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文檔簡介
1、高品質文檔2022年物業(yè)公司崗位職責 物業(yè)管理公司站長崗位職責 一、喜愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟識有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度,傳達上級下發(fā)的各類文件。 二、熟識把握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的狀況,具體了解使用人和產(chǎn)權人基本狀況。 三、仔細做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡察制度,能真正做到敢抓敢管。 四、團結和帶領全站職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標,充分激勵和調動職工的工作熱忱。 五、堅固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。 六、制定本站工作方案并組織實施,定期檢查方案落實狀況。 七、協(xié)調各部
2、門關系,對本站問題進行準時仔細處理,領導全站員工管理好小區(qū)。 八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。 九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理狀況。 十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。 物業(yè)管理公司物管員崗位職責 一、喜愛本職,自覺遵守國家法律、法令。仔細學習、宣揚和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī),幫助、協(xié)作站長搞好工作。二 、堅固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。 三、負責文書檔案和相關資料的管理工作。 四、仔細負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作,負責本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。 五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實
3、處理狀況。 六、負責本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。 七、真實、精確的做好票據(jù)的填寫,并做好完整的保管工作。 八、站長臨時交辦的其他事務。 物業(yè)管理公司保安員崗位職責 一、喜愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區(qū)的平安保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順當進行。 二、堅固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。 三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)大事,保安人員必需做好必要的應急處理并愛護好現(xiàn)場,準時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。 四、堅持預防與打擊處理相結合,進行常常性治安防范巡察和防火平安檢查,發(fā)覺隱患準時上報
4、物管站。 五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必需登記,準許后方可入內。 六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆危急品的車輛進入小區(qū)。 七、做好各項登記及交接班記錄。 八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。 物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責 一、喜愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關政策,遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員仔細學習國家的法律、法規(guī)。 二、堅固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。 三、主持保安部門的工作,支配、組織好保安人員的值班、巡察工作,向物管站長負責。 四、負責保
5、安部門的年度和日常工作方案,檢查并督促實施。 五、組織保安人員的政治和業(yè)務學習,嚴格管理。 六、熟識小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位,并隨時巡查保安工作。 七、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。 物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責 一、負責貫徹和實施公司和上級的有關政策、法規(guī)。 二、主持公司經(jīng)營管理工作。 三、堅固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。 四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營方案和投資方案。 五、擬訂公司內部管理制度和詳細規(guī)章。 六、提請聘任或解聘各職能部門負責人。 七、聘任或解聘、除應由董事會聘任或解聘以外的負責管理人員。 八、公司章程和董事會授予的其他職權
6、。 物業(yè)管理公司修理工崗位職責 一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度,加強政治文化和技術學習,提高自己的業(yè)務技術水平。 二、堅固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的宗旨,熱忱服務,禮貌待人,不吃卡住戶,對住戶來信來訪準時處理,做到件件有交待,事事有結果。堅固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。 三、熟識小區(qū)各類房屋結構,完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網(wǎng)絡走向,上、下排水管道等設備的完好狀況,保障正常使用。 四、請修服務不超過4小時到場,大修不超過72小時到場。一切為住戶著想,保證服務準時到位,且回訪滿足率達90%以上。 五、修理人員必需做好修理記錄,建立回訪登記檔案。 六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。 物業(yè)管理公司業(yè)務員崗位職責 一、喜愛本職,自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關政策,遵守公司制定的各項規(guī)章制度。 二、堅固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。 三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結協(xié)作,為公司的進展盡心盡力、盡職盡力。 四、樂觀鉆研物業(yè)行業(yè)有關學問,不斷提高自己的業(yè)務
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