供應商管理工作要點

1、供應商管理工作要點一、工作指引主要內(nèi)容供應商管理就是對供應商的了解、選擇、開發(fā)、培育、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。目的是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，與供應商建立起良好的合作伙伴關系和穩(wěn)定合作的關系，降低采購風險，使供需雙方達到雙贏，為公司提供可靠的物資、工程供應。為進一步加強供應商管理工作的開展，確保供應商管理部每個人員能認識到供應商管理工作的重要性、能有效的、標準化的進行供應商管理工作的開展，建立完善的供應商管理體系，確保供應商提供的產(chǎn)品及服務符合本公司品質項目和交貨要求，滿足公司快速發(fā)展步伐，特制定本供應商管理工作指引，供供應商管理部全部人員參照執(zhí)行。二、供應商管理基本原則1

2、 1、供應鏈管理原則供應商為本公司供應物資、服務、施工，應保證產(chǎn)品質量，遵守合約的要求，保證對我公司提供及時的服務，并保持互利的供方關系。任何有實力的供應商均可直接或通過任何方式/人員向采購部門推薦申請成為公司的供應商。2 2、合格供方評定原則經(jīng)資格評定為合格的供應商方有資格參加公司組織的采購工作。評定參加人員由商務部、需求中心及質量技術等相關負責人員參加。3 3、供方控制原則供應商管理部按簽訂的合同或協(xié)議進行相應的管理、控制、組織考核。4 4、區(qū)別對待的原則公司實行等級供應商區(qū)別對待的原則。商務部結合供應商實力、績效及所供物料或提供服務的重要度，對供應商進行等級劃分，擁有高等級資格的供應商在

3、供貨選擇、付款方式、供貨量、招標評分上擁有較多的優(yōu)勢。對計劃確認為公司潛在重點供方關系的，但尚未正常供貨的供應商，應進行重點培育扶持。5 5、戰(zhàn)略供應商和重點供應商的培育原則戰(zhàn)略供應商和重點供應商是公司的合作伙伴，只有公司業(yè)務的發(fā)展才能使供應商得到發(fā)展，同樣，供應商的發(fā)展也促進公司業(yè)務的飛速發(fā)展。因此，大力培育戰(zhàn)略和重點供應商，優(yōu)化供應商，成為供應管理的重要內(nèi)容，并確保大量物資、工程服務越來越向戰(zhàn)略供應商和重點供應商群體集中。三、供應商管理基本任務及表單基本任務開發(fā)履約評估年度評估維護相關表單供應商推薦表、供應商信息表、供應商問卷倜查表、供應商考察評估表、供應商考評標準、供應商履約評估表、供應

4、商問卷調(diào)查供應商年度考評表、供應商分類等級評價標準供應商訪談記出表第一部分供應商開發(fā)一、供應商開發(fā)的重要性開發(fā)并選擇合適的供應商是一項非常重要工作，體現(xiàn)在：A,A,供貨商供應白物料順暢：生產(chǎn)不會因為待料而停工；B,B,進料質量的穩(wěn)定：保障生產(chǎn)質量的穩(wěn)定；C.C.交貨數(shù)量的符合：使公司生產(chǎn)數(shù)量準確（貨倉數(shù)據(jù)不單是由貨倉人員點出來的）；D.D.交貨的準確：保障公司出貨期的準確；E.E.施工進度及時性：保障公司工程進度順利進展，不延誤工期；F.F.施工管理把控：進行人、材、機有效把控，保障工程實施；G.G.施工質量的穩(wěn)定：保障施工質量符合要求；H.H.施工管理中避免勞務糾紛I.I.各項工作的協(xié)調(diào)：良

