人力資源管理師三級(jí)歷年真題大合集111

1、第二部分  理論知識(shí)(26125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。(    )是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。    (A)觀察研究方法    (B)實(shí)證研究方法    (C)對(duì)比研究方法    (D)規(guī)范研冤肯洼27、(    )是

2、造成非正常失業(yè)的主要原因。    (A)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高    (B)氣候的變化    (C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性  (D)總需求不足28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(    )。    (A)勞動(dòng)法規(guī)              (B)勞動(dòng)法律    (C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

3、    (D)勞動(dòng)規(guī)章29，正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(guò)(    )。    (A)34小時(shí)    (B)36小時(shí)    (C)38小時(shí)    (D)40小時(shí)30，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（  )而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。    (A)家庭消費(fèi)        &#

4、160;     (C)政府購(gòu)買    (B)個(gè)人消費(fèi)              (D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買著購(gòu)買決定的主要固素不包括(    )。    (A)社會(huì)因素    (B)環(huán)境因素    (C)組織因素    (D)人際因素32、影

5、響工作滿意度的因素不包括（   )。    (A)富有挑戰(zhàn)性的工作    (B)公平的報(bào)酬    (C)支持性的工作環(huán)境    (D)合理的分工33、(    )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。    (A)公平公正    (B)適當(dāng)激勵(lì)    (C)效率優(yōu)先    (D)成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是(

6、    )。    (A)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向    (B)能增加決策的可接受性    (C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間    (D)對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰35、職業(yè)教育不包括(    )。    (A)就業(yè)前的職業(yè)教育              

7、;   （B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育   (C)就業(yè)后的職業(yè)教育                 （D)城市職業(yè)技術(shù)教育36、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括(    )。    (A)任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的    （B）激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果   (C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間 

8、60;  （D）激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)37、(    )是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。    (A)崗位調(diào)查    (B)崗位評(píng)價(jià)  (C)崗位分析    (D)崗位分類分級(jí)3B、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是(    )。    (A)制度規(guī)劃    (B)人力赍源規(guī)  (C)戰(zhàn)略規(guī)劃    (D)工作崗位分析3

9、9、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括(    )。    (A)經(jīng)歷要求    (B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃    (C)推薦教材    (D)參考性培訓(xùn)大綱40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手,但不包括(    )。    (A)崗位工作的滿負(fù)荷    （B)崗位的工時(shí)制度    (C)崗位員工的知識(shí)化   

10、 (D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化41、以下關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(    )。    (A)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高           (B)有利于提高崗位的工作敢率    (C)增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感   (D)使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更42、以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(    )。    (A)在一定時(shí)期內(nèi)具

11、有相對(duì)穩(wěn)定性    (B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀努力要能夠達(dá)到    (C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境    (D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員及勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（    ）。   （A）應(yīng)用范圍相同          （B）勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同   （C）概念內(nèi)涵相同  

12、        （D）都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額44、以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是(    )。    (A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始    (B)零基法主要用來(lái)測(cè)定二、三線人員的定員人赦    (C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù)    (D)零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職蒹崗45、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括(

13、    )。    (A)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)    (B)企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造    (C)勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)    (D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況46、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括(    )。    (A)及時(shí)性    (B)節(jié)約性    (C)適應(yīng)性    (D)合理性47、有可能影響內(nèi)部員工

14、積極性的員工招驀方式是(    )。    (A)校園招聘    (B)網(wǎng)絡(luò)招聘    (C)內(nèi)部招聘   （D)外部招聘48、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高的員工招募方式是(    )。    (A)面試    (B)筆試    (C)調(diào)查    (D)檔案49、在費(fèi)用和時(shí)間允許前

15、情況下。對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持(    )。    (A)細(xì)選原則    （B ）精選原則    (C)重點(diǎn)原則    （D)  面廣原則50、面試的開始階段應(yīng)從(    )發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。    (A)應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題   (B)應(yīng)聘著不能預(yù)料到的問(wèn)題    (C)應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題  

16、60; (D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問(wèn)題5l、一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)的面試提問(wèn)方式是(    )。    (A)開放式提問(wèn)    (B)封閉式提問(wèn)    (C)清單式提問(wèn)    CD)假設(shè)式提問(wèn)52、(    )大于等100時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。    (A)錄用比        

