萬科銷售后續(xù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、買房流程有哪些啊？買房流程有哪些啊？按 揭 辦 理收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)參考收費(fèi)參考收費(fèi)單位收費(fèi)單位抵押登記費(fèi)貸款額的0.01%(不足100元按100元收取)財(cái)政局貸款合同公證費(fèi)貸款額的0.15%（限港澳臺(tái)及境外人士）公證處保險(xiǎn)費(fèi)貸款額的0.01%乘以按揭年限對應(yīng)保險(xiǎn)系數(shù)保險(xiǎn)公司貸款合同印花稅貸款額的0.05%(不足20元的按20元收取）地稅局律師費(fèi)按銀行要求收取律師所辦理銀行按揭手續(xù)，需交納費(fèi)用如下：辦理銀行按揭手續(xù)，需交納費(fèi)用如下： 房地產(chǎn)買賣合同房地產(chǎn)買賣合同的簽署的簽署 商品房交付通知書商品房交付通知書商品房房地產(chǎn)證的 辦 理房地產(chǎn)證房地產(chǎn)證定義：定義：收費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目項(xiàng)目收費(fèi)參考收費(fèi)參考收

2、費(fèi)單位收費(fèi)單位契稅總房款的1.5%（普通住宅）或3%（普通住宅以外）財(cái)政局收取貸款合同印花稅總房款的0.05%地稅局收取轉(zhuǎn)移登記費(fèi)個(gè)人購房：50元/戶、單位購房及商鋪：80元/戶財(cái)政局收取貼花5元/戶財(cái)政局收取商品房交付流程圖入伙前期的準(zhǔn)備入伙現(xiàn)場工作支持性文件顧客總經(jīng)理辦公室客戶服務(wù)中心物業(yè)管理處銷售經(jīng)營部客戶事務(wù)組安排入伙培訓(xùn)N組織安排現(xiàn)場的入伙工作安排返修驗(yàn)收成立前期準(zhǔn)備工作小組糾正和預(yù)防措施控制程序核驗(yàn)入伙資料N完善入伙手續(xù)收集客戶的信息，提交客戶服務(wù)中心跟進(jìn)落實(shí)完成情況是否滿意提交分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門是否需返修糾正/ 預(yù)防措施報(bào)告協(xié)同客戶驗(yàn)房Y制定工作計(jì)劃入伙客戶名單的確定及入伙資料的郵寄Y工程維修作業(yè)指引跟進(jìn)落實(shí)完成成立入伙現(xiàn)場工作小組向公司相關(guān)責(zé)任部門發(fā)出糾正/ 預(yù)防措施報(bào)告信息匯總及分析應(yīng)收賬款處理程序客戶事務(wù)組法律室財(cái)務(wù)管理部支持性文件銷售經(jīng)營部認(rèn)購書簽約銷控人員通知銷售業(yè)務(wù)人員催款銷售業(yè)務(wù)人員向客戶催交欠款銷售經(jīng)理根據(jù)具體欠款情況催收催款客戶事務(wù)經(jīng)理根據(jù)具體情況催收協(xié)助催款財(cái)務(wù)收款入賬財(cái)務(wù)監(jiān)督產(chǎn)生欠款交款首期款或樓款面積差款、按揭款或分期