人力資源三級(jí)真題08年5月_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、2008年5月助理人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))考試試卷-理論試題 第一部分 職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論及知識(shí)部分(第116題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第l8題)1、關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中,正確的是( )。(A)如果公司老板對(duì)員工好,那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心(B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)(C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作(D

2、)一輩子不跳槽”是職業(yè)良心的根車(chē)娶錄2、我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是( )。(A)集體主義 (B)愛(ài)國(guó)主義 (C)個(gè)人主義 (D)利己主義3、關(guān)于職業(yè)技能,正確的說(shuō)法是( )。(A)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途 (B)職業(yè)技能的提高,受職業(yè)道德素質(zhì)的影響(C)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力 (D)職業(yè)技能的形成及先天素質(zhì)無(wú)關(guān)4、一個(gè)人在無(wú)人監(jiān)督的情況下。能夠自覺(jué)按道德要求行事的修養(yǎng)境界是( )。(A)誠(chéng)信 (B)仁義 (C)反思 (D)慎獨(dú)5、對(duì)待工作崗位。正確的觀點(diǎn)是( )。(A)雖然自己并不喜愛(ài)目前的崗位。但不能不專(zhuān)心努力 (B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀,不能選擇其他崗位(C)樹(shù)挪死。

3、人挪活,要通過(guò)崗位變化把本職工作做好 D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)。沒(méi)有必要再講愛(ài)崗敬業(yè)6、關(guān)于誠(chéng)信。正確的說(shuō)法是( )。(A)忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo) (B)任何時(shí)候都不說(shuō)假話(huà)(C)真實(shí)無(wú)欺。遵守約定或踐行承諾 (D)善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值7、關(guān)于辦事公道,正確的說(shuō)法是( )。(A)堅(jiān)持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情 (B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公道(C)一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人 (D)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的8、關(guān)于節(jié)約,正確的說(shuō)法是( )。(A)節(jié)約及以人為本的理念不相符合 (B)在物質(zhì)條件充分的情況下。無(wú)須崇尚節(jié)約(C)今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。

4、而非個(gè)人生活領(lǐng)域 (D)不管職位高低。人人都?xì)v行節(jié)約(二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9.職業(yè)道德的特征包括( )。(A)鮮明的行為性 (B)適用范圍上的有限性 (C)法律強(qiáng)制性 (D)利益相關(guān)性10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括( )。(A)馬克思主義指導(dǎo)思想 (B)中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想(C)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神 (D)社會(huì)主義榮辱觀11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括( )。(A)遺傳性 (B)專(zhuān)業(yè)性 (C)層次性 (D)綜合性12、堅(jiān)守崗位約基本要求是( )。(A)遵守規(guī)定 (B)履行職責(zé) (C)臨危不懼 (D)相機(jī)而動(dòng)13、從業(yè)人員做到真基誠(chéng)不欺,要( ) 。(A)出

5、工出力 (B)不搭“便車(chē)” (C)坦誠(chéng)相待(D)寧欺自己,勿騙他人14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則。要( )。(A)立場(chǎng)堅(jiān)定不移 (B)注重情感 (C)方法適當(dāng)靈話(huà) (D)和氣為重15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括( )。(A)牢記操作規(guī)程 (B)演練操作規(guī)程 (C)堅(jiān)持操作規(guī)程 (D)修改操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)約資源,要做到( )。(A)強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí) (B)明確節(jié)約資源責(zé)任(C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法 (D)獲取節(jié)約資源報(bào)酬 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、超

6、市正在營(yíng)業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)( )。(A)擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故 (B)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西(C)設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序 (D)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大,嚴(yán)重影響了你的休息,你會(huì)( )。(A)通過(guò)敲打墻壁。提示鄰?fù)?(B)登門(mén)說(shuō)明,讓鄰房注意(C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束,自己可以再忍受一會(huì)兒 (D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興19、J某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員。他把業(yè)余時(shí)間全部用在研究國(guó)際關(guān)系和軍事問(wèn)題上.你認(rèn)為( )。(A)干什么吆喝什幺,J某似