17、;   (B)招聘完成比    (C)應(yīng)聘比            (D)總成本效用53、(    )說(shuō)明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性。    (A)預(yù)測(cè)效度    (B)費(fèi)用效度    (C)內(nèi)容效度    (D)同側(cè)效度54、(    )強(qiáng)調(diào)人各有所

18、長(zhǎng)也各有所短，應(yīng)以已之第補(bǔ)他人之短。    (A)要素有用原理    (B)能位對(duì)應(yīng)原理    (C)互補(bǔ)增值原理    (D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、用人單位可聘用的外國(guó)人，聘用期限不得超過(guò)(    )。    (A)3年             (B)5年    (C)1

19、0年            (D)1 5m56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括(    )。    (A)影響員工的工作    (B)對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高    (C)占用大量的時(shí)問(wèn)    (D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的基本依據(jù)是(    )。  

20、  (A)任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果    (B)績(jī)效分折的結(jié)果    (C)需求分析的結(jié)果    (D)工作分析的結(jié)果58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，(     )負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程。    (A)管理者            (B)培訓(xùn)部門   （C)培訓(xùn)者   

21、0;       (D)后勤部門59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括（    ）。   （A）時(shí)間控制            （B）配合員工的工作狀況   （C）公司制度            （D）合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度60，以下關(guān)于以任務(wù)或過(guò)程

22、為取向的研討的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(    )。    (A)后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)    (B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目    (C)后者著眼于討論中成員間的相互影響   （D)前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)61、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為（    ）提供的。    (A)任何提出申請(qǐng)的員工   （B）需要再進(jìn)修的高層管理人員 

23、0;  (C)表現(xiàn)突出的基層員工    (D)有發(fā)展前逢的中層管理人員62、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括（    ）。   （A）模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)          （B）對(duì)學(xué)員要求較高   （C）模擬情景質(zhì)量要求高          （D）對(duì)部門及主客的激勵(lì)63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對(duì)員工激勵(lì)不包括( 

24、   )。    (A)對(duì)員工的激勵(lì)    (B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的激勵(lì)    (C)對(duì)企業(yè)的激勵(lì)    (D)對(duì)部門及主管的激勵(lì)64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行及完善說(shuō)法錯(cuò)誤的是(    )。    (A)監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)    (B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度    (C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)

25、環(huán)節(jié)之中    (D)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65、(    )應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。    (A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)    （B)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)    (C)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)    (D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)66，容易受人際關(guān)系狀況的影響的績(jī)效考評(píng)方式為（    )。    (A)上級(jí)考評(píng)&#

26、160;   (B)同級(jí)考評(píng)    (C)下級(jí)考評(píng)    (D)自我考評(píng)67、企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)的目的是（    )。    (A)改善組織的環(huán)境           （B)提高組織的知名度    (C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益    (D)提高組織員工的素質(zhì)68、適用于促進(jìn)員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的

27、績(jī)效考核面談?lì)愋蜑椋?#160;   ）。    (A)單向勸導(dǎo)式面談    (B)綜合式績(jī)效面談    (C)雙向傾聽式面談    (D)解決問(wèn)題式面談69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（    ）。   （A）適用于管理崗位的員工       （B）要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序   （C）有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束 

28、; (D)采用的指標(biāo)要具體、合理、明確70、下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是(    )。    (A)成績(jī)記錄法     (B)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法    (C)直接指標(biāo)法     (D)360度考評(píng)法71、（   ）是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。    （A)報(bào)酬    (B)獎(jiǎng)勵(lì)    (C

29、)薪金    (D)工資72、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的(    )。    (A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則    (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則    (C)對(duì)內(nèi)具有公正性原則    (D)對(duì)成本具有控制性原則73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的(    )。    (A)100  &

30、#160; (B)150    (C)200    (D)300“74、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是(    )。   （A）總體加權(quán)    (B)局部加權(quán)  (C)內(nèi)部加權(quán)     (D)外部加杈75、(    )是通過(guò)建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱效標(biāo))來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度    (A)內(nèi)容效度  

31、0; (B)統(tǒng)計(jì)教度  (C)過(guò)程效度    (D)結(jié)構(gòu)效度76、通過(guò)將崗位及事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是。(    )。    (A)排列法       （B）分值法    (C)分類法       （D）評(píng)分法77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(   )。  