5、好的配合雙方工作進展順利。二、供應商信息的來源（一）個人推薦。開發(fā)人員應指導推薦人員可從推薦分包供應商的資質、專業(yè)、工程經(jīng)驗、管理團隊、工程質量、資金實力、資源關系、誠信度等方面注明推薦原因。如物資服務供應商可從材料質量、價格、服務、生產(chǎn)能力、貨源、誠信度等方面注明推薦原因。（二）自動上門。對于自動上門的供應商需加強平時的溝通及聯(lián)系，做好信息的登記備案，按要求進行資格審查。（三）利用網(wǎng)絡、媒體、專業(yè)刊物、供應商推薦、展覽會、同行推薦等多種渠道了解供應商信息。（四） 項目考察開發(fā)。 在對其它項目考察的過程中， 可利用現(xiàn)有資源收集供應商信息。三、供應商信息收集（一）明確供應商的分類，以便對供應商進

6、行正確歸類劃分。目前供應商分為綜合分包商、包工分包商、材料供應商、服務供應商四大類。（二）供應商信息表登記供應商信息表登記實際為供應商的檔案登記，為供應商開發(fā)的必備資料，如無此資料，不納入開發(fā)業(yè)績中。（三）供應商信息資料內(nèi)容列舉（分包商、物資服務商有所不同）1 1、企業(yè)概況資料（營業(yè)執(zhí)照；組織機構代碼；稅務登記證；資質證書；安全生產(chǎn)許可證（如有）；三年內(nèi)公司及項目所受獎勵與處罰情況）。企業(yè)基本資料為供應商必備資料。供應商為個人的，提供身份證復印件。2 2、工程經(jīng)驗（與我司產(chǎn)品類似類似的工程項目相似類型和規(guī)模以及復雜程度相當?shù)慕ㄔO情況；最近五年已完工項目；過去的履約情況能出具業(yè)主意見書為佳）3

7、3、支持、證明材料（有與我司類似項目合同復印件，或者國家、行業(yè)認可的檢測報告原件及其他證明該企業(yè)實力的支持文件）。4 4、設備數(shù)量、廠房面積、苗圃面積、銷售業(yè)績、銷售范圍（針對物資服務）（四）開發(fā)人員對所提交資料的進行如下方面的基本審查（分包商與物資服務商部分內(nèi)容提要不同）資料基本審查內(nèi)容01證件審查證件有效期是否滿足要求02資質專業(yè)審查承包范圍是否滿足我司要求03組織架構人員配置是否合理04財務狀況是否具備墊資能力，近三年的業(yè)績總額05服務半徑能提供服務的范圍06合作意愿通過溝通交流判斷合作意愿07綜合實力生產(chǎn)能力、現(xiàn)場工人操作的熟練程度、公司規(guī)模、施工組織能力等08過往業(yè)績歷史業(yè)績類型、規(guī)

8、模、質量水平等09其他（五）優(yōu)質供應商的基本判別（在開發(fā)過程中有目的有重點進行了解，提高辨別分析判斷能力，做出自己的分析）優(yōu)質供應商基本要求01優(yōu)秀的企業(yè)領導人企業(yè)有了優(yōu)秀領導人，企業(yè)才能健康穩(wěn)定地發(fā)展。鑒于目前公司存在大部分個人承包，從溝通中了解其項目組織能力、性格、做事風格、其對行業(yè)看法、對公司的認同感等02局素質的管理團隊企業(yè)有了高素質，有能力的管理團隊，企業(yè)的管理才有效率，充滿活力。涉及到個人承包，看其團隊人員素質、團隊分開配合、團隊結合激勵機制等03穩(wěn)定的員工群體企業(yè)員工的穩(wěn)定性才能保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定.流動性過大的員工群體，其產(chǎn)質量會受到相當?shù)挠绊憽Ｊ┕ぐ嘟M穩(wěn)定性，便于工隊管理，有利