7、乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè) (B)這只是J某的個(gè)人愛(ài)好而己。無(wú)可厚非(C)這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助 (D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作,而不是管理工作20、一個(gè)多年不見(jiàn)的親戚突然采訪(fǎng),你正在忙于工作,無(wú)暇接待,你會(huì)( )。(A)讓他耐心等待,然后忙自己的事情 (B)邊工作邊詢(xún)問(wèn)一些關(guān)于他家里事情,但主要在干自己的工作(C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時(shí)再來(lái)找自己 (D)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼2l、你和幾個(gè)同學(xué)聊天,其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的看注不同而爭(zhēng)吵起來(lái)。你會(huì)( )。(A)急忙制止他們,借故把其中的一個(gè)人叫走 (B)立即岔開(kāi)話(huà)題,把話(huà)題引導(dǎo)到別處(C)任他們爭(zhēng)吵下去,看看誰(shuí)的辯論水平高 (D)表?yè)P(yáng)他們

8、的辯論水平,并說(shuō)明自己的觀點(diǎn)22、某員工剛來(lái)公司工作半年,就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可,但你( )。(A)仍然覺(jué)得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的成長(zhǎng) (B)始終覺(jué)得他有什么“背景”(C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他 (D)認(rèn)為他仍有待改進(jìn)23、一般在業(yè)余時(shí)聞里,你和同事們愛(ài)談?wù)摰脑?huà)題是( )。(A)社會(huì)新聞 (B)上司的花邊消息 (C)生產(chǎn)和銷(xiāo)售 (D)朋友的鐵聞趣事24、如果你所在的公司效益良好,但同時(shí)上司整日花天酒地,你全( )。(A)很擔(dān)心。但不知道該怎么辦 (B)擔(dān)心未來(lái)會(huì)出問(wèn)題。找機(jī)會(huì)離開(kāi)該公司(C)私下抱怨、擔(dān)心,但表面上裝作若無(wú)其事的樣子 (D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好

9、業(yè)績(jī)。佩服他們25、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”,雖然這事違反了規(guī)定,但顯然不會(huì)出問(wèn)題,你會(huì)( )。(A)不幫,并給予說(shuō)明 (B)幫他,但告訴他下不為例(C)幫他,但告訴同學(xué)不要對(duì)外講 (D)幫他,認(rèn)為理所當(dāng)然第二部分 理論知識(shí)(26125題,共100道題,滿(mǎn)分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。( )是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。(A)觀察研究方法 (B)實(shí)證研究方法 (C)對(duì)比研究方法 (D)規(guī)范研冤肯洼27、( )是造成非正常

10、失業(yè)的主要原因。(A)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 (B)氣候的變化 (C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 (D)總需求不足28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為( )。(A)勞動(dòng)法規(guī) (B)勞動(dòng)法律 (C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章29,正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(guò)( )。(A)34小時(shí) (B)36小時(shí) (C)38小時(shí) (D)40小時(shí)30,消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( )而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。(A)家庭消費(fèi) (C)政府購(gòu)買(mǎi) (B)個(gè)人消費(fèi) (D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)著購(gòu)買(mǎi)決定的主要固素不包括( )。(A)社會(huì)因素 (B)環(huán)境因素 (C)組織因素 (D)人際因素32

11、、影響工作滿(mǎn)意度的因素不包括( )。(A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (B)公平的報(bào)酬 (C)支持性的工作環(huán)境 (D)合理的分工33、( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。(A)公平公正 (B)適當(dāng)激勵(lì) (C)效率優(yōu)先 (D)成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( )。(A)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向 (B)能增加決策的可接受性(C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間 (D)對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰35、職業(yè)教育不包括( )。(A)就業(yè)前的職業(yè)教育 (B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(C)就業(yè)后的職業(yè)教育 (D)城市職業(yè)技術(shù)教育 36、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括( )。(A)任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的 (B)激勵(lì)不一定達(dá)到滿(mǎn)意效果(