32、0; (A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式（B）主體具有特定性   （C）及勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系    （D）資本及勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、（    ）能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。    （A）勞動(dòng)法律行為     （B）勞動(dòng)法律關(guān)系    （C）及勞動(dòng)法律事件   （D）勞動(dòng)法律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（    ）職工出

33、席。   （A）23以上          （B）全部 （C）34               （D）半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（  ）。   （A）集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷     （B）平等協(xié)商屬于職工民主參及管理的

34、形式   （C）集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù)    （D）集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度8l、用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是（    ）。     (A)匯總報(bào)表    （B)正式通 (C)例會(huì)制度    （D）勞動(dòng)管理表單82、一般形式以提出問(wèn)題。設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是（    ）。 (A

35、)確定性提問(wèn)      （B）描述型調(diào)查法    (C)不定性提問(wèn)      （D）目標(biāo)型調(diào)查法83、(    )是指由國(guó)家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。    (A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間        (B)工作時(shí)同 (C)計(jì)件工作時(shí)間       

36、(D)綜音計(jì)算工作時(shí)聞   84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為(    )。    (A)150+a    (B)200+a (C)240+a    (D)400+a85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，(   )享受工傷醫(yī)療待遇。   （A）不       (B)酌

37、情 (C)全部      (D)部分二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、資源的稀缺性的屬性包括(    )。    (A)暫時(shí)的稀缺性（B）絕對(duì)的屬性 (C)相對(duì)的稀缺性（D）永久的屬性    (E)消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段包括(    )。    (A)調(diào)節(jié)利率&#

38、160;   （B）增減預(yù)算支出水平（C)增減政府稅收   （D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù)88、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說(shuō)法正確的是(    )。    (A)前者的明確性高于后者    (B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者    (C)前者的明確性低于后者    (O)前者所愛蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者    (E)前者的穩(wěn)定性高于后者89、勞動(dòng)權(quán)

39、是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括(    )。(A)平等就業(yè)權(quán)    (B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)    (C)體息休假權(quán)  (D)自由擇業(yè)權(quán)    (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括(    )。    (A)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析    (B)顧客力量分析  (C)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析    (D)市場(chǎng)力量分析  (E)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

40、對(duì)手分析91、常見的定價(jià)方法包括(    )。    (A)成本導(dǎo)向定價(jià)法    (B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法    (C)需求導(dǎo)向定竹法    (D)利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法    (E)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法92，滿足安全需要的行為可以是(    )。    (A)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅    (B)比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色   (

41、C)避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)    (D)免受疾病和殘疾的威脅    (E)避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境93、人本管理原則包括(    )。    (A)人的管理第一    (e)和詣人際關(guān)系    (C)員工和組織共同發(fā)展    (D)滿足社會(huì)需要 (E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法正確的有(    )。  

42、;  (A)能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效   (B)為員工考評(píng)。晉升提供了依據(jù)    (C)能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣    (D)有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃    (E)是進(jìn)行各婁人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提95、崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（    ）。    (A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)（ B）產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)    (C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)（D）編制定額標(biāo)準(zhǔn)  

43、(E)各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)96、工作說(shuō)明書的內(nèi)容包括(    )。    (A)監(jiān)督及崗位關(guān)系    (B)性別要求  (C)勞動(dòng)條件和環(huán)境     (D)績(jī)效考評(píng)    (E)身體條件和資歷97、影響工作崗位的因素有(    )。    (A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)      （B）歷界任職者的個(gè)人意志  &

44、#160; (C)勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性    （D）部門對(duì)崗位目標(biāo)的定位    (E)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策98、為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做（  ）方面的分析。   （A）考勤制度             （B）用人制度    (C)  定員標(biāo)準(zhǔn)       

45、0;    （D）工作崗位   （E）勞動(dòng)者基本狀況99.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)包括（  ）。   （A）營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍     （B）有效的激勵(lì)員工   （C）為員工提供健康、舒適的環(huán)境  （D）提出人員補(bǔ)充計(jì)劃   （E）保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有（   ）。   （A）教育  

46、0;    （B）培訓(xùn)      （C）經(jīng)驗(yàn)     （D）技能    （E）績(jī)效101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括（     ）。   （A）信息傳播范圍窄    （B）信息傳播速度快   （C）應(yīng)聘人員數(shù)量大    （D）單位選擇余地大   （E）應(yīng)聘人員層次單一102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)