9、于減少勞資糾紛04良好的管理制度激勵機制的科學，管理渠道的暢通，以各種管理制度的健全，能充分發(fā)揮人的積極性。05具備合同履約誠信度講究誠信的企業(yè)才是有擔當?shù)钠髽I(yè)，才能長久合作四、供應商現(xiàn)場考察評估入庫前，供應商管理部認為有必要對供應商進行考察的，應組織相關人員進行考察。對項目開展有重要影響的、未實際了解的、可能影響到履約風險的供應商，如重大工程建設分包商、對質量要求高的分包商、重要物資供應商、把握性不大的供應商必須進行考察。（一）考察評估人員供應商管理部負責組織現(xiàn)場考察，在條件許可的情況下考察人數(shù)要求不低于三人。在邊遠地區(qū)，條件不允許的，可由開發(fā)專員現(xiàn)場評估，由就近項目部委派人員參與。參與人員

10、分別出具獨立的意見。（二）考察前準備工作1 1、準備公司相關宣傳資料。2 2、供應商考察的組織者應將供應商考察的基本時間和行程安排（附件四），提前通知所有需參加供應商考察的人員。3 3、供應商考察的組織者將供應商考察評估表（附件五），在考察出發(fā)前統(tǒng)一發(fā)給所有參加考察的人員。（三）考察方式1 1、考察人員與供應商負責人、分管領導及主要技術人員進行當面溝通，加強雙方的了解。2 2、要求供應商提供資料報表，并提供書面證據(jù)3 3、對供應商的竣工工程和在建工程進行實地考察。4 4、如有意向合作項目的，在向施工單位提供擬建項目的信息后的，可進一步考察：擬派的項目負責人、技術負責人的管理能力與技術能力；主要

11、施工方法;質量、工期保證措施。5 5、與業(yè)主單位接觸，獲取供應商在其開發(fā)項目上施工單位的評價信息。6 6、從其它途徑獲取工程質量、施工評價等相關信息。（四）供應商考察的內(nèi)容和深度1 1、考察物資服務供應商的主要生產(chǎn)和研發(fā)基地：應重點考察生產(chǎn)車間、原材料倉庫、材料檢測試驗室、研發(fā)中心等。對于材料設備供貨商，應重點了解材料設備在當前類似工程的使用狀況、售后服務情況等。2 2、考察分包供應商施工的工程項目：建議至少考察 2 2 個項目，包括一個已建項目和一個在建項目。3 3、考察評價標準見（五）物資及服務供應商考察的要點物資及服務供應商考察的要點01企業(yè)概況（10分）企業(yè)性質、經(jīng)營范圍、營業(yè)執(zhí)照、注

12、冊資本、資質證書、品牌知名度、業(yè)績分布情況（綜合情況優(yōu)為9-10分，良為7-8分，中為5-6分，差為5分之下）02生產(chǎn)能力、人員規(guī)模、關鍵設備與關鍵工藝（10分）生產(chǎn)能力能否滿足要求，特別是最大生產(chǎn)能力；設備及加工精度以及工程開發(fā)能力、企業(yè)雇員人數(shù)（技術人員所占比例）；是否具備關鍵設備，關鍵工藝是否具備還是需要外協(xié)（綜合情況優(yōu)為9-10分，良為7-8分，中為5-6分，差為5分之下）03業(yè)務輻射范圍（5分）運輸能力，物流配送區(qū)域，各地區(qū)的分支機構、辦事處及分銷商等的分布情況（全國5分區(qū)域片區(qū)3-4分單一省份03分）04發(fā)展計劃（5分）供應商的近期及遠期發(fā)展計劃， 可以作為是否與該供應商建立長期合

13、作伙伴關系到的參考標準之一（優(yōu)秀為9-10分，良好為7-8分，中為6分，差為5分之下）05品質保證及售后服務（10分）供應商的品質保證能力，有無通過ISO9000品質管理體系，或行業(yè)標準，售后服務情況（優(yōu)秀為9-10分，良好為7-8分，中為6分，差為5分之下）06營業(yè)額、資金實力（10分）供應商最近三年的營業(yè)額情況，財務狀況是否穩(wěn)定（優(yōu)秀為9-10分，良好為7-8分，中為6分，差為5分之下）07主要客戶及履約業(yè)名（10分）供應商的客戶群體狀況如何，有無知名公司或對品質要求嚴格的客戶等（客戶有,定知名度,有長期或戰(zhàn)略合同關系為優(yōu)秀910分，良好為7-8分，中為6分，差為5分之下）08價格競爭力、