12、C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間 (D)激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)37、( )是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。(A)崗位調(diào)查 (B)崗位評(píng)價(jià) (C)崗位分析 (D)崗位分類(lèi)分級(jí)3B、被稱(chēng)為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是( )。(A)制度規(guī)劃 (B)人力赍源規(guī)劃 (C)戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)工作崗位分析39、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。(A)經(jīng)歷要求 (B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃 (C)推薦教材 (D)參考性培訓(xùn)大綱40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手,但不包括( )。(A)崗位工作的滿(mǎn)負(fù)荷 (B)崗位的工時(shí)制度 (C)崗位員工的知識(shí)化 (D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化41、以下關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(

13、)。(A)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高 (B)有利于提高崗位的工作敢率(C)增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿(mǎn)足感 (D)使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更42、以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。(A)在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性 (B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀努力要能夠達(dá)到(C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境 (D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員及勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。(A)應(yīng)用范圍相同 (B)勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同(C)概念內(nèi)涵相同 (D)都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額44、以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是( )。(A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開(kāi)

14、始 (B)零基法主要用來(lái)測(cè)定二、三線(xiàn)人員的定員人赦(C)零基法是以某一類(lèi)人員人數(shù)為基礎(chǔ),按比例定人數(shù)(D)零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職蒹崗45、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括( )。(A)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) (B)企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造 (C)勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí) (D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況46、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括( )。(A)及時(shí)性 (B)節(jié)約性 (C)適應(yīng)性 (D)合理性47、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是( )。(A)校園招聘 (B)網(wǎng)絡(luò)招聘 (C)內(nèi)部招聘 (D)外部招聘48、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下,對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,效率較高的員

15、工招募方式是( )。(A)面試 (B)筆試 (C)調(diào)查 (D)檔案49、在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持( )。(A)細(xì)選原則 (B )精選原則 (C)重點(diǎn)原則 (D) 面廣原則50、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從( )發(fā)問(wèn),從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。(A)應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題 (B)應(yīng)聘著不能預(yù)料到的問(wèn)題 (C)應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題 (D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問(wèn)題5l、一般讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)的面試提問(wèn)方式是( )。(A)開(kāi)放式提問(wèn) (B)封閉式提問(wèn) (C)清單式提問(wèn) CD)假設(shè)式提問(wèn)52、( )大于等100%時(shí),說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。(A)錄用比 (B)招聘完成比 (

16、C)應(yīng)聘比 (D)總成本效用53、( )說(shuō)明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性。(A)預(yù)測(cè)效度 (B)費(fèi)用效度 (C)內(nèi)容效度 (D)同側(cè)效度54、( )強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短,應(yīng)以已之第補(bǔ)他人之短。(A)要素有用原理 (B)能位對(duì)應(yīng)原理 (C)互補(bǔ)增值原理 (D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、用人單位可聘用的外國(guó)人,聘用期限不得超過(guò)( )。(A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)1 5m 56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括( )。(A)影響員工的工作 (Bj對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高 (C)占用大量的時(shí)問(wèn) (D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),排序的基本依據(jù)是( )。(A)

17、任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果 (B)績(jī)效分折的結(jié)果 (C)需求分析的結(jié)果 (D)工作分析的結(jié)果58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),( )負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程。(A)管理者 (B)培訓(xùn)部門(mén) (C)培訓(xùn)者 (D)后勤部門(mén)59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí),需考慮的因素不包括( )。(A)時(shí)間控制 (B)配合員工的工作狀況 (C)公司制度 (D)合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度60,以下關(guān)于以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。(A)后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn) (B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目(C)后者著眼于討論中成員間的相互影響 (D)前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)61、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中,委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為