47、包括（   ）。 （A）靈活自由   （B）問(wèn)題因人而異（C）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一    （D）得到信息較深入 （E）效率較高103、情景模擬測(cè)試比較適用于招聘（   ）。 （A）服務(wù)人員   （B）科學(xué)研究人員（C）管理人員    （D）事務(wù)性工作人員 （E）銷售人員104、關(guān)于工作地組織，下列說(shuō)法正確的有（   ）。 （A）要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)    

48、  （B）增加工人輔助生產(chǎn)的時(shí)間（C）要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境    （D）要有利于工人的身心健康 （E）要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、員工配置的基本方法包括（   ）。 （A）以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置  （B）以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（C）以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置  （D）以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 （E）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效，評(píng)估依據(jù)有（   ）。 （A）員工同事的評(píng)價(jià)   

49、60;  （B）員工主管的書面評(píng)價(jià)（C）員工的技能測(cè)試成績(jī)  （D）員工績(jī)效考核的記錄 （E）員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括(    )    (A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況  (B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查    (C)同各部門保持密切聯(lián)系 （D）選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法    (E)建立員工背景檔案資料108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括（    ）。 &#

50、160;  (A)是否具有能力做好培訓(xùn)   （B)是否能夠了解受訓(xùn)人員    (C)是否有良好的教學(xué)水平    (D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯    (E)是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括(     )。    (A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容     (B)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化    (C)受訓(xùn)者

51、工作的改進(jìn)程度  (D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況   （E)受訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度的變化110.、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在(   )方面得到收益和改善。(A)變革及學(xué)習(xí)        (B)杰出債導(dǎo) (C)心態(tài)和_士氣      (D)共同愿景         (E)溝通及默契111、以下屬于及態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是（&#

52、160; ）。(A)集體決策法 (B)等價(jià)變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓(xùn)練 (E)個(gè)人指導(dǎo)法112、設(shè)計(jì)績(jī)教考評(píng)方法時(shí)，需要進(jìn)行管理成本的分析。分析的內(nèi)容包括(   )。   (A)不可抗拒力造成的費(fèi)用    (B)預(yù)付成本   (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用    (D)改進(jìn)績(jī)教的成本   (E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本113、導(dǎo)致績(jī)效不佳的組織原因包括（   ）。(A)不可抗拒力造成的費(fèi)用    (B

53、)預(yù)付成本   (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用    (D)改進(jìn)績(jī)教的成本   (E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本114、分析工作績(jī)效的差距的具體方法（   ）。  (A)行為比較法 (B)目標(biāo)比較法 (C)水平比較法  (D)縱向比較法 (E)橫向比較法115、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法正確的有（   ）。  (A)只包含有效的工作行為        (B)描述了員工的行為  (C)描

54、述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果    (D)描述了行為產(chǎn)生的背景  (E)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件116、外部薪酬包括（   ）。  (A)基本工資 (B)績(jī)效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)晉升機(jī)會(huì) (E)額外津貼117、日常薪酬管理工作具體包括（   ）。  (A)開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查       (B)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃  (C)調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r    (D)對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整

55、0; (E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)椋?#160;  ）。  (A)由高到低  (B)由大到小(C)由優(yōu)到劣   (D)由難到易  (E)由上到下119、福利管理的主要內(nèi)容包括（   ）。  (A)確定福利薪酬      (B)明確實(shí)施福利的目標(biāo)  (C)確定福利對(duì)象      (D)確定福利的支付形式  (E)福利制度及績(jī)效考評(píng)結(jié)合1

56、20、勞動(dòng)法律包括（   ）。  (A)主體      (B)客體      (C)權(quán)利      (D)義務(wù)     (E)內(nèi)容121、目前我國(guó)職工參及管理的形式主要是（   ）。  (A)平等協(xié)商制度     (B)代表參及 (C)有組織地參及     &

57、#160; (D)個(gè)人參及         (E)職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（   ）組成。  (A)職工代表 (B)行政機(jī)構(gòu)代表 (C)工會(huì)代表 (D)用人單位代表 (E)法律顧問(wèn)123、下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法正確的有（   ）  (A)集體合同為法定要式合同      (B)集體合同應(yīng)以書面形式訂立  (C)集體合同可以分為主體和附件  (D)口頭形式的集體合同

58、也具有法律效力  (E)我國(guó)法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括（   ）   (A)試用期考查辦法                (B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法  (C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序  (D)勞動(dòng)合同解除的審批辦法  (E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有（   ）

