KTV店長的職責(zé)、任務(wù)、資格等任職說明書

1、KTV店長的職責(zé)、任務(wù)、資格等任職說明書一家成功的KTV不僅需要資深實(shí)力的投資人還需要一位合格的店長搞好日常的管理工作。尤其是現(xiàn)在隨著連鎖KTV的興起，KTV店長一職更是備受關(guān)注。下面就和大家分享一下KTV店長的崗位職責(zé)、任務(wù)、資格等任職說明書。崗位名稱：店長直屬上級(jí)：總店經(jīng)理或者投資人直屬下級(jí)：服務(wù)、商品、收銀主管崗位職責(zé)概述： 、從事對店長、服務(wù)部主管的業(yè)務(wù)及經(jīng)營管理，以及指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。、嚴(yán)格遵照店長作業(yè)指導(dǎo)書、店長例行公事管理表格要求，確保工作流程順暢、有效、準(zhǔn)確實(shí)施。 、負(fù)責(zé)與董事會(huì)、直屬上級(jí)部門、對外行政部門進(jìn)行行政協(xié)調(diào)。職責(zé)與任務(wù)：職責(zé)一：工作規(guī)劃工作任務(wù)： 、規(guī)劃制定下屬主管干部的

2、經(jīng)營工作量化指標(biāo)和定性化指標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。 、針對不同時(shí)期營運(yùn)狀況，推行、發(fā)布、宣貫企業(yè)營銷政策，并使工作任務(wù)落實(shí)到位。 、依據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定季度經(jīng)營工作計(jì)劃，月、周分解計(jì)劃和實(shí)施關(guān)鍵事項(xiàng)。、定期、定時(shí)參加周、月、季部門工作會(huì)議及經(jīng)營分析會(huì)議，確定下一階段工作目標(biāo)，監(jiān)捧管理下屬主管干部工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，修正實(shí)施工作中出現(xiàn)的偏差，保障即定工作計(jì)劃的順利實(shí)施。職責(zé)二：個(gè)人工作規(guī)劃與承保工作任務(wù)： 、每日做好店長工作日志，當(dāng)日事當(dāng)日畢，且工作結(jié)果高效、明確。 、按例會(huì)要求參加主管會(huì)議與培訓(xùn)，做好工作計(jì)劃與總結(jié)，積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。 、保障個(gè)人工作的條理性和高效性，每個(gè)工作周結(jié)束前，認(rèn)真做

3、好當(dāng)周工作總結(jié)和下一工作周的工作開展計(jì)劃和注意事項(xiàng)。、按例會(huì)制度參加工作會(huì)議，監(jiān)控所轄部門及主管干部工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，修正實(shí)施工作出現(xiàn)的偏差，保障即定工作計(jì)劃的順利實(shí)施并能達(dá)成準(zhǔn)確、有效的工作結(jié)果。 、保障個(gè)人工作任務(wù)順利完成的情況下，制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)技能不斷提高。職責(zé)三：日常事務(wù)管理工作任務(wù)：、監(jiān)督下屬主管干部工作流程是否順暢、執(zhí)行是否有效，工作標(biāo)準(zhǔn)是否符合崗位作業(yè)指導(dǎo)書的要求。 、與安防部緊密配合，做好營運(yùn)現(xiàn)場的安全防范，嚴(yán)防安全隱患。、監(jiān)督、指導(dǎo)下屬主管干部于日常工作職能中的執(zhí)行狀態(tài)與其工作狀態(tài)，確保下屬業(yè)務(wù)、行政執(zhí)行能力與工作表向符合營運(yùn)需要。、做好營運(yùn)現(xiàn)場營運(yùn)大環(huán)境的

4、均衡式調(diào)整，使?fàn)I運(yùn)狀態(tài)無空白、無操作性不合格職責(zé)四：成本控制與部門內(nèi)部成本控制工作任務(wù)： 、熟悉非易耗物品的正常更替周期，監(jiān)督下屬主管干部對物品的保養(yǎng)與維護(hù)情況，延長物品、設(shè)備的使用周期。 、嚴(yán)格控制下屬部門的人力編制，及時(shí)做好調(diào)整，控制人力成本。 、監(jiān)督下屬主管干部月度營業(yè)用品使用和申領(lǐng)，使使用與計(jì)劃相符。、依據(jù)董事會(huì)制定的月度水、電、通訊、辦公等費(fèi)用指標(biāo)，組織下屬做好日常營運(yùn)控制。職責(zé)五：下屬人員管理工作任務(wù)： 、抽查班次例會(huì)，有效鼓勵(lì)員工士氣，KTV店長對營運(yùn)中發(fā)生的質(zhì)量事故進(jìn)行通報(bào)，對公司的重大決議及促銷活動(dòng)進(jìn)行宣達(dá)及抽檢員工熟悉程度；、定期了解下屬工作心態(tài)和想法，與下屬積極溝通，予以

5、適時(shí)監(jiān)控、激勵(lì)，培養(yǎng)下屬積極的心態(tài)、堅(jiān)韌的品質(zhì)、和團(tuán)隊(duì)合作精神。 、樹立個(gè)人高效的工作作風(fēng)，和明確的做事風(fēng)格，激勵(lì)下屬。 、據(jù)量化和定性化指標(biāo)，評估下屬，運(yùn)用獎(jiǎng)懲機(jī)制鞭策后進(jìn)人員。 、以個(gè)人堅(jiān)韌的品質(zhì)和積極合作的團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)下屬，為下屬樹立效仿的榜樣c、周定期檢查下屬的工作進(jìn)度，在下屬的工作質(zhì)量和工作進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，給予指正、指導(dǎo)。職責(zé)六：部門內(nèi)部物品管理工作任務(wù): 、依據(jù)體系文件管理守冊，監(jiān)督下屬對文件資料控制的執(zhí)行狀況，便于查閱和跟進(jìn)。 、依據(jù)物品、辦公用品存放辦法，監(jiān)督店長、服務(wù)部主管對物品、辦公用品的存放與保管措施。 職責(zé)七：負(fù)責(zé)店經(jīng)理交辦的其它事務(wù)、對本崗位的工作開展計(jì)劃，有完全的規(guī)劃權(quán)。 、對下屬之間的工作爭議有完全的裁決權(quán)。 、對整體經(jīng)營事務(wù)，有完全管理權(quán)。 、對財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用，有完全的支出與審核權(quán)。 、對下屬工作人員的工作能力、效率，有完全的評價(jià)權(quán)。對其的任免有完全的參核權(quán)。 、對直屬下級(jí)的業(yè)務(wù)技能與工作狀態(tài)，有完全的監(jiān)督、指導(dǎo)、糾正權(quán)。 、對下屬工作人員有依照體系文件進(jìn)行獎(jiǎng)懲的完全處理權(quán)。任職資格：專業(yè)：管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)教育水平：大專及其以上知識(shí)要求：精通企業(yè)管理規(guī)劃和運(yùn)作和流程的制定，熟悉娛樂業(yè)、餐飲業(yè)的行業(yè)特性。工作經(jīng)驗(yàn)：