng)電算化管理；便于流通時(shí)準(zhǔn)確管理3）物料編號的方法：類別代號；尖別級別代號；規(guī)格功能代號結(jié)構(gòu)代號；結(jié)構(gòu)尺寸代號；物性代號；其他代號 二）物料識別二）物料識別電子料的代號：電阻 R、VR 電容 C、VC 電感 L、T二級管 D、ZD 三級管 Q 集成塊 U、IC1）電阻-作用：阻礙的作用。類別：按外形結(jié)構(gòu)分：固定電阻，可變電阻；按安裝工藝分：SMT貼片電阻，插件電阻按制造材料分：繞線電阻，

6、非繞線電阻；按功能分：敏感電阻； 2）電容-作用：起濾波，振蕩，旁路，耦合，退耦等作用。類別：按容量穩(wěn)定性分：固定電容（有機(jī)膜電容絳綸，紙介電容，電解電容，云母電容，瓷片電容），可變電容按安裝工藝分：SMT貼片電容，插件電容3)電感-作用：儲能作用類別：自感作用：阻流線圈，調(diào)諧線圈；互感作用：電源變壓器，中頻變壓器，振蕩變壓器互感應(yīng)原理：交兩個(gè)線圈靠近放在一起，當(dāng)一個(gè)線圈中電流變化時(shí)，穿過另一線圈磁通會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，從而該線圈中出現(xiàn)感應(yīng)電勢，這就是互感應(yīng)原理.4)二極管-作用：通交流，阻直流類別：檢波二極管-解調(diào)信號；整流二極管-整流器；穩(wěn)壓二管-電路穩(wěn)定電壓；發(fā)光二極管-指示燈光電二極管-紅

7、外線接收； 方向判別：有色點(diǎn)方為“-”極5)三極管-作用：信號放大，開關(guān)作用.類別：按結(jié)構(gòu)分：PNP型，NPN型；按材料分：硅管，鍺管；按功能用途分：低頻放大管，開關(guān)管，低噪放大方向判別：有方向(B：基極；C：集電極，E：發(fā)射極) PNP(一進(jìn)二出) NPN(二進(jìn)一出) 6)集成塊-集成塊作用：集成塊也叫集成電路，是指把晶體管，電阻，電容等元件，按電路要求制作在一塊硅或絕緣體基本板上，再加以封裝集成塊的特點(diǎn)：可靠性高；壽命長；使用方便；體積??；功能多種類-按集成度分：小規(guī)模集成電路(元件數(shù)100個(gè)以內(nèi))；中規(guī)模集成電路(元件數(shù)100-1000以內(nèi))大規(guī)模集成電路(元件數(shù)1000-1000000

8、以內(nèi))； 超大規(guī)模集成電路(元件數(shù)1000000以上)種類-按結(jié)構(gòu)分：J集成電路；歐翅腳集成電路方向性極強(qiáng)的電子元件集成電路方向的識別方法-腳的判斷：從標(biāo)識逆時(shí)針方向.電路板的英文代號： PCB 半成品代號；PCBA ；組成由綠油；線路，纖維板粘合而成.類別：據(jù)工藝分-單面板，雙面板； 據(jù)產(chǎn)品精密度分-單層板，多層板. 三三)物料品質(zhì)要求物料品質(zhì)要求1)電路板品質(zhì)要求-外觀：無變形，綠油無損壞，線路無損壞，銅皮無氧化功能：無開路，短路.檢測方法：有線路檢測儀2)電子元件-外觀：無破損，無變形，腳無彎曲，絲印無不良缺陷功能：數(shù)值；固有特性；上錫性能等3)電子元件包裝要求-外觀要求：無破損，標(biāo)識明

9、確保護(hù)要求：在搬運(yùn)過程中，對產(chǎn)品能有保護(hù)作用，防止因搬運(yùn)而損壞靜電防護(hù)要求：有專門靜電防護(hù)包裝(如集成塊，用專門的IC托盤裝，且外有靜電帶包裝.)4)五金料：品質(zhì)要求-外觀：無變形，無氧化，生銹，斷裂等保管要注：防潮，防塵，防腐，忌摔打，防壓變形5)塑膠料：品質(zhì)要求-外觀：無披鋒，斷裂，花點(diǎn)，刮花，發(fā)白，變形，絲印清晰等6)包裝料：品質(zhì)要求：字跡清晰，無缺張少頁，發(fā)皺，破損，殘缺等， 尺寸合格保管要求：防潮，防火，防蟲.第三課：貨倉運(yùn)作流程講解第三課：貨倉運(yùn)作流程講解一、課題：貨倉運(yùn)作流程二、大綱：1.貨倉的工作目標(biāo)2.貨倉運(yùn)作流程3.物料堆放4.物料搬運(yùn)要求三、目標(biāo)：1.明確貨倉工作目標(biāo)，了