59、60;  (A)工傷認(rèn)定費(fèi)用  (B)工傷醫(yī)療費(fèi)用  (C)工商評(píng)殘費(fèi)用    (D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用  (E)工傷人工費(fèi)用 08年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題卷冊(cè)二：專業(yè)能力部分一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分，共20分）1、 在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？（10分）2、 如何運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘？（10分）二、計(jì)算題（本題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過(guò)程不得分）某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780萬(wàn)

60、元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬(wàn)元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長(zhǎng)率。表1    某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表  在崗員工工資總額不在崗員工工資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬(wàn)元2300812606782194458127302221三、綜合分析題（本題共3題，每小題20分，共60分）1、2006年3月10日振興公司及公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四

61、的職工代表通過(guò)。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作用8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及說(shuō)明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日及劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在及同事聊天時(shí)偶然得知公司及工會(huì)簽訂了集體合同，約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同

62、的約定，于是及公司交涉，要示提高工資，但公司始終不同意，劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？（20分） 2、安巖公司里一些新來(lái)的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問(wèn)題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對(duì)此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部

63、所有人員參加，這對(duì)他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說(shuō)：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃。”在聽完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。     請(qǐng)您結(jié)合本案例，回答以下問(wèn)題：（1）一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容？（6分） （2）如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃？（14分）3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤(rùn)率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評(píng)，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精

64、神、全局觀、學(xué)習(xí)力及創(chuàng)新力。（1）請(qǐng)問(wèn)按效標(biāo)的不同，績(jī)效考評(píng)方法可分為幾級(jí)？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評(píng)方法？（5分） （2）運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。（15分）2008年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試卷第二部分   理論知識(shí)（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。26、（   ）是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。( A )總需求  

65、  ( B )總需求價(jià)格    ( C )總供給    ( D )總供給價(jià)格27、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯(cuò)誤的是（   ）。( A )無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè)( B )它的長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)( C )平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短，反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性( D )平均失業(yè)持續(xù)期延長(zhǎng)表明勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長(zhǎng)期失業(yè)者28、以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是（   ）。( A )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法         

66、; ( B )工資法( C )勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法      ( D )工作時(shí)間法29、勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)是（   ）。( A )勞動(dòng)行政法律關(guān)系        ( B )勞動(dòng)合同關(guān)系( C )勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系        ( D )勞動(dòng)監(jiān)督關(guān)系30、顧客力量分析不包括（   ）。( A )顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析     

67、;   ( B )顧客消費(fèi)承受能力( C )市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析    ( D )企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析31、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括（   ）。( A )季度計(jì)劃控制  ( B )效率控制  ( C )年度計(jì)劃控制  ( D )戰(zhàn)略控制32、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（   ）。( A )感情承諾  ( B )繼續(xù)承諾  ( C )規(guī)范承諾  ( D )口頭承諾33、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（  

68、）。( A )弗洛姆   ( B )萊文澤爾   ( C )愛德華?桑代克   ( D )赫茲伯格34、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（   ）。( A )自我實(shí)踐型  ( B )自我保護(hù)型  ( C )自我暴露型  ( D )自我實(shí)現(xiàn)型35、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的管理是運(yùn)用（   ）來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。( A )物質(zhì)刺激   ( B )滿足社會(huì)需要   ( C )內(nèi)部激勵(lì)   ( D )搞好人際關(guān)系36、組織開發(fā)的基本

69、目標(biāo)不包括（   ）。( A )改變組織氛圍              ( B )改變組織環(huán)境( C )改變組織文化              ( D )改變組織結(jié)構(gòu)37、以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是（   ）。( A )員工學(xué)習(xí)      

70、            ( B )員工自我保護(hù)機(jī)制( C )員工激勵(lì)                  ( D )員工的成熟和發(fā)展38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（   ）。( A )工作實(shí)例         

71、;         ( B )及相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度( C )崗位的職責(zé)和主要任務(wù)      ( D )完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法39、（   ）是組織對(duì)各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。( A )崗位分析  ( B )工作說(shuō)明書  ( C )崗位規(guī)范  ( D )勞動(dòng)說(shuō)明書40、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容是（   ）。( A )人力資源費(fèi)用預(yù)算 &