18、( )提供的。(A)任何提出申請(qǐng)的員工 (B)需要再進(jìn)修的高層管理人員(C)表現(xiàn)突出的基層員工 (D)有發(fā)展前逢的中層管理人員62、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括( )。(A)模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng) (B)對(duì)學(xué)員要求較高(C)模擬情景質(zhì)量要求高 (D)對(duì)部門(mén)及主客的激勵(lì)63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中,對(duì)員工激勵(lì)不包括( )。(A)對(duì)員工的激勵(lì) (B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的激勵(lì) (C)對(duì)企業(yè)的激勵(lì) (D)對(duì)部門(mén)及主管的激勵(lì)64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行及完善說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。(A)監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) (B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度(C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中(D)實(shí)際

19、運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65、( )應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。(A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì) (B)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) (C)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì) (D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)66,容易受人際關(guān)系狀況的影響的績(jī)效考評(píng)方式為( )。(A)上級(jí)考評(píng) (B)同級(jí)考評(píng) (C)下級(jí)考評(píng) (D)自我考評(píng)67、企業(yè)組織的績(jī)效開(kāi)發(fā)的目的是( )。(A)改善組織的環(huán)境 (B)提高組織的知名度(C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益 (D)提高組織員工的素質(zhì)68、適用于促進(jìn)員工潛能的開(kāi)發(fā)和全面發(fā)展的績(jī)效考核面談?lì)愋蜑? )。(A)單向勸導(dǎo)式面談 (B)綜合式績(jī)效面談 (C)雙向傾聽(tīng)式面

20、談 (D)解決問(wèn)題式面談69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。(A)適用于管理崗位的員工 (B)要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序(C)有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束 (D)采用的指標(biāo)要具體、合理、明確70、下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是( )。(A)成績(jī)記錄法 (B)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 (C)直接指標(biāo)法 (D)360度考評(píng)法71、( )是指員工完成任務(wù)后,所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。(A)報(bào)酬 (B)獎(jiǎng)勵(lì) (C)薪金 (D)工資72、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪,適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( )。(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則 (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則 (C)對(duì)內(nèi)具有公正性原則 (D)對(duì)成

21、本具有控制性原則73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的( )。(A)100% (B)150% (C)200% (D)300%74、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類(lèi)型是( )。(A)總體加權(quán) (B)局部加權(quán) (C)內(nèi)部加權(quán) (D)外部加杈75、( )是通過(guò)建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱(chēng)效標(biāo))來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度(A)內(nèi)容效度 (B)統(tǒng)計(jì)教度 (C)過(guò)程效度 (D)結(jié)構(gòu)效度 76、通過(guò)將崗位及事先設(shè)定好的代表性崗位比較,確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是。( )。(A)排列法 (B)分值法 (C)分類(lèi)法 (D)評(píng)分法77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

22、(A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式(B)主體具有特定性(C)及勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系 (D)資本及勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、( )能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅,具有一定法律后果的活動(dòng)。(A)勞動(dòng)法律行為 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系 (C)及勞動(dòng)法律事件 (D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有( )職工出席。(A)2/3以上 (B)全部 (C)3/4 (D)半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( )。(A)集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷 (B)平等協(xié)商屬于職工民主參及管理的形式(C)集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受?chē)?guó)家法律保護(hù) (D)集體協(xié)商的法律

23、依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度8l、用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是( )。(A)匯總報(bào)表 (B)正式通報(bào) (C)例會(huì)制度 (D)勞動(dòng)管理表單82、一般形式以提出問(wèn)題。設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案,由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是( )。(A)確定性提問(wèn) (B)描述型調(diào)查法 (C)不定性提問(wèn) (D)目標(biāo)型調(diào)查法83、( )是指由國(guó)家法律制度規(guī)定,在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)工作時(shí)同 (C)計(jì)件工作時(shí)間 (D)綜音計(jì)算工作時(shí)聞84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資

24、標(biāo)準(zhǔn)為( )。(A)150+a (B)200+a (C)240+a (D)400+a85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病,( )享受工傷醫(yī)療待遇。(A)不 (B)酌情 (C)全部 (D)部分二、多項(xiàng)選擇題(86125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)正確答案,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)86、資源的稀缺性的屬性包括( )。(A)暫時(shí)的稀缺性(B)絕對(duì)的屬性 (C)相對(duì)的稀缺性(D)永久的屬性(E)消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段包括( )。(A)調(diào)節(jié)利率 (B)增減預(yù)算支出水平 (C)增減政府稅收 (D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù)88、以下關(guān)于“勞動(dòng)