10、解作為倉管員的基本工作要求2.了解貨倉運(yùn)作流程，增進(jìn)貨倉運(yùn)作情況的了解四、重點(diǎn)內(nèi)容：一一)貨倉的工作目標(biāo)貨倉的工作目標(biāo)1)貨倉的運(yùn)作定位1.貨倉的機(jī)能計(jì)劃：材料需求計(jì)劃；存貯量計(jì)劃；搬運(yùn)計(jì)劃；配發(fā)料計(jì)劃；出貨計(jì)劃等控制；數(shù)量控制搬運(yùn)：搬運(yùn)方法；搬運(yùn)效率；搬運(yùn)結(jié)果貯存：貯存環(huán)境；貯存管理；收發(fā)管理節(jié)約：空間，時(shí)間的充分利用；物品，工具的最小損耗有效性：存取方便，先進(jìn)先出；無品質(zhì)損壞和物品丟失滿足性：可以隨時(shí)滿足需要2.貨倉的作用-執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃；按計(jì)劃從供應(yīng)商處接收材料；按程序文件規(guī)定對材料實(shí)施存貯管理及時(shí)配發(fā)材料給生產(chǎn)部；返納生產(chǎn)中發(fā)生的不良品；接收生產(chǎn)的完成品；按程序文件規(guī)定對成品實(shí)施存儲管理

11、執(zhí)行出貨計(jì)劃；反饋必要的信息.3.物料有效性與企業(yè)利益的關(guān)系-物料納期，影響生產(chǎn)效率；物料的品質(zhì)，影響產(chǎn)品質(zhì)量；物料的價(jià)格，影響產(chǎn)品成本；庫存的物料，占用倉庫成本和資金成本；供應(yīng)不良的物料，增加無效的處理過程；報(bào)廢的不良物料，造成直接經(jīng)濟(jì)損失.2)貨倉的職責(zé)-滿足生產(chǎn)和出貨的即時(shí)需要；有效管理倉庫；節(jié)減庫存成本；確保庫存和搬運(yùn)的品質(zhì)確保適應(yīng)該公司發(fā)展；需要的存儲環(huán)境；減少良費(fèi)，合理處理報(bào)廢品；建立有效的信息么饋機(jī)制；維護(hù)并保障網(wǎng)絡(luò)安全3)貨倉管理的具體內(nèi)容-收貨，運(yùn)輸，搬運(yùn)；存儲，保管；裝卸，包裝，防護(hù)；發(fā)料，協(xié)調(diào)；二二)貨倉運(yùn)作流程貨倉運(yùn)作流程1)公司物料運(yùn)作流程2)外倉運(yùn)作1.外倉倉管工作

12、職責(zé)-安排人員按單清點(diǎn)貨物；IQC檢驗(yàn)結(jié)果跟進(jìn)與反饋；暫收物料數(shù)理管理；工作協(xié)調(diào)，常見問題解決；急料跟進(jìn)；暫收料區(qū)五常法管理；搬運(yùn)工具管理；物料員工作指導(dǎo)與訓(xùn)練2.外倉倉管工作要求-供應(yīng)商交貨數(shù)量及包裝確認(rèn)；做好收日報(bào)表；及進(jìn)跟IQC的物料檢驗(yàn)狀況，配合生產(chǎn)急用料及時(shí)發(fā)料上線；外倉物料存放區(qū)域規(guī)劃；PO、數(shù)量、包裝等問題處理；做好物料標(biāo)識及擺放工作；搬運(yùn)工具的使用與維護(hù)3.收貨點(diǎn)數(shù)要求-確認(rèn)PO數(shù)、交貨日期、物料有效期、P/N、供應(yīng)商、標(biāo)識等科息貴重料全點(diǎn)；原包裝件數(shù)及包裝的完好性確認(rèn)；原包裝抽樣清點(diǎn)；所有尾數(shù)全點(diǎn)；貨物必須在收貨后1小時(shí)內(nèi)點(diǎn)收完畢；發(fā)現(xiàn)異常問題馬上報(bào)告上司處理4.生產(chǎn)急用料處