14、支付方式（15分）行業(yè)內(nèi)價格水平、支付方式是否符合公司要求（優(yōu)秀為13-15分，良好為11-12分，中為8-10分，差為8分之下）09合作意愿（15分）供應商最高層是否支持，關系維護重要程度（優(yōu)秀為13-15分，良好為11-12分，中為8-10分，差為8分之下）10綜合管理（10分）企業(yè)管理體制與管理體系，廠區(qū)和辦公區(qū)的整潔有序性，管理層、員工的素質和精神面貌，業(yè)務管理流程，總公司與分公司、辦事處等之間的管理方式等（優(yōu)秀為9-10分，良好為7-8分，中為6分，差為5分之下）（六）分包供應商考察的要點分包供應商考察要點01經(jīng)營資質（10分）企業(yè)性質、經(jīng)營范圍、營業(yè)執(zhí)照、資質證書、歷史發(fā)展（二級以

15、上資質（含二級）；行業(yè)內(nèi)無資質要求的或包工分包商以施工年限經(jīng)驗為評價依據(jù)。甲級或一級為9-10分；二級為7-8分；三級及以下為7分內(nèi)）02團隊實力（20分）主要管理人員的履歷；工程技術與管理人員的人數(shù)；技術工人的人數(shù)；以及占職，總數(shù)的比例；班組組織能力、穩(wěn)定性；現(xiàn)場管理能力；項目團隊激勵機制、采購成本管控模式（各方面優(yōu)秀為18-20分， 良好為16-17分， 中為14-15分， 差為13分之下）03財務狀況（15分）流動資金、墊資能力、營業(yè)收入水平（各方卸優(yōu)秀為13-15分，良好為11-12分，中為8-10分，差為8分之下。要進行基本的描述）04年度營業(yè)額（10分）近三年過往業(yè)績、獲獎情況、單

16、體工程最大金額、項目類型等（優(yōu)秀為9-10分，良好為7-8分，中為6分，差為5分之下）05在建工程飽和度、業(yè)務區(qū)域（5分）在建工程合同的數(shù)量及目前的進度、所能開展的業(yè)務區(qū)域（全國5分區(qū)域片區(qū)3-4分單一省份03分）06主要客戶群體及履約業(yè)績（10分）主要客戶中有無知名企業(yè)，過往業(yè)績水平（客戶有,定知名度,有長期或戰(zhàn)略合同關系為優(yōu)秀910分，良好為7-8分，中為6分，差為5分之下）07價格競爭力（10分）行業(yè)內(nèi)價格水平（兄爭力局9一10分、競爭力一般68分、競爭力低06分）08合作意愿（10分）供應商最高層是否支持，關系維護重要程度（優(yōu)秀為9-10分，良好為7-8分，中為6分，差為5分之下）09

17、負回事件（10分） 有無歷史的重大負面事件如工鬧事件，重大合同違約情況（無負面事件為優(yōu)）（七）實地考察工程項目的關鍵點施工單位竣工工程和在建工程質量最能直觀地反映出施工企業(yè)的管理水平、技術能力和人員素質，以及設備、產(chǎn)出能力等。實地考察工程項目時應關注下述信息：對竣工工程的考察主要體現(xiàn)在觀感評定方面考察在建工程時，根據(jù)工程進展情況，了解企業(yè)內(nèi)部承包方式，班組形式，現(xiàn)場施工管理人員的素質，工人技術能力，施工安全措施，設備狀況等（七）考察成果根據(jù)考察情況，所有考察人員均應在考察活動結束后 3 3 個工作日內(nèi)分別出具意見。 組織者負責將考察人員的意見進行匯總， 并在考察活動結束后 5 5 個工作日內(nèi)整