25、法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說(shuō)法正確的是( )。(A)前者的明確性高于后者 (B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者(C)前者的明確性低于后者 (O)前者所愛(ài)蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者 (E)前者的穩(wěn)定性高于后者89、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分,其核心內(nèi)容包括( )。(A)平等就業(yè)權(quán) (B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) (C)體息休假權(quán) (D)自由擇業(yè)權(quán) (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括( )。(A)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (B)顧客力量分析 (C)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (D)市場(chǎng)力量分析(E)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析91、常見(jiàn)的定價(jià)方法包括( )。(A)成本導(dǎo)向定價(jià)法 (B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法 (C)需求導(dǎo)向定

26、竹法 (D)利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法(E)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法92,滿(mǎn)足安全需要的行為可以是( )。(A)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅 (B)比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色(C)避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) (D)免受疾病和殘疾的威脅 (E)避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境93、人本管理原則包括( )。(A)人的管理第一 (e)和詣人際關(guān)系(C)員工和組織共同發(fā)展 (D)滿(mǎn)足社會(huì)需要 (E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法正確的有( )。(A)能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效 (B)為員工考評(píng)。晉升提供了依據(jù)(C)能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣 (D)有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃(E)是進(jìn)行各婁人才供給和

27、需求預(yù)測(cè)的重要前提95、崗位規(guī)范中,定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( )。(A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)( B)產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn) (C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) (D)編制定額標(biāo)準(zhǔn) (E)各類(lèi)崗位人員標(biāo)準(zhǔn)96、工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括( )。(A)監(jiān)督及崗位關(guān)系 (B)性別要求 (C)勞動(dòng)條件和環(huán)境 (D)績(jī)效考評(píng) (E)身體條件和資歷 97、影響工作崗位的因素有( )。(A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài) (B)歷界任職者的個(gè)人意志 (C)勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性(D)部門(mén)對(duì)崗位目標(biāo)的定位 (E)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策98、為了做到人盡其才,人事相宜,進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做( )方面的分析。(A)考勤制度 (B)用人制度 (C) 定員標(biāo)準(zhǔn) (D)工作崗位 (E)

28、勞動(dòng)者基本狀況99.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)包括( )。(A) 營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍 (B)有效的激勵(lì)員工(C)為員工提供健康、舒適的環(huán)境 (D)提出人員補(bǔ)充計(jì)劃(E)保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有( )。(A)教育 (B)培訓(xùn) (C)經(jīng)驗(yàn) (D)技能 (E)績(jī)效101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括( )。(A)信息傳播范圍窄 (B)信息傳播速度快 (C)應(yīng)聘人員數(shù)量大(D)單位選擇余地大 (E)應(yīng)聘人員層次單一102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括( )。(A)靈活自由 (B)問(wèn)題因人而異 (C)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 (D)得到信息較深入 (E)效率較

29、高103、情景模擬測(cè)試比較適用于招聘( )。(A)服務(wù)人員 (B)科學(xué)研究人員 (C)管理人員 (D)事務(wù)性工作人員 (E)銷(xiāo)售人員104、關(guān)于工作地組織,下列說(shuō)法正確的有( )。(A)要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng) (B)增加工人輔助生產(chǎn)的時(shí)間(C)要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 (D)要有利于工人的身心健康 (E)要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、員工配置的基本方法包括( )。(A)以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置 (B)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(C)以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 (D)以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 (E)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效,評(píng)估依據(jù)有( )。(A)員工同事的

30、評(píng)價(jià) (B)員工主管的書(shū)面評(píng)價(jià)(C)員工的技能測(cè)試成績(jī) (D)員工績(jī)效考核的記錄 (E)員工個(gè)人填寫(xiě)的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括( )(A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況 (B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查(C)同各部門(mén)保持密切聯(lián)系 (D)選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法 (E)建立員工背景檔案資料108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括( )。(A)是否具有能力做好培訓(xùn) (B)是否能夠了解受訓(xùn)人員 (C)是否有良好的教學(xué)水平(D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯 (E)是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括( )。(A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容 (B)企業(yè)運(yùn)