13、理方法-將PMC下達(dá)的急料通知告知每一位收料人員；收到急料后，第一時(shí)間將單及物料轉(zhuǎn)至IQC知會(huì)IQC安排人員抽檢；及時(shí)跟進(jìn)急料的抽檢情況；抽檢合格物料信息馬上知會(huì)原料倉及生產(chǎn)倉，以及時(shí)發(fā)料上線：如屬免檢物料，直接知會(huì)原料倉及生產(chǎn)倉；但需記錄免檢信息，供物料品質(zhì)追朔用.5.請寫出原料倉的運(yùn)作流程：IQC檢驗(yàn)合格物料；外倉單據(jù)及物料轉(zhuǎn)入交接；入ERP系統(tǒng)；物料存?zhèn)}，做賬；接生產(chǎn)通知單；ERP系統(tǒng)扣數(shù)；執(zhí)料；發(fā)料至生產(chǎn)倉.3)原料倉動(dòng)作1.工作職責(zé)-按單接收外倉IQC PASS物料；物料倉存管理；按單發(fā)料，配合生產(chǎn)；工作協(xié)調(diào)，常見問題解急料跟進(jìn)；區(qū)域內(nèi)五常法管理；搬運(yùn)工具管理；物料員工作臺指導(dǎo)與訓(xùn)練

14、2.原料倉的工作臺要作-倉存賬務(wù)管理；倉存區(qū)域規(guī)劃；倉優(yōu)點(diǎn)物料質(zhì)量管理；倉存環(huán)境控制；倉存物料安全管理物料發(fā)放要求.4)成品倉運(yùn)作1.成品倉倉管工作職責(zé)-按計(jì)劃接收合格成品入倉；成品倉存管理；執(zhí)行成品走貨計(jì)劃；工作協(xié)調(diào)，常見問題解決異常工作跟進(jìn)；區(qū)域內(nèi)五常法管理；搬運(yùn)工具管理；物料員工作指導(dǎo)與訓(xùn)練.2.接收成品原則-確認(rèn)產(chǎn)品必須是經(jīng)過QA檢驗(yàn)合格并貼有QC、PASSED標(biāo)記；確認(rèn)入庫單填寫完整、內(nèi)容正確；確認(rèn)入庫的實(shí)物與入庫單的內(nèi)容相一致；確認(rèn)入庫的產(chǎn)品包裝狀態(tài)完好；按規(guī)定的方式把已確認(rèn)的產(chǎn)品擺放好，并入帳。3.成品倉出貨原則-確認(rèn)出庫單填寫完整、內(nèi)容正確；確認(rèn)出庫的實(shí)物與出庫單的內(nèi)容相一致；

15、確認(rèn)出庫的產(chǎn)品包裝狀態(tài)完好；確認(rèn)出庫的運(yùn)送方式符合要求；按出庫的帳目入帳；保安須確認(rèn)出庫批準(zhǔn)事項(xiàng)并記錄。4.成品倉裝載原則-確認(rèn)出貨的文書；確認(rèn)出庫數(shù)量、產(chǎn)品流水號碼、箱號等；確認(rèn)產(chǎn)品包裝狀態(tài)、貼紙、基它標(biāo)記；確認(rèn)出貨地點(diǎn)；確認(rèn)托運(yùn)公司的車、船時(shí)刻及裝運(yùn)工作；確認(rèn)回條。5.客戶退貨處理方式-接收退貨報(bào)告單，明確退貨事宜；按單接納退貨品，清點(diǎn)數(shù)量、確認(rèn)物品狀態(tài)；按相關(guān)規(guī)定將退貨品安置在不合格區(qū)，并做好標(biāo)識；通知品質(zhì)部實(shí)施檢驗(yàn)；通報(bào)工程技術(shù)部分析檢驗(yàn)結(jié)果，并制定處理措施生管安排返工計(jì)劃，生產(chǎn)部按計(jì)劃實(shí)施返工；返工后QA再檢驗(yàn)；合格后再入庫管理，等待再次出貨。6.客戶退貨處理方式-接收退貨報(bào)告單，明