72、#160;        ( B )人力資源費(fèi)用控制( C )人力資源費(fèi)用監(jiān)督          ( D )人力資源費(fèi)用結(jié)算41、以下關(guān)于方法研究具體應(yīng)用技術(shù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（   ）。( A )流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具( B )操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對(duì)象( C )人一機(jī)程序圖是顯示機(jī)手并動(dòng)的操作程序圖( D )多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個(gè)崗位分工及協(xié)作關(guān)系42、以下關(guān)于工業(yè)工程的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

73、0;  ）。( A )研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)( B )基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新( C )研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法( D )研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的“人機(jī)環(huán)境”系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行43、以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法不正確的是（   ）。( A )班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額( B )基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額( C )工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額/定額完成率( D )采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額的計(jì)算定員數(shù)時(shí)，其結(jié)果是相同的44、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是（   ）。( A )管

74、理制度主要針對(duì)集體而非個(gè)人( B )業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對(duì)象均具有可重復(fù)性特點(diǎn)( C )管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范( D )技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范45、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（   ）。( A )標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成( B )概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成( C )定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成( D )一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)46、以下是人力資源費(fèi)用支出控制的三個(gè)階段，具體程序是（   ）。制定控制標(biāo)準(zhǔn)  差異的處理  人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施( A

75、)    ( B )     ( C )    ( D ) 47、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是（   ）。( A )推薦法   ( B )布告法   ( C )檔案法   ( D )任命法48、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵要（   ）。( A )客觀、合理、不徇私     ( B )主觀、合理、不徇私( C )客觀、公正、不徇私

76、0;    ( D )主觀、公正、不徇私49、在面試之前，已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問(wèn)題清單的面試方法是（   ）。( A )初步面試   ( B )結(jié)構(gòu)化面試   ( C )診斷面試   ( D )非結(jié)構(gòu)化面試50、（   ）鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)及面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。( A )確認(rèn)式提問(wèn)  ( B )封閉式提問(wèn)  ( C )重復(fù)式提問(wèn)  ( D )假設(shè)式提問(wèn)51、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于（   ）。( A

77、 )智力不足   ( B )能力不足   ( C )經(jīng)驗(yàn)不足   ( D )人格特質(zhì)不適合52、人員錄用效用的計(jì)算公式為（   ）。( A )人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本( B )人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用( C )人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用( D )人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用53、省時(shí)、能盡快檢查出某種測(cè)試方法效度的測(cè)試效度類型是（   ）。( A )預(yù)測(cè)效度   ( B )費(fèi)用效度   ( C )內(nèi)容效

78、度   ( D )同側(cè)效度54、將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人（組）連續(xù)完成的勞動(dòng)分工改進(jìn)方法是（   ）。( A )擴(kuò)大業(yè)務(wù)法  ( B )充實(shí)業(yè)務(wù)法  ( C )工作連貫法  ( D )輪換工作法55、在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過(guò)（   ），應(yīng)采取降溫措施。( A )25   ( B )30   ( C )35   ( D )4056、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括（   ）。( A )主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見  

79、;       ( B )確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)( C )調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃         ( D )選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于（   ）。( A )根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型   ( B )確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序( C )翻譯和提煉早期收集的信息   ( D )發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（  

80、）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門。( A )管理者   ( B )培訓(xùn)部門   ( C )培訓(xùn)者   ( D )后勤部門59、選擇理想的培訓(xùn)師時(shí)，須考慮的因素不包括（   ）。( A )符合培訓(xùn)目標(biāo)  ( B )培訓(xùn)師的專業(yè)性  ( C )培訓(xùn)師的學(xué)歷  ( D )培訓(xùn)師的配合性60、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括（   ）。( A )形式比較靈活( B )員工的培訓(xùn)成本比較低( C )可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求( D )培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解61、參

81、及型培訓(xùn)法是（   ）的方法( A )以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的            ( B )調(diào)動(dòng)員工積極性( C )以掌握技能為目的            ( D )針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練62、以下關(guān)于行為模仿法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（   ）。( A )能夠提高學(xué)員的行為能力( B )適用于高層管理人員的培訓(xùn)( C )根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容

82、( D )使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系63、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中（   ）的開發(fā)方法。( A )態(tài)度、價(jià)值觀  ( B )基本能力  ( C )解決問(wèn)題能力  ( D )技能水平64、有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（   ）。( A )目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終成果( B )為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)( C )是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑( D )抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估65、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮，致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的績(jī)效考評(píng)方式是（  