31、營(yíng)成本的變化(C)受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度 (D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況 (E)受訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度的變化110.、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在( )方面得到收益和改善。(A)變革及學(xué)習(xí) (B)杰出債導(dǎo) (C)心態(tài)和_士氣 (D)共同愿景 (E)溝通及默契111、以下屬于及態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是( )。(A)集體決策法 (B)等價(jià)變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓(xùn)練 (E)個(gè)人指導(dǎo)法112、設(shè)計(jì)績(jī)教考評(píng)方法時(shí),需要進(jìn)行管理成本的分析。分析的內(nèi)容包括( )。(A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (B)預(yù)付成本 (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用 (D)改進(jìn)績(jī)教的成本(E)考評(píng)方法的研制開(kāi)發(fā)的成本11

32、3、導(dǎo)致績(jī)效不佳的組織原因包括( )。(A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (B)預(yù)付成本 (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用 (D)改進(jìn)績(jī)教的成本(E)考評(píng)方法的研制開(kāi)發(fā)的成本114、分析工作績(jī)效的差距的具體方法( )。(A)行為比較法 (B)目標(biāo)比較法 (C)水平比較法 (D)縱向比較法 (E)橫向比較法115、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法正確的有( )。(A)只包含有效的工作行為 (B)描述了員工的行為 (C)描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果(D)描述了行為產(chǎn)生的背景 (E)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件116、外部薪酬包括( )。(A)基本工資 (B)績(jī)效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)晉升機(jī)會(huì) (E)額外津貼117、日常

33、薪酬管理工作具體包括( )。(A)開(kāi)展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查 (B)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃(C)調(diào)查各類(lèi)員工的薪酬?duì)顩r (D)對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整 (E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)? )。(A)由高到低 (B)由大到小(C)由優(yōu)到劣 (D)由難到易 (E)由上到下119、福利管理的主要內(nèi)容包括( )。(A)確定福利薪酬 (B)明確實(shí)施福利的目標(biāo) (C)確定福利對(duì)象 (D)確定福利的支付形式(E)福利制度及績(jī)效考評(píng)結(jié)合120、勞動(dòng)法律包括( )。(A)主體 (B)客體 (C)權(quán)利 (D)義務(wù) (E)內(nèi)容 121、目前我國(guó)職工參及管理的形式主要是(

34、)。 (A)平等協(xié)商制度 (B)代表參及 (C)有組織地參及 (D)個(gè)人參及 (E)職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由( )組成。(A)職工代表 (B)行政機(jī)構(gòu)代表 (C)工會(huì)代表 (D)用人單位代表 (E)法律顧問(wèn)123、下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法正確的有( )(A)集體合同為法定要式合同 (B)集體合同應(yīng)以書(shū)面形式訂立(C)集體合同可以分為主體和附件 (D)口頭形式的集體合同也具有法律效力(E)我國(guó)法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括( )(A)試用期考查辦法 (B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法(C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序 (D)勞動(dòng)合同解除的審批辦

35、法 (E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有( )(A)工傷認(rèn)定費(fèi)用 (B)工傷醫(yī)療費(fèi)用 (C)工商評(píng)殘費(fèi)用 (D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用 (E)工傷人工費(fèi)用2008年5月助理人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))考試試卷-技能試題一、簡(jiǎn)答題(本題共2題,每小題10分,共20分)1、 在工作崗位分析準(zhǔn)備階段,主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?(10分)2、 如何運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?(10分)二、計(jì)算題(本題1題,共20分。)(先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示,上一年度凈產(chǎn)值為9780萬(wàn)元,本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為