18、理完成供應商考察評估表，由供應商管理部經(jīng)理進行審批，審批通過后，供應商變?yōu)椤翱稍囉霉獭?。五、供應商選擇和準入準則供應商選擇要從公司自身的實際情況出發(fā)，主要參考以下幾點：1 1、供應商所提供的產(chǎn)品要與公司的需求相適應；2 2、供應商的資質條件、研發(fā)能力、質量保證能力、生產(chǎn)能力和成本控制能力等基本上能夠滿足公司的要求；3 3、供應商與公司長期合作的愿望和能否按照公司的要求進行持續(xù)改進;4 4、公司對供應商的吸引力足夠強大，有可能對其進行長期有效的管控。第二部分供應商單項履約評估一、單項履約過程評估單項履約過程評估的定義：在合同簽署之后履約完成之前，分階段對供應商合作過程中的表現(xiàn)進行評估。單項履

19、約過程評估的實施：對于 200200 萬以上項目，工期超過四個月的，應當進行過程評估。過程評估由項目總工、項目經(jīng)理部（需求部門經(jīng)辦人、負責人）負責評估，作為供應商是否能參與下個項目的重要依據(jù)之一。過程評估由負責維護的開發(fā)專員發(fā)起跟進，并報采購中心供應商管理部入檔備案。二、單項履約后評估單項履約后評估的定義：合同主要義務履約完成之后，應對供應商就整個履約的表現(xiàn)進行評估。單項履約后評估的實施：對于合同主要義務已履約的供應商，或因各種原因未能完全履約的供應商，在辦理結算付款手續(xù)前，由項目總工、項目經(jīng)理部（需求部門經(jīng)辦人、負責人）負責供應商進行履約后如實評估，過程評估由負責維護的開發(fā)專員發(fā)起跟進，并報

20、采購中心供應商管理部備案。三、單項履約評估適用單項履約評估作為年度評價和參與投標資格認定的參考依據(jù)。供應商在不同項目均有合作項目的，每個項目單獨進行履約評價。在同一個項目有多個相同性質合同的，合并進行單項履約評估。四、供應商問卷調(diào)查在向供應商進行單項履約評價同時，也應向供應商發(fā)起“供應商問卷調(diào)查”（附件八），反映需求部門的各項履約情況，了解供應商對雙方合作的真實情況，滿意度調(diào)查結果，作為公司采購管理改進的參考依據(jù)。五、不合格供應商公示在供應商履約過程中，對供應商嚴重違反合同條款的行為，需求部門可提起不合格供應商公示申請，經(jīng)相關部門進行審批。在公司范圍內(nèi)公示名單；祝情節(jié)處理結果為：取消后續(xù)項目的

21、投標（報價）資格；取消后續(xù)項目的投標（報價）資格為期 6 6 個月；取消后續(xù)項目的投標（報價）資格 1212 個月；供應商評級降一級別第三部分供應商評級一、供應商評級每半年或一年進行一次。二、評價對象包括：年度累計采購合同金額在 5050 萬元及以上的供應商。三、供應商定期評價由采購中心組織，需求中心、成本中心、財務中心授權代表等參與。通過會議集體決策或以考評表 360360 度評價的形式進行評價。四、定期評價考核依據(jù)（一）分包商定期評價緯度為：財務狀況、價格、工程質量、工程勞務管理、工程安全、工程進度、合同履約情況、現(xiàn)場管理能力及配合 8 8 個方面。（二）材料商及服務商定期評價緯度為：價格、產(chǎn)品質量、交貨情況、服務情況、支付情況 5 5 個方面。五、評價結果（一）先根據(jù)供應商分類評價確定專業(yè)類別的等級（一級、二級、三級）。（二）再根據(jù)供應商定期評價每個專業(yè)每個類別確定供應商質量等級，分別為特等、甲等、乙等、丙等、不合格五個等級，實際確定為 1515 個等級，例如一級甲等、二級丙等。（三）根據(jù)供應商定期評價得分確定其級別，具體如下:序號評價得分（A）資質、資金能力、施工能力（供應能力）級別1A90分一級、二級、