83、）。( A )上級(jí)考評(píng)  ( B )同級(jí)考評(píng)  ( C )下級(jí)考評(píng)  ( D )自我考評(píng)66、在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一般采用（   ）。( A )結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法        ( B )行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法( C )品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法        ( D )行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法67、在績(jī)效管理的總結(jié)階段中，對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是（  

84、; ）。( A )對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷  ( B )對(duì)考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷( C )對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷  ( D )對(duì)被考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷68、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（   ）。( A )考評(píng)指標(biāo)  ( B )考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)   ( C )考評(píng)方法   ( D )被考評(píng)者69、在績(jī)效考核管理中，通過(guò)對(duì)下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績(jī)效低下的行為，屬于績(jī)效改進(jìn)策略的（   ）。( A )正激勵(lì)策略   ( B )預(yù)

85、防性策略   ( C )負(fù)激勵(lì)策略   ( D )制止性策略70、選取可監(jiān)測(cè)、核算的指標(biāo)，構(gòu)成若干考評(píng)要素，以此來(lái)作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法為（   ）。( A )目標(biāo)管理法  ( B )績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法   ( C )直接指標(biāo)法   ( D )成績(jī)記錄法71、（   ）分為工資和薪金兩種形式。( A )收入   ( B )獎(jiǎng)勵(lì)   ( C )薪金   ( D )薪給72、計(jì)算工資總額的方法不包括（&#

86、160;  ）。( A )盈虧平衡點(diǎn)法           ( B )工資總額占附加值比例( C )工資總額及銷售額       ( D )工資總額占利潤(rùn)值比例73、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí)，要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或空間上進(jìn)行對(duì)比，這體現(xiàn)了（   ）的原則。( A )少而精  ( B )綜合性  ( C )可比性  ( D )重要性74、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（ 

87、;  ）標(biāo)準(zhǔn)。( A )指標(biāo)的分級(jí)   ( B )指標(biāo)的量化   ( C )評(píng)價(jià)的方法   ( D )評(píng)價(jià)的流程75、能夠量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作影響的崗位評(píng)價(jià)方法是（   ）。( A )排列法   ( B )分值法   ( C )因素比較法   ( D )評(píng)分法76、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（   ）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。( A )15日   ( B )30日   (

88、C )60日   ( D )90日77、勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（   ）。( A )人和物的關(guān)系           ( B )勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系( C )物及物的關(guān)系           ( D )勞動(dòng)過(guò)程及產(chǎn)品的投入及產(chǎn)出關(guān)系78、勞動(dòng)法律關(guān)系的（   ）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。( A )主體 &

89、#160;                  ( B )客體( C )內(nèi)容                    ( D )對(duì)象79、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（   ）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。( A )勞動(dòng)法

90、律法規(guī)            ( B )企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則( C )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度        ( D )勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度80、以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是（   ）。( A )集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)( B )集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核( C )集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系( D )集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81、（  

91、 ）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。( A )所有者                 ( B )集體合同的關(guān)系人( C )經(jīng)營(yíng)者                 ( D )集體合同的當(dāng)事人82、以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定以達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主

92、管理制度是（   ）。( A )組織參及               ( B )平等協(xié)商制度( C )個(gè)人參及               ( D )職工代表大會(huì)83、直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是（    ）。( A )例會(huì)制度

93、               ( B )正式通報(bào)( C )員工滿意度調(diào)查         ( D )勞動(dòng)管理表單84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，( a )為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（   ）。( A )150+

94、( a )                ( B )200+( a )( C )240+( a )                ( D )400+( a )85、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的（   ）。( A )75%  

95、                  ( B )80%( C )85%                    ( D )95%二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少

96、選、多選，均不得分）86、阻礙互惠交換實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括（   ）。( A )體制障礙               ( B )市場(chǎng)缺陷( C )誠(chéng)信障礙               ( D )經(jīng)濟(jì)滯后( E )信息障礙87、擴(kuò)張性財(cái)政政策包括（   ）。( A )降低稅率

97、0;              ( B )免稅( C )擴(kuò)大政府購(gòu)買           ( D )退稅( E )增加政府轉(zhuǎn)移支付88、勞動(dòng)法的內(nèi)容極為豐富，包括（   ）。( A )勞動(dòng)關(guān)系               ( B )勞動(dòng)法律事件( C