36、12975萬(wàn)元,目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)根據(jù)上述資料,分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長(zhǎng)率。表1 某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表 在崗員工工資總額不在崗員工工資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬(wàn)元2300812606782194458127302221三、綜合分析題(本題共3題,每小題20分,共60分)1、2006年3月10日振興公司及公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商,簽訂了一份集體合同草案,雙方首席代表簽字后,該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過(guò)。其中,關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定:公司所有員工每月工資不得低于130

37、0元,每天工作用8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及說(shuō)明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案,勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以,2006年4月2日,振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月,劉某應(yīng)聘于振興公司,公司于當(dāng)年5月18日及劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同,合同規(guī)定其每月工資1000元,每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后,劉某在及同事聊天時(shí)偶然得知公司及工會(huì)簽訂了集體合同,約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定,于是及公司交涉,要示提高工資,但公司始終不同意,劉某不服,于2006年7月中

38、旬,向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴,要示振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同,并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員,您如何進(jìn)行裁決?(20分)2、 安巖公司里一些新來(lái)的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問(wèn)題,于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開(kāi)發(fā)了一門(mén)培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好,而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員,公司總經(jīng)理對(duì)此很滿(mǎn)意,于是他決定,“既然有如此好的培訓(xùn)課程,那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參加,這對(duì)他們沒(méi)有壞處?!钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定,他說(shuō):“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡

39、的規(guī)劃?!痹诼?tīng)完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后,總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。請(qǐng)您結(jié)合本案例,回答以下問(wèn)題:(1)一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容?(6分)(2)如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管,如何制定培訓(xùn)規(guī)劃?(14分)3、 光華公司總經(jīng)理認(rèn)為,對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理,而不僅是考察指標(biāo)完成了多少,銷(xiāo)售額達(dá)到多少,利潤(rùn)率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評(píng),這六個(gè)方面分別是:戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力及創(chuàng)新力。(1)請(qǐng)問(wèn)按效標(biāo)的不同,績(jī)效考評(píng)方法可分為幾級(jí)?企業(yè)管理人員宜采用哪一類(lèi)考評(píng)方法?(5分)(2)運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理

40、人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo),設(shè)計(jì)考評(píng)表。(15分)歷屆考試真題助理人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))試題專(zhuān)項(xiàng)助理人力資源管理師2003年6月開(kāi)始考試,每年兩次;目前是全國(guó)統(tǒng)考,考試時(shí)間是每年5月及11月的第三周的星期天。試題分享請(qǐng)發(fā)ly07591121 課程咨詢(xún)楊曉敏 2008年5月助理人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))考試試卷-參考答案 2008年5月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè):企業(yè)人力資源管理師 等 級(jí):國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)08年5月助理人力資源管理師考試答案理論部分答案(26題85題為單選題)BDDBB ADABD DCBAC DDACB DDB

41、DD BBACB DABCA DBBAABCDAC ABDAB CCAAA BDADA(86題125題為多選題)BCE、BC、CDE、AD、ABC、ACE、ACDE、ABCE、BDE、ABCE、ACDE、ABCDE、DE、ABCE、ABCDE、BCD、ABD、ACDE、ACDE、ABE、CDE、ABCE、ABCDE、ACD、ACDE、ACD、BCDE、ABCD、BCE、BD、ABCE、ABCDE、ABCD、ABCD、ABE、AE、ACD、ABCE、ABCDE、ACD一、簡(jiǎn)答題(本題共2題,每小題10分,共20分)1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段,主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):P7(10分)(1)根

42、據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù),對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 (2分)(2)設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。 (2分)(3)做好員工的思想工作,說(shuō)明該工作崗位分析的目的和意義。 (2分)(4)根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序,分解成若干工作單元和環(huán)節(jié),以便逐項(xiàng)完成。(2分)(5)對(duì)工作分析的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 (2分)2、如何運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?(10分)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):P80(10分)(1)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法。 (1分)(2)討論小組一般由4至6人組成。 (2分)(3)不指定誰(shuí)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng),也不布置議題及議程。 (1分)(4)在小組討論的過(guò)

43、程中,測(cè)評(píng)者不出面干預(yù)。 (2分)(5)測(cè)評(píng)過(guò)程中由幾位觀察者給每一個(gè)參試者評(píng)分。 (1分)(6)評(píng)分的維度通常是主動(dòng)性、溝通能力、人際協(xié)調(diào)能力、自信、心理承受力等。 (1分)(7)要考察的素質(zhì)和能力可以通過(guò)被測(cè)者在討論中所扮演的角色(如主動(dòng)發(fā)起者、指揮者、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等)的行為來(lái)表現(xiàn)的。 (2分)二、計(jì)算題(本題1題,共20分。)(先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示。上一年度凈產(chǎn)值為9780萬(wàn)元,本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬(wàn)元,目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)根據(jù)上述資料,分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成

44、本的增長(zhǎng)率。 表1 某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表: 項(xiàng)目類(lèi)別數(shù)額/萬(wàn)元 在崗員工工資總額 2300 不在崗員工工資總額 81 企業(yè)高管分紅 260 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 678 福利費(fèi)用 219 教育經(jīng)費(fèi) 44 勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用 58 住房費(fèi)用 127 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 30 招聘費(fèi)用 22 解聘費(fèi)用 21評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):P253-259(20分)(1)由于:人工成本費(fèi)用(總額)=企業(yè)在崗人員工資總額+不在崗員工工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育經(jīng)費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+工會(huì)經(jīng)費(fèi)+招聘費(fèi)用+解聘費(fèi)用 (3分)(2)則上一年度人工成本費(fèi)用總額=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=358

45、0 (3分) (3)又因:勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)值,則:上一年度勞動(dòng)分配率=25809780=36.61% (3分)(4)根據(jù)已知條件,本年目標(biāo)勞動(dòng)分配率及上一年相同,則:本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率=36.61% (3分)(5)由于:目標(biāo)勞動(dòng)分配率=目標(biāo)人工成本費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值 (2分)即:36.61%=目標(biāo)人工費(fèi)用/12975則:本年度目標(biāo)人工成本=1297536.61%=4749.54(萬(wàn)元) (3分)(6)本年度目標(biāo)人工成本增長(zhǎng)率=4749.513580-100%=32.67% (3分)三、綜合分析題(本題共3題,每小題20分,共60分)1、2006年3月10日振興公司及公司工會(huì)推選出

46、的協(xié)商代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商,簽訂了一份集體合同草案。雙方首席代表簽字后,該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過(guò)。其中,關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定:公司所有員工每月工資不得低于1300元,每天工作8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同文本及說(shuō)明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案,勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以,2006年4月2日,振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。 2006年5月,劉某應(yīng)聘于振興公司,公司于當(dāng)年5月18日及劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同,合同規(guī)定其每月工資1000元,每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后,劉某在及同事聊天時(shí)偶然得知公司及工會(huì)簽訂了集體合

47、同,約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定,于是及公司交涉,要求提高工資。但公司始終不同意,劉某不服,及2006年7月中旬,向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴,要求振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同,并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員,您如何進(jìn)行裁決?(20分)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):P283(20分)(1)這是一起因集體合同及勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議,主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集體合同的約束力等內(nèi)容。 (3分)(2)本案例訂立集體合同的過(guò)程中,振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商代表,就員工最低工資、勞動(dòng)時(shí)間等達(dá)成了一致,并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過(guò),因此,振興公司集體合同的訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的。 (3分)(3)本案例中,振興公司將雙方簽訂后的集體合同報(bào)送到勞動(dòng)行政部門(mén),勞動(dòng)行政部門(mén)自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議,因此該集體合同即行生效。 (3分)(4)本案中,振興公司及劉某簽訂勞動(dòng)合同時(shí),該公司及工會(huì)簽訂的集體合同已經(jīng)生效,所以,集體合同對(duì)劉某同樣具有效力。同時(shí)劉某及公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定的工資報(bào)酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn),因此該項(xiàng)的規(guī)定無(wú)效。 (3分)綜上所述,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)該做出以下裁決:(

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